Sondaggi di valutazione degli eventi: cosa sono + suggerimenti

Pubblicato: 2022-08-30

Presto sarai a una fiera, mostra, corso o workshop? Oltre ad augurarti buona fortuna, vorremmo invitarti a chiedere ai partecipanti un feedback applicando uno di questi esempi di sondaggi di valutazione dell'evento.

Ti offriamo una serie di consigli che ti daranno notorietà. Offrire ai partecipanti l'opportunità di lasciare commenti li apprezzerà molto e le tue pubbliche relazioni funzioneranno per distinguersi. I sondaggi di valutazione dell'evento vengono utilizzati per ottenere feedback tramite domande poste durante o dopo che i partecipanti sono stati a un evento.

Ogni partecipante ha un'esperienza unica, quindi è fondamentale capire la loro opinione sull'applicazione di un sondaggio sull'evento.

Cosa sono i sondaggi di valutazione degli eventi?

I sondaggi di valutazione degli eventi possono essere condotti per eventi pubblici, corsi di formazione, conferenze, fiere, mostre o webinar. Utilizzando i questionari di valutazione dell'evento, puoi raccogliere informazioni obiettive e utilizzabili per organizzare eventi migliori in futuro e ottenere la soddisfazione dei partecipanti.

Ad esempio, un istituto che eroga corsi di formazione ha organizzato una sessione per i professionisti dell'immagine pubblica. Questo evento è stato dato da una personalità rinomata e ha visto la partecipazione di molti partecipanti.

A suo avviso, l'evento avrebbe potuto essere migliore sotto alcuni aspetti, come le strutture e il materiale a disposizione dei partecipanti. Tuttavia, dopo aver applicato un sondaggio di feedback, i dati ottenuti sono stati che l'evento è stato accolto molto bene e molte persone si sono iscritte alle sessioni di formazione successive. Ha inoltre fornito feedback su altre cose che necessitavano di miglioramenti, come il processo di registrazione e il sistema audio dell'evento.

Pertanto, utilizzando un software di sondaggio, il ricercatore può utilizzare sondaggi di valutazione dell'evento o effettuare una valutazione della conferenza che consente all'azienda organizzatrice di comprendere le esigenze dei partecipanti e, quindi, può lavorare su tali aree. che il pubblico ritiene di non essere all'altezza del compito.

Suggerimenti per i sondaggi sulla soddisfazione degli eventi

Il tempismo è importante: una volta terminato l'evento, non dovresti aspettare troppo a lungo. Non appena finisce, chiedi ai partecipanti come si sono sentiti poiché l'esperienza è ancora fresca per loro.
Puoi inviare i sondaggi via e-mail con una sorta di ringraziamento o anche chiedere loro di rispondere quando esci dall'evento per raccogliere i dati che sarebbero più accurati.
Usa immagini e video: la maggior parte dei partecipanti preferisce andarsene piuttosto che sedersi e rispondere a più domande. Pertanto, mantenere il sondaggio piccolo e aggiungere foto attraenti ti darà un tasso di risposta ragionevole dal tuo pubblico.
Valuta relatori/istruttori: al termine dell'evento, i partecipanti potrebbero ricordare solo gli oratori che hanno apprezzato. Quindi, se valuti tutti i relatori, i partecipanti possono suggerire quale oratore volevano e perché. Sulla base di questi dati si possono scegliere i migliori espositori in base all'interesse del pubblico, garantendo una grande affluenza di pubblico.
Sondaggio ottimizzato per dispositivi mobili: i partecipanti generalmente tendono ad andarsene immediatamente. In questi casi, in modo che non sia difficile per te convincere il pubblico a rispondere immediatamente ai sondaggi, adatta i tuoi sondaggi ai dispositivi mobili.
Nel mondo di oggi, la persona media usa continuamente un telefono cellulare. Se i questionari di valutazione dell'evento vengono inviati via e-mail, dovrebbero essere ottimizzati in modo che il partecipante possa rispondere ovunque si trovi.
Design accattivante del sondaggio: il design deve essere accattivante per mantenere la coerenza del marchio nelle loro menti, anche dopo l'evento per creare un'impressione duratura.
Ringrazia i tuoi intervistati: è essenziale avere una pagina di ringraziamento alla fine del sondaggio, poiché l'intervistato ha fatto di tutto per trascorrere un po' di tempo con te. Inoltre, per mantenere l'evento fresco nella loro mente e creare un'impressione duratura, puoi aggiungere collegamenti ad articoli interessanti dai relatori o foto scattate durante l'evento.
Promuovi il tuo prossimo evento: i questionari di valutazione dell'evento possono fungere da risorsa promozionale. Usalo per concludere il tuo prossimo evento e avere un'idea approssimativa di quante persone parteciperanno e cosa si aspettano da esso.

Domande per valutare un evento

Tra le principali domande per la valutazione dell'evento c'è la domanda NPS:

Considerando tutta la tua esperienza all'evento, con quale probabilità lo consiglierai ai tuoi amici o colleghi?
Come valuteresti l'evento su una scala da 1 a 7, dove 7 è il valore più alto?
Per favore, indica 3 cose che ti sono piaciute di più dell'evento.
Indica 3 cose che non ti sono piaciute dell'evento.
Come giudichi l'organizzazione dell'evento?
- Molto buona
- Bene
- Accettabile
- Male
- Molto brutto
Quanto è stato utile il personale dell'evento?
- estremamente utile
- Molto utile
- Qualcosa di utile
- non così utile
- niente di utile
Prima dell'evento, quante informazioni ti sono state fornite per aiutarti a capire meglio di cosa si trattava?
- Ho ricevuto tutte le informazioni
- Ho ricevuto la maggior parte delle informazioni
- Ho ricevuto parte delle informazioni
- Ho ricevuto poche informazioni
- Non ho ricevuto alcuna informazione
Si prega di indicare il livello di accordo con la dichiarazione: La durata dell'evento è stata perfetta. (né troppo lungo né troppo corto)
- fortemente in disaccordo
- Disaccordo
- Neutro
- Accettabile
- Completamente d'accordo
Hai già partecipato a qualcuno dei nostri eventi?
- sì
  No
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Qual è stato il motivo per cui hai deciso di partecipare al nostro evento e quali erano le tue aspettative al riguardo?
L'evento ha soddisfatto le tue aspettative?
- sì
- No
Nel complesso, quanto eri soddisfatto dell'evento?
- Molto insoddisfatto
- Insoddisfatto
- Neutro
- Soddisfatto
- Molto soddisfatto
Diresti che l'evento era interattivo?
1. No, la comunicazione era a senso unico.
2. Sì, era molto interattivo
L'evento ti ha aiutato ad acquisire nuove conoscenze o conoscenze?
- sì
- No
Diresti che i relatori oi presentatori erano ben informati?
- sì
- No
Hai altri commenti o suggerimenti per aiutarci a migliorare gli eventi futuri?

I vantaggi della partecipazione agli eventi sono innumerevoli, ma senza dubbio sfruttare il momento per ottenere informazioni, ad esempio attraverso un modulo online che ti aiuti a migliorare, è fondamentale per continuare a crescere e valorizzare il tuo brand.

I questionari di valutazione degli eventi ti aiuteranno a sapere se hai soddisfatto le aspettative del tuo pubblico. L'applicazione di un sondaggio di questo tipo aiuta a comprendere le aree di miglioramento e, quindi, ad offrire un evento migliore in futuro.