마케팅 보고: 성공을 위한 4단계

마케팅 캠페인의 성공을 추적하고 싶습니까? 그렇다면 마케팅 보고를 위한 시스템을 구축해야 합니다.

보고 시스템을 갖추면 전략의 효과를 모니터링하고 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 즉, 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알려주고 그에 따라 접근 방식을 조정하는 방법을 알려줍니다.

추적할 여러 채널, 전술 및 전략을 사용하려면 마케팅 활동을 최대한 활용할 수 있도록 일관되고 조직화된 시스템이 필요합니다.

Mediatool과 같은 보고 도구를 사용하면 여러 통합을 연결할 수 있으며 중앙 집중식 허브에서 정보를 추적하고 보고할 수 있습니다.

이 가이드는 KPI 이해에서 효과적인 보고 템플릿 생성에 이르기까지 마케팅 활동을 위한 보고 시스템 설정에 대해 알아야 할 모든 것을 다룹니다.

마케팅 보고란 무엇입니까?

마케팅 보고는 마케팅 이니셔티브의 결과를 추적하고 분석하여 효율성을 결정하는 조직화된 프로세스입니다. 이를 통해 각 전술과 전략이 얼마나 잘 수행되고 있는지 측정할 수 있으므로 리소스 할당 방법에 대해 더 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 보고 시스템을 사용하면 ROI에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다.

자세한 마케팅 보고서에는 정보에 입각한 결정을 내리기 위한 모든 관련 데이터가 포함되어야 합니다. 여기에는 마케팅 채널의 분석, 각 전술에 대한 KPI, 시장 분석, 경쟁사 정보, 고객 피드백 통찰력 및 진행 상황을 측정할 수 있는 기타 데이터가 포함됩니다.

마케팅 보고서의 필수 KPI 및 지표

보고 시스템을 만들기 전에 추적할 필수 KPI 및 지표를 알아야 합니다. 월간 보고서를 원하든 주간 개요를 원하든 성공을 측정하려면 다음 KPI가 필요합니다.

고객 참여 지표

마케팅 캠페인의 성공을 측정할 때 고객이 브랜드 및 콘텐츠에 얼마나 참여하고 있는지 고려하는 것이 중요합니다. 여기에는 다음과 같은 메트릭이 포함됩니다.

• 소셜 미디어 팔로워 수
• 게시물의 좋아요, 댓글 및 공유 수
• 클릭당지불(PPC) 및 클릭률(CTR)
• 웹 사이트 페이지 및 대화형 기능 사용에 소요된 시간

전환 지표

전환 메트릭은 잠재 고객이 캠페인에 얼마나 잘 반응하고 유료 고객으로 전환하는지 측정합니다. 전술에 따라 다양한 전환 측정항목이 필요하지만 가장 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

• 생성된 리드 수
• 고객으로 전환된 리드 비율
• 획득당 비용(CPA)
• 평균 주문 금액(AOV)

데이터 기반 마케팅이 주목을 받으면서 기업은 고객 상호 작용 데이터를 활용하여 의도를 평가하고 전환 가능성이 더 높은 고품질 리드에 집중하는 "대화 준비" 접근 방식을 채택하고 있습니다. 참여 측정항목과 전환 측정항목은 밀접하게 연결되어 있습니다.

트래픽 메트릭

캠페인과 채널의 성공을 평가할 때 얼마나 많은 트래픽을 유도하고 있는지 고려해야 합니다. 주요 트래픽 지표는 다음과 같습니다.

• 총 웹사이트 방문
• 각 소스의 방문수(유기적, 유료 및 추천 트래픽 포함)
• 웹사이트 페이지에 머문 평균 시간
• 반송률

품질 지표

이 지표는 캠페인의 품질과 캠페인이 고객을 얼마나 효과적으로 참여시키는지 측정합니다. 품질 메트릭에는 다음이 포함됩니다.

• 고객 만족도 점수
• NPS(순 추천 고객 점수)
• 웹사이트 페이지에 머문 평균 시간
• 가입자 및 재방문 고객 수
• 리드 품질(적격한 리드 수로 측정)
• 전환율 최적화(CRO)

비즈니스 영향 지표

마케팅 KPI 외에도 비즈니스 지표를 추적하여 마케팅 활동의 재정적 효과를 측정해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 전체 ROI
• 획득당 비용(CPA)
• 광고 투자수익률(ROAS)
• 평균 주문 금액(AOV)
• 평생 고객 가치(LCV)

성공적인 마케팅 보고를 위한 4단계

이제 추적할 주요 지표를 이해했으므로 마케팅 활동을 위한 보고 시스템 설정을 시작할 수 있습니다. 필수 단계는 다음과 같습니다.

1. 계획

계획은 효과적인 보고서 작성에 필수적입니다. 목표와 목표를 정의하여 성공을 이끄는 전술과 개선이 필요한 전술을 추적하는 것부터 시작하십시오. 사용할 전략, 콘텐츠 및 채널과 성공을 추적하는 데 가장 중요한 지표를 계획할 수 있습니다.

또한 명확한 목표를 설정하면 ROI를 측정하고 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

Mediatool은 마케팅 목표를 구성 및 구조화하고, 계획을 생성 및 관리하고, 목표를 설정하고, 리소스를 할당하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 보고 도구를 사용하면 팀과의 협업이 쉬워지고 데이터를 시각화하여 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

2. 측정

캠페인 및 전략의 영향을 측정하는 것은 성공을 위한 필수 요소입니다. 그렇기 때문에 캠페인 실적을 정확하게 파악하려면 올바른 지표를 추적해야 합니다. 올바른 메트릭을 선택하면 캠페인 및 채널 투자를 최적화하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 트래픽 및 전환 또는 고객 참여 메트릭과 같은 목표와 관련된 메트릭을 선택할 수 있습니다.

캠페인 성과를 측정하기 위해 수동으로 또는 Mediatool의 보고 도구를 사용하여 데이터 수집을 수행할 수 있습니다. 자동화를 사용하면 클릭, 노출, 전환 등과 같은 주요 측정항목을 빠르고 효율적으로 추적할 수 있습니다.

3. 평가

계획 및 측정과 함께 데이터를 분석하고 캠페인이 얼마나 성공적인지 평가해야 합니다. 캠페인 중간에 조정을 하고 ROI를 높이며 향후 캠페인을 최적화하려면 각 캠페인의 실적을 평가하는 것이 중요합니다. 철저하게 평가된 보고서를 통해 약점을 식별하고 결과를 개선하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

보고서가 정확하고 의미 있는지 확인하기 위해 Mediatool의 보고 대시보드를 사용하면 여러 대시보드와 보고 스타일을 생성하여 데이터를 보다 심층적으로 이해할 수 있습니다. 또한 필요에 따라 보고서 스타일을 사용자 지정할 수 있습니다.

4. 개선

캠페인을 평가했으면 변경하고 개선할 때입니다. 여기에는 전략을 변경하거나 채널 및 전술을 조정하는 것이 포함될 수 있습니다. 또한 고객 참여를 개선하기 위해 콘텐츠나 메시지를 변경하는 것을 의미할 수도 있습니다. 보고서에서 추세와 패턴을 찾고 이에 따라 캠페인을 조정하면 마케팅 활동을 최적화하여 효율성을 극대화할 수 있습니다.

Mediatool은 전략을 볼 수 있는 고유한 방법을 제공하므로 전략을 개선하고 그 어느 때보다 빠르게 목표에 도달할 수 있습니다.

마케팅 보고 모범 사례

성공적인 보고에는 데이터 수집 이상의 것이 필요합니다. 정확성과 일관성을 보장하는 것도 중요합니다. 따라야 할 모범 사례는 다음과 같습니다.

가능한 한 많이 자동화

자동화는 효율적인 보고 및 분석의 핵심입니다. 마케팅 자동화 도구를 사용하여 예약, 데이터 수집 및 보고서 생성 작업을 자동화하는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 시간을 절약하고 일관된 보고를 보장할 수 있습니다. 또한 디지털 마케팅 보고서를 통해 이해 관계자에게 데이터 배포를 자동화하여 시간을 훨씬 더 절약할 수 있습니다.

청중으로부터 피드백 받기

귀하의 청중은 귀하의 마케팅 노력에 대한 궁극적인 판단입니다. 그들의 견해를 더 잘 이해할 수 있도록 캠페인 및 제품 피드백을 수집하여 보고 프로세스에 그들을 참여시키십시오. 이를 통해 개선 영역을 식별하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 유용한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 온라인 설문 조사, 투표 및 포커스 그룹을 통해 피드백을 수집할 수 있습니다.

보고서에 시각적 요소 추가

성공적인 보고의 핵심은 명확성과 이해입니다. 그래프, 차트, 표와 같은 시각적 요소를 포함하여 보고서를 더욱 흥미롭고 이해하기 쉽게 만드십시오. 이렇게 하면 데이터를 보다 효과적으로 전달하고 팀이 보고서에서 통찰력을 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 시각적 개체를 사용하면 데이터의 추세와 패턴을 더 쉽게 식별할 수 있습니다.

가장 중요한 데이터를 먼저 배치

보고서를 작성할 때 비즈니스에 가장 중요한 데이터의 우선순위를 지정하십시오. 목표 및 목표와 관련된 측정항목을 포함하고 보고서에서 눈에 띄게 배치되도록 합니다. 이렇게 하면 핵심 성과 동인을 쉽고 빠르게 식별하여 보고서를 최대한 활용할 수 있습니다.

마케팅 보고 예시

마케팅 보고는 다양한 형식을 취할 수 있으며 특정 요구 사항에 맞게 보고서를 사용자 정의할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 마케팅 보고서 예입니다.

일반 마케팅 보고서

일반 마케팅 보고서는 모든 마케팅 활동의 성과를 추적하고 측정하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구입니다. 전자 상거래 분석에서 소셜 미디어 마케팅 및 SEO에 이르기까지 일반 마케팅 보고서에는 캠페인을 모니터링하고 최적화하는 데 필요한 모든 메트릭이 포함됩니다.

일반 마케팅 보고서에 다음 KPI를 포함할 수 있습니다.

• 전환율 지표
• 웹사이트 반송률
• 캠페인 실적
• 마케팅 채널 실적

분석 플랫폼 또는 기타 데이터 소스에서 일반 마케팅 보고서에 대한 데이터를 찾을 수 있습니다. 캠페인 개요를 제공하고 개선 영역을 식별하는 데 도움이 되는 지표에 집중하세요.

캠페인별 보고서

캠페인별 보고서는 개별 캠페인의 성과를 추적하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 캠페인 실적과 목표 달성 여부를 분석할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 전략을 조정하고 최고의 성과를 위해 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

캠페인별 보고서에 다음 KPI를 포함할 수 있습니다.

• 캠페인 목표
• 잠재고객 세분화
• 전환율 지표
• 리드 생성 소스
• 참여율
• 검색엔진 최적화 성능

캠페인별 보고서의 데이터 소스는 캠페인 관리 플랫폼, CRM 또는 기타 도구에서 가져올 수 있습니다. 캠페인의 성공을 측정하고 개선 영역을 식별하는 데 도움이 되는 지표에 집중하십시오.

소셜 미디어 보고서

소셜 미디어 보고서는 소셜 미디어 채널 및 캠페인의 성과를 측정하는 데 도움이 됩니다. 좋아요 및 댓글과 같은 참여 메트릭은 물론 전환 및 판매를 추적할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 최대 도달 범위 및 참여를 위해 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.

소셜 미디어 보고서에 다음 KPI를 포함할 수 있습니다.

• 참여 지표
• 도달 메트릭
• 인상
• 클릭수
• 전환 및 판매 데이터

소셜 미디어 보고서의 데이터 소스는 분석 플랫폼 또는 소셜 미디어 플랫폼에서 가져올 수 있습니다. 콘텐츠 및 캠페인의 효과와 청중 참여 수준을 측정하는 지표에 집중하십시오.

SEO 마케팅 보고서

SEO 마케팅 보고서는 검색 엔진 최적화 노력의 성과를 추적합니다. SEO 캠페인의 진행 상황을 모니터링하고 가시성 및 순위 측면에서 얼마나 잘하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

SEO 보고서에 다음 측정항목을 포함할 수 있습니다.

• 키워드 실적
• 검색 트래픽
• 자연 검색 순위
• 백링크
• 끊어진 링크 식별

SEO 보고서의 데이터 소스는 분석 플랫폼, 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 또는 기타 도구에서 가져올 수 있습니다. 캠페인의 성공과 SERP의 가시성을 측정하는 지표에 집중하십시오.

PPC 마케팅 보고서

PPC 마케팅 보고서는 다양한 플랫폼에서 유료 검색 캠페인의 성과에 대한 정보를 제공합니다. 광고 캠페인의 효과를 추적하고 최적화하여 ROI를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

PPC 보고서에 다음 KPI를 포함할 수 있습니다.

• 클릭당 비용(CPC)
• 클릭률(CTR)
• 전환
• 광고 실적

실행 중인 플랫폼에 관계없이 모든 캠페인을 추적해야 합니다. PPC 보고서의 데이터 소스는 분석 플랫폼 또는 광고 관리 도구에서 가져올 수 있습니다. 캠페인의 성공을 측정하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 되는 지표에 집중하세요.

Mediatool과 같은 디지털 마케팅 보고 대시보드 사용

디지털 마케팅 보고 소프트웨어는 모든 마케팅 활동에 대한 포괄적인 보고서 및 시각화를 생성할 수 있습니다. 데이터를 심층적으로 살펴보고 추세를 식별하며 데이터 기반 의사 결정을 신속하게 내리는 데 도움이 됩니다.

Mediatool은 캠페인을 추적하고 보고하기 위한 강력한 도구입니다. 포괄적인 마케팅 보고 도구 제품군을 사용하면 모든 마케팅 활동의 성과를 쉽게 모니터링하고 추세를 추적하며 데이터 기반 의사 결정을 신속하게 내려 ROI를 개선할 수 있습니다.

지금 Mediatool의 마케팅 보고를 시작하고 마케팅 활동을 최적화하십시오.

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