카페와 베이커리의 POS 시스템 선택 방법

비즈니스마다 다르기 때문에 일반적인 POS 시스템이 아닌 회사에 적합한 POS 시스템을 선택하려면 요구 사항을 파악해야 합니다. 다음은 POS 시스템에서 필요한 것을 평가하기 위해 고려해야 할 몇 가지 질문입니다.

1. 나에게 정말 필요한 기능은?

카페와 베이커리 POS 시스템에 필요한 기능을 생각해보세요

POS 시스템은 단순히 거래를 처리하고 지불을 기록하는 것에서 크게 발전했습니다. 오늘날 현대적인 POS 시스템은 직원 로그 시간, 고객 데이터베이스, 온라인 주문, 재료 관리, 로열티 프로그램, 데이터 보고 등과 같은 광범위한 기능을 포함할 수 있습니다. 서비스 레스토랑. 따라서 중단하고 자문해야 합니다. 내 비즈니스를 지원하는 기능은 무엇입니까?
도움을 드리기 위해 카페와 베이커리를 위한 POS 시스템의 필수 기능은 다음과 같습니다.

• 재고 관리: POS 시스템을 사용하면 재료 수준까지 재고를 디지털 방식으로 관리하고, 메뉴 항목의 주문 수준을 추적하고, 재고 부족에 대해 경고할 수 있어야 합니다.
• 메뉴 관리: 커피숍이나 제과점 체인을 운영하는 경우 이 기능을 사용하면 메뉴를 쉽게 제어할 수 있는 중앙 허브를 제공합니다. 메뉴 항목을 추가, 조정 또는 제거할 때마다 모든 상점에 자동으로 업데이트된 메뉴가 표시됩니다. 또한 항목을 범주로 정렬하거나 상향 판매 목적으로 POS에서 인기 있는 항목을 강조 표시하여 메뉴를 보다 자유롭게 디자인할 수 있습니다.
• 고객 관계 관리: 적절한 마케팅 및 충성도 프로그램을 설계할 수 있도록 고객 데이터를 판매 데이터 및 재고 데이터와 동기화하여 고객의 선호도, 행동 및 베스트셀러 품목을 이해해야 합니다.
• 원활한 옴니채널 판매: POS 시스템은 다양한 매장과 채널에서 판매를 관리할 수 있는 이동성과 유연성을 갖추고 있어야 합니다.
• 데이터 관리: 어떤 종류의 데이터가 필요한지 생각하고 카페와 베이커리에서 측정할 주요 지표를 식별합니다. 예를 들어 영업 실적을 시간, 위치 또는 직원별로 비교해야 합니까? 베스트 셀러 메뉴 항목을 이해하고 싶으십니까? 식품 비용 대 판매 가격의 비율을 계산해야 합니까? POS 시스템이 이러한 지표에 대한 강력한 보고 및 분석을 처리할 수 있는지 확인하십시오.

2. 빠르고 안정적인가?

카페와 베이커리 POS 시스템은 빠르고 안정적이어야 합니다.

F&B 산업은 품질과 속도에 관한 것입니다. 서비스를 지연시키고 고객을 짜증나게 만드는 충돌 또는 느리게 응답하는 카페 POS 시스템을 피하고 싶을 것입니다. 커피숍 POS 솔루션을 선택할 때 다음을 고려하십시오.

• POS 소프트웨어에는 직원이 빠르게 선택할 수 있는 직관적인 인터페이스가 있습니까?
• 여러 유형의 지불, 분할 청구서 등을 수락할 수 있습니까?
• 서비스 및 트랜잭션 처리 속도를 높이는 데 도움이 되는 기능이 있습니까?
• 인터넷이 다운된 경우 POS가 오프라인 모드에서 작동하여 주문을 처리할 수 있습니까?

3. 내 사업이 성장하면 어떻게 됩니까?

카페 및 베이커리 POS는 확장 가능해야 합니다.

당신이 성장하고 새로운 상점을 열고, 카페 체인을 구축하고, 더 많은 고객이 있다면, POS 시스템은 더 복잡한 관리 요구 사항을 충족하도록 확장해야 합니다. 따라서 선택한 POS 소프트웨어가 새 POS 터미널을 추가하고, 새 위치를 열고, 제한된 노력으로 더 많은 사용자를 추가할 수 있는지 확인하십시오. Magestore 카페 POS는 강력한 확장성을 가진 대표적인 예입니다. 일회성 결제, 고급 주문 처리, 실시간 동기화, 무제한 사용자 및 장치, 카페 및 베이커리 상점을 위한 다양한 세련된 기능을 제공합니다.

최고의 POS 시스템을 사용하면 다른 타사 소프트웨어와 원활하게 통합할 수 있습니다. 예를 들어, 타사 파트너와 함께 택배 서비스를 확장하려면 POS가 배달 앱과 호환되어야 합니다. 더 높은 수준에서 국제 확장을 생각하고 있다면 시스템이 다른 언어 또는 여러 통화를 지원할 수 있는지, 사용자 국가의 회계 정책을 준수하는지 확인해야 합니다.

타사 소프트웨어와 통합하는 것 외에도 카페 소유자를 위한 또 다른 확장 옵션은 POS 기본 제공 기능을 사용자 지정하거나 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 새로운 기능을 구축하는 것입니다. Magestore POS를 사용하면 새로운 기능을 쉽게 개발하거나 요구 사항에 맞게 Magento 확장을 추가할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 POS 라이선스에 대해 한 번만 비용을 지불한다는 것입니다. 선결제 비용은 높을 수 있지만 장기적으로 월별 비용으로 수천 달러를 절약할 수 있습니다.

확장성을 위한 공간이 많지 않은 저렴한 POS 시스템으로 시작할 수 있지만, 성장하여 다른 고급 소프트웨어로 교체해야 하는 경우 더 많은 문제가 발생합니다. 따라서 적절한 POS를 선택하기 위한 명확한 비즈니스 로드맵이 있어야 합니다. 이는 수년 동안 확장하고 지원할 수 있는 가치 있는 투자입니다.

POS 시스템 제공업체 선택

요구 사항을 평가한 후 비교할 잠재적 POS 제공업체의 후보 목록을 만들 수 있습니다.

먼저 POS 시스템이 클라우드 기반인지 레거시 시스템인지 확인합니다. 레거시 POS 시스템은 폐쇄된 네트워크의 로컬 서버에 데이터를 저장합니다. 대조적으로, 클라우드 기반 시스템은 웹에서 호스팅되므로 모든 장치에서 어디에서나 액세스할 수 있습니다. 이 방법은 데이터를 클라우드에 저장하여 어디서나 카페와 베이커리를 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다. 클라우드 기술의 이점 덕분에 점점 더 많은 회사에서 이 방법을 신뢰하고 있습니다.

고려해야 할 또 다른 중요한 차원은 POS 시스템이 레스토랑과 카페 전용으로 설계되었는지 여부입니다. 일반 소매 POS 시스템은 식품 비즈니스에 대한 기본 주문 및 지불을 처리할 수 있지만 식당별 시스템은 요구 사항이 매우 다릅니다. 레스토랑용으로 구축된 POS를 사용하면 코스 추적 및 테이블 번호 관리, 요리에서 재료 추가 또는 제거, 커피와 케이크에 대한 거래 및 콤보 판매, 청구서 분할, 주방으로 직접 주문 보내기, 그리고 더 많은. POS 시스템을 선택하는 방법은 항상 귀하의 요구 사항을 염두에 두는 것이 중요합니다.

다음은 카페와 빵집을 위한 최고의 POS 시스템입니다.

다양한 POS 시스템의 비용 조사

새로운 POS 시스템에 투자하는 것은 큰 노력이지만 여러 번 갚을 것입니다. 가장 낮은 초기 투자를 위해 서두르지 말고 달성할 수 있는 투자 수익(ROI)을 계산했는지 확인하십시오. 기술이 수익에 미치는 영향을 분석할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.

• 직원 교육에 소요되는 시간 단축: 식음료 산업은 직원 이직률이 높기 때문에 신입 사원이 빠르게 배우고 사용할 수 있는 직관적인 POS 시스템을 채택하여 직원 교육 시간을 절약해야 합니다.
• 음식물 쓰레기 줄이기: 강력한 재고 관리 도구로 POS를 구입하면 적절한 양의 재료를 주문하고 재고를 최적화하여 비용을 절약할 수 있습니다.
• 로열티 프로그램 향상: POS에 로열티 프로그램이 있는 경우 등록된 고객에게 제안을 보내고 반복 방문을 늘리는 데 도움이 되는 캠페인을 디자인할 수 있습니다.
• 데이터 정렬에 낭비되는 시간 방지: 판매, 재고, 직원 관리 및 공급업체 관리와 같은 다양한 기능을 하나의 종단 간 플랫폼에 통합할 수 있는 POS 시스템을 사용하면 모든 프로세스를 단순화하면서 데이터에서 귀중한 통찰력을 생성할 수 있습니다.

모든 요소를 ​​평가한 후 필요와 예산에 맞는 POS 후보를 좁힐 수 있습니다. 다음 단계는 네트워크 및 동료에게 문의하는 것입니다.

리뷰를 읽고 커뮤니티에 POS 시스템에 대해 문의하십시오.

인터넷에서 리뷰를 검색하고 공급자의 평판을 고려할 수 있습니다. 기술적인 문제가 발생했을 때 공급자가 지원을 제공하는지 확인하고 계속해서 업데이트 작업을 하고 있는지 확인하세요. 새로운 기술 제공업체는 몇 년 안에 변경되거나 더 이상 회사가 될 수 없는 위험이 있으므로 조심하십시오. 따라서 필요할 때 지원 및 업데이트를 제공하는 데 신뢰할 수 있는 입증된 실적이 있는 회사를 선택하십시오.

인터넷에서 리뷰를 읽는 것 외에도 타겟 POS 시스템을 사용하는 레스토랑의 피드백을 듣고 싶을 것입니다. 업계의 친구를 방문하여 POS 시스템에 대한 경험에 대해 물어보십시오.

• POS 시스템에서 싫어하는 점은 무엇입니까?
• 직원들은 귀하의 POS에 대해 어떻게 생각합니까?
• POS는 비즈니스 운영과 어떻게 통합됩니까?
• POS에서 변경하고 싶은 것이 있습니까?
• 고객 지원에 얼마나 만족하십니까?

또한 해당 시스템을 이용하여 커피나 베이커리 매장을 방문하면 손님과 같은 시스템을 경험할 수 있습니다. 경험이 원활하고 정확한지 확인하기 위해 주문 및 구매하세요. 아니면 직원이 귀하의 정보를 얻고 로열티 프로그램에 쉽게 가입할 수 있는지 확인하십시오. 좋은 POS 시스템은 쇼핑 경험을 즐겁게 만들고 브랜드가 고객에 대해 더 많이 알 수 있도록 도와야 합니다.

데모 받기 및 POS 시스템 테스트

마지막으로 실제로 보고 싶은 POS 시스템에 대한 데모를 받아야 합니다. 웹 사이트를 통해 공급자에게 연락하고 데모를 요청할 수 있습니다. 이것은 귀하의 레스토랑에서 시스템이 어떻게 작동하는지 배우고 귀하가 받게 될 것에 대한 기대치를 얻을 수 있는 기회입니다. 데모 요구 사항을 준비하기 위한 체크리스트는 다음과 같습니다.

• 주요 의사 결정권자가 데모에 참석하도록 하십시오. 모든 이해 관계자가 데모 회의에 참여하여 어떤 POS 시스템을 선택할지 논의하고 결정할 수 있도록 하십시오.
• 목표를 미리 공유하십시오. 사전에 공급자의 영업 담당자와 이야기하고 비즈니스 목표, POS 시스템에서 가장 중요한 것, 필요한 특정 제품 또는 기능을 공유하십시오. 이렇게 하면 영업 담당자가 귀하에게 가장 중요한 것을 기반으로 데모를 준비할 수 있습니다.
• 질문 목록을 준비하십시오. POS 시스템에 대해 더 알고 싶은 기능에 대한 질문을 생각해 보십시오. POS 제공업체를 파트너로 이해할 수 있는 기회이기도 합니다. 연구 및 개발 로드맵에 대해 질문하고 작업 방법이 귀하에게 적합한지 확인하십시오.
• 일정과 다음 단계를 확인하세요. 데모가 잘 진행되고 계속 진행하고 싶다면 언제 참여해야 하는지 또는 새로운 매장을 여는 등의 요구 사항을 명확히 하십시오.

카페와 베이커리를 위한 최고의 POS 시스템을 선택하는 것은 수익에 대한 잠재적인 판도를 바꿀 수 있는 중요한 결정입니다. 이 가이드가 귀하의 비즈니스 수준을 높일 수 있는 POS 시스템을 선택하는 방법에 대한 올바른 지식을 제공하기를 바랍니다.

1. 카페, 베이커리용 POS의 가장 큰 특징은 무엇인가요?

커피숍 POS 시스템이 갖추어야 할 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 신속한 결제 처리,
• 성분 수준의 재고 관리,
• 메뉴 설정 및 구성,
• 여러 위치에서 판매를 제어하고,
• 바우처, 로열티 프로그램과 같은 마케팅 도구,
• 데이터 보고.

2. 카페, 베이커리 POS는 얼마인가요?

카페 POS 또는 베이커리 POS는 일반적으로 소프트웨어 비용으로 월 $79–$150입니다. 고급 기능의 경우 소프트웨어 비용이 더 많이 듭니다. 하드웨어의 경우 비용은 일반적으로 $799에서 시작하는 일회성 고정 비용입니다.

3. 카페와 베이커리 사업을 위한 최고의 POS 제공업체는?

커피숍과 빵집을 위한 최고의 POS 시스템은 다음과 같습니다.

• Magestore - Magento에서 실행되는 카페 및 베이커리에 가장 적합합니다.
• 토스트,
• 라이트스피드 레스토랑,
• 터치 비스트로,
• 레스토랑 광장,
• ShopKeep.