Come le piccole imprese possono competere con le grandi aziende nel 2019

La concorrenza è salutare. Ci costringe a fare del nostro meglio, giusto? Sì, e questo principio si applica anche alle aziende. Ogni azienda di successo è iniziata in piccolo. Allo stesso modo, ogni piccola impresa deve competere con le grandi imprese per sopravvivere e avere successo.

Uno dei fattori principali di queste ultime imprese è la disponibilità di risorse e il potere d'acquisto di cui dispongono. Anche le piccole imprese hanno i loro vantaggi. Vuoi sapere quali sono questi vantaggi? Se sì, diamo un'occhiata a un esempio qui sotto.

EmoShape: Un affascinante e chiaro esempio di piccola azienda di successo

È interessante come una piccola impresa come EmoShape possa competere con Google, IBM e altre grandi imprese nel settore dei microprocessori. Questa azienda con sede a New York consente agli oggetti intelligenti (motori AI, IoT, robot, ecc.) di sperimentare stati emotivi e imparare a interagire con gli esseri umani.

In che modo EmoShape è riuscita a competere con quelle grandi aziende?

La maggior parte delle piccole aziende cerca di rimanere invisibile per evitare una rivalità diretta con le grandi aziende. Tuttavia, EmoShape ha fatto l'esatto opposto. Invece, hanno utilizzato il social media marketing per confrontarsi con i concorrenti più grandi. Superandoli in uno scontro così diretto, EmoShape ha guadagnato più clienti.

Non dobbiamo ignorare il rischio che deriva da questa strategia. E se quelle aziende avessero schiacciato EmoShape?

Questo è il rischio misurato che hanno preso con sicurezza per entrare nel mercato.

Indagini recenti sulla crescita delle piccole imprese

CNBC e SurveyMonkey effettuano un sondaggio ogni trimestre per misurare la fiducia delle piccole imprese. L'ultimo rapporto ha annunciato che il 58% dei proprietari di piccole imprese afferma che la situazione generale per la crescita delle imprese è buona . Questo è sorprendentemente migliore rispetto ai trimestri precedenti.

Quindi, in che modo esattamente una piccola impresa può competere con le grandi aziende nel 2019?

L'anno 2019 è arrivato ed è un'opportunità per imparare dagli errori del passato e definire una strategia migliore. Le piccole imprese possono sfruttare i loro distinti vantaggi per andare avanti come pianificato e avere successo. Ecco 10 pepite efficaci per le piccole imprese per competere con le loro controparti più grandi.

1) Offri assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

La definizione del cliente di “servizio clienti” è cambiata. Essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e dotato di informazioni pertinenti ogni volta che il cliente ha bisogno di assistenza significa che tieni a lui.

I clienti hanno la tendenza a cambiare marca, ma perché? Un servizio clienti mediocre che non può risolvere rapidamente le loro domande è uno dei motivi.

Le aziende che investono in un servizio clienti affidabile e reattivo non devono affrontare questo problema. Possono soddisfare i loro clienti, sempre.

Quando l'assistenza clienti è utile e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il successo è a un passo. Se non hai considerato questo, ora è il momento di farlo. È il primo passo per competere con nomi affermati.

2) Inizia a incontrare partner commerciali e collaboratori

Può essere difficile competere con aziende famose se la tua idea di fare affari è come un gioco a somma zero. O vinci o perdi da solo.

Non dimenticare che queste aziende hanno autorità e reputazione del marchio, risorse e competenze di livello mondiale. Non puoi rivaleggiare con una forza del genere, vero?

Contrariamente a quanto pensano molti imprenditori, tuffarsi in un mercato popolato da grandi imprese è un'opportunità.
Invece di vederli come rivali, puoi entrare in partnership commerciali con loro. Questo ti dà il vantaggio di utilizzare le loro risorse e competenze come guida per crescere e avere successo.

Inoltre, queste aziende di solito hanno bisogno di un alleato locale per raggiungere più persone. Una volta compresi i loro obiettivi di business, puoi capitalizzarli e diventare partner. Sarà una relazione vincente per entrambi.

Un partner strategico aumenterebbe la tua conoscenza e la tua business intelligence. Possono anche offrire servizi che non puoi fornire a clienti esistenti e/o potenziali. Questo ti darà più visibilità per accelerare le tue operazioni aziendali.

Spotify e Uber è un ottimo esempio di partnership strategica. Il servizio di streaming musicale e la società di servizi di trasporto pubblico si sono uniti per fornire servizi personalizzati combinati.

L'utilizzo dei reciproci punti di forza può portare le probabilità di successo a lungo termine, ma non lo saprai mai finché non ci proverai.
Puoi anche attirare evangelisti del prodotto e ambasciatori del marchio. Rendono i tuoi prodotti/servizi più preziosi per gli altri.

3) Mantieni i tuoi prezzi ragionevoli

Il prezzo ragionevole è una parte fondamentale di qualsiasi attività commerciale. Avere una strategia di prezzo intelligente è sempre stato efficace sul mercato.

Ci sono numerosi fattori da considerare e opzioni da utilizzare. Qualunque cosa tu faccia, tieni sempre d'occhio i prezzi della concorrenza in modo da poter avere un vantaggio competitivo.

Tieni presente che offrire un prezzo irragionevolmente basso non è così intelligente. Avere un prezzo basso, rispetto ad altri, non è obbligatorio per ottenere clienti. In effetti, può ostacolare il tuo potenziale per attirare il pubblico giusto e crescere come azienda.

A volte, i tuoi prezzi non possono essere inferiori a quelli della concorrenza. In tal caso, puoi dimostrare come il tuo prezzo sia più ragionevole di altri.

Puoi convincerli con la qualità dei tuoi servizi e prodotti. Puoi scommettere che i clienti saranno attratti da te.

4) Corri dei rischi; sono gratificanti

È evidente che le piccole imprese sono flessibili. A causa di questa flessibilità, tendono a cogliere un rischio molto maggiore rispetto alle aziende consolidate.

Quando si tratta di queste aziende, il più piccolo cambiamento richiederà un po' di lavoro e tempo per essere applicato. Ad esempio, una società di e-commerce globale potrebbe impiegare mesi o anni per accettare qualsiasi tendenza emergente.

Tu, invece, puoi correre dei rischi. Agisci rapidamente sulle tendenze emergenti per ottenere nuovi clienti. Questo ti mette davanti alla concorrenza.

Siamo nel 2019. È ancora più facile che mai per le piccole imprese affrontare tali rischi. Puoi facilmente raggiungere il tuo pubblico ideale tramite il marketing digitale. La pubblicità PPC e il social media marketing sono buone tecniche.

Quindi, non temere i rischi. Prenderli. I premi possono aiutarti a espandere la tua attività da piccola a grande.

5) Costruisci relazioni di fiducia con potenziali clienti e clienti

Uno dei maggiori vantaggi di una piccola impresa è la capacità di connettersi direttamente con il tuo pubblico. I consumatori preferiscono le aziende che interagiscono con loro rispondendo a una recensione, commentando i post sui social media, ecc.

La comunicazione costante con loro ti rende professionale. Dopotutto, gli affari riguardano tutti i rapporti con le persone.

Per dominare il tuo campo, mercato o settore, devi prima concentrarti sulla personalizzazione dell'esperienza per ciascuno dei tuoi clienti. Inoltre, il collegamento diretto con i tuoi clienti ti aiuta a capire i loro punti deboli e a scoprire nuove idee.

Mescolarsi con potenziali clienti e clienti in definitiva aumenta la base di clienti attraverso la pubblicità orale, le recensioni online e altre prove sociali.

6) Preparati ad adattarti

Con il livello di concorrenza odierno, c'è una lotta costante e senza fine che ogni piccola impresa deve affrontare. Se desideri sopravvivere in questo mondo competitivo, devi essere pronto ad adattarti.

Poiché i loro reparti e le opere procedurali sono più piccoli, le aziende meno conosciute possono facilmente adottare nuovi cambiamenti e tendenze attuali. Per le aziende affermate, tuttavia, l'adattamento non è così facile.

Andare avanti costantemente e adattare nuove opportunità influiscono entrambi sulla crescita del business. Ecco perché è una necessità.
Prendiamo come esempio Hewlett-Packard (HP). Il gigante dell'IT ha venduto apparecchiature di test elettroniche nella sua prima era e ora guardale.

Allo stesso modo, lascia che l'agilità sia un carburante che ti consente di adottare nuove cose e adattarti a tendenze/cambiamenti. Se sei abbastanza agile, puoi trarre vantaggio da nuove opportunità di business.

7) Sfoggia i tuoi USP (proposte di vendita uniche)

Lascia che ti faccia una domanda: cosa continua a motivare le piccole imprese ad andare avanti?

La risposta sarebbe una crescita sostenibile. La crescita sostenibile contro le aziende più grandi è una delle maggiori sfide che qualsiasi proprietario di piccola impresa dovrà affrontare.

Tuttavia, il vero scopo dell'azienda dà origine ai suoi USP. Ciò significa che dovresti mostrare le caratteristiche che contraddistinguono la tua attività.

Raccogli caratteristiche e fattori che si distinguono dai tuoi grandi rivali, quindi implementa una strategia di marketing per svelare perché i potenziali clienti dovrebbero acquistare il tuo servizio/prodotto.

Evidenziando questi USP, offri ai clienti un'esperienza personalizzata. Questo potrebbe fare la differenza. Puoi persino convincerli a cambiare marca e diventare tuoi clienti fedeli.

Per aggiungere, puoi utilizzare il marketing digitale (su Facebook, Instagram, blog, forum, ecc.) Per sfoggiare i tuoi USP.

8) Fornire un servizio migliore

Ci sono molti passaggi nel processo decisionale di qualsiasi cliente. Pensaci. Ogni volta che trovi una gamma di prodotti o servizi, ne scegli uno o pensi "perché dovrei scegliere questo invece di quello?"

Questo è un motivo in più per far innamorare i clienti della tua attività.

Dobbiamo monitorare la soddisfazione dei clienti ed essere consapevoli dei clienti che potremmo soddisfare meglio di loro. C'è qualcos'altro che possiamo fornire ai nostri clienti che i nostri concorrenti non possono?

Pertanto, come proprietario di una piccola impresa, un migliore servizio clienti deve essere una priorità assoluta per competere con rivali rispettabili e convertire nuovi clienti. Simile al nostro primo punto, devi creare fiducia rimanendo in contatto con i tuoi clienti.

E ricorda sempre questo: più valore offre la tua attività, più è probabile che i clienti rimangano fedeli alla tua azienda.

9) Rendi felici i dipendenti

Questo è spesso trascurato, ma è più vitale di qualsiasi altro fattore. Rendi felici i tuoi dipendenti e falli sentire al sicuro.
I dipendenti vogliono essere rispettati, chi no? Ecco dove le piccole imprese hanno un vantaggio. Poiché le loro dimensioni sono piccole, tali aziende hanno meno burocrazia e più interazioni con i dipendenti.

Per favore, sforzati di far sentire i dipendenti a proprio agio e apprezzati. Aiuta ad attrarre i migliori candidati e trattenere i migliori dipendenti. Il risultato finale è una maggiore produttività.

Per comprendere meglio il mio punto, diamo un'occhiata al sondaggio sulla felicità delle piccole imprese di Aflac. Il sondaggio del 2018 ha chiesto a 1.000 dipendenti di piccole imprese negli Stati Uniti quanto siano felici e l'87% è stato dichiarato felice.

10) Scopri nuove idee per raggiungere gli obiettivi di vendita

Ultimo ma non meno importante, se non riesci a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita, niente di tutto questo conta.

Le vendite sono la chiave del successo. Determina la salute di qualsiasi organizzazione, grande o piccola che sia. Se mostri più preoccupazione per le vendite, i tuoi profitti aumenteranno sicuramente.

Nell'ottobre 2018, Infusionsoft ha creato un questionario online per intervistare un certo numero di proprietari di piccole imprese. Le domande riguardavano la proprietà di piccole imprese. Uno dei sondaggi riguardava gli obiettivi di marketing delle piccole imprese nel 2019. Le risposte sono state delineate nel grafico seguente.

Dal rapporto di cui sopra, possiamo vedere che il 28% degli obiettivi principali dei proprietari di piccole imprese è aumentare le vendite . Mantenere e coinvolgere nuovamente i clienti rimane uno dei principali obiettivi di marketing dell'anno.

Conclusione

Ogni volta che c'è un confronto, è fondamentale capire le somiglianze e le dissomiglianze. Usando questa logica, concordiamo sul fatto che le piccole imprese devono essere migliori delle grandi aziende per avere successo.

Abbiamo esaminato 10 diversi modi in cui le piccole imprese possono competere trionfalmente con i loro concorrenti più grandi. Il viaggio potrebbe essere dubbioso e indugiare, ma il successo è certamente possibile.

Hai un consiglio per aiutare altre piccole imprese a raggiungere i loro obiettivi? Sentiti libero di condividerlo nella sezione commenti qui sotto.