참가자 모집: 정의 및 수행 대상

게시 됨: 2022-07-16

데이터 수집 및 통찰력 해석에서 참가자 모집이 중요한 이유는 무엇입니까? 시장 조사 계획이 어디서 시작되는지 궁금하신가요? 이 과정의 첫 번째 단계는 무엇입니까? 성공적인 연구 프로젝트를 보장하기 위해 어떤 측면을 고려해야 합니까? 글쎄, 당신의 연구가 가치가 있기를 원한다면 계속 읽으십시오.

참가자 모집은 연구 프로젝트의 필수 단계일 뿐만 아니라 신중하게 계획, 실행 및 모니터링해야 하는 특히 복잡한 프로세스입니다. 적절하고 적절한 참가자를 식별하는 것이 중요합니다. 당신은 프로젝트를 적절하게 설명하고 그들이 그들에게 요구되는 것과 참여를 원하는 사람들로부터 필요한 동의를 얻고 전체 프로세스 전반에 걸쳐 윤리적 기준을 유지하는 것이 중요한 이유를 이해하도록 해야 합니다.

참가자 모집이란?

이제 참가자 모집이란 무엇입니까? 참가자 모집은 계획 프로세스의 초기 단계입니다. 여기에는 특정 목표 시장에 적합하거나 해결하고자 하는 목표가 있는 사람들을 찾고 개별 포커스 그룹에서든 전체 목표 청중에서든 이들의 참여를 얻는 것이 포함됩니다.

사용성 테스트를 위해 참가자를 모집할 때 모집하는 참가자가 기존 및 잠재적 사용자를 대표하는지 확인하는 것이 중요합니다. 당신이 성취하고자 하는 행동의 유형에 특별한 주의를 기울이십시오.

선별 인터뷰를 실시하는 것은 올바른 참가자를 모집하는 한 가지 방법입니다. 스크린 인터뷰를 성공적으로 하려면 특정 방식으로 대답하도록 지시하는 주도적인 질문을 하지 마십시오. 당신은 그들이 당신이 듣고 싶어한다고 생각하는 것이 아니라 제품에 대해 생각하고 느끼는 것을 말해주기를 원합니다.

인터뷰를 진행할 때 개방형 질문으로 시작하여 유사한 제품 및 서비스에 대한 경험에 대한 배경 정보를 얻으십시오. 그런 다음 제품 자체에 대한 보다 구체적인 질문으로 넘어갑니다. 그러면 제품이 하는 일을 얼마나 잘 이해하고 제품이 개인적으로 얼마나 많은 가치를 제공하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

목표는 연구 모집단을 대표하는 사람들의 표본을 모집하고 가치 있고 관련성 있는 통찰력을 생성하는 것입니다.

참가자 모집의 중요성

수년간의 경험을 통해 QuestionPro는 참가자 모집 제공자를 선택할 때 몇 가지 필수 사항을 발견했습니다.

UX 연구

가치 있는 통찰력을 얻기 위해서는 UX 연구를 이해해야 합니다. 좋은 채용을 위해서는 UX 연구 프로세스와 방법에 대한 완전한 이해가 필요합니다.

비즈니스 모델 및 표현

비즈니스 모델을 이해하는 공급자가 필수적입니다. QuestionPro에서의 작업은 장애가 있는 사람이나 영어를 모국어로 사용하지 않는 사람과 같이 일반적으로 다른 유형의 사용자 중심 디자인 프로세스의 대상이 되지 않는 사람들을 포함하기 때문에 독특합니다.

신뢰할 수 있는 데이터 소스

사용자 조사를 위해 참가자를 모집하는 것은 낚시와 같다는 것을 알고 있습니다. 당신은 당신이 찾고 있는 것에 대해 조심해야 하고, 최고의 물고기를 찾기 위해 당신의 그물을 멀리 그리고 넓게 던져야 할 것입니다.

그러나 문제가 충분한 사람들을 찾을 수 없다는 것이 아니라면 어떻게 될까요? 문제가 가지고 있는 것이 충분하지 않다는 것이라면 어떻게 하시겠습니까?

사용자 모집이 철저하다면 모든 참가자가 연구원과 수다를 떨고 의사 소통이 용이하며 편안해야 합니다. 자신의 사고 과정을 말로 표현하고 큰 소리로 생각할 수 있는 사람이 이상적으로 있다면 가장 좋을 것입니다. 자신을 쉽게 표현할 수 있는 사람만 모집해야 연구 중에 가치 있고 유용한 피드백을 얻을 수 있습니다.

참가자 모집 방법

크라우드소싱: 인재 크라우드소싱은 대규모 독립 모집자 커뮤니티를 활용하고 있습니다. 많은 경우 업계 전문가는 조직의 전략적 및 문화적 목표에 맞는 인재를 채용하고 고용합니다. Talent Crowdsourcing은 다양한 산업 분야의 조직에서 고유한 인재 요구 사항을 해결하는 데 성공적으로 사용되었습니다. 예를 들어:

한 글로벌 소프트웨어 회사는 신제품 출시 문서 작업을 할 수 있는 숙련된 기술 작가를 찾고 있었습니다. 회사는 내부 작동 방식에 대한 교육이나 온보딩 시간이 많이 필요하지 않고 제대로 작동할 수 있는 사람을 원했기 때문에 Talent Crowdsourcing을 사용했습니다.

이메일 캠페인: 이메일 모집은 특히 이메일 목록에 많은 구독자가 있는 경우 연구 참가자를 찾는 좋은 방법입니다.

구독자가 많다면 그 중 상당수가 당신의 연구에 참여하는 데 관심을 가질 것입니다. 비용도 저렴합니다. 이메일을 모집할 때 관리 또는 관리에 대한 추가 비용이 필요하지 않으므로 매우 비용 효율적입니다.

그러나 이 방법과 관련된 몇 가지 위험이 있습니다. 이메일을 너무 많이 보내는 경우(또는 해당 이메일의 품질이 좋지 않은 경우) 스팸 소스로 분류될 위험이 있습니다. 이로 인해 수신자의 이메일 제공업체가 귀하의 이메일을 차단하거나 완전히 삭제할 수 있습니다.

눈덩이 샘플링 :

여기에서 네트워크의 몇몇 사람들에게 참여에 관심이 있을 수 있는 사람들을 알고 있는지 물어보십시오. 현재 참가자의 잠재적인 풀을 구축하는 데 도움이 되므로 시작하기에 좋은 방법입니다. 그들은 당신을 위해 모집을 돕습니다. 그리고 그것은 데이터와 그룹 전체에 대해 "눈덩이처럼" 성장합니다.

사용자 연구 참가자를 모집하는 방법

짧은 선별 인터뷰를 수행하는 것은 대상 인구를 모집하는 데 매우 효과적인 방법 중 하나입니다. 스크린 인터뷰를 성공적으로 하려면 특정 방식으로 대답하도록 지시하는 주도적인 질문을 하지 마십시오.

대신 그들이 일상적으로 하는 일과 일상 생활에서 직면하는 문제에 대해 개방형 질문을 하여 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있습니다.

귀하가 모집한 참가자가 귀하의 연구 목적을 유지하면서 귀하의 기존 및 잠재적 사용자를 대표하는지 확인하는 것이 중요합니다. 필요한 총 참가자의 추정치를 드릴다운하는 것이 좋습니다.

연구를 수행할 때 수행하고자 하는 행동 유형에 특별한 주의를 기울이십시오. 새로운 웹사이트 디자인을 테스트하고 싶다면, 한 번도 본 적이 없는 새로운 사용자를 모집하는 것보다 이전에 웹사이트를 사용하고 현재 레이아웃에 익숙한 사람들을 모집하고 도움이 될 시스템을 설정하십시오. 참가자들과 연락을 유지하고 현재 및 미래 연구를 위한 관계를 관리합니다.

이 정보가 있으면 다른 프로젝트에 연락할 수 있는 관심 있는 테스트 참가자 목록을 만들 수 있습니다.

이 시스템을 사용하여 참가자 모집의 진행 상황을 추적합니다. 그들과 선별 질문을 공유했습니까? 진행 상황에 레이블을 지정하십시오. 연구 참여자를 승인했습니까? '진행 중인 연구' 섹션 아래에 추가합니다.

응답자와 계속 소통할 수 있는 완벽한 방법을 찾고 있다면 QuestionPro의 커뮤니티 소프트웨어 에 대한 2분 길이의 비디오를 놓치지 마세요.

결론

참가자 모집 프로세스는 개인에게 시간이 많이 소요되는 경향이 있습니다. 연구자들은 불필요하게 긴 모집 시간으로 인해 연구를 연기해야 하는 경우가 많습니다. 이는 반복적인 디자인 주기에서 작업할 때 매우 불편합니다. 이것이 QuestionPro Audience 솔루션이 시장 조사 요구 사항에 딱 맞는 이유입니다.

QuestionPro Audience는 설문조사 또는 연구 참가자를 모집하기 위한 빠르고 효과적인 솔루션을 제공합니다.

QuestionPro Audience를 사용하면 대상 프로필과 일치하는 사람을 쉽게 찾고 이메일이나 SMS를 통해 초대할 수 있습니다. 이 솔루션은 고급 필터링 옵션을 사용하고 수신할 관련 없는 응답자의 수를 줄임으로써 대상 프로필과 일치하는 참가자를 찾는 데 도움이 됩니다.

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