La necessità e l'importanza del marketing di riferimento
Pubblicato: 2021-01-18Ottieni la spinta desiderata per la tua attività con i vantaggi rivoluzionari del marketing di riferimento!
Il Referral Marketing è oggi l'argomento più caldo nella sfera del marketing. Molte organizzazioni si stanno dirigendo verso questa strategia di marketing molto redditizia e stanno raccogliendo grandi frutti.
Ma come influisce? Che impatto può creare per il tuo business? Siamo qui per dirvi proprio questo. Quindi, ecco la guida definitiva al marketing di riferimento.
Cos'è il marketing di riferimento?
Iniziamo fornendo tutte le informazioni di base relative al marketing di riferimento.
- Il referral marketing implica premiare i clienti per promuovere i prodotti o i servizi di un'azienda ad altri potenziali clienti.
- In precedenza, le recensioni e i suggerimenti del passaparola dei clienti esistenti avvenivano in modo naturale e non venivano influenzati. Ma ora, attraverso il referral marketing, le organizzazioni possono utilizzare questo canale a proprio vantaggio.
- Con l'avvento di Internet, ora è diventato più facile influenzare il comportamento dei consumatori tramite il marketing di riferimento attraverso varie piattaforme e forum di social media.
Come funziona il marketing di riferimento?
Anche se un buon numero di persone capisce l'importanza del referral marketing e cosa significa, ancora non capiscono come viene implementato nella pratica. In sostanza, il marketing di riferimento prevede i seguenti passaggi: –
- Ai clienti esistenti dell'organizzazione vengono offerti premi redditizi se riferiscono o suggeriscono il prodotto o il servizio di cui si sono avvalsi ad altri potenziali clienti.
Ricevono un codice di riferimento o un collegamento per lo stesso. Per ogni referral convertito, ricevono una ricompensa predeterminata dall'azienda.
Man mano che il numero di referral convertiti di un individuo aumenta, lui o lei ottiene una ricompensa maggiore. In questo modo, il cliente è stato incentivato a rivolgersi al pubblico giusto e ad aumentare più rapidamente i referral convertiti. - Le piattaforme e i forum dei social media sono le principali vie del marketing di riferimento. Il cliente esistente può utilizzare queste piattaforme per segnalare i servizi ad amici o altri potenziali clienti tramite post sui social media o discussioni nei forum relative all'area del servizio.
Molte piattaforme offrono anche modi per ottimizzare l'efficienza del marketing di riferimento alle organizzazioni dopo aver analizzato come sono state le prestazioni del marketing sulle rispettive piattaforme. - Le organizzazioni offrono anche incentivi ai clienti per condividere le loro esperienze positive relative ai servizi dell'azienda sui loro siti web.
È garantito che l'individuo sia un cliente esistente dell'azienda e non pubblichi false esperienze. - Molte volte, le organizzazioni offrono anche ricompense ai clienti che si avvalgono dei codici di riferimento o dei collegamenti forniti loro dai clienti esistenti.
Ciò crea una situazione vantaggiosa per tutti in cui beneficiano sia il referente che l'arbitro. Ma ovviamente, il business è il vincitore finale!
I principali vantaggi del marketing di riferimento per la tua azienda
Perché il mondo sta impazzendo per il referral marketing? Per i suoi innumerevoli vantaggi. Lascia che ti presentiamo il miracolo che è il marketing di riferimento.
1. Si basa sulla strategia di marketing più affidabile della storia
Il passaparola è stato storicamente lo strumento di marketing più efficace. È un dato di fatto che le persone si affidano maggiormente all'opinione e ai suggerimenti dei clienti esistenti di un'azienda.
Gli esseri umani sono animali sociali. Sono radicati nel condividere le proprie esperienze positive e negative con altre persone. Intenzionalmente o meno, le persone tendono ad agire e prendere decisioni basate sulle esperienze di altre persone.

Pertanto, le segnalazioni positive da parte dei clienti esistenti creano un forte impatto nelle menti dei potenziali clienti, che quindi tendono ad agire in modo simile.
Pertanto, non esiste altra strategia di marketing che tocchi la psicologia di base degli esseri umani come il referral marketing.
2. È specificamente rivolto al pubblico target
Sebbene le solite strategie di marketing cerchino di raggiungere il pubblico di destinazione, è difficile per loro farlo in modo accurato.
Tuttavia, il marketing di riferimento ha il vantaggio significativo che i clienti esistenti indirizzano i servizi dell'organizzazione solo alle persone che necessitano di quel servizio.
Di solito lo accertano trovando post sui social media o nei forum che discutono di servizi simili o della loro necessità. Inoltre, poiché vengono premiati solo per i referral convertiti, cercano di scoprire con precisione i potenziali clienti.
3. Molto più conveniente rispetto ad altre strategie di marketing
Un vantaggio significativo del marketing dei referral è che vengono premiati solo i referral che producono nuovi clienti.
Il cliente esistente può condividere tutti i referral che desidera, ma viene ricompensato solo per quei referral specifici che si convertono in nuovi clienti dell'azienda.
Ciò garantisce un marketing mirato poiché i clienti esistenti fanno del loro meglio per raggiungere il pubblico di destinazione per ottenere referral convertiti.
Inoltre, poiché è più probabile che i potenziali clienti visualizzino i referral di persone che conoscono, il programma di referral comporta uno sforzo molto inferiore rispetto a tutte le altre forme di marketing prevalenti e tradizionali.
Garantisce inoltre significativi risparmi sui costi per l'azienda, poiché il marketing si rivolge solo al pubblico desiderato dall'azienda.
4. È molto probabile che i clienti segnalati rimangano clienti
I clienti segnalati diventano clienti perché hanno ricevuto suggerimenti dell'azienda e dei suoi servizi da conoscenti fidati.
Dal momento che hanno già formato un'opinione positiva anche prima di entrare in contatto con l'attività, è più probabile che rimangano per un periodo più lungo rispetto a un cliente non segnalato.
Questo è anche molto conveniente per l'azienda, poiché è sempre più economico mantenere i clienti esistenti piuttosto che coinvolgerne di nuovi.
5. Strategia di marketing passivo per l'organizzazione
Nel marketing tradizionale, le aziende devono rimanere impegnate negli sforzi di marketing tutto l'anno. Ciò comporta uno spreco di tempo prezioso, impegno e denaro, che possono essere utilizzati molto meglio per un'ulteriore crescita ed espansione dell'attività.
Il marketing di riferimento ha il grande vantaggio di non aver bisogno di molto di nessuno di questi. Una volta messi in atto i semplici passaggi per impostare una piattaforma di riferimento e un programma di premi, non resta molto da fare per l'azienda. I clienti stessi fanno la maggior parte del lavoro. Pertanto, è altamente efficiente ed economico.
È giunto il momento di sfruttare a tuo vantaggio il potere del marketing di riferimento.
Veniamo ora al nocciolo principale della questione. Ora sai cos'è il marketing di riferimento. Sai anche come funziona e i suoi vari vantaggi. Ma avrà un grande impatto sulla tua attività? La risposta breve è SI. Questa è la strategia di marketing definitiva, che può far avanzare la tua attività a velocità supersoniche. Non lasciare che altre aziende prendano il sopravvento su di te. Investi oggi nel marketing di riferimento e fai decollare il tuo business!