19 Pembuat Chatbot Terbaik untuk 2022

Siap untuk memotong penelitian Anda menjadi dua dengan menemukan semua pembuat chatbot terbaik di satu tempat? Tidak terlihat lagi dari atas dan ke bawah halaman ini.

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda memerlukan daftar pembuat chatbot terbaik?

Chatbots telah menjadi hampir diperlukan untuk pertumbuhan bisnis. Selain itu, ada ratusan chatbot yang dapat dipilih untuk bisnis Anda, jadi sangat membantu untuk mempersempit opsi.

Dengan banyak aplikasi bisnis, chatbot menangkap prospek, melayani pelanggan Anda, dan bahkan mendorong konversi.

Chatbots juga menyediakan jalur komunikasi langsung antara pelanggan Anda dan Anda. Itulah mengapa begitu banyak pemasar dan pemilik bisnis menggunakan chatbot di situs web mereka untuk melibatkan pengunjung situs mereka dengan cara yang mudah.

Gambar melalui HubSpot

Tak perlu dikatakan, penggunaan chatbots hanya akan terus berkembang.

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk mengikuti tren chatbot yang sedang naik daun?

Pertama, Anda ingin mencari dan membandingkan pembuat chatbot terbaik, lalu pilih salah satu untuk membuat chatbot untuk bisnis Anda.

Dalam posting ini Anda akan belajar:

• Apa itu pembuat chatbot?
• Fitur utama dari pembuat chatbot terbaik
• Daftar beberapa pembuat chatbot terbaik untuk bisnis Anda

Jadi, mari kita mulai.

Apa itu Pembuat Chatbot?

Gambar via giosg

Pembuat chatbot adalah platform pengembangan yang digunakan pengembang untuk merancang berbagai jenis chatbot.

Anda dapat menggunakan ini untuk melatih bot Anda dan menyesuaikan percakapan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Bahkan, Anda bahkan dapat mensimulasikan interaksi pelanggan untuk melatih dan meningkatkan chatbot Anda menggunakan pembuat chatbot ini.

Apakah membangun chatbot membutuhkan pengetahuan tentang pengkodean?

Nah, beberapa pembuat chatbot memang memerlukan beberapa keterampilan pengkodean dasar untuk membuat chatbot yang canggih dan canggih. Namun, pembuat chatbot terbaik memudahkan proses bagi pengguna dengan menyediakan platform tanpa kode.

Secara keseluruhan, Anda dapat memilih dari daftar pembuat chatbot terbaik ini sesuai dengan kemudahan penggunaan, fitur, dan persyaratan bisnis.

Tapi, sebelum kita masuk ke daftar pembuat chatbot terbaik, mari kita pahami dulu fitur apa yang harus dimiliki pembuat chatbot terbaik.

Fitur Utama yang Dimiliki Pembuat Chatbot Terbaik

Jadi, Anda ingin menemukan pembuat chatbot terbaik untuk bisnis Anda. Tapi, tahukah Anda apa yang membuat pembuat chatbot hebat?

Jika Anda tidak yakin, bagian ini untuk Anda.

Di bagian ini, Anda akan menemukan fitur utama pembuat chatbot terbaik. Anda dapat mencari fitur-fitur ini saat melakukan riset dan membandingkan berbagai opsi.

Berikut adalah fitur utama pembuat chatbot.

Integrasi

Chatbots harus dapat berintegrasi secara mulus dengan platform email, platform CRM, dan alat otomatisasi lainnya, untuk membuat proses penjualan, pemasaran, dan perolehan prospek Anda menjadi lebih efisien.

Chatbots dapat membantu berbagai aspek bisnis, dan integrasi membuat keseluruhan proses menjadi lebih efisien.

Template bawaan

Pembuat chatbot terbaik adalah yang menyediakan banyak sekali template chatbot yang telah dirancang sebelumnya yang dapat disesuaikan dan digunakan pengguna dengan cepat.

Saat membandingkan berbagai pembuat bot, periksa jumlah dan jenis templat yang mereka sediakan. Semakin banyak opsi yang Anda miliki, semakin mudah bagi Anda untuk merancang dan meluncurkan chatbot untuk bisnis Anda dengan cepat.

Berikut adalah beberapa contoh jenis template yang disediakan oleh pembuat chatbot.

Gambar via giosg

Opsi Kustomisasi

Bahkan jika Anda menggunakan salah satu template bawaan yang disediakan oleh pembuat chatbot, Anda tetap harus dapat menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan Anda.

Pembuat chatbot terbaik menyediakan banyak fleksibilitas dan opsi penyesuaian untuk membuat berbagai jenis chatbot.

Idealnya, Anda harus dapat membuat bot generasi prospek , bot layanan pelanggan, atau jenis bot lainnya dalam platform yang sama.

Kemampuan AI, NLP, dan Pembelajaran Mesin

Tidak peduli seberapa brilian chatbot Anda, selalu ada ruang untuk perbaikan. Pembuat chatbot terbaik menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk terus meningkatkan bot seiring waktu.

Cari pembuat chatbot yang didukung AI, lebih disukai dengan kemampuan pembelajaran mesin.

Juga, pastikan bahwa mereka juga memiliki kemampuan pemrosesan bahasa alami. Hal ini memungkinkan chatbots untuk memahami bahasa dengan konteks dan memiliki lebih banyak interaksi seperti manusia.

Nilai untuk Uang

Ini secara teknis bukan fitur, tetapi tetap merupakan parameter penting untuk membandingkan pembuat chatbot terbaik dan memilih satu untuk bisnis Anda.

Lihat fitur yang Anda dapatkan untuk harganya.

Banyak pembuat bot, seperti giosg, menawarkan banyak fitur dengan harga yang layak, sementara yang lain mungkin tampak lebih murah di permukaan tetapi juga menawarkan fitur yang jauh lebih sedikit.

Kiat Pro : Buat daftar parameter lengkap berdasarkan daftar ini dan kebutuhan bisnis Anda untuk memilih pembuat chatbot terbaik.

19 dari Pembuat Chatbot Terbaik untuk Dipilih

Di bagian ini, Anda akan menemukan beberapa pembuat chatbot terbaik di pasar saat ini. Bandingkan fitur masing-masing dan kemudian pilih salah satu yang paling cocok untuk Anda.

Gunakan bagian di atas untuk referensi saat membandingkan opsi yang berbeda. Anda juga dapat menambahkan kriteria khusus bisnis Anda ke dalam campuran untuk membantu membuat keputusan terbaik.

Siap untuk menemukan pembuat chatbot terbaik?

Mari kita mulai. Dan siapa lagi yang Anda harapkan kami tempatkan di tempat nomor 1 selain giosg?

1. Giosg

Gambar melalui Giosg

Secara alami, kami percaya giosg adalah solusi pembuat chatbot teratas karena kami memiliki bot giosg di seluruh situs web kami dan dapat memberi tahu secara langsung seberapa keras pengembang kami telah bekerja di platform ini.

Giosg adalah salah satu pembuat chatbot terbaik di pasar saat ini, dengan fitur-fitur canggih dan antarmuka yang mudah digunakan. Bot generasi prospeknya 4x lebih efektif daripada bentuk statis apa pun yang mungkin Anda miliki di situs web Anda.

Ingin tahu bagian terbaiknya?

Anda tidak memerlukan pengetahuan pengkodean untuk menggunakan ini. Tidak seperti banyak pembuat chatbot lainnya, giosg adalah pembuat chatbot tanpa kode yang sangat mudah digunakan.

Bagaimana cara kerjanya?

Anda cukup memilih salah satu template yang telah dirancang sebelumnya, sesuai dengan tujuan Anda, dan membangun chatbot dengan cepat dan mudah. Tentu saja, Anda dapat menyesuaikan chatbot Anda dan menjadikannya milik Anda sendiri, tetapi Anda mendapatkan fondasi dasar untuk membangunnya.

Jadi, jika Anda mencari pembuat chatbot yang bagus, terutama untuk tujuan menghasilkan prospek, maka ini adalah salah satu pembuat chatbot terbaik untuk Anda.

Fitur Utama

• Seret-dan-lepaskan platform pembuatan chatbot
• Template bot siap pakai
• Banyak opsi penyesuaian
• Opsi untuk menambahkan file media
• Opsi untuk menyematkan video dari YouTube dan Vimeo
• Alat pengujian A/B bawaan
• Pelaporan kinerja visual
• Integrasi obrolan langsung
• Fitur pembuatan prospek
• Fitur tambahan seperti pop-up, formulir, dll.
• Zapier dan integrasi email
• Pemicu percakapan bertenaga AI

kelebihan

• Pembuat chatbot cepat dan sederhana
• Dukungan pelanggan yang cepat dan ekstensif
• Opsi untuk meminta demo
• Paket dan harga yang disesuaikan tersedia

Kontra

• Chatbots tidak dapat ditempatkan ke aplikasi perpesanan seperti Messenger, Slack, atau WhatsApp

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Pemula/Menengah/Ahli

Harga

Harga Giosg didasarkan pada variabel khusus kasus seperti jumlah fitur giosg yang digunakan, jumlah pengguna, tingkat layanan, integrasi, tingkat penyesuaian solusi, dan kebutuhan Anda akan bantuan konsultatif.

Kunjungi halaman harga kami dan hubungi kami untuk penawaran khusus

2. MobileMonkey

Gambar melalui MobileMonkey

MobileMonkey mungkin adalah opsi paling populer dalam daftar pembuat chatbot terbaik ini. Dan, itu memang memiliki beberapa fitur bagus, jadi pasti layak mendapat tempat.

Anda dapat menggunakan pembuat chatbot serbaguna ini untuk membuat chatbot untuk Facebook, Instagram, SMS, dan situs web. Jadi, di satu sisi, ini adalah opsi yang bagus jika Anda ingin membuat chatbot untuk berbagai platform.

Tapi, apakah ini salah satu pembuat chatbot terbaik untuk bot situs web?

Mari kita cari tahu dengan melihat fitur-fitur utamanya, pro, dan kontra.

Fitur Utama

• Pembuat chatbot multi-platform
• Kotak masuk obrolan terpadu
• Bentuk, magnet timah, dll.
• Alat otomatisasi pemasaran
• Template chatbot
• Zapier dan integrasi email
• Penyerahan obrolan langsung
• Analisis dan pelaporan

kelebihan

• Bot multi-saluran
• Bagus untuk tujuan pemasaran
• Solusi untuk semua jenis klien

Kontra

• Dapat memberikan beberapa integrasi yang lebih berguna

Kegunaan

Cukup mudah digunakan

Tingkat Alat

Menengah/Pakar

Harga

Berbagai paket dan opsi harga untuk berbagai jenis pelanggan seperti bisnis kecil, agensi, pemasar, dll. Hubungi tim mereka untuk mendapatkan penawaran.

3. Bahan Bakar Obrolan

Gambar melalui Chatfuel

Chatfuel adalah pembuat chatbot drag-and-drop sederhana untuk membuat bot Instagram dan Facebook Messenger.

Apa yang menjadikan ini salah satu pembuat chatbot terbaik adalah kesederhanaannya. Anda dapat membuat bot FAQ sederhana dalam beberapa menit, menggunakan platform ini.

Jadi, jika prioritas Anda adalah kesederhanaan dan pembuatan chatbot cepat untuk media sosial, maka ini adalah opsi yang layak untuk dipertimbangkan. Anda dapat menggunakannya untuk membuat bot Facebook Messenger dengan cepat, tanpa repot.

Mari kita lihat beberapa fitur, pro, dan kontra secara rinci.

Fitur Utama

• Platform pengembangan tanpa kode
• Antarmuka seret dan lepas
• Templat FAQ gratis
• Dukungan multi-bahasa

kelebihan

• Pengembangan cepat dalam hitungan menit
• Paket gratis hingga 50 pengguna

Kontra

• Membuat chatbot hanya untuk Facebook Messenger dan Instagram
• Tidak memiliki fitur lanjutan dan hanya bagus untuk bot dasar

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Pemula

Harga

Gratis : Paket gratis hingga 50 pengguna

Pro : Mulai dari €12,76 ($15) per bulan dan meningkat seiring dengan jumlah pengguna

Premium : Kustom

Agensi : Kustom

4. Botsifikasi

Gambar melalui Botsify

Botsify adalah platform multi-saluran, seperti MobileMonkey, yang menyediakan otomatisasi obrolan terpadu.

Satu-satunya fitur yang dikenal adalah human handoff. Bot dapat secara efektif mentransfer pertanyaan pelanggan ke agen manusia yang tepat.

Ingin tahu bagian terbaiknya?

Ini terintegrasi dengan banyak platform seperti Shopify dan Alexa, yang tidak berlaku untuk banyak pembuat chatbot lainnya.

Berikut adalah detail lebih lanjut tentang fitur, pro, kontra, kegunaan, dll.

Fitur Utama

• Platform chatbot multisaluran
• Pembuat dan editor aliran visual
• Kemampuan AI dan pembelajaran mesin
• Beberapa templat bawaan
• Dukungan multi-bahasa
• 100+ integrasi
• Analisis dasar

kelebihan

• Bot multi-saluran
• Opsi uji coba dan demo gratis selama 14 hari
• Pengaturan yang mudah
• Manajer chatbot khusus

Kontra

• Harga berbasis pelanggan
• Perlu pengkodean atau integrasi untuk tanggapan lanjutan

Kegunaan

Mudah digunakan untuk bot dasar, membutuhkan lebih banyak keterampilan untuk respons lanjutan dan bot canggih

Tingkat Alat

Menengah/ Pakar

Harga

Tersedia uji coba gratis. Paket berbayar adalah seperti yang disebutkan di bawah ini:

Pribadi : €34,01 ($40) per bulan, ditagih setiap tahun

Profesional : €106,29 ($125) per bulan, ditagih setiap tahun

Bisnis : €352,90 ($415) per bulan, ditagih setiap tahun

Kustom : Paket khusus untuk perusahaan

Kiat Pro : Gunakan opsi uji coba gratis untuk memeriksa antarmuka dan fitur, dan menentukan apakah itu sesuai dengan kebutuhan Anda.

5. ChatterOn

Gambar melalui ChatterOn

Platform ini termasuk dalam daftar pembuat chatbot terbaik ini karena satu alasan utama: platform ini mengklaim bahwa Anda dapat membuat chatbot dalam waktu kurang dari lima menit.

Ini adalah salah satu platform pembuatan bot paling sederhana karena dilengkapi dengan lebih dari 20 bot pra-bangun yang dapat Anda sesuaikan dan gunakan. Selain itu, ia juga memiliki pembelajaran mesin, pemrosesan bahasa alami, dan kemampuan AI untuk membuat bot cerdas.

Apalagi?

Anda dapat menggunakannya secara gratis, hingga 15.000 pesan, setelah itu Anda harus membayar per pesan.

Secara keseluruhan, ini adalah pembangun sederhana namun efektif yang memungkinkan Anda membuat bot dasar. Namun, ini bukan pilihan terbaik untuk tujuan pembuatan prospek.

Fitur Utama

• Pembuat seret dan lepas
• Bot yang dibuat sebelumnya
• Integrasi yang layak
• Bot multibahasa
• Analisis dasar

kelebihan

• Pembuatan bot cepat dan mudah
• Paket gratis hingga batas tertentu
• Fitur tambahan dapat dibuat khusus oleh pengembangnya

Kontra

• Tidak ada opsi pengujian sebelum penerapan
• Tidak ada informasi atau sumber daya di situs web
• Opsi dukungan pelanggan yang buruk, kecuali Anda mendapatkan paket perusahaan

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Pemula

Harga

Gratis untuk digunakan hingga 15.000 pesan dan sedikit biaya per pesan setelah itu. Tidak ada detail yang diberikan di situs web.

Kiat Pro : Gunakan ini jika Anda memiliki kebutuhan yang sangat mendasar dan tidak mengantisipasi banyak interaksi pelanggan, tetapi hindari jika sebaliknya karena biaya dapat meningkat secara tak terduga dengan lebih banyak pesan.

  6. DialogFlow

Gambar melalui Google

DialogFlow adalah solusi pembuatan bot Google dan terhubung tanpa hambatan dengan Asisten Google.

Itu di-host di Google Cloud dan merupakan salah satu pembuat bot paling skalabel dalam daftar ini. Jadi, ini dapat digunakan oleh perusahaan rintisan dan perusahaan.

Meskipun terutama dirancang untuk Asisten Google, ia bekerja dengan beberapa platform seperti Slack, Facebook Messenger, dll.

Secara keseluruhan, ini bisa menjadi platform yang layak dan skalabel untuk perusahaan tetapi bukan pilihan yang paling ramah pengguna. Faktanya, penetapan harga juga tidak sesederhana rencana biaya tetap dan agak rumit.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang fitur-fiturnya?

Ini dia.

Fitur Utama

• Pembuat chatbot multi-platform
• 30+ bahasa didukung
• Integrasi Asisten Google, Amazon Alexa, dan Cortana
• Kemampuan pemrosesan bahasa alami (NLP) tingkat lanjut
• Kemampuan AI dan pembelajaran mesin

kelebihan

• Kepercayaan dan teknologi canggih Google
• Opsi untuk mencoba secara gratis
• Fitur AI percakapan yang luar biasa

Kontra

• Harga kompleks
• Relatif lebih sulit digunakan daripada opsi lain
• Bot tingkat lanjut akan membutuhkan beberapa keterampilan pengkodean

Kegunaan

Sulit digunakan, diperlukan keterampilan pengkodean

Tingkat Alat

Pakar

Harga

Harga khusus yang meningkat tergantung pada jumlah permintaan teks atau media. Silakan periksa halaman harga mereka untuk informasi lebih lanjut.

Kiat Pro : Lewati ke platform berikutnya jika Anda bukan pengembang atau tidak memiliki keterampilan pengkodean yang baik.

7. Rasa

Gambar melalui Rasa

Rasa adalah platform AI percakapan sumber terbuka yang dapat mempersonalisasi interaksi pelanggan Anda dalam skala besar.

Menjadi platform sumber terbuka, ini bukan opsi yang paling ramah pengguna. Anda tidak akan mendapatkan antarmuka drag-and-drop atau bot yang mudah digunakan.

Namun, jika Anda memiliki beberapa keterampilan pengkodean dan bersedia mempelajari cara menggunakannya dengan cara terbaik, maka ini adalah pembuat chatbot gratis yang hebat. Tentu saja, Anda juga dapat memilih paket berbayar khusus mereka, jika Anda menginginkan lebih banyak dukungan dan fitur.

Secara keseluruhan, ini adalah salah satu pembuat chatbot terbaik untuk para profesional dan pengembang berpengalaman dengan keterampilan pengkodean yang baik. Tetapi, jika Anda seorang amatir, maka ini mungkin bukan yang Anda cari.

Fitur Utama

• Kecerdasan multibahasa
• Pemahaman bahasa alami
• Manajemen dialog berbasis pembelajaran mesin
• Integrasi yang layak
• Banyak opsi penyesuaian

kelebihan

• Fitur canggih dan banyak fleksibilitas desain
• Banyak dokumentasi dan komunitas online
• Gratis untuk digunakan

Kontra

• Membutuhkan keterampilan pengkodean dan hanya bagus untuk pengembang
• Bukan opsi yang ramah pengguna

Kegunaan

Sulit digunakan

Tingkat Alat

Pakar

Harga

Platform sumber terbuka gratis untuk digunakan. Paket berbayar yang disesuaikan juga tersedia, cocok untuk perusahaan.

8. Aliran XO

Gambar melalui Flow XO

Flow XO adalah salah satu pembuat chatbot tingkat perusahaan yang canggih yang dilengkapi dengan berbagai fitur.

Penasaran ingin mempelajari apa saja itu?

Mari kita mulai.

Flow XO adalah pembuat bot multi-platform yang terintegrasi dengan lebih dari 100 alat lain untuk memberikan alur kerja yang mulus. Anda dapat membuat chatbot, membangun alur kerja khusus, dan melatihnya sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Dalam konteks itu, ini memberikan banyak fleksibilitas desain karena tidak ada batasan untuk jenis chatbot yang dapat Anda buat. Secara keseluruhan, ini adalah solusi pembuatan bot lengkap yang dapat digunakan oleh siapa saja karena tidak memerlukan keterampilan pengkodean.

Mari kita lihat beberapa fitur, pro, dan kontra lainnya.

Fitur Utama

• Pembuat bot multi-platform
• 100+ integrasi
• Multibahasa
• Obrolan langsung
• Kemampuan untuk menerima pembayaran melalui bot
• Alur kerja bot yang sederhana dan kompleks
• Pelatihan dan penyesuaian chatbot

kelebihan

• Antarmuka intuitif yang mudah digunakan
• Paket gratis hingga 500 interaksi
• Banyak fitur

Kontra

• Meskipun antarmukanya sederhana, pembuatan bot yang sebenarnya masih membutuhkan waktu dan memiliki kurva belajar
• Dapat melakukan lebih baik dengan bot ke handoff manusia

Kegunaan

Antarmuka yang mudah digunakan, tetapi tidak ada solusi satu klik atau lima menit

Tingkat Alat

Pemula/Menengah

Harga

Paket Standar : €16,16 ($19) per bulan hingga 5.000 interaksi

Add-On :

Lima bot atau aliran aktif seharga €8,50 ($10) per bulan

Tambahkan 25.000 interaksi seharga €21,26 ($25) per bulan

Kiat Pro : Hitung jumlah interaksi yang Anda perkirakan per bulan sebelum memilih ini, karena harganya tampaknya lebih murah tetapi dapat meningkat dengan cepat dengan lebih banyak interaksi.

9. Wit.ai

Gambar melalui Wit.ai

Ini adalah pembuat chatbot AI percakapan dengan kemampuan pemrosesan bahasa alami. Anda dapat menggunakannya untuk mendesain bot suara atau teks yang dapat berinteraksi seperti manusia dengan pelanggan Anda.

Apa yang menjadikannya salah satu pembuat chatbot terbaik?

Kemampuannya untuk memahami bahasa alami, terutama suara, dan memprosesnya dengan cepat adalah yang membuatnya menonjol. Bot yang dibuat menggunakan platform ini praktis dapat bertindak sebagai asisten berbasis suara bagi pengguna.

Wit.ai adalah platform sumber terbuka yang gratis untuk digunakan dan memiliki komunitas lebih dari 20.000 pengembang untuk membantu pengguna baru.

Apa tangkapannya?

Seperti halnya platform sumber terbuka lainnya, Anda harus mempelajari cara menggunakannya dan harus memiliki beberapa keterampilan teknis untuk melakukannya. Jadi, jika Anda seorang pengembang yang mencari platform sumber terbuka yang bagus, maka ini cocok untuk Anda, jika tidak, sebaiknya pilih opsi yang lebih ramah pengguna.

Fitur Utama

• Pembuat bot multi-platform
• Pembuat bot suara dan teks
• Kemampuan pemrosesan bahasa alami
• Beberapa bahasa pemrograman didukung
• Kemampuan pembelajaran mesin

kelebihan

• Paket gratis, terbuka untuk semua
• Banyak sumber belajar

Kontra

• Bukan yang terbaik dalam hal keramahan pengguna

Kegunaan

Cukup sulit untuk digunakan pada awalnya, tetapi memiliki banyak sumber belajar yang berguna untuk membuatnya lebih mudah

Tingkat Alat

Menengah/Pakar

Harga

Gratis untuk digunakan, platform sumber terbuka

10. Obrolan Aktif

Gambar melalui ActiveChat

Ini adalah platform AI percakapan bagus lainnya dalam daftar pembuat chatbot terbaik ini. Anda dapat menggunakannya untuk membuat bot layanan pelanggan bertenaga AI untuk bisnis Anda.

Ini terintegrasi dengan baik dengan platform lain seperti Google Spreadsheet, Kalender, WooCommerce, dll. Untuk mempermudah pengguna. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat membuat bot untuk semua saluran interaksi pelanggan Anda, menggunakan platform ini.

Ingin mempelajarinya lebih lanjut?

Berikut adalah beberapa fitur utama, pro, dan kontra.

Fitur Utama

• Pembuat bot multisaluran
• Visual, antarmuka yang ramah pengguna
• Beberapa integrasi
• Integrasi dan fitur e-niaga
• AI dan kemampuan pemrosesan bahasa alami

kelebihan

• Mudah digunakan
• Solusi yang layak untuk eCommerce
• Uji coba gratis 14 hari

Kontra

• Sedikit mahal untuk fitur yang ditawarkan
• Tidak memiliki fitur-fitur canggih

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Pemula

Harga

Tim : €28,06 ($33) per bulan, ditagih setiap tahun

Perusahaan : €1.062,09 ($1249) per bulan, ditagih setiap tahun

Kiat Pro : Pilih paket Tim untuk kebutuhan bot dasar, tetapi, pertimbangkan opsi yang lebih murah untuk persyaratan chatbot tingkat perusahaan.

11. BotCore

Gambar melalui BotCore

Berikutnya dalam daftar pembuat chatbot terbaik kami adalah BotCore. Anda dapat menggunakannya untuk membuat berbagai jenis bot seperti asisten penjualan, bot layanan pelanggan, dll.

Ini adalah pembuat bot tingkat perusahaan dengan rangkaian fitur lengkap dan titik harga premium. Tim BotCore dapat membuat chatbot khusus yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dan mereka juga menawarkan paket harga khusus.

Mari kita lihat beberapa fitur utamanya, pro, dan kontra.

Fitur Utama

• Pembuat bot bertenaga AI
• Grafik pengetahuan untuk membangun bot percakapan yang kompleks
• Integrasi yang berguna
• Alat penjualan dan pemasaran
• Fitur keamanan bawaan
• Set lengkap opsi penyesuaian
• Pemicu untuk memulai percakapan
• Analisis sentimen

kelebihan

• Serangkaian solusi khusus untuk berbagai kebutuhan, termasuk bot pemenuhan dan rantai pasokan
• Dapat membuat jaringan asisten virtual dengan mengintegrasikan berbagai teknologi dan platform
• Terukur dan fleksibel, cocok untuk perusahaan

Kontra

• Membutuhkan Microsoft Bot Framework untuk menyediakan dukungan multichannel
• Detail harga tidak tersedia di situs web

Kegunaan

Agak sulit digunakan daripada banyak platform lain di daftar ini

Tingkat Alat

Menengah/Pakar

Harga

Paket harga khusus, perlu menghubungi tim untuk meminta penawaran.

12. Botkit

Gambar melalui Botkit

Ini adalah pembuat chatbot sumber terbuka yang gratis untuk digunakan semua orang. Ini adalah bagian dari Microsoft Bot Framework dan terintegrasi secara mulus dengan platform dan alat Microsoft.

Seperti halnya pembuat chatbot open-source, Anda harus memiliki beberapa keterampilan pengkodean dasar dan latar belakang teknis untuk menggunakannya secara maksimal. Jika Anda memilikinya, maka ini adalah pembuat chatbot gratis yang bagus yang dapat Anda coba.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang fitur-fiturnya?

Baca terus.

Fitur Utama

• Pembuat percakapan visual
• Pemrosesan bahasa alami terintegrasi (NLP) dengan LUIS.ai
• Beberapa plugin
• Dukungan komunitas dan banyak sumber belajar

kelebihan

• Gratis untuk digunakan
• Banyak sumber belajar
• Fitur lanjutan seperti NLP

Kontra

• Tidak cocok untuk amatir
• Memiliki sedikit kurva belajar

Kegunaan

Membutuhkan beberapa pembelajaran sebelum digunakan

Tingkat Alat

Pakar

Harga

Ini adalah platform sumber terbuka yang gratis untuk digunakan.

13. SnatchBot

Gambar melalui SnatchBot

SnatchBot adalah salah satu pembuat chatbot terbaik karena menawarkan yang terbaik dari kedua dunia — antarmuka yang ramah pengguna dan fitur keamanan tingkat perusahaan.

Ini adalah pembuat bot ujung ke ujung yang akan membantu Anda mulai dari mendesain bot hingga menerbitkan. Anda dapat menggunakannya untuk membuat bot untuk berbagai platform tempat pengguna Anda aktif.

Kedengarannya bagus, bukan?

Itu tidak semua. Berikut adalah beberapa fitur lainnya, pro, dan kontra.

Fitur Utama

• Pembuat bot multi-saluran
• NLP, pembelajaran mesin, dan pengenalan suara
• Banyak template bot
• Otomatisasi Proses Robotik (RPA)
• Konversi teks-ke-ucapan dan ucapan-ke-teks
• Kemampuan analisis sentimen
• Kemampuan untuk menangani lepas tangan manusia

kelebihan

• Fitur lanjutan
• Tidak diperlukan pengkodean
• Paket gratis dengan fitur dasar
• Banyak paket harga

Kontra

• Paket gratis dilengkapi dengan branding SnatchBot

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Pemula/Menengah

Harga

Ada beberapa paket berbayar dengan harga mulai dari €25,51 ($30) hingga €849,50 ($999) per bulan. Harga meningkat dengan jumlah pesan.

Paket Perusahaan dirancang khusus dan memiliki harga khusus.

Kiat Pro : Harga dapat naik dengan cepat dengan peningkatan jumlah pesan, jadi pilih ini hanya jika Anda dapat memperkirakan interaksi pelanggan bulanan dengan benar.

14. Pandorabots

Gambar melalui Pandorabots

Ini adalah pembuat chatbot AI percakapan multibahasa yang dapat Anda gunakan untuk membuat berbagai jenis bot. Dari bot pemasaran hingga asisten suara, Anda dapat menggunakan platform ini untuk membuat bot untuk berbagai tujuan.

Ini adalah salah satu pembuat chatbot yang lebih populer yang telah digunakan untuk membuat lebih dari 325 ribu bot. Ini menawarkan cara yang relatif mudah untuk membuat chatbot yang kompleks menggunakan berbagai modulnya, jadi Anda tidak perlu memulai dari awal.

Namun, sulit bagi pemula untuk sepenuhnya memanfaatkan platform ini dan semua yang ditawarkannya. Oleh karena itu, ini adalah pilihan yang baik hanya untuk pengembang dan pengguna berpengalaman.

Penasaran untuk mempelajarinya lebih lanjut?

Ini dia.

Fitur Utama

• Opsi kode dan tanpa kode
• Perpustakaan obrolan kecil dengan 10.000 input obrolan
• Beberapa integrasi
• Konversi ucapan-ke-teks dan teks-ke-ucapan
• Pelatihan langsung
• Akses API
• Modul pra-bangun untuk penyebaran cepat
• Bahasa Markup Kecerdasan Buatan (AIML)
• Sumber belajar dan pelatihan
• Sadar konteks
• Platform sumber terbuka

kelebihan

• Paket gratis
• Kode yang dapat diunduh
• Bekerja dengan saluran teks dan suara
• Fitur lanjutan

Kontra

• Paling cocok untuk pengembang dan desainer CX, bukan untuk pemula

Kegunaan

Relatif sulit digunakan daripada kebanyakan platform di daftar ini

Tingkat Alat

Pakar

Harga

Anda dapat menggunakan fitur dasar secara gratis. Paket berbayar disebutkan di bawah ini:

Pengembang : €16,16 ($19) per bulan

Pro : €169,22 ($199) per bulan

Perusahaan : Harga khusus

15. Balas

Gambar melalui Balasan

Seperti namanya, Reply adalah platform untuk membangun chatbot percakapan, terutama untuk menjawab pertanyaan pelanggan. Ini membuatnya ideal untuk membuat bot layanan pelanggan.

Mudah diatur dan tidak memerlukan keterampilan pengkodean. Chatbot yang dibuat menggunakan platform ini dapat menjawab pertanyaan secara akurat dengan memberikan kalimat yang tepat, bukan keseluruhan dokumen.

Selain itu, bot ini dapat dengan mulus menyerahkan kueri kompleks ke agen manusia, alih-alih terjebak dalam satu lingkaran.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang platform ini?

Ini dia.

Fitur Utama

• Platform tanpa kode
• Bot bertenaga AI
• Template yang telah dirancang sebelumnya
• Handoff manusia yang mulus
• Beberapa integrasi
• Pembuat bot multi-platform
• Analisis dan pelaporan dasar
• Integrasi e-niaga

kelebihan

• Solusi ujung ke ujung untuk bot layanan pelanggan
• Dukungan pelanggan yang baik

Kontra

• Bukan pilihan terbaik untuk bot yang lebih kompleks
• Detail harga tidak diungkapkan

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Pemula

Harga

Anda perlu menjadwalkan panggilan dengan tim mereka untuk menemukan detail harga.

16. Verloop.io

Gambar melalui Verloop.io

Ini adalah pembuat bot multi-platform yang didukung oleh teknologi AI, pembelajaran mesin, dan NLP (pemrosesan bahasa alami). Anda dapat menggunakannya untuk membuat berbagai jenis bot termasuk bot penjualan & pemasaran dan bot layanan pelanggan.

Ingin tahu bagian terbaiknya?

Ini memiliki antarmuka drag-and-drop bebas kode, membuatnya sangat mudah digunakan oleh pengguna dari berbagai tingkat keahlian. Secara keseluruhan, ini adalah platform yang bagus dan dapat memenuhi hampir semua kebutuhan Anda, terlepas dari industri atau jenis bisnis Anda.

Fitur Utama

• Pembuat bot multi-platform
• E-niaga dan integrasi lainnya
• Kemampuan AI, ML, dan NLP
• API, webhook
• Analisis dasar
• Analisis sentimen
• Antarmuka tanpa kode
• Bot multibahasa

kelebihan

• Desain dan penerapan yang cepat dan mudah
• Fitur lanjutan
• Skalabel dan fleksibel

Kontra

• Detail harga tidak diungkapkan di situs web
• Batasan dalam membuat alur kerja percakapan khusus

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Intermediat

Harga

Harga kustom. Jadwalkan demo atau hubungi tim mereka untuk mempelajari lebih lanjut.

17. Banyak Obrolan

Gambar melalui ManyChat

Teks Alt: Gambar Pahlawan ManyChat

Ini adalah platform yang dapat Anda gunakan untuk membangun Instagram, Facebook Messenger, dan bot SMS. Pada dasarnya, jika Anda mencari salah satu pembuat chatbot terbaik untuk platform perpesanan, maka ini adalah opsi yang bagus.

Anda dapat menggunakannya untuk membuat bot yang dapat melibatkan prospek, menghasilkan prospek, dan bahkan mendorong konversi penjualan. Bot ini juga dapat digunakan untuk menangkap informasi kontak dan membuat daftar email.

Apalagi?

Muncul dengan templat yang dibuat sebelumnya yang dapat Anda gunakan untuk membuat bot dengan cepat dan mudah. Selain itu, ia memiliki antarmuka drag-and-drop yang ramah pengguna yang bahkan dapat digunakan oleh seorang amatir untuk mendesain bot.

Secara keseluruhan, ini adalah opsi yang layak dan ramah pengguna untuk membuat bot penjualan dan pemasaran untuk platform perpesanan.

Fitur Utama

• Pembuat dan editor aliran visual
• Antarmuka seret dan lepas
• Bot multibahasa
• Kemampuan untuk mengirim pemberitahuan email
• Beberapa integrasi
• Alat penjualan & pemasaran bawaan
• Template

kelebihan

• Bagus untuk penjualan dan pemasaran
• Memiliki paket gratis untuk bot Facebook Messenger

Kontra

• Harga dapat naik dengan cepat dengan peningkatan jumlah kontak
• Kurang fleksibel dalam hal pengkodean khusus
• Tidak ada integrasi ritel

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Intermediat

Harga

Pro : Mulai dari €8,50 ($10) per bulan untuk 500 kontak dan meningkat seiring dengan jumlah kontak.

Bisnis : Harga khusus.

Kiat Pro : Ini adalah opsi yang bagus jika Anda berharap untuk melibatkan sejumlah kontak terbatas, jika tidak, harganya bisa naik secara tidak terduga.

18. Peniru

Gambar melalui Imperson

Ini adalah pembuat bot lengkap yang dapat Anda gunakan untuk membuat bot multiguna. Dari bot penjualan & pemasaran hingga bot layanan pelanggan, Anda dapat membuat semuanya menggunakan platform ini.

Apa yang menjadikannya salah satu pembuat chatbot terbaik?

Ini memiliki kemampuan AI, NLP, dan pembelajaran mesin yang memungkinkan bot untuk berinteraksi seperti manusia dengan pelanggan Anda. Selain itu, chatbot yang Anda buat menggunakan platform ini dapat mendukung semua jenis input media seperti teks, audio, dan video.

Anda dapat menggunakan ini untuk membuat berbagai jenis bot untuk Slack, Messenger, situs web, dan saluran lainnya.

Penasaran ingin tahu lebih lanjut?

Berikut adalah beberapa fitur, pro, kontra, dan detail lainnya.

Fitur Utama

• Pembuat bot multi-platform
• Dukungan audio, teks, dan video
• Kemampuan AI, ML, dan NLP
• Analisis dan pelaporan dasar
• Layanan yang terkelola sepenuhnya

kelebihan

• Dukungan pelanggan yang baik
• Fitur lanjutan
• Pengembangan dan dukungan bot ujung ke ujung
• Sumber belajar yang bermanfaat

Kontra

• Detail harga tidak diungkapkan di situs web
• Teknologi belum mencapai tingkat di mana bot memiliki percakapan yang benar-benar seperti manusia

Kegunaan

Mudah digunakan

Tingkat Alat

Intermediat

Harga

Harga khusus, perlu menghubungi tim penjualan mereka untuk mempelajari lebih lanjut.

19. Gupshup

Gambar melalui Gupshup

Ini adalah salah satu pembuat chatbot terbaik untuk membangun bot percakapan untuk berbagai platform.

Ini adalah salah satu dari sedikit opsi yang menyediakan sesuatu untuk pengembang dan pemula. Jadi, ada opsi pengembangan bot kode dan tanpa kode.

Untuk non-coder, ada template siap pakai yang mudah digunakan yang dapat mereka gunakan untuk membuat bot dengan cepat dan tanpa kerumitan. Untuk pembuat kode, ada akses API dan alat canggih lainnya untuk mendesain khusus dan mengembangkan bot yang kompleks.

Fitur Utama

• Membangun bot untuk 30+ platform
• Alat yang berbeda untuk coders dan non-coders
• Pembuat bot Flow dan IDE (Lingkungan Pengembang Terintegrasi)
• Kemampuan AI dan NLP
• Aliran percakapan visual
• API tunggal untuk semua saluran
• Beberapa integrasi

kelebihan

• Cocok untuk coders dan non-coders
• Banyak fleksibilitas dan fitur
• Solusi khusus untuk industri yang berbeda

Kontra

• Situs web dan platformnya tidak terlalu ramah pengguna
• Detail harga tidak diungkapkan di situs web

Kegunaan

Cukup sulit digunakan

Tingkat Alat

Menengah/Pakar

Harga

Detail harga tidak tersedia di situs web. Hubungi tim mereka untuk menemukan detail harga.

Kiat Pro : Periksa apakah harganya tetap atau tergantung pada jumlah kontak atau interaksi sebelum Anda memilih opsi ini.

FAQ

1. Apa itu pembuat chatbot?

Pembuat chatbot adalah platform pengembangan yang dapat Anda gunakan untuk merancang dan menyebarkan chatbot untuk situs web dan saluran media sosial Anda. Ini dapat berkisar dari platform tanpa kode sederhana seperti giosg hingga yang rumit yang membutuhkan keterampilan pengkodean.

Beberapa pembuat chatbot juga menyediakan kemampuan untuk melatih chatbot Anda dengan mensimulasikan interaksi pelanggan.

2. Mengapa saya membutuhkan chatbot?

Chatbots memiliki aplikasi terkini dan potensial di hampir setiap aspek bisnis. Dari pemasaran percakapan hingga layanan pelanggan, chatbot membantu bisnis memenangkan lebih banyak pelanggan dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan chatbot:

• Berikan dukungan pelanggan 24/7
• Otomatiskan tugas berulang untuk menghemat waktu
• Kurangi waktu tunggu pelanggan dan tingkatkan CX
• Hasilkan prospek dan dorong konversi penjualan
• Kumpulkan informasi kontak dan buat daftar email
• Dan banyak lagi!

Setiap bisnis cerdas mengadopsi teknologi ini untuk menuai keuntungan, dan Anda juga harus demikian.

3. Manakah pembuat chatbot terbaik untuk pemula?

Semua pembuat chatbot tanpa kode dengan banyak templat bawaan adalah yang terbaik untuk pemula. Beberapa contoh dari daftar pembuat chatbot terbaik ini termasuk giosg dan MobileMonkey.

4. Berapa biaya untuk mengembangkan chatbot?

Anda hanya perlu berinvestasi dalam pembuat chatbot yang bagus, yang dapat dikenakan biaya antara EUR10 hingga EUR1.000 per bulan, tergantung pada berapa banyak fitur yang Anda inginkan.

Ada juga pembuat chatbot gratis, tetapi itu akan datang dengan fitur terbatas atau terbatas.

5. Apa platform terbaik untuk membangun chatbot?

Berikut adalah pilihan teratas kami untuk pembuat chatbot terbaik:

• Giosg
• Monyet Seluler
• bahan bakar obrolan
• Botsifikasi
• Obrolan Aktif
• alur dialog
• rasa
• Aliran XO
• Wit.ai
• Obrolan Aktif

6. Bagaimana Anda membuat chatbot cerdas?

Gunakan pembuat chatbot bertenaga AI dengan kemampuan pembelajaran mesin untuk membuat bot cerdas. Bot cerdas dapat belajar dari interaksi masa lalu dan terus berkembang. AI dan pembelajaran mesin dapat membantu mereka melakukan itu.

Selain itu, pastikan bot Anda memiliki kemampuan pemrosesan bahasa alami untuk memiliki interaksi yang kompleks seperti manusia dengan pelanggan Anda.

7. Bagaimana chatbot dilatih?

Chatbot dilatih menggunakan AI dan pembelajaran mesin sehingga mereka dapat belajar dari interaksi sebelumnya dan terus berkembang. Some of the best chatbot builders also provide the option to simulate customer interactions to train bots.

8. Is it easy to create a chatbot?

With the use of the best chatbot builders mentioned in this post, it is fairly easy to create and deploy a chatbot. Most of these platforms don't require any coding and provide pre-designed templates that you can use to quickly build different types of chatbots.

9. What features should I look for in the best chatbot builders?

Here are the features of the best chatbot builders that you can use to compare different platforms:

• Integrations : The best chatbot builders integrate with other tools and platforms to help you create seamless business workflows.
• Built-in templates : Look for platforms that provide different types of ready-to-use templates to quickly create and deploy bots for your business.
• Customisation options : While it is good to have built-in templates, you still need a lot of flexibility and customisation features to truly make the bot your own.
• AI and machine learning capabilities : Bots powered by these technologies are smarter and are able to learn and grow with each conversation.

The best chatbot builders are the ones that have all these features and still don't cost so much that you hesitate to use chatbots. Therefore, giosg is one of the best chatbot builders in terms of the kind of features offered for the price you pay.

10. Which are the best chatbot builders that require no coding skills?

Most of the platforms listed in this post require no coding skills. Some notable ones include giosg and Chatfuel.

Giosg offers a full suite of basic and advanced features in a user-friendly interface that can help you create bots quickly, without any coding.

Which Chatbot Builder Will You Choose?

These are some of the best chatbot builders that cater to different needs and types of customers. From free, open-source platforms for developers to user-friendly, no-code platforms for beginners, there is something here for everyone.

How should you make a decision?

Pertama, buat daftar semua persyaratan Anda dan alasan mengapa Anda memerlukan chatbot, untuk memulai. Kemudian, baca panduan ini untuk menemukan opsi yang memenuhi kebutuhan Anda.

Setelah Anda memilih beberapa opsi, bandingkan berbagai platform pada fitur yang disebutkan di atas. Juga, pertimbangkan harga dan jenis fitur yang ditawarkan setiap platform untuk harga tersebut sebelum Anda membuat keputusan akhir.

Atau, Anda cukup memilih giosg karena ini adalah salah satu pembuat chatbot terbaik dengan fitur-fitur canggih dengan harga nominal dengan antarmuka yang ramah pengguna.

Manakah dari pembuat chatbot terbaik yang akan Anda pilih? Bagikan pandangan dan pengalaman Anda di bagian komentar.

Uji pembuat chatbot kami

Siap membuat bot Anda sendiri? Pesan demo gratis untuk mempelajari cara membuat chatbot yang sempurna untuk bisnis Anda.