Etsy에서 매출을 올리고 계속 성장하는 방법

취미를 수익성 있는 사업으로 확장하는 것은 어렵습니다. 특히 가장 인기 있는 온라인 판매자 플랫폼 중 하나인 Etsy에서 제품을 판매하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 여기까지 왔다면 경쟁업체와 차별화하고 자신의 이름을 알리고 관심 있는 구매자를 평생 구매자로 만들 방법을 찾고 있을 것입니다.

Etsy 검색 결과에서 찾는 방법에 대한 팁, 다른 온라인 플랫폼에서 귀하의 스토어로 사람들을 끌어들이는 방법, 관심 있는 쇼핑객이 귀하의 스토어를 좋아하고 잊어버린 경우 귀하의 스토어로 리디렉션하는 방법 에 대한 팁을 포함하여 필요한 Etsy 판매에 대한 모든 팁을 얻으려면 계속 읽으십시오. (또는 온라인 쇼핑 카트를 완전히 포기하십시오.)

당신이 상점을 한 단계 더 발전시키려는 노련한 Etsy 판매자이든 단 한 번의 판매도 하지 않았든, 이 게시물은 Etsy에서 판매하는 방법과 의미 있는 방식으로 비즈니스를 성장시키는 방법을 알려줄 것입니다.

더 많은 판매를 위한 10가지 Etsy 팁

1. 키워드 연구를 통해 관련성 높은 타겟 제품 및 목록 생성

Etsy에서 더 많은 매출을 올리려면 검색 결과에서 상점이 검색되어야 합니다. 가장 좋은 방법은 사람들이 확실히 찾고 있는 제품을 만들고 사용자가 검색하는 것과 일치하는 제품 설명을 작성하는 것입니다. 여기에서 키워드 리서치가 등장합니다.

키워드 연구는 모든 온라인 판매자가 알아야 하는 기본 전자 상거래 SEO 전략 중 하나입니다. 다음과 같이 작동합니다.

대부분의 경우 소비자는 검색 결과에 나타나는 제품을 구매합니다. 사람들이 원하는 것을 알고 수천 가지 옵션을 사용할 수 있는 Etsy와 같은 플랫폼의 경우 특히 그렇습니다. 그들은 검색 엔진 상자에 단어를 입력합니다. 그 단어는 "키워드"입니다.

Etsy의 검색 엔진은 다음 섹션에서 배우게 될 것처럼 키워드만 고려하는 것이 아니라 키워드 연구를 통해 어떤 종류의 제품을 만들어야 하는지와 현재 재고가 있는 제품을 설명하는 방법을 알 수 있습니다.

예를 들어 위의 이미지에서 "피자 연하장"은 인기 있는 키워드 그룹화입니다. 연하장을 만드는 경우 피자가 그려진 연하장을 디자인하고 나열하고 카드를 "피자 연하장"으로 설명하면 Etsy 매출을 크게 높일 수 있습니다. Etsy 홈페이지에서 바로 약간의 키워드 검색을 통해 어떤 인기 상품을 만들어야 하는지 알 수 있습니다.

키워드를 사용하여 검색 결과를 찾는 방법의 또 다른 예로 개인화 된 메이크업 가방을 판매한다고 가정해 보겠습니다. 12세 소녀들을 위해 특별히 제작된 것은 아니지만 "12세 소녀들을 위한 선물"이라는 키워드 그룹이 인기 있는 검색어라는 것을 알 수 있습니다. 해당 검색어를 포함하도록 제품 설명을 쉽게 편집하고 찾을 수 있습니다.

수많은 키워드 조사 도구가 있습니다. 다음은 최고입니다.

• Ahrefs 무료 키워드 생성기
• Ubersuggest 무료 키워드 도구
• Moz 키워드 탐색기
• 구글 키워드 플래너

이 도구는 주어진 키워드 그룹에 대한 검색량을 분석하고 해당 키워드에 대한 검색 결과에서 순위를 매기는 것이 얼마나 어려운지 논의하고 Etsy 제품 목록에 포함해야 하는 관련 키워드를 제안합니다.

그러나 이러한 키워드 도구는 Etsy에만 국한되지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그들은 Google 검색을 분석하여 Etsy 플랫폼에 없는 온라인 상점에 더 잘 작동하는 키워드 정보를 수집합니다. 온라인에서 검색될 가능성을 높이고 판매 증가로 이어지려면 Google에서 찾을 수 있는 자신의 전자 상거래 상점을 시작해야 할 수 있습니다. Etsy 상점에 작별을 고하고 더 나은 전자상거래 플랫폼에 인사할 때라는 8가지 신호 를 읽고 Etsy 상점에 추가로 또는 대신에 자신만의 독립 상점을 만들 때인지 결정하십시오.

검색 트렌드는 비교적 빠르게 변할 수 있으므로 정기적으로 키워드 조사를 하십시오.

2. 2021년 Etsy SEO 업데이트에 대해 알아보기

이전에 Etsy의 검색 엔진은 대부분 키워드 일치에 중점을 두었기 때문에 많은 Etsy 판매자가 올바른 단어를 사용하는 데 집중했습니다. 그것은 매우 간단하고 선형적인 검색 접근 방식이었습니다. 올바른 키워드를 연결하면 검색 엔진이 모든 제품 설명을 "읽어" 검색자의 키워드와 가장 일치하는 매장을 찾습니다.

그러나 Etsy는 최근에 판매자 플랫폼에서 고객의 과거 이력뿐만 아니라 상점 및 해당 제품에 대한 데이터를 고려하여 더 나은 검색 결과를 제공하기 위해 노력하는 대규모 검색 엔진인 XWalk를 도입했습니다. 이 새로운 웹과 같은 검색 엔진 구조는 선형 "읽기" 검색 엔진 구조에서 벗어나 보다 개인화된 사용자 경험을 제공하고 Etsy 검색 엔진이 검색 결과를 생성하는 데 걸리는 시간을 줄입니다.

잠재 고객의 과거 검색 기록 및 관심사를 제어할 수는 없지만 제어할 수 있는 다른 XWalk 순위 요소가 있습니다. 관련 순위 요소는 다음과 같습니다.

• Recency Of Listing: XWalk는 더 최근에 나열된 제품을 계속 사용할 수 있기 때문에 더 최근에 나열된 제품을 선호합니다. 이전 제품 목록을 정기적으로 업데이트하여 해당 목록이 여전히 관련성이 있고 사용 가능하다는 것을 검색 알고리즘에 알립니다.
• 상점 품질: 상점 품질은 반품 정책, 고객 상호 작용, 분쟁, 침해 문제 및 리뷰의 사용자 제안을 기반으로 상점을 개선하는지 여부와 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 상점이 완전히 완성되었는지 확인하고 상점의 문제를 가능한 한 빨리 해결하십시오.
• 목록 품질: 제품 목록 품질은 이전에 클릭, 즐겨찾기 또는 구매했는지 여부를 나타냅니다. 귀하의 목록이 고품질인지 확인하는 가장 좋은 방법은 사용자가 특정 키워드를 사용할 때 검색하는 내용과 관련이 있는지 확인하는 것입니다(예: 키워드를 현명하게 선택).
• 매장 위치: Etsy 쇼핑객은 배송 비용 및 시간 감소로 인해 자국 내 구매를 선호한다고 밝혔습니다. 특히 현지에서 상품을 구매하려는 사람들이 찾을 수 있도록 상점 주소가 표시되고 정확해야 합니다.
• 배송 가격: 쇼핑객은 일반적으로 배송비를 지불해야 하는 경우 제품 가격이 평소보다 약간 높더라도 일반적으로 무료 배송을 선호합니다. XWalk는 이를 인식하고 무료 배송으로 상점을 우선시합니다.
• 처리 시간: 상점에서 주문을 신속하게 처리하고 배송하면 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 가능성이 높아집니다.
• 최근 리뷰: 최근 리뷰는 이전 리뷰보다 제품 품질을 더 정확하게 반영합니다. 검색 순위를 향상시키기 위해 새로운 고객이 리뷰를 남길 수 있습니다.

키워드는 여전히 SEO에서 매우 중요한 요소입니다. 그 외에도 제품 및 고객 상호 작용의 품질에 중점을 둡니다. XWalk는 사용자에게 가능한 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며 높은 순위를 얻으려면 고객에게 최고를 제공해야 합니다.

3. 최고의 Etsy 쇼핑 경험 제공

훌륭한 고객 경험은 긍정적인 리뷰를 얻고 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 두 가지 주요 이유로 중요합니다. 긍정적인 리뷰는 신규 고객의 구매를 유도하고 Etsy 검색 결과에서 더 높은 순위에 오르는 데 도움이 됩니다. 충성도가 높은 고객 기반은 상점이 더 지속 가능하고 수익성이 높아지는 데 도움이 됩니다.

모든 고객에게 훌륭한 쇼핑 경험을 제공하려면:

• 모든 질문과 다이렉트 메시지에 즉시(이상적으로는 24시간 이내) 답변하세요. 휴가를 가거나 긴급 상황이 발생하는 경우 최대 5일 동안 자동 응답을 설정할 수 있습니다.
• 정확한 처리 및 배송 시간을 제공합니다.
• 환불, 반품, 교환 정책을 포함한 투명한 상점 정책을 만듭니다.
• 모든 불만 사항에 응답합니다.
• 사용자 정의 항목을 만들 때 귀하와 귀하의 고객이 동일한 페이지에 있는지 확인하십시오. 특히 반품된 경우 사용자 정의 항목을 재판매할 수 없기 때문입니다.

고객이 만족하셨다면 리뷰를 요청하세요. 판매 확인 이메일로 요청하거나, 맞춤형 후속 메시지를 보내거나, 제품 포장에 알림을 남길 수 있습니다.

4. 현재 트렌드에 맞춰 제품 제공

Etsy에 있는 대부분의 품목은 수제이기 때문에 사이트를 탐색하는 많은 사람들은 독특한 선물, 의상, 맞춤형 의류 및 액세서리, 최근 트렌드와 관련되지만 매장에서는 찾을 수 없는 품목을 찾고 있습니다. 예를 들어, Etsy의 많은 사람들은 수제 명절 선물, 최신 휴대폰 출시를 위한 맞춤 케이스, 문화 행사나 트렌드와 관련된 항목을 검색합니다.

현재 및 향후 트렌드를 염두에 두고 제품을 개발하십시오. 홀리데이 시즌 직전에 홀리데이 테마의 아이템을 제공하거나 제품 설명을 업데이트하여 제품이 특정 청중에게 훌륭한 선물이 될 것이라는 사실을 전달하는 것을 고려하십시오.

큰 문화 행사가 다가오고 있거나 거대한 추세가 일어나고 있다는 것을 알고 있다면 그 추세와 관련된 것을 제공하십시오. 예를 들어 노트북 스티커를 만드는 경우 유행하는 TikTok 문구가 있는 스티커를 몇 개 디자인합니다.

5. 소셜 미디어를 사용하여 상점 마케팅

가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼은 기본적으로 비주얼 콘텐츠 제작자를 위해 만들어졌기 때문에 TikTok, Instagram 및 Pinterest와 같은 장소에서 상점 제품을 광고하는 것이 쉽고 자연스럽습니다. 이러한 플랫폼은 적절한 사람들에게 제품을 노출하고 충성도 높은 브랜드 팔로워를 구축하며 판매 및 할인 콘테스트와 같은 흥미진진한 이벤트를 발표할 수 있는 저부담 방법을 제공합니다.

Etsy Shop Manager 대시보드에서 Etsy Shop을 비즈니스의 소셜 미디어 프로필에 연결할 수도 있습니다. 그런 다음 판매를 실행하거나 새 제품을 추가할 때마다 새로운 소셜 미디어 게시물을 쉽게 만들고 공유하고 대시보드에서 바로 공유할 수 있습니다.

첫 번째 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 실행하는 방법을 배우려면 소셜 미디어 마케팅에 대한 전체 가이드를 읽으십시오.

• 관련: Square Online 계정으로 무료로 TikTok 플랫폼에서 직접 판매를 시작할 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 소셜 전자 상거래 기능은 온라인에서 자신을 차별화하려는 판매자에게 큰 이점입니다. Etsy 대 Square 비교를 읽고 Etsy 매장에서 자신의 Square 매장으로 전환할 때의 더 많은 이점을 찾으십시오.

6. 간소화된 제품 사진 및 편집 프로세스 개발

Etsy는 압도적으로 시각적인 플랫폼입니다. 고객은 수제 제품을 구매하고 있으며 화면에 보이는 것과 정확히 일치하기를 기대합니다. 사진은 매력적이어야 하고 제품을 정확하게 묘사해야 합니다.

그러나 많은 판매자가 사진 및 편집에 "고착"할 수 있습니다. 이는 즐거울 수 있지만 실제로 대부분의 Etsy 판매자에게는 관리 작업일 뿐입니다. 일부 판매자는 완벽한 크리에이티브 샷을 얻기 위해 너무 많은 시간을 할애합니다. 반면에 많은 판매자는 긍정적인 관점에서(물리적으로나 은유적으로) 제품을 과시하는 데 필요한 장면을 촬영하는 데 충분한 시간을 들이지 않습니다.

사진과 편집에 더 적은 시간을 할애하면 제품을 만들고 판매하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

1. 집이나 스튜디오에서 특별히 사진 촬영을 위한 공간을 지정하십시오. 집의 어느 부분에서든 자연광을 받으면 그것을 사진 공간으로 만드십시오. 항목이 더 작고 세부적인 경우 항상 균일한 광원을 사용할 수 있도록 자신의 사진 라이트박스를 구축하거나 구입하십시오.
2. 사진 배경에 사용할 창의적이지만 산만하지 않은 항목을 몇 개 수집합니다.
3. 제품의 상대적 크기 및/또는 핏을 보여주는 몇 가지 항목을 선택하십시오. 예를 들어 맞춤 제작된 베개를 판매하는 경우 소파를 소품으로 사용하여 쇼핑객에게 베개의 크기를 알려줍니다.
4. 특히 웨어러블 제품을 판매하는 경우 사전에 모델과 촬영을 조정하십시오.
5. 사진 촬영을 일괄적으로 수행합니다. 당신이 만드는 각 제품에 대한 전체 사진 촬영 세션을 설정하는 대신, 여러 제품을 촬영하기 위해 특별히 하루를 따로 떼어 두십시오.
6. 여러 각도와 위치에서 각 제품을 촬영합니다. 사진이 부족한 것보다 많은 것이 좋습니다.
7. 제품을 들고 있거나 사용하는 모습을 10~15초 동안 동영상으로 촬영해 보세요. 고객이 크기를 더 잘 이해할 수 있도록 돕고 제품이 자신의 삶에 있다는 상상을 하도록 도와줍니다.
8. 익숙한 사진 편집기로 사진을 편집하십시오. Etsy의 제품 사진 규칙 및 모범 사례를 숙지하십시오.
9. 같은 종류의 색상과 배경으로 사진을 찍는 경우(브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됨) Adobe Lightroom과 같은 프로그램을 사용하여 편집 내용을 사진 편집에 사용할 수 있는 사전 설정으로 저장합니다. 그렇지 않으면 각 이미지의 품질을 유지하면서 가능한 가장 간단한 편집을 고수하십시오.
10. 각 이미지가 충분히 상세하면서도 이미지 크기 요구 사항을 충족하고 웹 페이지에 로드하는 데 시간이 오래 걸리지 않도록 파일 크기를 최적화합니다.
11. 자신의 전자 상거래 상점을 시작하기로 결정했다면 소셜 미디어 게시물에 사진과 비디오를 사용하고 자신의 웹사이트에 제품을 나열하십시오.

사진을 얼마나 빨리 촬영하고 편집하든 온라인에 게시할 준비가 되었을 때 사진으로 무엇을 하든 제품 사진의 이름을 올바르게 지정하고 저장해야 합니다. 가장 설명되지 않은 생산성 손실 중 하나는 설명이 포함된 제목을 사용하지 않거나 제품 사진을 올바른 폴더에 그룹화하지 않아 낭비할 수 있는 시간입니다.

7. 무료 배송을 전략적으로 사용하여 이익을 줄이지 않고 Etsy 판매를 늘리십시오.

Etsy 구매자를 포함하여 온라인으로 구매하는 거의 모든 사람은 무료 배송이 매력적이라는 것을 인정할 수 있습니다. 이것이 Etsy가 검색 결과에서 무료 배송 태그가 있는 제품의 우선 순위를 지정하는 이유입니다. 무료 배송은 구매자에게만 "무료"이므로 주문 배송 비용을 스스로 부담할 가치가 있는 경우와 그렇지 않은 경우를 결정해야 합니다.

모든 품목에 대해 무료 배송을 제공하거나 최소 구매 품목 수 이후에 또는 특정 최소 장바구니 잔액이 충족되면 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 위치에 관계없이 모든 고객에게 무료 배송을 제공하거나 더 저렴한 국내 주문의 경우 무료 배송을 고수할 수 있습니다. Etsy는 특히 검색 결과에서 우선 순위를 지정하는 $35 이상을 지출하는 미국 구매자를 위한 무료 배송 보증을 설정할 수도 있습니다.

모든 품목에 대해 무료 배송을 제공하는 것은 구매자에게 매우 매력적입니다. 동시에 구매자가 무료 배송을 받기 위해 몇 달러만 더 쓰면 된다는 것을 알게 되면 Etsy 스토어에서 다른 품목을 구매할 가능성이 훨씬 높아져 스스로 배송비를 계산하는 것이 더 가치가 있습니다. .

Etsy 플랫폼은 배송료도 청구하지만 Shopify와 같은 전자 상거래 솔루션은 그렇지 않습니다. Shopify와 Etsy 비교를 읽고 Shopify가 Etsy에 비해 온라인 판매자에게 어떤 다른 이점이 있는지 알아보세요.

8. 자신의 판매 및 콘테스트를 운영하고 구매자를 유인하기 위한 쿠폰 제공

기간 한정 판매 및 쿠폰 제공은 잠재 고객이 지금 구매하도록 동기를 부여하는 긴박감을 조성하는 좋은 방법입니다.

Etsy 판매자로서 자신의 판매 및 쿠폰 코드를 생성할 수 있습니다. Etsy Shop Manager 대시보드 왼쪽에 있는 마케팅 탭으로 이동하여 "판매 및 쿠폰"을 클릭하기만 하면 됩니다. 판매자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 무료 표준 배송 제공
• 전체 상점에서 10-70% 할인된 가격으로 판매
• 고정 금액 또는 주문 금액의 백분율에 대한 쿠폰 코드 생성
• 특별 상점 제공에 대한 시작 및 종료 날짜 지정
• 쿠폰 코드 사용자 정의
• 판매가 적용되기 전에 쇼핑객이 도달해야 하는 최소 구매 금액 또는 품목 수를 지정합니다.
• 판매 제한 및 제외를 지정하기 위한 사용자 정의 이용약관 생성
• 소셜 미디어에서 특별 판매 및 쿠폰 코드 공유

판매를 제안하기 전에 어떤 할인이 판매를 유도할 만큼 매력적이면서도 이익을 내지 못할 정도로 크지는 않은지 파악하십시오.

9. Etsy 마케팅 도구를 사용하여 쇼핑객의 관심 되찾기

많은 온라인 쇼핑객, 특히 Etsy에서 매장을 찾았을 때 구매할 준비가 되지 않았습니다. 운 좋게도 Etsy는 판매자에게 다양한 마케팅 옵션을 제공하여 귀하의 상점을 보았지만 아직 구매하지 않은 쇼핑객의 관심을 사로잡을 수 있도록 합니다.

많은 Etsy 사용자는 결정을 내리기 전에 "그냥 탐색"하고 있으며 나중에 구매할 준비 가 되었을 때 다시 방문하기 위해 제품을 즐겨찾기에 추가합니다. 그러나 종종 쇼핑객은 자신이 즐겨찾는 제품을 다시 보는 것을 잊고 Etsy를 사용할 때마다 새로 검색을 시작합니다. Etsy 사용자에게 귀하의 상점에 대해 상기시키고 다시 방문하도록 유도하려면 Etsy Marketing으로 "최근 즐겨찾기" 캠페인을 만드십시오.

다른 쇼핑객은 결제 시 잔액에 압도되어 온라인 장바구니를 완전히 포기할 수 있습니다. 또한 '장바구니' 캠페인을 디자인하여 '스티커 쇼크'를 경험한 고객에게 쿠폰을 발송할 수도 있습니다. 그들은 그렇게 높은 카트 잔고를 본 후에 할인에 감사할 것입니다. 판매를 하고 새로운 고객을 평생 후원자로 전환할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

또한 "구매 후 감사" 판매 캠페인을 통해 일회성 고객이 매장을 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다. 고객이 구매를 하면 다음 구매에 사용할 수 있는 쿠폰을 보냅니다. 그들은 고객 유지에 중점을 둔 상점을 기억하고 (바라건대) 충성도가 높은 평생 고객이 되거나 최소한 다른 온라인 구매자에게 상점을 추천할 것입니다.

10. 나만의 이메일 마케팅 캠페인 만들기

고객은 Etsy 매장이나 소셜 미디어 프로필을 매일 구체적으로 확인하여 매장의 상태를 확인하지는 않지만 아마도   이메일을 꽤 자주 확인하세요. 이메일을 사용하여 고객에게 쿠폰 코드를 보내고, 새로운 컬렉션 드롭에 대해 알리고, 개인화된 메시지를 전달하는 것이 합리적입니다.

이메일을 캡처하고 이메일 캠페인을 디자인하려면 전용 소프트웨어가 필요합니다. 소규모 비즈니스를 위한 최고의 무료 이메일 마케팅 소프트웨어에 대한 게시물을 읽고 귀하에게 적합한 소프트웨어를 선택하십시오.

자주 묻는 질문: Etsy 판매를 늘리는 방법

Etsy에서 더 많은 판매를 얻는 것에 대한 최종 생각

Etsy에서 더 많은 매출을 얻으려면 의도적인 계획과 집중이 필요합니다. 제품 사진 촬영부터 마케팅 활동에 이르기까지 최신 트렌드와 고객 관심을 항상 염두에 두어야 합니다. 경쟁에서 벗어나려면 더 많은 것을 제공하고 그들이 있는 곳에서 잠재 고객을 만나야 합니다. 특히 Etsy를 처음 접하는 경우 더 많은 사람들이 귀하의 상점을 찾을 수 있도록 온라인 인지도를 구축하는 것도 중요합니다.

Etsy는 고객 기반을 확장하는 데 필요한 많은 도구를 제공하지만 제한 사항도 있습니다. 예를 들어, 귀하의 상점이 Etsy에 있으면 검색 결과에서 유기적으로 찾을 수 없습니다. 이 플랫폼은 또한 항목을 나열하는 데 수수료를 부과하고 판매할 때마다 비용을 절감하므로 자체 온라인 쇼핑 솔루션으로 피할 수 있습니다.

귀하의 상점이 Etsy 검색 결과 밖에서 충분히 주목을 받고 있어 판매자 플랫폼을 떠날 준비가 되었거나 일반적으로 더 적은 제한으로 판매하려는 경우 온라인 판매자를 위한 6가지 최고의 Etsy 대안에 대한 게시물을 읽으십시오.