Scrittura di contenuti: come scrivere e ordinare diversi tipi di contenuti

I consumatori sono sempre più "online", con l'adulto americano medio che trascorre otto ore al giorno utilizzando Internet e i servizi connessi. Con il web, così in primo piano nella vita delle persone, ha senso che i marketer le incontrino dove si trovano, con contenuti utili e pertinenti che non solo introducono nuovi prodotti e servizi, ma risolvono effettivamente i problemi.

Hai determinato che la tua strategia di marca è carente di contenuti di qualità? Ecco cosa dovresti sapere sulla scrittura di contenuti, compresi i moduli più utilizzati dai marketer oggi.

Che cos'è la scrittura di contenuti?

La creazione di risorse scritte a scopo di marketing o il raggiungimento di risultati di branding prefissati è considerata scrittura di contenuti. È l'ideale per attirare e coltivare lead in tutte le parti del ciclo di vendita. E può essere progettato per varie piattaforme pensando a un pubblico diverso.

La scrittura di contenuti è anche un ottimo modo per rimanere in contatto con i clienti una volta effettuata la vendita, ad esempio attraverso l'istruzione e la risoluzione dei problemi. Esistono molti formati di contenuto diversi che i marchi possono utilizzare. Inoltre, i contenuti possono essere scritti dall'azienda o esternalizzati ad agenzie o professionisti che si concentrano esclusivamente sulla scrittura di contenuti. Alcune aziende scelgono l'approccio ibrido di scrivere alcuni dei propri contenuti e assumerne altri per svolgere lavori più specializzati.

Quali sono i diversi tipi di contenuto?

Il content marketing è un'attività potenzialmente da 66 miliardi di dollari in tutto il mondo e include molti tipi di contenuti. Sebbene non possiamo elencare tutti i tipi qui, queste categorie di contenuti comuni coprono la maggior parte di ciò che l'azienda tipica potrebbe desiderare in una determinata campagna di marketing.

1. Pagine Web

Al giorno d'oggi ti sarà difficile trovare qualsiasi marchio o azienda legittimo senza una presenza sul Web, e anche quelli con una panoramica di una pagina dovrebbero pensare attentamente a come le loro parole vengono visualizzate online. Le pagine Web possono essere brevi e piacevoli o offrire pagine di dettagli sui servizi offerti, i team, i consigli del servizio clienti e le opportunità di lavoro.

Sebbene il sito Web possa essere un contenitore più ampio per altri tipi di contenuto, come blog, eBook o persino la vetrina dell'e-commerce, la scrittura di pagine Web si concentra generalmente sul contenuto principale delle pagine mappate del sito Web. Gli scrittori specializzati in pagine web cercano di ottenere la tesi di ogni pagina con il minor numero di parole possibili e con un occhio di riguardo alla SEO.

Ideale per: Tutti.

2. Post del blog

Il blog ha avuto una bella evoluzione da quando è iniziato formalmente negli anni '90. È iniziato come una sorta di diario digitale personale fino allo stile più formale della pagina di destinazione. I marchi ora lo usano come una rivista o un giornale dove possono pubblicare annunci, aggiornamenti sui prodotti, informazioni sul settore o risposte alle domande dei clienti.

I post del blog sono anche posizionati in modo univoco per catturare il traffico di ricerca poiché sono facili da aggiornare con nuove informazioni man mano che le tendenze di ricerca cambiano.

Ideale per: i marchi che hanno qualcosa da condividere con i propri clienti che desiderano controllare la messaggistica.

3. White paper

Cerchi un modo per distillare dati e informazioni più tecniche in un messaggio di vendita coeso? I white paper possono essere la tua migliore opzione. Questi sono generalmente scritti per i leader aziendali e non per il pubblico in generale. I white paper, come eBook e case study, sono spesso presentati come download gratuiti in cambio di informazioni di contatto, il che li rende ottimi magneti guida. La lunghezza varia da poche pagine a decine di pagine o più.

Ideale per: i marchi che sperano di raggiungere i decisori attraverso la leadership di pensiero.

4. Casi di studio

I case study, a prima vista, sembrano simili ai white paper, ma possono essere meno tecnici ed evidenziare le storie di successo dei clienti come il fulcro dei loro messaggi. La creazione di un case study richiede la definizione di un obiettivo, raggiungere i clienti e ottenere numeri misurabili da includere (o altre "vincite" dimostrabili). I casi di studio dovrebbero presentare un cliente alla volta che i marchi possono utilizzare come testimonial dei loro prodotti e servizi e del modo in cui hanno lavorato per gli altri.

Ideale per: i marchi che desiderano utilizzare le storie di successo dei clienti come parte della loro strategia di "prova sociale".

5. eBook

Gli eBook sono incredibilmente popolari e possono essere brevi (solo poche pagine) o lunghi quanto un libro pubblicato tradizionalmente. Possono coprire quasi tutti gli argomenti, comprese le informazioni sui prodotti, le soluzioni a problemi comuni o le notizie aziendali. Inoltre, sono uno dei tipi di contenuto più flessibili in questo elenco. Uno dei modi più popolari per utilizzare un eBook è come download gratuito per aggiungere potenziali clienti all'elenco dei contatti.

Ideale per: i marchi che vogliono trattare in dettaglio argomenti specifici e vogliono attirare nuovi clienti.

6. Post sui social media

Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram sono solo alcuni dei principali canali social utilizzati dai marchi per coinvolgere il proprio pubblico. Mentre i post sui social media richiedono meno parole, scriverli richiede un po' più di abilità poiché ogni piattaforma ha limiti di carattere e migliori pratiche di utilizzo. La scrittura di contenuti per i social richiede anche che lo scrittore tenga il passo con i cambiamenti per ciascuna piattaforma man mano che accadono. E coordinati con gli altri membri del team dei contenuti per assicurarti che il loro testo corrisponda a video o foto condivisi nello stesso post. Se prevedi di utilizzare i social per promuovere i contenuti degli annunci, l'esperienza con le copie di vendita è essenziale.

Ideale per: Tutti

7. Newsletter ed e-mail

Le persone leggono ancora le email? Oltre il 90% di quelli negli Stati Uniti utilizza le e-mail e quel numero contribuisce ai 319,6 miliardi di e-mail inviate e ricevute ogni giorno in tutto il mondo. Quindi, sì, l'e-mail dovrebbe far parte di una strategia generale del marchio e ciò richiederà che qualcuno che conosca le tattiche di email marketing crei il messaggio giusto per ottenere buone percentuali di apertura e di clic.

Il vantaggio di gestire questo contenuto con cura include un pubblico vincolato di abbonati con cui puoi comunicare in qualsiasi momento e personalizzare il tuo messaggio in base alla loro fascia demografica unica.

Ideale per: marchi con elenchi di e-mail affidabili o che hanno bisogno di nutrire i propri abbonati con informazioni di qualità.

8. Comunicati stampa

Dall'annuncio di una nuova categoria di prodotti alla condivisione di un omaggio sponsorizzato dal tuo marchio, i comunicati stampa hanno un posto anche nell'affollato panorama dei media online di oggi. Scrivere un comunicato stampa è un po' un'arte e ti consigliamo di seguire le linee guida di formattazione corrette, oltre a mantenere l'interesse per tutto il tempo.

Se vuoi aumentare la portata del tuo marchio attraverso i notiziari online, questo è uno dei migliori formati di contenuti da tenere a mente.

Ideale per: aziende che utilizzano la copertura mediatica per promuovere il proprio marchio.

9. Contenuti dell'e-commerce

Se vendi oggetti online, avrai bisogno di contenuti, dalle descrizioni dei prodotti alla formulazione utilizzata nelle pagine dell'assistenza clienti. Gli scrittori di e-commerce sono esperti nel comunicare le differenze tra due tipi di borse simili o il sapore della senape gourmet. Un po' copywriter, un po' web writer. Questo contenuto richiede anche una conoscenza pratica di alcuni SEO di base e una comprensione di come i limiti dei caratteri e la formattazione coerente contribuiscono all'aspetto pulito di una pagina web.

Ideale per: marchi con una vetrina online.

10. Esperienza utente dell'app

Ogni parola in quel gioco o in quel tracker di attività deve essere scritta da qualcuno. Gli autori di App UX sono specializzati nella creazione delle parole perfette per gli spazi molto piccoli che devono utilizzare e si assicurano che gli utenti comprendano e possano anche agire facilmente all'interno dell'app. Lavorare con uno scrittore esperto in UX e anche nel copywriting può aiutarti a scrivere rapidamente i contenuti per il tuo prossimo lancio di app e a modificare i messaggi mentre l'app si aggiorna e aggiunge anche nuovi contenuti.

Ideale per: marchi con app mobili o desktop.

Che cos'è la scrittura di contenuti SEO?

Tutti i tipi di contenuti digitali beneficiano della SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca). Perché la ricerca è uno dei modi migliori in cui le persone scoprono contenuti e cercano nuove soluzioni di prodotti e servizi nelle loro vite. Anche se non è necessario che un esperto SEO esamini ogni contenuto che crei, l'utilizzo di un framework incentrato sulla SEO per guidare i nuovi contenuti può essere molto utile. Inoltre, ti farà risparmiare tempo nell'aggiornare i tuoi contenuti lungo la strada.

Come minimo, i contenuti SEO-aware dovrebbero:

• Supporta un insieme di parole chiave per le quali i tuoi contenuti hanno una possibilità di posizionamento e che un buon numero di ricerche utilizza nelle loro query.
• Suona naturale, non scritto con SEO come priorità.
• Sii autentico, originale e coinvolgente, poiché gli algoritmi di ricerca favoriscono questo tipo di contenuto.
• Contengono molti elementi compatibili con Google, come frammenti o recensioni.
• Segui il markup per il tuo sito web, inclusi i metadati e i tag del titolo.

I professionisti SEO possono concentrarsi esclusivamente sulla SEO tecnica (come il sito web è progettato e funziona), SEO sui contenuti (le parole chiave e i contenuti che li supportano) o una combinazione di entrambi. Quando lavori con una terza parte, assicurati di chiedere quali strategie usano per raggiungere le competenze SEO.

Come scrivere contenuti

Ogni formato ha alcune best practice specifiche, ma tutti i tipi di creazione di contenuti funzionano in qualche modo allo stesso modo nel modo in cui vengono inizialmente creati. In genere, segui questi passaggi, chiedendo aiuto lungo il percorso per qualsiasi passaggio che non hai le conoscenze, l'esperienza o il personale per soddisfare.

1. Forma un piano

Prima che la prima parola venga scritta, deve esistere un piano. Può essere semplice, con un obiettivo, uno schema per il contenuto e quale invito all'azione (CTA) vuoi che il contenuto includa. Questo è anche il luogo in cui assegnerai ruoli per la creazione, la modifica e la pubblicazione sul tuo sito o sui canali social. Se stai raccogliendo dati e misurando l'efficacia, ordina anche quello in anticipo.

Per i contenuti che supporteranno i tuoi obiettivi SEO, assicurati che questi parametri siano stabiliti con largo anticipo. In genere, il riassunto o lo schema del contenuto includerà questi dati aggiuntivi, come le parole chiave da supportare, la lunghezza del contenuto e l'analisi della concorrenza.

2. Ricerca

I marchi possono essere piuttosto entusiasti a questo punto e voler iniziare a scrivere subito, ma una ricerca efficace ora può risparmiare molti problemi lungo la strada. I contenuti scritti con errori di fatto o refusi non sono solo un brutto aspetto per il tuo marchio; può portare a problemi legali. Quindi sappi che stai ricevendo dati e informazioni da fonti affidabili identificandole in anticipo.

Altre cose da ricercare includono:

• Quali esperti o PMI possono parlare di questo argomento, sia all'interno che all'esterno dell'azienda?
• Chi è in grado di coinvolgere e condividere questo contenuto?
• Per quali altri scopi puoi utilizzare il contenuto?
• Se il contenuto è "aggiornato al minuto", come farai il check-in per aggiornare il contenuto per soddisfare i cambiamenti dei cicli di notizie, delle leggi o dei dati scientifici?
• Quale stile di citazione o riferimento alla fonte utilizzerai per far sapere ai lettori che hai fatto la tua ricerca?

Tutti i dati rilevanti si trovano in questa fase, in quanto rende più facile per lo scrittore svolgere il proprio lavoro. A meno che il tuo scrittore non sia anche un ingegnere, un data scientist, uno statistico, ecc., i dati più complicati dovrebbero essere ricercati, esaminati e riassunti per il loro uso. Non vuoi che gli scrittori siano coinvolti nella minuzia delle cose al di fuori del loro lavoro.

3. Scrivi pensando alla fine.

Con un piano e una ricerca in atto, è ora di scrivere! Un riassunto del contenuto dovrebbe mantenere lo scrittore sul bersaglio con le informazioni di base e gli inviti all'azione. Ma assicurati di non vagare troppo con i tuoi contenuti o di allontanare il traffico dal sito con la tua scelta di collegamenti.

Mentre vuoi che il lettore si senta istruito, supportato o incoraggiato, devi tenerlo sulla pagina (o almeno sul tuo sito), dove sarà più probabile che segua la tua scelta di azione. Che si tratti di convincere il lettore ad acquistare proprio lì, ricercare il passo successivo o semplicemente acquisire maggiore familiarità con il tuo marchio come possibile prodotto o servizio che potrebbe voler perseguire alla fine, i tuoi contenuti dovrebbero mantenerlo come obiettivo per tutto il tempo.

Un altro suggerimento utile qui è quello di fornire ai tuoi scrittori tutto ciò di cui hanno bisogno per ridurre il numero di revisioni di cui potrebbero aver bisogno. Dalla missione del marchio agli standard AP alle guide di stile. Fornisci ciò che puoi per ridurre le congetture e mantenere tutti i contenuti come se avessero lo stesso scrittore, anche se non è così.

4. Rivedere e rivedere

Può essere sorprendente per coloro che sono nuovi alla scrittura di contenuti che il processo di revisione possa richiedere tanto tempo quanto la scrittura o anche di più. Questo perché questa è la fase in cui le parti interessate prendono il posto dello scrittore e cercano di vedere che tutti gli obiettivi stabiliti nel primo passaggio vengono veramente raggiunti.

Un'altra possibilità per questa fase è che il contenuto, pur raggiungendo tutti gli obiettivi originali, non si adatta perfettamente. Capita abbastanza spesso che, dopo aver visto un messaggio messo sulla pagina, non sia affatto quello che voleva il brand. Questo esercizio di scrittura è stato quindi una parte essenziale per aiutare il loro messaggio a evolversi.

Questo è il motivo per cui è davvero importante stabilire le aspettative durante tutto il processo che la direzione del contenuto possa e cambierà nel tempo. Gli scrittori non devono attaccarsi troppo alle loro parole ed essere pronti ad adattare il tono e l'argomento secondo necessità per supportare gli sforzi complessivi del marchio.

5. Promuovi

Quindi, hai creato un contenuto che soddisfa i tuoi obiettivi, ha un aspetto fantastico e piace a tutti. La parte difficile della scrittura potrebbe essere finita, ma il vero lavoro di mettere a frutto quel contenuto è iniziato. Dopotutto, una grande parola scritta non significa nulla se non viene letta. In che modo ti assicurerai che tutto lo sforzo e la pianificazione vadano alla strategia del tuo marchio più ampio?

Mentre gran parte della strategia promozionale potrebbe essere stata impostata nel primo passaggio, potresti aver cambiato idea su alcune cose o addirittura pensare a nuove strade promozionali mentre il contenuto prendeva forma. Potrebbe anche essere che un nuovo canale social abbia attirato la tua attenzione e tu voglia provarlo come trampolino di lancio per il tuo nuovo contenuto.

Sia che tu abbia creato un eBook che ha bisogno di una pagina di destinazione e di un modo per raggiungere 1000 caselle di posta, sia che tu abbia una serie di post sul blog scritti da leader di pensiero che farebbero un'ottima colonna sindacata in una rivista di investimento nazionale. Non limitare dove può andare questo contenuto anche dopo aver trovato la sua casa originale. I post del blog spesso diventano eBook che possono facilmente trasformarsi in white paper e poi diventare l'ispirazione per i Tweet per gli influencer del settore.

Il miglior contenuto può essere riproposto un numero infinito di volte per ottenere il massimo dal tuo denaro e dai tuoi sforzi. Rimarrai sorpreso di quanto bene i contenuti riutilizzati ti aiutino a mantenere l'uniformità nella voce e nel tono del marchio.

Dovresti scrivere i tuoi contenuti?

Se tutto questo sembra uno sforzo significativo, è perché lo è. Sì, potresti pubblicare un post sul blog in un'ora e potrebbe persino sembrare un marchio e potenzialmente diventare virale. Questa è in genere l'eccezione alla regola, tuttavia.

Basta fare clic su Internet Live Stats in un dato pomeriggio per vedere che oltre 5 milioni di post di blog vengono pubblicati ogni giorno in tutto il mondo. Per competere con quel numero richiederà strategia, esperienza e un modo con le parole.

Anche se pensi di avere le carte in regola per stupire il pubblico globale, considera queste insidie ​​per gestire la tua scrittura di contenuti:

Probabilmente hai dei punti ciechi.

Ciò è particolarmente vero per le startup e i fondatori che hanno creato il prodotto e sono intensamente coinvolti nella strategia di marketing giorno per giorno. Mentre pensi di avere il modo migliore per trasformare una frase per attirare i lettori interessati alle tue offerte. Avere un team di scrittori di terze parti senza compromessi al tuo servizio può aiutare a scoprire le lacune nei messaggi chiave e persino a portare in una nuova prospettiva.

Molti scrittori sono esperti del settore e creano contenuti solo per determinate nicchie. Hanno molto da portare in tavola.

Non hai tempo.

La nostra ricerca mostra che probabilmente puoi creare un post sul blog standard in meno di quattro ore, ma che ne dici di uno ben studiato? Che ne dici di un eBook? Somma tutte quelle ore e includi la modifica e la revisione, e hai giorni e giorni dedicati a contenuti che potresti utilizzare nei tuoi altri ruoli.

Potresti non avere esperienza.

Affrontiamolo. La SEO è in continua evoluzione. Così è il toolkit di best practice per la lunghezza dei contenuti, i collegamenti e i formati per i contenuti online. A meno che tu non voglia dedicare ancora più tempo a rispolverare gli aggiornamenti degli sviluppatori di Google (che sono stati 10 nel solo 2021), dovresti probabilmente consegnarlo a coloro che vivono e respirano SEO.

Lo stesso vale per la scrittura. Dal momento che ci sono modi comprovati per mantenere i lettori su una pagina, aiutali a scansionare fino in fondo e convincerli a fare clic su altre pagine del tuo sito web. Anche se potresti certamente imparare a fare tutto questo, lo vuoi davvero?

Sei a corto di personale.

Da quando sono arrivate le Grandi Dimissioni, i datori di lavoro non sono così sicuri di poter ricoprire ruoli chiave. Peggio ancora, è probabile che i dipendenti che hanno non accettino di assumersi nuove responsabilità al di fuori delle loro competenze chiave. Spesso, il modo migliore per mantenere il personale attuale felice e produttivo è lasciare che continui a fare ciò che sa fare meglio e assegnare compiti nuovi, impegnativi e altamente specializzati a team esterni.

Questo è un approccio comune per le aziende tecnologiche, che esternalizzano tutto, dallo sviluppo all'implementazione. I contenuti possono funzionare allo stesso modo, incluso il coinvolgimento di un'agenzia per grandi progetti, come aggiornamenti generali, ottimizzazione SEO, un nuovo sito Web, aggiornamenti in blocco delle descrizioni dei prodotti o creazione di UX coerenti in un'app.

La linea di fondo

Non importa come tu definisca personalmente la scrittura dei contenuti, è essenziale per il marketer di oggi. Scegliere i giusti tipi di creazione di contenuti, tuttavia, può essere importante tanto quanto ciò che scrivi. È qui che avere un'agenzia professionale con esperienza nella strategia dei contenuti può darti il ​​vantaggio.

Scopri come ClearVoice può farti risparmiare tempo nel capire tutto prima di digitare la prima parola.