전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 할인 코드 전략

전자 상거래 비즈니스를 소유하고 있다면 이미 할인 코드를 사용하고 있을 것입니다. 그러나 할인 코드 전략이 실제로 얼마나 잘 작동하는지 분석하기 위해 중단한 적이 있습니까?

우리는 Enhanced Leisure의 소유주인 전자 상거래 전문가인 Lou Haverty와 할인 코드에 대해 이야기했습니다. 그는 웹사이트에서 할인 코드의 잠재력을 극대화하는 방법에 대한 훌륭한 팁을 공유했습니다.

전자 상거래 상점에 대한 팁을 얻으려면 계속 읽으십시오.

할인코드란?

할인 코드는 일반적으로 고객 주문에서 일정 비율 또는 금액을 할인할 수 있는 숫자와 문자의 조합입니다. 이 코드의 목적은 고객이 할인 인센티브로 구매 버튼을 누르도록 하는 것입니다.

할인 코드의 핵심 구성 요소는 고객이 이미 제품에 관심이 있다는 것입니다. 할인 코드는 고객이 나중에 구매하지 않고 지금 구매하도록 유도하는 효과적인 방법입니다.

"할인 코드를 사용하면 구매를 완료하도록 장려하기 위해 약간의 푸시를 제공할 수 있습니다."라고 Haverty는 말합니다.

할인 코드의 이점

할인 코드가 유효합니다. 그것에 대해 질문이 없습니다. Wikiby에 따르면 소비자의 50%는 할인 쿠폰이 있을 때 매장을 방문할 가능성이 더 높습니다.

할인 코드에는 다른 이점도 있습니다.

할인 코드는 다음과 같이 증가할 수 있습니다.

• 교통
• 평균 주문 금액
• 브랜드 충성도
• 브랜드 인지도

그러나 할인 코드를 사용하는 가장 큰 이유는 확실히 매출 증대입니다. 할인 코드는 신규 고객을 유치하는 데 효과적입니다. 실제로 쇼핑객의 39%는 할인 쿠폰으로 인해 새로운 브랜드의 제품을 처음 구매했다고 말합니다.

올바르게 수행하면 이러한 고객이 재구매자로 전환될 수 있습니다.

할인 코드 사용 최적화 전략

코드를 생성하고 고객에게 마케팅하기만 하면 할인 코드가 성공할 수 있다고 생각할 수도 있습니다. 좀 빠지는.

할인 코드 전략을 최대한 활용하려면 더 많은 계획과 테스트가 필요합니다.

"할인 코드는 간단해 보이지만 실제로 구현하는 것은 매우 복잡하고 미묘합니다."라고 Haverty는 설명합니다. "저는 할인 코드를 사용하고 결과를 평가하는 방식을 지속적으로 살펴보고 있습니다."

Haverty가 할인 코드를 배포하는 다양한 방법을 시도할 때 직면한 한 가지 문제는 고객이 조치를 취하도록 하는 것입니다. Haverty는 자신의 매장에 가장 적합한 유통 채널과 제안을 확인하기 위해 많은 A/B 테스트를 수행했습니다.

"두 가지 옵션을 테스트하고 어떤 옵션이 할인을 받을 수 있도록 전환율이 더 좋은지 확인할 수 있습니다."라고 그는 말했습니다. “라디오를 미세 조정하는 것과 같습니다. 그래서 아직 구체적인 방법을 정하지 못했습니다."

예를 들어 소셜 미디어에 광고하는 할인 코드가 더 많은 결제 전환으로 이어지는지 또는 웹사이트에서 제공하는 할인 코드가 더 잘 전환되는지 테스트할 수 있습니다.

팝업 할인 코드 또는 배너 할인 코드가 귀하의 상점에 가장 적합합니까?

또한 10% 할인과 같은 할인 비율이나 전체 주문에서 5€ 할인과 같은 고정 요금 할인 금액이 더 잘 전환되는지 테스트할 수 있습니다.

할인 코드 제안 옵션 고려

전자 상거래 상점에서 할인 코드 전략을 구현할 때 먼저 할인 코드 캠페인에 포함할 제안을 결정해야 합니다.

일부 인기 있는 할인 코드는 다음을 제공합니다.

• 백분율 기반 할인
• 금액 기반 할인
• 무료 배송 제공
• 구매 시 사은품 증정

전자 상거래 상점에 가장 적합한 할인 코드 옵션은 판매하는 제품 유형과 제품 가치에 따라 다릅니다.

일반적으로 상점에서 고가의 품목만 판매하는 경우 백분율 기반 할인을 제공하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 이 경우 백분율 기반 할인은 비용이 너무 많이 듭니다. 예를 들어, 제품 가격이 1,300유로를 초과하는 경우 20% 할인은 재판매 가격에서 240유로 할인을 의미합니다. 값 비싼 제품의 경우 구매 시 100유로 할인과 같은 금액 기반 할인이 더 나은 선택일 수 있습니다.

할인 제안에 포함할 제품 범위 좁히기

할인 코드 제안을 선택한 후에는 할인 캠페인에 포함할 제품을 고려해야 합니다. '모든 제품을 포함하지 않는 이유는 무엇입니까?'

한 가지 이유는 다음과 같습니다.

특정 품목에는 공급망 문제가 있을 수 있습니다. 증가하는 수요를 충족할 수 없다면 더 많은 사람들이 이러한 품목을 구매하도록 유도하는 것은 현명하지 않습니다.

"그래서 다른 제품이 아닌 특정 제품에 할인 코드를 사용할 수 있는 것이 중요합니다."라고 Haverty는 말합니다.

할인코드 유효시간 선택

고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 할인 코드의 유효 기간입니다. 특정 저가 품목의 경우 고객이 구매 결정을 내리도록 20분이면 충분할 수 있습니다.

이 경우 긴박감이 유리합니다.

반면에 고가의 제품은 고객의 구매 결정이 즉각적이지 않습니다. 그들은 구매를 결정하는 데 추가 시간이 필요합니다.

고객이 값비싼 물건을 구매할 때 더 많은 조사를 하고 싶어하기 때문입니다.

Haverty는 "시간 제약이 있는 할인 제안에 자연스럽게 맞는 특정 제품을 가지고 있습니다. “하지만 예를 들어 훨씬 더 비싼 제품인 수영장 인클로저는 구매 주기가 더 깁니다. 그래서 사람들은 결정을 내리기 전에 전화를 하거나 채팅을 하기를 원합니다. 더 높은 가치의 아이템은 구매하는 데 더 오래 걸릴 것입니다.”

할인 코드 홍보 방법 결정

캠페인에 포함할 할인 제안과 제품을 결정했다면 이제 고객을 유인하는 방법에 대한 계획을 세워야 합니다.

할인 코드를 홍보하는 인기 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 팝 업
• 할인 휠
• 챗봇
• 배너
• 소셜 미디어 게시물
• 라이브 스트림 비디오

할인 코드를 표시하는 위의 방법 중 하나를 선택하는 것은 대상과 주요 목표에 따라 다릅니다.

예를 들어, 소셜 미디어는 새로운 고객을 확보하는 것이 목표인 경우 좋은 할인 코드 배포 채널이 될 수 있습니다.

반면에 타겟 팝업은 이미 사이트를 방문했지만 아직 구매하지 않은 기존 웹스토어 방문자에게 적합합니다.

라이브 쇼핑 이벤트 중에 할인 코드를 표시하는 것은 라이브 스트림에 더 많은 시청자를 끌어들이는 좋은 선택입니다.

이 이벤트 기간 동안만 할인 쿠폰을 제공하면 시청자에게 특별한 기회를 제공하여 거래를 훔칠 수 있는 인센티브를 제공합니다. 이 경우 소셜 미디어 캠페인에서 할인 코드를 공개해야 합니다.

Haverty는 팝업, 챗봇, 할인 휠 등 전체 영역을 테스트할 것을 권장합니다. 그들 모두는 그의 전자 상거래 상점에 대한 할인을 표시하는 좋은 방법으로 입증되었습니다.

Haverty는 경쟁자보다 눈에 띌 수 있는지 알아보기 위해 할인 휠을 사용하기로 결정했습니다. 이것은 쇼퍼테인먼트의 간단한 형태입니다.

"할인 휠은 사람들을 그들이 속한 패턴에서 끌어내고 있습니다. 일반 팝업보다 사람들의 관심을 끄는 데 더 효과적입니다."라고 그는 말합니다.

그러나 할인 휠에는 원치 않는 부작용이 있을 수 있다고 Haverty는 말합니다.

방문자는 다른 브라우저에서 게임을 플레이하기 위해 귀하의 웹사이트로 돌아올 수 있습니다. 그들이 반복적으로 불리한 상을 받으면 웹 사이트 전체에 불만을 가질 수 있습니다.

이것이 Haverty가 플레이어에게 유리하게 게임을 조작하기로 결정한 이유입니다. 그는 플레이하는 각 방문자가 가장 높은 할인을 받을 수 있도록 합니다.

“방문객들은 '내가 이겼다. 내가 제일 잘 받았어.' 이는 판매 전환을 유도하는 가장 강력한 동기가 될 것입니다.”

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