훌륭한 리드 육성 전략을 설정하는 방법은 무엇입니까?

리드 육성 전략이란 무엇입니까?

B2B에서 리드 육성 전략은 리드와 관계를 구축하는 데 도움이 되는 마케팅 프로세스입니다.

이 프로세스는 리드가 식별되는 순간과 고객으로 전환하는 순간 사이에 많은 일이 발생한다는 생각에서 비롯됩니다. 따라서 리드 육성 전략은 리드 여정의 각 단계에서 전환을 시도하기 전에 천천히 그의 관심을 구축하기 위해 취하는 일련의 조치입니다.

리드 여행은 어떻습니까?

B2B에서는 구매 결정이 B2C보다 훨씬 깁니다. 또한 회사, 영업 사원 및 미래 고객 간의 관계는 동일하지 않습니다.

오늘날 B2B에서 의사 결정 프로세스는 점점 더 개인화되고 있습니다.

생각해보세요. 그들은 당신과 나 같은 사람들일 뿐입니다. 모두 다릅니다. 리드 중 일부는 LinkedIn을 사용하는 반면 다른 리드는 다른 소셜 미디어에서 더 활동적입니다.

이것은 당신이 당신의 리드와 매우 개인화된 관계를 발전시켜야 하고, 아마도 당신이 리드의 요구에 답할 적임자라는 생각으로 그를 위로할 콘텐츠로 그를 "먹이"줘야 한다는 것을 의미합니다!

결과적으로 육성된 리드는 육성되지 않은 리드보다 훨씬 더 자격이 있는 리드입니다. B2B에서 리드를 전환하려면 리드 육성의 주요 이점 중 하나인 의미 있는 관계를 만드는 데 투자해야 합니다.

리드 육성 전략을 구축해야 하는 이유는 무엇입니까?

의심하지 마십시오. 잠재 고객 육성 전략을 수립하면 여러 면에서 도움이 될 것입니다.

시간이 걸리더라도 리드 제네레이션을 구성하고 개선하는 것이 매우 중요합니다!

B2B에서는 리드 퍼널을 최적화하기 위해 리드 육성보다 더 좋은 방법은 없습니다 . 이러한 프로세스 구축의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 리드 손실 중지
• 더 많은 시간 확보
• 전체 리드 생성 프로세스에 대한 명확한 비전 확보
• 반복할 더 많은 데이터 얻기
• 고객 수명 향상

더 이상 리드 손실을 막을 수 있습니다.

정의에 따라 리드 육성은 리드를 관리하고 그들과 더 나은 관계를 발전시키는 것을 목표로 합니다.

리드 육성을 전혀 하지 않으면 현재 리드 중 일부가 깔때기에서 길을 잃을 가능성이 높습니다. 전략을 세우면 더 이상 이런 일이 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

당신은 더 많은 시간을 얻을 것이다

리드 육성을 수행하면 모든 리드와 개인화된 관계를 구축하더라도 모든 리드에 대한 전체 프로세스를 최적화하는 것입니다.

모든 프로세스를 개선하기 위해 한 번만 작업합니다. 이것은 사례별로 모든 리드에 대해 프로세스를 수행하는 대신 이러한 프로세스를 구축하는 데 많은 시간을 절약할 수 있음을 의미합니다.

또한 리드 육성 전략을 세울 때 삶을 더 쉽게 만들어 줄 몇 가지 자동화 도구를 선택하게 될 것입니다.

예를 들어 LaGrowthMachine은 수천 개의 리드에게 수천 개의 판매 메시지를 자동으로 보낼 수 있는 판매 자동화 도구입니다. 받은 편지함 기능 덕분에 모든 질문에 매우 빠르게 답변할 수 있으므로 육성 전략의 일부가 되는 흥미로운 단계입니다.

리드 퍼널에 대한 명확한 비전을 얻을 수 있습니다.

리드를 육성할 때 리드의 입장이 됩니다. 당신은 그들이 알아야 할 것과 그들이 그것을 알아야 할 때를 이해합니다.

이것은 리드가 식별되는 순간부터 그가 고객이 되는 순간까지 전체 리드 퍼널에 대한 매우 좋은 개요를 제공합니다.

이를 개선하고 향후 리드를 위해 구매 결정 프로세스를 단축하는 방법을 정확히 알게 될 것입니다.

반복할 수 있는 더 많은 데이터를 얻을 수 있습니다.

리드를 육성할 때 주요 목표 중 하나는 항상 전략을 개선하기 위해 노력하는 것입니다. 가능한 한 많은 데이터를 수집하여 달성할 수 있습니다.

깨끗한 리드 육성 프로세스를 통해 리드가 전환된 횟수, 실패한 단계, 가장 많이 다운로드된 콘텐츠 등에 대한 매우 정확한 데이터를 쉽게 얻을 수 있습니다.

예를 들어 LaGrowthMachine을 사용하면 lve 보고 덕분에 각 리드의 각 시퀀스의 각 단계를 추적할 수 있습니다. 판매 메시지 중 하나에서 많은 리드가 실패했다면 재고해야 할 때일 수 있습니다.

이렇게 하면 글로벌 마케팅 활동에 도움이 될 리드에 대한 유용한 정보 톤을 배울 수 있습니다.

고객 수명 향상

마지막으로 리드 육성은 고객 수명을 개선하는 데 도움이 됩니다. 각 리드와의 관계를 개선함으로써 브랜드 경험 노력과 만족도를 높일 수 있습니다. 만족스러운 고객 체류는 더 오래 머무를 것입니다.

그리고 고객 수명이 길어지면 더 많은 상향 판매, 더 많은 브랜드 인지도 및 기타 많은 이점을 얻을 수 있습니다!

효율적인 리드 육성 전략을 어떻게 구축합니까?

약속한 대로 이 다음 부분에서는 리드 육성 전략을 설정하고 이를 최대한 활용할 수 있는 깨끗하고 효율적이며 확장 가능한 방법론을 제공할 것입니다!

1단계: 완벽한 프로세스에 대해 생각합니다.

무엇보다 먼저 전체 전략의 기초를 준비해야 합니다.

위의 질문을 스스로에게 해보십시오.

• 전 세계적으로 얼마나 많은 리드가 귀하의 프로세스를 거칠 것입니까?
• 평균 리드 전환 시간은 얼마나 걸립니까?
• 전략에 사용할 수 있는 콘텐츠가 이미 있습니까?
• 프로젝트를 처리할 마케팅 및 영업 인력이 충분합니까?

전체 전략이 이러한 정보에서 설계되기 때문에 이것은 매우 중요한 단계입니다.

또한 경쟁업체가 자신의 전략으로 어떻게 하고 있는지 확인하기 위해 벤치마크를 이끌 수 있습니다!

2단계: 유입경로 설계

이 부분에서는 리드가 판매 퍼널에 진입하여 고객이 되기까지 거치는 다양한 경로에 대해 생각하게 됩니다.

예:

• 경로 1: 리드가 SEO를 통해 진입합니다. 그는 "리드 육성"에 관한 전자책을 다운로드했습니다. 일주일 후 그는 개인 교육 세션에 대한 초대가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 그로부터 한 달 후 영업 담당자가 추가 정보가 필요한지 확인하기 위해 전화를 겁니다. 마지막으로 7일 이내에 가입하면 10% 쿠폰이 포함된 마지막 이메일을 받게 됩니다.

• 경로 2: "웹사이트의 전환율을 개선하는 방법"에 대한 PPC 광고를 통해 리드가 유입됩니다. 그는 전자책을 다운로드하기 위해 이메일을 입력할 수 있는 랜딩 페이지를 클릭하고 도착합니다. 일주일 후 그는 다른 회사가 어떻게 전환율을 높였는지에 대한 사례 연구가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 그로부터 2주 후에 그는 무료 감사 제안이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 마지막으로 영업 담당자가 추가 정보가 필요한지 확인하기 위해 전화를 겁니다.

등등…

여기서 중요한 것은 전략의 모든 단계를 매핑하는 것입니다. 필요한 콘텐츠와 잠재 고객에게 연락해야 하는 빈도를 이해하는 데 도움이 됩니다.

3단계: 콘텐츠 만들기

위에서 말했듯이 재사용할 수 있는 콘텐츠가 이미 있다면 좋습니다! 그렇지 않은 경우 처음부터 새로 만들어야 합니다. 다음과 같은 다양한 유형의 콘텐츠가 있습니다.

• 블로그 게시물;
• 전자책;
• 비디오;
• 인포그래픽
• 팟캐스트;
• 무료 도구;
• 쿠폰;
• 등…

여기에서 귀하의 임무는 구매자 여정의 각 단계에서 청중에게 가장 유용한 콘텐츠를 식별하는 것입니다.

예를 들어, 그들이 인식 단계에 있다면 콘텐츠의 목표는 무엇보다 교육적이어야 합니다. 그들이 결정 단계에 있다면 콘텐츠는 구매 결정을 내리기 위해 훨씬 더 구체적이어야 합니다.

4단계: 자동화 설정

보너스 스테이지입니다.

종이와 펜, 엑셀과 지메일 계정으로 리드 육성을 할 수 있습니다.

하지만 도구를 사용하는 것만큼 효율적이지는 않을 것입니다!

최상의 육성 전략을 구축하기 위해 권장되는 도구는 다음과 같습니다.

1) 마케팅 자동화 도구 : 예를 들어 Plezi 등. 이는 리드가 이전에 디자인한 퍼널을 통과하는 것을 관찰하면서 다양한 콘텐츠를 푸시하기 위해 많은 마케팅 이메일을 보낼 수 있으므로 효율적인 리드 육성을 원하는 경우 좋은 솔루션입니다.

2) 판매 자동화 소프트웨어 : 예를 들어 LaGrowthmachine과 같은. 이 두 번째 도구는 이전 도구에 연결하여 마케팅으로 식별한 리드를 수집하고 판매 퍼널에서 전환할 수 있습니다.

3) CRM : 예를 들어 Hubspot과 같은. 이 세 번째 도구를 사용하면 전환한 신규 고객을 추적할 수 있습니다. 각 리드에 대한 매우 상세한 리드 파일을 얻을 수 있고 상향 판매를 위해 활성화할 수 있습니다.

좋은 소식은 LaGrowthMachine을 사용하는 경우 판매 프로세스의 많은 부분을 자동화하고 다른 도구와 완벽하게 확장할 수 있다는 것입니다. 통합에 대해 이야기할 때 당사의 기술이 매우 개방적이기 때문입니다!