Perché dovresti sfruttare il tuo profilo G2 gratuito (+ come iniziare)

Le recensioni stanno mangiando il mondo del software.

Il 90% degli acquirenti ha maggiori probabilità di convertire dopo aver letto le recensioni. Le revisioni dei prodotti e dei colleghi forniscono approfondimenti potenti e autentici su come incentivare gli acquisti, ottenere visibilità e offrire informazioni uniche ai potenziali acquirenti.

Investire e stabilire le priorità nella creazione di una community incentrata sui contenuti generati dagli utenti, in particolare sulle recensioni, aiuta il nuovo pubblico a conoscere meglio il marchio e le sue offerte. Quando sentono parlare di utenti reali, trovano più facile riporre la loro fiducia in ciò che dicono dell'azienda.

Le recensioni online sono fondamentali per aiutare i clienti a capire cosa apprezzi, il percorso di acquisto e come possono essere utenti aziendali di successo.

G2 è il mercato di software più grande e affidabile al mondo. Con oltre 60 milioni di acquirenti all'anno che arrivano a G2, non sorprende che i nostri dati sugli acquirenti di software che esaminano il tuo prodotto, categoria e concorrenti forniscano soluzioni di vendita efficaci, messaggi di marketing e comunicazioni di successo con i clienti.

Pensa a G2 come a un doppio bonus per la tua azienda: uno per far notare il tuo prodotto e ottenere visibilità attraverso i profili in più di 1.500 categorie di software, e il secondo per i potenziali acquirenti per leggere le recensioni dei prodotti, interagire con l'azienda e convertirsi nel tuo clienti.

Perché la mia azienda dovrebbe preoccuparsi di essere in G2?

Se ti ritrovi a fare questa domanda, ecco un'altra domanda: perché gli acquirenti dovrebbero preoccuparsi per te?

Gli acquirenti di software in tutto il mondo si affidano a G2 per aiutarli a scegliere le soluzioni giuste per le loro esigenze aziendali. Con oltre 1.756.700 (molte) recensioni autentiche degli utenti, G2 è IL luogo in cui le persone possono scoprire, rivedere e gestire il proprio software.

Circa il 90% di tutti gli acquirenti ha maggiori probabilità di effettuare un acquisto dopo aver letto una recensione e aver ascoltato un collega. In G2, la nostra missione è rendere la fiducia una parte centrale della trasformazione digitale che il nostro mondo sta attraversando e continuerà a crescere.

I nostri dati forniscono agli acquirenti una guida migliore sotto forma di recensioni, ricerche tecnologiche e studi comparativi per garantire che evitino i rischi intrinseci dell'acquisto di tecnologia aziendale.

Per i venditori, G2 ti offre più di un milione di paia di occhi al mese per aiutarti a ottenere visibilità nella tua categoria di software. G2 ti consente di stabilire un forte profilo di mercato, raccogliere recensioni di utenti reali, automatizzare la generazione di recensioni, sfruttare i segnali di intenzione degli acquirenti e accedere a informazioni sulla concorrenza.

Con G2, le aziende SaaS possono connettersi direttamente con gli acquirenti e impegnarsi in conversazioni che li aiutano a guidarli attraverso il funnel di vendita e a prendere le giuste decisioni di acquisto.

Puoi anche scoprire account che cercano il tuo prodotto e i relativi concorrenti per assicurarti di catturare la loro attenzione. G2 Marketing Solutions è l'aggiunta perfetta al tuo kit di strumenti di marketing esistente per accelerare le trattative e commercializzare il tuo prodotto in modo più intelligente.

Come faccio a ottimizzare e configurare il mio profilo gratuito?

Ora che, si spera, sei stato convinto del motivo per cui avere un profilo G2 è una risorsa aziendale, entriamo nel modo in cui puoi impostare un profilo che si distingua. Segui questa guida passo passo con le best practice per ottimizzare la pagina del tuo prodotto e sfruttare le recensioni degli utenti per aumentare la pipeline di vendita e la reputazione del marchio online.

Passaggio 1: aggiorna il tuo profilo

Gli acquirenti che vengono a G2 sono "pronti per l'acquisto". Su G2, cercano informazioni e posizionamento sui prodotti e spesso confrontano più prodotti nella stessa categoria. Per aiutarli a comprendere la tua offerta, il primo passo è aggiornare i dettagli del profilo nel modo più completo e accurato possibile.

Informazioni sul prodotto

Considera questo il tuo Santo Graal per i potenziali acquirenti. Assicurarsi che tutte le informazioni in questa sezione siano aggiornate e effettivamente corrette.

• Loghi dei prodotti: il tuo logo è la prima impressione del tuo marchio su un potenziale cliente e può differenziarti dalla concorrenza. Utilizza un logo di prodotto facilmente riconoscibile dagli utenti di G2 ed evita i loghi con testo in quanto appariranno piccoli su Grid Reports.

• Descrizione del prodotto: questa sezione dovrebbe offrire al tuo pubblico un'analisi approfondita del background e del prodotto della tua azienda. Ancora una volta, assicurati che tutti i dettagli del profilo siano accurati e accurati, in modo che i visitatori comprendano appieno la tua soluzione.
  
  Ti consigliamo di scrivere tre brevi paragrafi che descrivono in dettaglio le informazioni di base (nome dell'azienda, posizione, dimensioni, ecc.), le caratteristiche e le funzionalità principali del prodotto e il caso d'uso principale del software che delinea il problema che risolve per gli utenti.
• Informazioni aggiuntive: puoi aggiungere ulteriori dettagli sul tuo prodotto e menzionare informazioni come il tipo di software, le lingue supportate dal tuo prodotto, i link alla community esterna e le sfaccettature del prodotto che ti danno un vantaggio competitivo.

• Immagini del prodotto: le immagini parlano più delle parole. Aggiungi fino a sei screenshot del tuo prodotto in modo che i visitatori possano capire meglio come utilizzarlo. I vari tipi di file supportati per le immagini dei prodotti sono .png, .jpg e GIF di dimensioni inferiori a 5 MB.

Email di piombo

Qualsiasi fornitore G2 riceve fino a 4 lead al mese con il piano gratuito. Puoi vedere 4 acquirenti di G2 che hanno visualizzato o confrontato il tuo prodotto con un concorrente. Per ottenere questi contatti nel POC corretto e ridurre i tempi di risposta, è essenziale aggiornare l'"e-mail principale".

Assicurati di configurare gli indirizzi e-mail dei dipendenti che riceveranno avvisi di lead relativi ai dati a livello di account.

Come rapido aggiornamento, un account è un'organizzazione che ricerca attivamente G2 e informazioni come il nome dell'azienda, il settore e la posizione geografica contano come dettagli a livello di account. Con un profilo gratuito, hai diritto a ricevere 4 lead gratuiti a livello di account (woohoo!).

Discussioni

Questo spazio consente agli acquirenti di porre domande sull'utilizzo di un prodotto, le sue caratteristiche e le migliori pratiche. La piattaforma di discussione è anche un modo per gli utenti di visualizzare casi d'uso specifici della soluzione per aiutarli a prendere una decisione di acquisto e a scendere nella canalizzazione di vendita.

Ti consigliamo di rimanere coinvolto con gli acquirenti poiché le conversazioni non sono solo utili per costruire relazioni con i clienti, ma aiutano anche con la SEO. Le domande frequenti possono essere raccolte da Google nei risultati di ricerca nella sezione "Anche le persone chiedono".

Passaggio 2: aggiorna le funzionalità e i prezzi

Un prodotto non è niente senza le sue caratteristiche, letteralmente. Conoscere le capacità di un software fornisce ai visitatori di G2 indicazioni su come ne trarranno vantaggio.

Allo stesso modo, fornire agli utenti informazioni sui prezzi li aiuta a definire il valore del prodotto e valutare se si tratta di uno strumento in cui vogliono investire. Per i fornitori, è anche un modo per mostrare trasparenza e guadagnare la fiducia dell'acquirente.

Caratteristiche

Le informazioni sulle funzionalità aiutano G2 a classificare correttamente il tuo prodotto e indirizzare i visitatori pertinenti al tuo profilo. I dettagli sulle caratteristiche del prodotto possono anche aiutare i revisori quando considerano soluzioni diverse.

Quando fornisci i dettagli per le funzionalità, assicurati di contrassegnare il livello o il piano tariffario a cui viene offerta una funzionalità. Se il tuo prodotto fa parte di una categoria che non mostra le caratteristiche del prodotto, non preoccuparti: il nostro team di ricerca arricchisce tutte le categorie per aggiungere domande che gli utenti potrebbero avere in merito alle caratteristiche del prodotto.

Prezzo

Le opzioni di prezzo di un'azienda possono influenzare il tipo e il volume dei clienti, la frequenza con cui i clienti esistenti riacquistano i prodotti, la facilità con cui un'azienda cresce e la capacità di creare relazioni a lungo termine con i clienti.

Di seguito sono riportate alcune best practice durante l'aggiunta di informazioni sui prezzi al tuo profilo G2:

• Aggiungi fino a cinque piani tariffari (se applicabile) per delineare i dettagli delle funzionalità offerte con ogni pacchetto.
• Spiega come il prezzo e l'imballaggio differiscono dai concorrenti nello stesso spazio.
• Fai sapere agli acquirenti di eventuali prove gratuite che potresti offrire, poiché tali informazioni verranno visualizzate sotto la tabella dei prezzi del prodotto e nelle pagine di confronto di G2.
• Informa i visitatori se non divulghi pubblicamente le informazioni sui prezzi e scrivi "Richiedi un preventivo personalizzato" accanto al rispettivo piano.

Passaggio 3: esegui campagne di revisione

Dopo aver impostato il tuo profilo G2, è giunto il momento di iniziare a raccogliere le recensioni degli utenti. Il miglior punto di partenza è con le persone che ti conoscono e ti amano, ovvero i tuoi clienti esistenti. Una volta che li hai contattati e hai ricevuto le prime recensioni dei clienti, crea una strategia di raccolta delle recensioni per guidare l' impatto delle recensioni online a lungo termine.

È importante ricordare che la strategia di generazione delle recensioni deve essere sempre al primo posto per il successo dei clienti e il team di marketing.

Sebbene possa essere allettante dimenticare di raccogliere le recensioni degli utenti una volta che ritieni di aver raggiunto un numero solido, automatizzare il processo con G2 Review Generation può aiutarti a raccogliere continuamente citazioni e testimonianze dei clienti. Sfrutta queste informazioni per il tuo sito Web e le piattaforme social per connetterti con potenziali acquirenti.

Assicurati che il tuo piano di raccolta delle recensioni abbia una valutazione di revisione regolare per continuare a sfruttare il potere della prova sociale, misurare il sentimento degli utenti e informare le proposte di valore per i processi di sviluppo del prodotto.

Quali vantaggi ottengo dall'avere un profilo G2 gratuito?

Non ci sono altro che vantaggi nel richiedere un profilo G2 gratuito. Ma se non sei ancora sicuro, lasciami approfondire il suo impatto sull'aumento della consapevolezza del marchio, sulla comprensione del sentimento dei clienti e sull'acquisizione della domanda degli acquirenti.

Aumenta la consapevolezza del marchio

Avere un profilo G2 ti fa notare dagli acquirenti che visitano G2 per cercare il loro prossimo acquisto di software. In poche parole, gli acquirenti non possono trovarti su G2 a meno che tu non abbia un profilo.

Quando gli acquirenti in-market visitano il tuo profilo G2, aumenti le tue possibilità di vendere loro software mettendo in mostra le testimonianze degli utenti e le caratteristiche del prodotto.

Le recensioni degli utenti generate su G2 mettono in evidenza importanti informazioni sui prodotti, risorse del marchio e contenuti per educare e informare gli acquirenti sulla tua offerta. Tutto questo alla fine funziona per stabilire e mantenere una reputazione online.

Incoraggiare la difesa del marchio

Una delle mie parti preferite dell'utilizzo dei siti di recensioni SaaS , oltre a una migliore visibilità del prodotto e alla creazione di fiducia con i clienti, è che aiutano a identificare le persone che adorano il tuo marchio. Identificare i sostenitori dei prodotti e i membri della community dei clienti è essenziale per costruire relazioni quando si risponde alle recensioni e si impegnano nelle interazioni.

I profili G2 servono anche come strumento per coltivare una comunità di utenti, rispondere alle domande sui prodotti e partecipare alle discussioni contemporaneamente. Funge da luogo in cui impegnarsi nelle conversazioni cliente-azienda e rafforzare il rapporto.

Perfeziona le vendite e il marketing

Essere notato attraverso il tuo profilo G2 è un ottimo primo passo, ma è proprio quello che è: il primo passo. Identificare e coinvolgere potenziali acquirenti è il passo successivo per capitalizzare nuove opportunità di vendita.

Sfruttando i dati G2 Buyer Intent, i ricavi delle vendite e del marketing si spostano lungo la canalizzazione e prendono decisioni nella ricerca di nuovi acquisti di software.

I dati sulle intenzioni forniscono approfondimenti aziendali critici e consentono alle vendite e al marketing di:

• Informazioni di contatto di origine
• Identifica gli acquirenti sul mercato
• Crea messaggi personalizzati
• Tieni il polso dei clienti per ridurre il potenziale tasso di abbandono

Promuovere l'innovazione di prodotto

Un vantaggio sottovalutato della raccolta e dell'analisi delle recensioni degli utenti è il suo impatto sull'ideazione dei prodotti di un'azienda e sulle attività di definizione delle priorità delle funzionalità.

Le esigenze e i desideri dei clienti possono essere misurati in modo più diretto leggendo le loro recensioni relative alle funzionalità e alle capacità del prodotto... o alla loro mancanza. Quando noti che molte persone menzionano una capacità specifica che desiderano o vedono nel prodotto corrente, funge da importante feedback per gli utenti.

Una presenza attiva su un sito di recensioni software come G2 offre opportunità per comprendere le lacune di funzionalità e conoscere le tendenze del settore. Questi dati possono essenzialmente guidare la tua prossima grande idea di prodotto e una crescita intelligente.

La felicità è: roba gratis

Le persone che affermano che aumentare le entrate e la pipeline di marketing attraverso le recensioni dei clienti è più facile a dirsi che a farsi non hanno sfruttato G2. È semplice come sembra: rivendica il tuo profilo, inizia a raccogliere recensioni e mostra il tuo prodotto a milioni di potenziali acquirenti.

Allora, cosa stai aspettando? Richiedi il tuo profilo G2 gratuito oggi!