이메일 목록 정리 – 무엇을, 왜, 어떻게?

새로운 이메일 마케팅 캠페인을 시작할 때마다 문제가 발생한다는 사실이 놀랍고 실망스럽지 않습니까? 그리고 대부분의 문제는 정크 메일과 유효하지 않은 이메일이 많은 이메일 목록 때문입니다. 우리는 이메일 목록 정리 라는 중요한 작업을 수행하지 않고 이러한 정크 이메일에 대한 이메일 마케팅 캠페인을 시작합니다.

이메일 목록 정리란 무엇입니까?

이메일 목록 정리는 이메일 목록에서 스팸, 정크 또는 잘못된 연락처를 제거하는 프로세스입니다. 즉, 더 이상 필요하지 않거나 응답하지 않는 이메일을 이메일 목록에서 제거하는 프로세스입니다. 목록에서 정크 이메일을 제거하면 이메일 마케팅 캠페인이 큰 성공을 거둘 수 있습니다.

상위 10개 이메일 목록 정리 서비스

이메일 목록을 정리하는 것은 매우 간단합니다. 다음은 유료 이메일 정리 서비스의 권장 목록이지만 효율성과 정확성으로 이메일 목록을 정리하십시오. 여기에서 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

이러한 서비스는 매우 효율적이고 정확하며 빠릅니다.

예를 들어 MyEmailVerifier 는 Yahoo/AOL에서 매우 독특한 "비활성화된 사용자"를 식별할 수 있습니다.

EmailAcademy 는 이메일 마케팅 및 이메일 검증 및 확인을 위한 효율적인 도구를 제공합니다.

MillionVerifier 는 24시간 이내에 100만 개 이상의 이메일 주소로 이메일 목록을 검증할 수 있습니다. 엄청 빠르지 않아?

이메일 목록을 정리하려면 .csv 형식으로 업로드하거나 실시간 이메일 확인 API를 사용할 수 있습니다.

또한 Mailchimp, Sendgrid 및 기타 유사한 서비스와의 빠른 통합을 제공합니다. 이러한 서비스를 사용하여 클릭 한 번으로 mailchimp 목록을 즉시 확인할 수 있습니다.

(2) 이메일 목록 정리가 필요한 이유는 무엇입니까?

몇 년이 지나면 목록에 있는 일부 이메일이 비활성화됩니다. 일부 연락처의 도메인 이름이 만료되었을 수 있습니다. 연락처 중 일부가 이메일 주소를 변경했을 수 있습니다. 연구에 따르면 5년 동안 이메일 목록에 있는 이메일의 23%가 유효하지 않거나 정크 메일이 됩니다.

그들에게 이메일을 보내면 어떻게 됩니까? 귀하의 이메일은 거부되며 반송됩니다. 그래서 무엇? 캠페인에 어떤 영향을 미치나요?

Amazon SES(Simple Email Service)를 사용하여 마케팅 캠페인을 보내는 경우 반송률이 5%보다 크면 이메일 전송 속도가 느려집니다. 이탈률이 10%보다 크면 마케팅 캠페인이 중단됩니다.

MailChimp를 사용하는 경우 이탈률이 2%보다 크면 경고를 보내기 시작합니다. 이탈률이 5%를 초과하면 이메일 캠페인을 차단합니다.

간단히 말해서 이러한 모든 ESP(이메일 서비스 공급자)는 반송률에 대한 엄격한 기준을 가지고 있습니다. 이탈률이 3% 미만인지 확인해야 합니다.

정기적으로 목록을 정리해야만 정크 및 유효하지 않은 이메일이 제거되고 반송률이 3% 미만으로 유지됩니다.

정기적으로 이메일 목록을 정리하지 않으면 여러 위험이 ​​따릅니다. 다음은 그 중 일부입니다.

(A) 스팸 신고:

일정 기간 동안 이메일 구독자는 귀하의 주제에 대한 관심을 잃을 수 있습니다. 계속해서 이메일을 보내면 이메일이 정크 메일이 되거나 스팸으로 자주 표시됩니다.

스팸 신고는 이메일 캠페인에 매우 나쁜 소식입니다. Gmail, Yahoo 및 AOL과 같은 제공업체는 스팸 불만 사항을 추적합니다. 더 많은 이메일이 스팸으로 표시되면 "SPAM" 폴더에 이메일을 전달하기 시작합니다. 궁극적으로 귀하의 모든 구독자(합법적이고 귀하의 콘텐츠에 관심이 있는)에게 보내는 귀하의 이메일도 "SPAM" 폴더에서 귀하의 이메일을 받기 시작합니다.

스팸 신고의 위험을 사전에 최소화하고 스팸 신고로 인해 블랙리스트에 등록되지 않도록 복구하는 것이 좋습니다. 이것이 이메일 목록을 정기적으로 정리해야 하는 이유입니다. 시간이 많이 걸릴 수 있지만 목록을 정기적으로 정리하면 스팸 위험을 줄일 수 있습니다.

(B) 반송 이메일 증가

스팸 불만은 이메일 서버 평판을 저해할 수 있는 유일한 문제가 아닙니다. 이메일 반송은 이메일 평판 관리에서도 중요한 요소입니다.

바운스에는 하드 바운스와 소프트 바운스의 두 가지 유형이 있습니다. 연구에 따르면 정리되지 않은 목록의 소프트/하드 바운스 비율은 12%~18%인 반면 정리된 이메일 목록의 비율은 1%~2%입니다.

소프트 바운스는 일시적인 전달 가능성 문제를 나타냅니다. 이메일 관리자는 이메일을 한 번 더 보내야 합니다.

하드 바운스는 절대 보내지 않는 이메일을 말합니다. 이메일 주소가 잘못되었거나 도메인이 존재하지 않거나 이메일 서버가 전달을 차단했기 때문일 수 있습니다.

이메일은 일반적으로 구독자의 이메일 상자에 연결할 수 없을 때 반송되며 이는 일반적으로 이메일 계정이 비활성화되거나 죽은 경우에 발생합니다. 대량 이메일 목록 정리 프로세스를 사용하여 이러한 이메일 계정을 항상 찾을 수 있습니다.

(C) 더 높은 비용

정크, 유효하지 않거나 비즈니스 소식을 듣고 싶지 않은 연락처가 있는 경우 시간, 돈, 이메일을 낭비하게 됩니다. 대부분의 이메일 서비스 제공업체가 귀하가 보내고자 하는 이메일 수에 따라 요금을 부과하는 데 관심이 없기 때문에 이는 낭비입니다.

Mailchimp와 같은 ESP는 연락처별로 요금을 청구합니다. 따라서 이메일 목록을 정리하고 유효하지 않은 정크 및 스팸 트랩 이메일을 제거하는 것이 항상 유익합니다.

여기 흥미로운 예가 있습니다. 3000명의 구독자가 있고 이메일을 보내는 데 한 달에 50달러가 필요합니다. 1년 동안 이메일을 보내는 데 드는 비용은 연간 $600입니다. 이 목록의 구독자 1000명이 정크인 경우 연간 비용은 연간 $400로 줄어듭니다.

(D) 낮은 오픈율 및 클릭률

이메일 목록에 비활성 연락처가 포함되어 이메일 목록이 부풀려지면 열린 비율과 클릭률이 낮아집니다. 당신이 이 수치를 눈치채는 유일한 사람이라면 낮은 오픈율과 클릭률, 이것은 낙담할 수 있습니다. 이 문제와 관련하여 이메일 마케팅에 시간과 에너지를 투자할 동기가 덜하다고 느낄 수 있습니다.
구독자에게 영향을 미치므로 공개 비율과 클릭률을 추적해야 합니다. 따라서 활동이 없고 이메일 마케팅 캠페인에 참여하지 않는 사람들을 유지하는 것은 이치에 맞지 않습니다.

(E) 이메일 통계를 해석하기 어렵다

목록에 참여하지 않은 연락처가 많으면 이메일 마케팅 전략이 효과가 있는지 여부를 말하기가 어렵습니다. 마케팅 이메일 접근 방식이 이상적인 고객의 공감을 얻지 못하면 구독자가 충분하지 않을 수 있습니다.

부풀려진 목록은 결과에 노이즈를 만들기도 합니다. 마지막으로 시도한 전략 이메일 캠페인 목록의 많은 부분에서 매우 유용했을 수 있습니다. 그러나 이 성공은 클릭률의 10% 증가가 아닌 2%의 미미한 증가로 나타날 수 있습니다.

이메일 정리 접근 방식을 사용하여 목록을 정리하면 이메일 통계가 더 정확해질 것입니다. 어떤 제안이 효과가 있고 다른 제안이 효과가 없는지 파악하는 것이 더 쉬울 것입니다. 이러한 라인을 따라 적절한 이메일 광고 기술을 최대한 활용할 수 있습니다.

(3) 이메일 목록 정리의 이점

이메일 목록 정리에는 탐색하고 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 이점이 있습니다.

(A) 이메일 마케팅 비용 절감

일반적으로 이메일 서비스 제공업체는 데이터베이스 크기에 따라 요금을 청구하는 경우가 많습니다. 5000명보다 50000명에게 이메일을 보내려면 더 많은 돈을 지불해야 합니다.

따라서 비용 측면에서 이메일 목록을 지우도록 동기를 부여할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 이메일에 적극적으로 참여하지 않는 연락처에 대해 추가 비용을 지불할 이유가 없습니다.

필요한 연락처로만 목록을 정리한 결과 ROI가 향상될 수 있습니다. 당신이 말해야 할 내용에 관심이 있는 사람들에게 이메일을 보내고 있기 때문에 더 많은 이메일과 클릭률을 받게 될 것입니다.

(B) 스팸 신고 줄이기

아무도 자신의 비즈니스에 무서운 단어 스팸이 표시되기를 원하지 않습니다.

이메일 목록을 지우지 않고 계속해서 귀하의 소식을 듣고 싶지 않은 연락처에 이메일을 보내면 해당 연락처가 귀하를 스팸으로 표시할 가능성이 있습니다.

이메일 목록을 정기적으로 정리하면 스팸으로 표시되거나 불만 사항을 받을 가능성이 상대적으로 낮으므로 안심할 수 있습니다. 이것은 귀하가 이메일을 보내는 연락처가 활성 상태이고 귀하와 교류하기를 원한다는 것을 의미합니다.

(C) 열기 및 클릭률 증가

위에서 언급했듯이 이메일 목록을 지우면 측정항목이 개선됩니다.

예를 들어, 데이터베이스에 5000개의 이메일 주소가 있고 오픈율이 20%입니다.
이것은 이상적이지는 않지만 상당한 양입니다. 그러나 일단 이메일 목록을 정리하면 데이터베이스가 4000개의 이메일 주소로 줄어듭니다. 그와 함께 개방률이 30%로 증가합니다. 이것은 훨씬 더 나은 비율입니다.

(D) 실행 가능한 데이터 통찰력

이메일 목록에서 잘못된 이메일 주소를 제거하면 구체적이고 고유한 콘텐츠를 제공하여 구독자의 참여를 유도하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

(E) 효과적인 마케팅

이메일을 확인하면 잘못된 리드에 메일을 보내는 데 귀중한 시간을 낭비하지 않아도 됩니다. 이메일 목록을 정리한 후에는 비활성 및 활성 이메일. 적절한 메시지로 각 그룹을 대상으로 합니다.

(F) 전환율 증가

일반적으로 이메일 목록 정리는 변경되지 않을 리드를 제거하여 변환율을 높입니다. 참여하는 청중으로부터 메시지를 받으면 대화 속도가 자동으로 높아집니다.

(G) 배송 문제 방지

이메일이 차단될 때까지 기다리는 것보다 이메일 목록에 대해 능동적으로 접근하는 것이 이상적입니다. 이메일 확인, 일반적인 이메일 목록 정리 및 이메일 확인은 미래를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다. 배달 가능성 문제.

(4) 이메일 목록 정리는 언제 수행해야 합니까?

그렇다면 이메일 목록을 정리할 시간임을 어떻게 알 수 있습니까? 목록을 지워야 하는 시기를 결정하는 몇 가지 방법이 있습니다.

시작하려면 3개월마다 이메일 목록을 정리하는 것이 좋습니다. 분기별 청소라고 생각하시면 됩니다. 연락처를 지워야 할 때임을 나타내는 다양한 경고 표시가 있습니다.

불행히도 이메일 목록 정리에 대한 명시적인 시간 설정은 없으며 목록이 부풀어 오르거나 압도되고 있음을 나타내는 위험 신호도 주의해야 합니다. 다음은 목록을 정리할 준비가 되었음을 알리는 중요한 경고 신호입니다.

(A) 이메일 공개율이 그 어느 때보다 낮아졌습니다.

이메일 개방률은 이메일 목록 정리 시간 설정을 결정할 때 주요 지표가 됩니다.

낮은 공개율은 구독자가 귀하의 이메일에 응답하지 않는다는 것을 나타냅니다. 이메일을 읽지 않거나 응답하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 그러나이 아이디어는 제어 할 수 없기 때문에 중요하지 않습니다. 이 경우 할 수 있는 일은 목록을 정리하는 것뿐입니다.

(B) 이메일 클릭률(CTR)이 평소보다 낮습니다.

클릭률은 이메일에서 클릭 유도문안을 클릭한 구독자의 비율을 측정합니다. 오프 기회에 당신의 클릭률 표류하면 위험한 개념에서 균형을 잡습니다.

클릭률은 일반적으로 개방률보다 훨씬 낮습니다. 연락처는 더 이상 연락하지 않고 이메일을 읽는 경우가 많습니다. 그러나 상당한 하락이 보이면 이는 적신호입니다.

(C) 스팸 불만이 많고 반송률이 높습니다.

소비자는 원치 않는 이메일로 두 가지 작업을 수행할 수 있습니다. 휴지통 또는 스팸입니다. 이러한 일이 더 많이 발생할수록 비즈니스에 더 위험해질 수 있습니다.

이메일 서비스 제공업체는 스팸 신고에 특별한 주의를 기울입니다. 이메일이 특정 임계값에 도달하면 이메일이 자동으로 스팸함으로 전송됩니다. 이것을 이메일 목록 정리를 결정하는 중요한 요소로 고려하십시오.

(5) 이메일 목록은 어떻게 확인합니까?

이메일 목록 정리 프로세스로 이동하기 전에 이메일 목록을 정리하기 전에 수행해야 할 작업을 살펴보겠습니다.

먼저 이탈률을 확인해야 합니다. 이메일 마케팅에는 소프트(Soft)와 하드(Hard)의 두 가지 이탈률이 있습니다.

이 문제를 해결하려면 비활성 가입자를 대상으로 하는 재참여 이메일 캠페인을 보내십시오. 이메일 목록을 정리하기 전에 비활성 구독자를 분류할 수 있습니다. 비활성 연락처에 재참여 이메일을 보내야 하는 이유는 무엇입니까? 이것은 이러한 연락처를 되돌릴 수 있는 접근 방식이기 때문입니다.

이메일 목록 정리 프로세스

(A) 가장 활동적인 이메일 목록을 정리하는 것으로 시작하십시오 – 다른 목록을 잊지 마십시오!

항상 활성 목록, 즉 정기적으로 귀하의 소식을 듣고 싶어하는 사람들부터 시작하십시오. 여러 개의 고유한 파일이 있을 수 있으므로 체계적으로 작업하십시오. 다양한 카테고리로 목록을 분류하십시오. 활성 목록에는 고유한 인구 통계, 관심사 또는 기타 관련 정보가 포함될 수 있습니다. 비활성 연락처를 분류하고 분류하여 정보를 정리하세요.

(B) 이메일 목록에서 수신 거부한 연락처 제거

연락처가 귀하의 이메일이 자신에게 전송되는 것을 원하지 않는다는 의사를 전달한 경우 최대한 빨리 해당 요청을 수락해야 합니다. 이메일 목록에서 연락처 정보를 즉시 제거하십시오.

(C) 명백한 오타 수정

이메일 목록이 충분히 짧은 경우 종종 수동으로 오타를 찾을 수 있습니다. @gmail.com 대@gmial.com을 예로 들어 보겠습니다. @outlok.com 대 @outlook.com도 마찬가지입니다. 이메일 찾기 도구를 사용하여 이메일 주소가 올바른지 확인할 수도 있습니다.

결론

더 많은 연락처가 더 많은 개점률을 얻을 것이라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 이것이 반드시 사실은 아닙니다. 이메일 목록에서 연락처를 제거하는 것이 어려울 수 있지만 연결 제거와 관련하여 주저해서는 안됩니다. 비활성 연락처를 제거하면 비즈니스에 도움이 됩니다. 비활성 연락처는 이메일 마케팅 캠페인에 부담을 줄 필요가 없는 반송 메일과 스팸의 위험만 가져옵니다.

전문가 팁: 이 저렴한 대량 이메일 검증기를 사용하여 이메일 목록을 효과적으로 정리하십시오.