Come allineare con successo vendite e marketing?

Che cos'è l'allineamento di vendita e marketing?

Prima di entrare nel modo in cui ottenere l'allineamento di vendita e marketing, definiamo innanzitutto di cosa si tratta.

In breve, l'allineamento di vendita e marketing avviene quando questi due team lavorano a stretto contatto per raggiungere obiettivi comuni.

Allineano le loro strategie, processi e metriche in modo che possano supportarsi a vicenda e raggiungere gli stessi obiettivi.

Potrebbe sembrare un concetto semplice, ma in realtà è piuttosto complesso. Ci sono molte parti mobili coinvolte nell'allineamento delle vendite e del marketing.

Questo è il motivo per cui così tante aziende lottano con esso: allineare questi team può essere una vera sfida.

Ma vale la pena impegnarsi. Dopotutto, le aziende con team di vendita e marketing allineati godono di una serie di vantaggi.

Perché è necessario allineare vendite e marketing?

Quando è fatto bene, l'allineamento vendite-marketing può essere un punto di svolta per la tua attività.

Ecco solo alcuni dei vantaggi di cui puoi godere:

• Migliore esperienza del cliente: quando le vendite e il marketing collaborano, possono fornire un'esperienza migliore ai clienti in ogni fase del processo di vendita.
• Lead generation più efficiente: quando le vendite e il marketing sono allineati, la lead generation diventa più efficiente. Questo perché il marketing sa di cosa ha bisogno il reparto vendite e può generare lead che hanno maggiori probabilità di convertire.
• Aumento delle entrate: forse il vantaggio più importante dell'allineamento delle vendite e del marketing è l'aumento delle entrate. Questo semplicemente perché i team allineati sono più efficaci e possono concludere più affari.
• ROI migliorato: anche le aziende con team di vendita e marketing allineati beneficiano di un ROI migliorato. Questo perché sono in grado di monitorare meglio la loro spesa di marketing e vedere un maggiore ritorno sull'investimento.
• Maggiore produttività del team: quando le vendite e il marketing collaborano, si ottiene una maggiore produttività del team. Grazie alla collaborazione, possono evitare la duplicazione degli sforzi e sfruttare al meglio il loro tempo.
• Costi ridotti: ultimo ma non meno importante, i team di vendita e marketing allineati possono aiutare a ridurre i costi. Questo va di pari passo con i vantaggi sopra menzionati. Quando sei in grado di monitorare le tue spese di marketing in modo più efficace, puoi risparmiare denaro a lungo termine.

Ora che abbiamo esaminato alcuni dei vantaggi dell'allineamento di vendita e marketing, diamo un'occhiata a come puoi ottenerlo nella tua attività.

7 consigli per aiutarti ad allineare vendite e marketing:

L'implementazione di un'efficace strategia di allineamento delle vendite e del marketing può essere una sfida. Ma con il giusto approccio, è sicuramente realizzabile.

Ecco alcuni consigli per aiutarti ad iniziare:

1. Definisci i tuoi criteri di lead

Il primo passo è sederti con i tuoi team di vendita e marketing e definire l'aspetto di un lead qualificato .

Potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, ma saresti sorpreso di quante aziende non abbiano un chiaro processo di gestione dei lead in atto.

Di conseguenza, le vendite e il marketing finiscono per lavorare con criteri diversi in mente, il che può portare a un disallineamento più avanti.

Definendo i criteri per i lead, puoi assicurarti che tutti siano sulla stessa pagina e che i lead vengano trasferiti alle vendite solo quando sono pronti.

Quindi prenditi il ​​​​tempo per definire i tuoi criteri di piombo e assicurati che tutti siano sulla stessa pagina.

Suggerimento veloce

Usa il punteggio dei lead per valutare i tuoi lead e aiutare le vendite a dare priorità ai follow-up. Ciò eliminerà alcune congetture dal processo di gestione dei lead e ti darà un modo più obiettivo per decidere quando un lead è pronto per essere trasferito.

2. Crea le Buyer Personas

Un altro passaggio molto cruciale è creare le Buyer Personas. Questi sono fondamentalmente personaggi di fantasia che rappresentano il tuo cliente ideale.

Dovrebbero essere basati su dati e ricerche reali e dovrebbero tenere conto di elementi come dati demografici, interessi, punti deboli e obiettivi.

La creazione di Buyer Personas è importante perché aiuta i team di vendita e marketing a capire con chi stanno parlando.

È molto più facile allineare le tue strategie quando hai un'idea chiara di chi stai cercando di raggiungere.

3. Stabilisci obiettivi condivisi

Il prossimo passo è sederti con i tuoi team di vendita e marketing e fissare alcuni obiettivi condivisi.

Questi potrebbero includere obiettivi come aumentare le entrate, generare più lead o migliorare la soddisfazione dei clienti.

Assicurati che questi obiettivi siano SMART:

• Specifico: gli obiettivi devono essere chiari e concisi .
• Misurabili: dovrebbero essere qualcosa su cui puoi misurare e monitorare i progressi .
• Raggiungibile: gli obiettivi dovrebbero essere raggiungibili e realistici .
• Rilevante: gli obiettivi dovrebbero essere rilevanti per la missione e la visione della tua azienda.
• Tempestivo: gli obiettivi dovrebbero avere una sequenza temporale allegata in modo da poter monitorare i progressi.

4. Sviluppare una strategia di contenuto

Uno dei modi migliori per allineare vendite e marketing è sviluppare una strategia di contenuto.

Ciò significa creare contenuti che siano in linea con i tuoi acquirenti e che affrontino i loro punti deboli.

È anche importante assicurarsi che i tuoi contenuti siano accessibili ai team di vendita in modo che possano utilizzarli quando parlano con i potenziali clienti.

5. Implementare un sistema CRM

Un altro passaggio molto importante è implementare un sistema CRM.

Un CRM (gestione delle relazioni con i clienti) è un software che aiuta i team di vendita e marketing a gestire le relazioni con clienti e potenziali clienti.

Hai bisogno di CRM per automatizzare le attività ripetitive, tenere traccia dei dati dei clienti e misurare le prestazioni.

Ma soprattutto, un sistema CRM aiuta i team di vendita e marketing a collaborare in modo più efficace.

Fornisce loro un database condiviso con cui lavorare e fornisce visibilità sulle reciproche attività.

6. Implementare il lead nurturing

Il lead nurturing è il processo di sviluppo di relazioni con lead che non sono ancora pronti per l'acquisto.

È una parte cruciale della canalizzazione di vendita ed è importante per allineare le vendite e il marketing.

Poiché i lead di marketing hanno spesso bisogno di più tempo per maturare prima di essere pronti per essere trasferiti alle vendite, il lead nurturing assicura che i lead non si perdano nelle crepe.

7. Valutare e regolare

Dopo aver implementato questi suggerimenti, è importante fare un passo indietro e valutare come stanno andando le cose.

Le vendite e il marketing collaborano in modo più efficace? Vedi risultati?

In caso contrario, non aver paura di modificare il tuo approccio. La cosa più importante è mantenere la comunicazione aperta e continuare a lavorare verso i tuoi obiettivi condivisi.

LaGrowthMachine: uno strumento per allineare automaticamente le vendite e il marketing

LaGrowthMachine è il tuo alleato vitale per assicurarti di inviare i lead giusti al momento giusto.

Combinando l'automazione con le impostazioni manuali, puoi determinare con precisione quale contenuto inviare a quale potenziale cliente. E questo è in qualsiasi fase del tuo processo di vendita.

Poiché LaGrowthMachine ti consente di lavorare su una sensibilizzazione multicanale, puoi esplorare vari punti di ingresso, come LinkedIn, Twitter e/o e-mail.

Una volta che le tue campagne sono state lanciate, hai accesso ai risultati della campagna in tempo reale. Diventa facile misurare l'efficienza dei diversi canali e valutare i canali giusti da ottimizzare.

Quindi, tutto ciò che devi fare è adattare il tuo copywriting per trasformare i tuoi potenziali clienti freddi in potenziali clienti... e convertirli in clienti!

L'allineamento è la chiave del successo!

Può essere difficile capire come tutto dovrebbe funzionare insieme ed è facile che le cose vengano trascurate.

Tuttavia, se ti prendi il tempo per mappare il tuo processo di vendita e marketing, puoi evitare queste insidie ​​e creare una macchina ben oliata che guida i lead e le vendite.

E se vuoi fare un ulteriore passo avanti, prendi in considerazione l'utilizzo di LaGrowthMachine per automatizzare le vendite e il marketing.

Hai mai provato a creare una mappa dei processi per la tua azienda? Quali suggerimenti aggiungeresti? Fateci sapere nei commenti qui sotto!

Buon allineamento!