2022년 최고의 챗봇 빌더 19곳

최고의 챗봇 빌더를 한 곳에서 모두 찾아 조사를 절반으로 줄일 준비가 되셨습니까? 이 페이지를 위아래로 살펴보십시오.

어쨌든 최고의 챗봇 빌더 목록이 필요한 이유가 궁금할 것입니다.

챗봇은 비즈니스 성장에 거의 필수가 되었습니다. 또한 비즈니스를 위해 선택할 수 있는 수백 개의 챗봇이 있으므로 옵션을 좁히는 것이 도움이 됩니다.

수많은 비즈니스 애플리케이션에서 챗봇은 리드를 포착하고 고객에게 서비스를 제공하며 전환 을 유도합니다.

챗봇은 또한 고객과 귀하 간의 직접적인 커뮤니케이션을 제공합니다. 그렇기 때문에 많은 마케터와 비즈니스 소유자가 웹사이트에서 챗봇을 사용하여 사이트 방문자를 쉽게 참여시킬 수 있습니다.

HubSpot 을 통한 이미지

말할 필요도 없이 챗봇의 사용은 계속해서 증가할 것입니다.

그렇다면 급부상하는 챗봇 트렌드에 뛰어들려면 어떻게 해야 할까요?

먼저 최고의 챗봇 빌더를 찾아 비교한 다음 비즈니스를 위한 챗봇을 빌드할 챗봇 을 선택합니다.

이 게시물에서는 다음을 배우게 됩니다.

• 챗봇 빌더란?
• 최고의 챗봇 빌더의 주요 기능
• 귀하의 비즈니스를 위한 최고의 챗봇 빌더 목록

시작하겠습니다.

챗봇 빌더란 무엇입니까?

giosg 를 통한 이미지

챗봇 빌더는 개발자가 다양한 유형의 챗봇을 설계하는 데 사용하는 개발 플랫폼입니다.

이를 사용하여 봇을 교육하고 비즈니스 요구 사항에 따라 대화를 사용자 지정할 수 있습니다. 실제로 이러한 챗봇 빌더를 사용하여 챗봇을 교육하고 개선하기 위해 고객 상호 작용을 시뮬레이션할 수도 있습니다.

챗봇을 구축하려면 코딩 지식이 필요합니까?

글쎄, 일부 챗봇 빌더는 고급의 정교한 챗봇을 만들기 위해 몇 가지 기본적인 코딩 기술이 필요합니다. 그러나 최고의 챗봇 빌더는 코드가 없는 플랫폼을 제공하여 사용자에게 프로세스를 쉽게 만듭니다.

전반적으로 사용 편의성, 기능 및 비즈니스 요구 사항에 따라 최고의 챗봇 빌더 목록에서 선택할 수 있습니다.

그러나 최고의 챗봇 빌더 목록에 도달하기 전에 최고의 챗봇 빌더가 갖추어야 할 기능을 먼저 이해합시다.

최고의 챗봇 빌더의 주요 기능

따라서 비즈니스에 가장 적합한 챗봇 빌더를 찾고 싶습니다. 하지만 챗봇 빌더를 훌륭하게 만드는 요소가 무엇인지 아십니까?

확실하지 않은 경우 이 섹션을 참조하세요.

이 섹션에서는 최고의 챗봇 빌더의 주요 기능을 찾을 수 있습니다. 조사를 수행하고 다양한 옵션을 비교할 때 이러한 기능을 찾을 수 있습니다.

다음은 주요 챗봇 빌더 기능입니다.

통합

챗봇은 이메일 플랫폼, CRM 플랫폼 및 기타 자동화 도구와 원활하게 통합되어 영업, 마케팅 및 리드 생성 프로세스를 보다 효율적으로 만들 수 있어야 합니다.

챗봇은 여러 비즈니스 측면을 도울 수 있으며 통합은 전체 프로세스를 보다 간소화합니다.

내장 템플릿

최고의 챗봇 빌더는 사용자가 빠르게 사용자 정의하고 배포할 수 있는 수많은 사전 설계된 챗봇 템플릿을 제공하는 빌더입니다.

다양한 봇 빌더를 비교할 때 그들이 제공하는 템플릿의 양과 유형을 확인하십시오. 옵션이 많을수록 비즈니스용 챗봇을 더 빠르게 설계하고 출시할 수 있습니다.

다음은 챗봇 빌더가 제공하는 템플릿 종류의 몇 가지 예입니다.

giosg 를 통한 이미지

사용자 정의 옵션

챗봇 빌더가 제공하는 기본 제공 템플릿 중 하나를 사용하더라도 필요에 따라 사용자 정의할 수 있어야 합니다.

최고의 챗봇 빌더는 다양한 유형의 챗봇을 만들 수 있는 많은 유연성과 사용자 지정 옵션을 제공합니다.

이상적으로는 리드 생성 봇 , 고객 서비스 봇 또는 동일한 플랫폼 내에서 다른 유형의 봇을 생성할 수 있어야 합니다.

AI, NLP 및 기계 학습 기능

챗봇이 아무리 뛰어나더라도 항상 개선의 여지가 있습니다. 최고의 챗봇 빌더는 AI와 머신 러닝을 사용하여 시간이 지남에 따라 봇을 지속적으로 개선합니다.

바람직하게는 기계 학습 기능을 갖춘 AI 기반 챗봇 빌더를 찾으십시오.

또한 자연어 처리 기능도 있는지 확인하십시오. 이를 통해 챗봇은 상황에 따라 언어를 이해하고 인간과 유사한 상호 작용을 할 수 있습니다.

가격 대비 가치

이것은 기술적으로 기능은 아니지만 여전히 최고의 챗봇 빌더를 비교하고 귀하의 비즈니스에 적합한 것을 선택하는 데 중요한 매개변수입니다.

당신이 가격에 대해 얻는 기능을보십시오.

giosg와 같은 많은 봇 빌더는 적절한 가격에 수많은 기능을 제공하는 반면 다른 봇 빌더는 표면적으로는 더 저렴해 보이지만 훨씬 적은 기능을 제공합니다.

전문가 팁 : 최고의 챗봇 빌더를 선택하려면 이 목록과 비즈니스 요구 사항을 기반으로 매개변수의 포괄적인 목록을 만드십시오.

선택할 수 있는 최고의 챗봇 빌더 19가지

이 섹션에서는 오늘날 시장에서 최고의 챗봇 빌더를 찾을 수 있습니다. 각각의 기능을 비교한 다음 가장 적합한 것을 선택하십시오.

다른 옵션을 비교할 때 위의 섹션을 참조로 사용하십시오. 또한 비즈니스별 기준을 조합에 추가하여 최상의 결정을 내릴 수 있습니다.

최고의 챗봇 빌더를 찾을 준비가 되셨습니까?

시작하자. 그리고 우리가 giosg 외에 1위 자리를 차지하기를 기대하는 다른 사람은 누구입니까?

1. 조그

Giosg를 통한 이미지

당연히, 우리는 giosg가 우리 웹사이트 전체에 giosg 봇이 있고 우리 개발자들이 이 플랫폼에서 얼마나 열심히 일했는지 직접 말할 수 있기 때문에 최고의 챗봇 빌더 솔루션이라고 믿습니다.

Giosg는 고급 기능과 사용하기 쉬운 인터페이스를 갖춘 오늘날 시장에서 최고의 챗봇 빌더 중 하나입니다. 리드 생성 봇은 웹사이트에 있는 정적 양식보다 4배 더 효과적입니다.

가장 좋은 부분을 알고 싶으십니까?

이것을 사용하기 위해 코딩 지식이 필요하지 않습니다. 다른 많은 챗봇 빌더와 달리 giosg는 사용하기 매우 쉬운 코드 없는 챗봇 빌더입니다.

어떻게 작동합니까?

목표에 따라 미리 디자인된 템플릿 중 하나를 선택하고 챗봇을 빠르고 쉽게 구축하기만 하면 됩니다. 물론 챗봇을 사용자 정의하고 자신의 것으로 만들 수 있지만 구축할 기본 토대가 됩니다.

따라서 특히 리드 생성 목적으로 좋은 챗봇 빌더를 찾고 있다면 이것이 최고의 챗봇 빌더 중 하나입니다.

주요 특징들

• 드래그 앤 드롭 챗봇 구축 플랫폼
• 바로 사용 가능한 봇 템플릿
• 수많은 사용자 정의 옵션
• 미디어 파일 추가 옵션
• YouTube 및 Vimeo의 비디오를 포함하는 옵션
• 내장 A/B 테스트 도구
• 시각적 성능 보고
• 라이브 채팅 통합
• 리드 생성 기능
• 팝업, 양식 등과 같은 추가 기능
• Zapier 및 이메일 통합
• AI 기반 대화 트리거

장점

• 빠르고 간단한 챗봇 빌더
• 빠르고 광범위한 고객 지원
• 데모 요청 옵션
• 맞춤형 요금제 및 가격 책정 가능

단점

• Messenger, Slack 또는 WhatsApp과 같은 메시징 앱에는 챗봇을 배치할 수 없습니다.

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

초급/중급/전문가

가격

Giosg의 가격은 사용 중인 giosg 기능의 수, 사용자 수, 서비스 수준, 통합, 솔루션 사용자 지정 수준 및 상담 지원의 필요성과 같은 사례별 변수를 기반으로 합니다.

가격 페이지를 방문하여 맞춤형 견적을 받으려면 당사에 문의하십시오.

2. 모바일몽키

MobileMonkey를 통한 이미지

MobileMonkey는 아마도 최고의 챗봇 빌더 목록에서 가장 인기 있는 옵션일 것입니다. 그리고 몇 가지 좋은 기능이 있으므로 확실히 자리를 잡을 가치가 있습니다.

이 다목적 챗봇 빌더를 사용하여 Facebook, Instagram, SMS 및 웹사이트용 챗봇을 구축할 수 있습니다. 그래서 어떤 면에서는 여러 플랫폼용 챗봇을 만들고자 한다면 좋은 선택이 될 것입니다.

그러나 웹 사이트 봇을 위한 최고의 챗봇 빌더 중 하나입니까?

주요 특징과 장점, 단점을 살펴보면서 알아봅시다.

주요 특징들

• 멀티 플랫폼 챗봇 빌더
• 통합 채팅 받은편지함
• 폼, 리드 마그넷 등
• 마케팅 자동화 도구
• 챗봇 템플릿
• Zapier 및 이메일 통합
• 라이브 채팅 핸드오프
• 분석 및 보고

장점

• 다중 채널 봇
• 마케팅 목적에 적합
• 모든 유형의 클라이언트를 위한 솔루션

단점

• 좀 더 유용한 통합을 제공할 수 있습니다.

사용성

적당히 사용하기 쉬움

도구 수준

중급/전문가

가격

소규모 비즈니스, 대행사, 마케팅 담당자 등과 같은 다양한 유형의 고객을 위한 여러 계획 및 가격 옵션. 견적을 받으려면 해당 팀에 문의하십시오.

3. 채팅 연료

Chatfuel을 통한 이미지

Chatfuel은 Instagram 및 Facebook Messenger 봇을 만들기 위한 간단한 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더입니다.

이것을 최고의 챗봇 빌더 중 하나로 만드는 것은 단순성입니다. 이 플랫폼을 사용하면 몇 분 안에 간단한 FAQ 봇을 만들 수 있습니다.

따라서 소셜 미디어를 위한 단순성과 빠른 챗봇 구축이 우선 순위라면 고려할 만한 적절한 옵션입니다. 이를 사용하여 번거로움 없이 Facebook Messenger 봇을 빠르게 만들 수 있습니다.

몇 가지 기능, 장점 및 단점을 자세히 살펴보겠습니다.

주요 특징들

• 코드 없는 개발 플랫폼
• 드래그 앤 드롭 인터페이스
• 무료 FAQ 템플릿
• 다국어 지원

장점

• 몇 분 안에 빠른 개발
• 최대 50명의 사용자를 위한 무료 요금제

단점

• Facebook Messenger 및 Instagram 전용 챗봇 생성
• 고급 기능이 부족하고 기본 봇에만 적합

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

초보자

가격

무료 : 최대 50명까지 무료 요금제

Pro : 월 €12.76($15)부터 시작하며 사용자 수에 따라 증가

프리미엄 : 커스텀

대행사 : 커스텀

4. 봇시파이

Botsify를 통한 이미지

Botsify는 통합 채팅 자동화를 제공하는 MobileMonkey와 같은 다중 채널 플랫폼입니다.

알려진 기능 중 하나는 인간 핸드오프입니다. 봇은 고객 쿼리를 적합한 상담원에게 효과적으로 전달할 수 있습니다.

가장 좋은 부분을 알고 싶으십니까?

다른 많은 챗봇 빌더의 경우가 아닌 Shopify 및 Alexa와 같은 여러 플랫폼과 통합됩니다.

기능, 장단점, 유용성 등에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

주요 특징들

• 다채널 챗봇 플랫폼
• 시각적 흐름 빌더 및 편집기
• AI 및 기계 학습 기능
• 여러 내장 템플릿
• 다국어 지원
• 100개 이상의 통합
• 기본 분석

장점

• 다중 채널 봇
• 14일 무료 평가판 및 데모 옵션
• 쉬운 설정
• 챗봇 전담 매니저

단점

• 구독자 기반 가격 책정
• 고급 응답을 위한 코딩 또는 통합 필요

사용성

기본 봇에 사용하기 쉽고 고급 응답 및 정교한 봇에 더 많은 기술 필요

도구 수준

중급/전문가

가격

무료 평가판을 사용할 수 있습니다. 유료 플랜은 아래와 같습니다.

개인 : 월 €34.01($40), 연간 청구

전문가 : 월 €106.29($125), 연간 청구

비즈니스 : 월 €352.90($415), 연간 청구

Custom : 기업 맞춤형 요금제

전문가 팁 : 무료 평가판 옵션을 사용하여 인터페이스와 기능을 확인하고 요구 사항에 맞는지 확인하십시오.

5. 채터온

ChatterOn을 통한 이미지

이 플랫폼은 5분 이내에 챗봇을 구축할 수 있다고 주장하는 한 가지 주요 이유 때문에 이 최고의 챗봇 빌더 목록에 포함되었습니다.

간단하게 사용자 정의하고 사용할 수 있는 20개 이상의 사전 구축된 봇과 함께 제공되는 가장 단순한 봇 구축 플랫폼 중 하나입니다. 또한 기계 학습, 자연어 처리 및 인공 지능 기능을 갖추고 있어 지능형 봇을 만들 수 있습니다.

또 뭔데?

최대 15,000개 메시지까지 무료로 사용할 수 있으며 그 이후에는 메시지당 요금을 지불해야 합니다.

전반적으로 기본 봇을 만들 수 있는 간단하면서도 효과적인 빌더입니다. 그러나 리드 생성 목적으로는 최선의 선택이 아닙니다.

주요 특징들

• 드래그 앤 드롭 빌더
• 사전 구축된 봇
• 괜찮은 통합
• 다국어 봇
• 기본 분석

장점

• 빠르고 쉬운 봇 생성
• 일정 한도까지 무료 플랜
• 추가 기능은 개발자가 사용자 정의할 수 있습니다.

단점

• 배포 전 테스트 옵션 없음
• 웹사이트에 정보나 리소스가 없음
• 엔터프라이즈 요금제를 사용하지 않는 한 열악한 고객 지원 옵션

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

초보자

가격

최대 15,000개의 메시지에 대해 무료로 사용할 수 있으며 그 이후에는 메시지당 약간의 요금이 부과됩니다. 웹 사이트에 세부 정보가 제공되지 않습니다.

전문가 팁 : 매우 기본적인 요구 사항이 있고 고객과의 상호 작용이 많지 않을 경우 이 방법을 사용합니다. 그러나 그 반대의 경우 메시지가 많을수록 예기치 않게 비용이 증가할 수 있으므로 피하세요.

  6. DialogFlow

Google을 통한 이미지

DialogFlow는 Google의 봇 구축 솔루션이며 Google 어시스턴트와 원활하게 연결됩니다.

Google Cloud에서 호스팅되며 이 목록에서 가장 확장 가능한 봇 빌더 중 하나입니다. 따라서 스타트업과 기업 모두에서 사용할 수 있습니다.

주로 Google Assistant용으로 설계되었지만 Slack, Facebook Messenger 등과 같은 여러 플랫폼에서 작동합니다.

전반적으로 기업을 위한 적절하고 확장 가능한 플랫폼일 수 있지만 가장 사용자 친화적인 옵션은 아닙니다. 사실 가격 책정도 고정 비용 계획만큼 간단하지 않고 약간 복잡합니다.

기능에 대해 더 알고 싶으십니까?

여기 있습니다.

주요 특징들

• 멀티 플랫폼 챗봇 빌더
• 30개 이상의 언어 지원
• Google Assistant, Amazon Alexa 및 Cortana 통합
• 고급 자연어 처리(NLP) 기능
• AI 및 기계 학습 기능

장점

• 구글의 신뢰와 앞선 기술
• 무료로 사용해 볼 수 있는 옵션
• 뛰어난 대화형 AI 기능

단점

• 복잡한 가격 책정
• 다른 옵션보다 사용하기가 상대적으로 어렵습니다.
• 고급 봇에는 약간의 코딩 기술이 필요합니다.

사용성

사용하기 어려움, 코딩 기술 필요

도구 수준

전문가

가격

텍스트 또는 미디어 요청 수에 따라 증가하는 맞춤 가격입니다. 자세한 내용은 가격 페이지 를 확인하세요.

전문가 팁 : 개발자가 아니거나 코딩 기술이 좋지 않은 경우 다음 플랫폼으로 건너뛰세요.

7. 라사

Rasa를 통한 이미지

Rasa는 고객 상호작용을 대규모로 개인화할 수 있는 오픈 소스 대화형 AI 플랫폼입니다.

오픈 소스 플랫폼이기 때문에 가장 사용자 친화적인 옵션은 아닙니다. 드래그 앤 드롭 인터페이스나 사용하기 쉬운 봇은 제공되지 않습니다.

그러나 코딩 기술이 있고 가능한 한 최선의 방법으로 사용하는 방법을 배우고자 한다면 훌륭한 무료 챗봇 빌더입니다. 물론 더 많은 지원과 기능을 원할 경우 맞춤형 유료 요금제를 선택할 수도 있습니다.

전반적으로 이것은 노련한 전문가와 우수한 코딩 기술을 갖춘 개발자를 위한 최고의 챗봇 빌더 중 하나입니다. 그러나 아마추어라면 원하는 것이 아닐 수도 있습니다.

주요 특징들

• 다국어 지능
• 자연어 이해
• 머신러닝 기반 대화 관리
• 괜찮은 통합
• 다양한 사용자 정의 옵션

장점

• 고급 기능 및 다양한 설계 유연성
• 수많은 문서와 온라인 커뮤니티
• 무료 사용

단점

• 코딩 기술이 필요하며 개발자에게만 적합합니다.
• 사용자 친화적이지 않은 옵션

사용성

사용하기 어려움

도구 수준

전문가

가격

무료로 사용할 수 있는 오픈 소스 플랫폼입니다. 기업에 적합한 맞춤형 유료 요금제도 제공됩니다.

8. 플로우 XO

Flow XO를 통한 이미지

Flow XO는 강력한 기능을 갖춘 고급 엔터프라이즈급 챗봇 빌더 중 하나입니다.

이것이 무엇인지 알고 싶으십니까?

시작하자.

Flow XO는 100개 이상의 다른 도구와 통합하여 원활한 워크플로를 제공하는 다중 플랫폼 봇 빌더입니다. 챗봇을 생성하고, 맞춤형 워크플로를 구축하고, 특정 요구 사항에 따라 교육할 수 있습니다.

그런 맥락에서 구축할 수 있는 챗봇의 종류에 제한이 없기 때문에 많은 설계 유연성을 제공합니다. 전반적으로 코딩 기술이 필요하지 않아 누구나 사용할 수 있는 완벽한 봇 구축 솔루션입니다.

다른 기능, 장단점을 살펴보겠습니다.

주요 특징들

• 다중 플랫폼 봇 빌더
• 100개 이상의 통합
• 다국어
• 라이브 채팅
• 봇을 통한 결제 수락 기능
• 단순하고 복잡한 봇 워크플로
• 챗봇 교육 및 사용자 지정

장점

• 사용하기 쉬운 직관적인 인터페이스
• 최대 500개의 상호 작용을 위한 무료 요금제
• 수많은 기능

단점

• 간단한 인터페이스에도 불구하고 실제 봇 생성에는 여전히 시간이 걸리고 학습 곡선이 있습니다.
• 봇을 사람에게 넘기는 것이 더 나을 수 있습니다.

사용성

사용하기 쉬운 인터페이스, 원클릭 또는 5분 솔루션 없음

도구 수준

초급/중급

가격

표준 요금제 : 최대 5,000회 상호 작용에 대해 월 €16.16($19)

추가 기능 :

월 €8.50($10)에 5개의 봇 또는 활성 흐름

월 €21.26($25)에 25,000개의 상호작용 추가

전문가 팁 : 가격이 저렴해 보이지만 더 많은 상호작용으로 빠르게 오를 수 있으므로 이것을 선택하기 전에 월간 예상 상호작용 수를 계산하십시오.

9. 위트아이

Wit.ai를 통한 이미지

자연어 처리 기능을 갖춘 대화형 AI 챗봇 빌더입니다. 이를 사용하여 고객과 인간과 유사한 상호 작용을 할 수 있는 음성 또는 텍스트 봇을 설계할 수 있습니다.

최고의 챗봇 빌더 중 하나인 이유는 무엇입니까?

자연어, 특히 음성을 이해하고 빠르게 처리하는 능력이 돋보입니다. 이 플랫폼을 사용하여 만든 봇은 실제로 사용자를 위한 음성 기반 비서 역할을 할 수 있습니다.

Wit.ai는 무료로 사용할 수 있는 오픈 소스 플랫폼으로 20,000명 이상의 개발자 커뮤니티가 있어 신규 사용자를 지원합니다.

캐치가 뭐에요?

모든 오픈 소스 플랫폼과 마찬가지로 이를 사용하는 방법을 배워야 하고 이를 수행하는 데 약간의 기술이 있어야 합니다. 따라서 좋은 오픈 소스 플랫폼을 찾고 있는 개발자라면 이것이 적합합니다. 그렇지 않은 경우에는 보다 사용자 친화적인 옵션을 선택하는 것이 가장 좋습니다.

주요 특징들

• 다중 플랫폼 봇 빌더
• 음성 및 텍스트 봇 빌더
• 자연어 처리 기능
• 여러 프로그래밍 언어 지원
• 머신 러닝 기능

장점

• 모두에게 열려있는 무료 요금제
• 수많은 학습 리소스

단점

• 사용자 편의성 측면에서 최고는 아닙니다.

사용성

처음에는 사용하기가 다소 어렵지만 더 쉽게 사용할 수 있는 유용한 학습 리소스가 많이 있습니다.

도구 수준

중급/전문가

가격

무료 사용, 오픈 소스 플랫폼

10. 액티브챗

ActiveChat을 통한 이미지

이것은 최고의 챗봇 빌더 목록에 있는 또 다른 훌륭한 대화형 AI 플랫폼입니다. 이를 사용하여 비즈니스를 위한 AI 기반 고객 서비스 봇을 만들 수 있습니다.

Google 스프레드시트, 캘린더, WooCommerce 등과 같은 다른 플랫폼과 잘 통합되어 사용자가 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 이 플랫폼을 사용하여 모든 고객 상호 작용 채널에 대한 봇을 만들 수 있다는 것입니다.

그것에 대해 더 알고 싶으십니까?

다음은 주요 기능, 장단점입니다.

주요 특징들

• 다중 채널 봇 빌더
• 시각적이고 사용자 친화적인 인터페이스
• 다중 통합
• 전자상거래 통합 및 기능
• AI 및 자연어 처리 기능

장점

• 사용하기 쉬운
• 전자 상거래를 위한 적절한 솔루션
• 14일 무료 평가판

단점

• 제공되는 기능에 비해 약간 비쌉니다.
• 고급 기능 부족

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

초보자

가격

팀 : 월 €28.06($33), 연간 청구

회사 : 월 €1,062.09($1249), 연간 청구

프로 팁 : 기본적인 봇 요구 사항에 대해서는 팀 계획을 선택하지만 엔터프라이즈 수준 챗봇 요구 사항에 대해서는 더 저렴한 옵션을 고려하십시오.

11. 봇코어

BotCore를 통한 이미지

최고의 챗봇 빌더 목록에서 다음은 BotCore입니다. 이를 사용하여 영업 보조, 고객 서비스 봇 등과 같은 다양한 유형의 봇을 만들 수 있습니다.

이것은 모든 기능과 프리미엄 가격대를 갖춘 엔터프라이즈급 봇 빌더입니다. BotCore 팀은 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형 챗봇을 구축할 수 있으며 맞춤형 요금제도 제공합니다.

주요 기능, 장점 및 단점 중 일부를 살펴보겠습니다.

주요 특징들

• AI 기반 봇 빌더
• 복잡한 대화형 봇을 구축하기 위한 지식 그래프
• 유용한 통합
• 영업 및 마케팅 도구
• 내장 보안 기능
• 완전한 사용자 정의 옵션 세트
• 대화 시작을 위한 트리거
• 감정 분석

장점

• 주문 처리 및 공급망 봇을 포함하여 다양한 요구를 위한 특정 솔루션 세트
• 여러 기술과 플랫폼을 통합하여 가상 비서 네트워크를 만들 수 있습니다.
• 기업에 적합한 확장성과 유연성

단점

• 다중 채널 지원을 제공하려면 Microsoft Bot Framework가 필요합니다.
• 웹 사이트에 제공되지 않은 가격 세부 정보

사용성

이 목록에 있는 다른 많은 플랫폼보다 사용하기가 약간 어렵습니다.

도구 수준

중급/전문가

가격

맞춤형 요금제, 견적을 요청하려면 팀에 문의해야 합니다.

12. 봇킷

Botkit을 통한 이미지

누구나 무료로 사용할 수 있는 오픈 소스 챗봇 빌더입니다. Microsoft Bot Framework의 일부이며 Microsoft 플랫폼 및 도구와 원활하게 통합됩니다.

모든 오픈 소스 챗봇 빌더와 마찬가지로 이를 최대한 활용하려면 기본적인 코딩 기술과 기술적 배경이 필요합니다. 가지고 있다면 시도해 볼 수있는 좋은 무료 챗봇 빌더입니다.

기능에 대해 더 알고 싶으십니까?

계속 읽으세요.

주요 특징들

• 비주얼 대화 빌더
• LUIS.ai를 사용한 통합 자연어 처리(NLP)
• 여러 플러그인
• 커뮤니티 지원 및 수많은 학습 리소스

장점

• 무료 사용
• 많은 학습 자료
• NLP와 같은 고급 기능

단점

• 아마추어에게는 적합하지 않습니다.
• 학습 곡선이 약간 있음

사용성

사용하기 전에 약간의 학습이 필요합니다

도구 수준

전문가

가격

무료로 사용할 수 있는 오픈 소스 플랫폼입니다.

13. 스내치봇

SnatchBot을 통한 이미지

SnatchBot은 사용자 친화적인 인터페이스와 엔터프라이즈급 보안 기능이라는 두 가지 장점을 모두 제공하기 때문에 최고의 챗봇 빌더 중 하나입니다.

봇 디자인부터 퍼블리싱까지 도와주는 엔드투엔드 봇 빌더입니다. 이를 사용하여 사용자가 활동하는 다양한 플랫폼용 봇을 생성할 수 있습니다.

좋은 것 같죠?

그게 다가 아니다. 다음은 다른 기능, 장단점입니다.

주요 특징들

• 다중 채널 봇 빌더
• NLP, 기계 학습 및 음성 인식
• 수많은 봇 템플릿
• 로봇 프로세스 자동화(RPA)
• 텍스트 음성 변환 및 음성 대 텍스트 변환
• 감정 분석 기능
• 인간의 핸드오프를 처리하는 능력

장점

• 고급 기능
• 코딩 필요 없음
• 기본 기능이 포함된 무료 요금제
• 다양한 요금제

단점

• 무료 요금제는 SnatchBot 브랜딩과 함께 제공됩니다.

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

초급/중급

가격

월 €25.51($30)에서 €849.50($999) 사이의 가격을 가진 여러 유료 플랜이 있습니다. 가격은 메시지 수에 따라 증가합니다.

Enterprise 플랜은 맞춤형으로 설계되었으며 맞춤형 가격 책정이 있습니다.

Pro Tip : 메시지가 많을수록 가격이 급격히 올라갈 수 있으므로 월간 고객 상호작용을 정확히 예측할 수 있는 경우에만 선택하세요.

14. 판도라봇

Pandorabots를 통한 이미지

다양한 유형의 봇을 만드는 데 사용할 수 있는 다국어 대화형 AI 챗봇 빌더입니다. 마케팅 봇에서 음성 비서에 이르기까지 이 플랫폼을 사용하여 다양한 목적을 위한 봇을 만들 수 있습니다.

325,000개 이상의 봇을 만드는 데 사용된 가장 인기 있는 챗봇 빌더 중 하나입니다. 다양한 모듈을 사용하여 복잡한 챗봇을 만드는 비교적 쉬운 방법을 제공하므로 처음부터 시작할 필요가 없습니다.

그러나 초보자가 이 플랫폼과 제공해야 하는 모든 것을 완전히 활용하기는 어렵습니다. 따라서 개발자와 숙련된 사용자에게만 좋은 옵션입니다.

그것에 대해 더 알고 싶으십니까?

여기 있습니다.

주요 특징들

• 코드 및 코드 없음 옵션
• 10,000개의 채팅 입력이 있는 스몰 토크 라이브러리
• 다중 통합
• 음성-텍스트 및 텍스트-음성 변환
• 라이브 교육
• API 액세스
• 빠른 배포를 위한 사전 구축된 모듈
• AIML(인공 지능 마크업 언어)
• 학습 및 교육 리소스
• 컨텍스트 인식
• 오픈 소스 플랫폼

장점

• 무료 플랜
• 다운로드 가능한 코드
• 텍스트 및 음성 채널 모두에서 작동
• 고급 기능

단점

• 초보자가 아닌 개발자와 CX 디자이너에게 가장 적합

사용성

이 목록에 있는 대부분의 플랫폼보다 사용하기가 비교적 어렵습니다.

도구 수준

전문가

가격

기본 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 유료 플랜은 다음과 같습니다.

개발자 : 월 €16.16($19)

프로 : 월 €169.22($199)

기업 : 맞춤형 가격 책정

15. 답장

답장을 통한 이미지

이름에서 알 수 있듯이 Reply는 특히 고객 질문에 답하기 위한 대화형 챗봇을 구축하기 위한 플랫폼입니다. 따라서 고객 서비스 봇을 만드는 데 이상적입니다.

설정하기 쉽고 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 이 플랫폼을 사용하여 만든 챗봇은 전체 문서가 아닌 정확한 문장을 제공하여 질문에 정확하게 답변할 수 있습니다.

또한 이러한 봇은 루프에 갇히는 대신 복잡한 쿼리를 상담원에게 원활하게 넘길 수 있습니다.

이 플랫폼에 대해 더 알고 싶으십니까?

여기 있습니다.

주요 특징들

• 코드 없는 플랫폼
• AI 기반 봇
• 미리 디자인된 템플릿
• 원활한 인간 핸드오프
• 다중 통합
• 다중 플랫폼 봇 빌더
• 기본 분석 및 보고
• 전자상거래 통합

장점

• 고객 서비스 봇을 위한 종단 간 솔루션
• 좋은 고객 지원

단점

• 더 복잡한 봇에는 최선의 선택이 아닙니다.
• 가격 세부 정보 공개되지 않음

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

초보자

가격

가격 세부 정보를 찾으려면 해당 팀과 통화를 예약해야 합니다.

16. Verloop.io

Verloop.io를 통한 이미지

AI, 기계 학습 및 NLP(자연어 처리) 기술로 구동되는 다중 플랫폼 봇 빌더입니다. 이를 사용하여 영업 및 마케팅 봇, 고객 서비스 봇을 비롯한 다양한 유형의 봇을 구축할 수 있습니다.

가장 좋은 부분을 알고 싶으십니까?

코드가 없는 드래그 앤 드롭 인터페이스가 있어 다양한 기술 수준의 사용자가 사용하기가 정말 쉽습니다. 전반적으로 업계 또는 비즈니스 유형에 관계없이 좋은 플랫폼이며 거의 모든 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

주요 특징들

• 다중 플랫폼 봇 빌더
• 전자상거래 및 기타 통합
• AI, ML 및 NLP 기능
• API, 웹훅
• 기본 분석
• 감정 분석
• 코드 없는 인터페이스
• 다국어 봇

장점

• 빠르고 쉬운 설계 및 배포
• 고급 기능
• 확장성과 유연성

단점

• 가격 정보는 웹사이트에 공개되지 않음
• 사용자 지정 대화 워크플로 생성의 제한 사항

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

중급

가격

사용자 정의 가격. 데모를 예약하거나 팀에 전화하여 자세히 알아보세요.

17. 매니챗

ManyChat을 통한 이미지

대체 텍스트: ManyChat 영웅 이미지

Instagram, Facebook Messenger 및 SMS 봇을 구축하는 데 사용할 수 있는 플랫폼입니다. 기본적으로 메시징 플랫폼을 위한 최고의 챗봇 빌더 중 하나를 찾고 있다면 이것이 좋은 선택입니다.

이를 사용하여 잠재 고객을 참여시키고 리드를 생성하며 판매 전환을 유도할 수 있는 봇을 생성할 수 있습니다. 이러한 봇은 연락처 정보를 캡처하고 이메일 목록을 작성하는 데에도 사용할 수 있습니다.

또 뭔데?

봇을 빠르고 쉽게 만드는 데 사용할 수 있는 사전 제작된 템플릿이 함께 제공됩니다. 또한 아마추어도 봇을 설계하는 데 사용할 수 있는 사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 인터페이스가 있습니다.

전반적으로 메시징 플랫폼용 판매 및 마케팅 봇을 만들기 위한 적절하고 사용자 친화적인 옵션입니다.

주요 특징들

• 시각적 흐름 빌더 및 편집기
• 드래그 앤 드롭 인터페이스
• 다국어 봇
• 이메일 알림을 보내는 기능
• 다중 통합
• 내장된 판매 및 마케팅 도구
• 템플릿

장점

• 판매 및 마케팅에 적합
• Facebook Messenger 봇에 대한 무료 계획 있음

단점

• 컨택 수 증가에 따라 가격 급등 가능
• 사용자 정의 코딩의 경우 유연성이 떨어짐
• 소매 통합 없음

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

중급

가격

프로 : 500개 연락처에 대해 월 €8.50($10)부터 시작하며 연락처 수에 따라 증가합니다.

비즈니스 : 맞춤형 가격 책정.

전문가 팁 : 제한된 수의 연락처를 사용할 것으로 예상되는 경우 좋은 옵션입니다. 그렇지 않으면 가격이 예기치 않게 상승할 수 있습니다.

18. 가장

Imperson을 통한 이미지

다목적 봇을 만드는 데 사용할 수 있는 올인원 봇 빌더입니다. 판매 및 마케팅 봇에서 고객 서비스 봇에 이르기까지 이 플랫폼을 사용하여 모두 만들 수 있습니다.

최고의 챗봇 빌더 중 하나인 이유는 무엇입니까?

봇이 고객과 인간과 유사한 상호 작용을 할 수 있도록 하는 AI, NLP 및 기계 학습 기능이 있습니다. 또한 이 플랫폼을 사용하여 만든 챗봇은 텍스트, 오디오 및 비디오와 같은 모든 유형의 미디어 입력을 지원할 수 있습니다.

이를 사용하여 Slack, Messenger, 웹사이트 및 기타 채널을 위한 다양한 유형의 봇을 만들 수 있습니다.

더 알고 싶으십니까?

다음은 일부 기능, 장단점 및 기타 세부 사항입니다.

주요 특징들

• 다중 플랫폼 봇 빌더
• 오디오, 텍스트 및 비디오 지원
• AI, ML 및 NLP 기능
• 기본 분석 및 보고
• 완전 관리형 서비스

장점

• 좋은 고객 지원
• 고급 기능
• 종단 간 봇 개발 및 지원
• 유용한 학습 자료

단점

• 가격 정보는 웹사이트에 공개되지 않음
• 기술은 아직 봇이 진정으로 인간과 같은 대화를 할 수 있는 수준에 도달하지 않았습니다.

사용성

사용하기 쉬운

도구 수준

중급

가격

맞춤형 가격 책정, 자세한 내용은 영업 팀에 문의해야 합니다.

19. 굽업

Gupshup을 통한 이미지

이것은 다양한 플랫폼을 위한 대화형 봇을 구축하기 위한 최고의 챗봇 빌더 중 하나입니다.

개발자와 초보자 모두에게 무언가를 제공하는 몇 안 되는 옵션 중 하나입니다. 따라서 코드 및 코드 없는 봇 개발 옵션이 모두 있습니다.

코더가 아닌 경우 빠르고 번거롭지 않은 방식으로 봇을 만드는 데 사용할 수 있는 사용하기 쉽고 사전 제작된 템플릿이 있습니다. 코더의 경우 복잡한 봇을 맞춤 설계하고 개발하기 위한 API 액세스 및 기타 고급 도구가 있습니다.

주요 특징들

• 30개 이상의 플랫폼용 봇 구축
• 코더와 비코더를 위한 다양한 도구
• Flow 및 IDE(통합 개발자 환경) 봇 빌더
• AI 및 NLP 기능
• 시각적 대화 흐름
• 모든 채널에 대한 단일 API
• 다중 통합

장점

• 코더 및 비 코더 모두에게 적합
• 많은 유연성과 기능
• 다양한 산업을 위한 맞춤형 솔루션

단점

• 웹 사이트와 플랫폼 모두 사용자 친화적이지 않습니다.
• 가격 정보는 웹사이트에 공개되지 않음

사용성

사용하기 약간 어려움

도구 수준

중급/전문가

가격

가격 정보는 웹사이트에서 확인할 수 없습니다. 가격 세부 정보를 찾으려면 해당 팀에 문의하세요.

전문가 팁 : 이 옵션을 선택하기 전에 가격이 고정되어 있는지 또는 연락처 또는 상호 작용 수에 따라 달라지는지 확인하십시오.

자주 묻는 질문

1. 챗봇 빌더란?

챗봇 빌더는 웹사이트 및 소셜 미디어 채널용 챗봇을 설계하고 배포하는 데 사용할 수 있는 개발 플랫폼입니다. 여기에는 giosg와 같은 단순한 코드 없는 플랫폼부터 코딩 기술이 필요한 복잡한 플랫폼까지 다양합니다.

일부 챗봇 빌더는 고객 상호 작용을 시뮬레이션하여 챗봇을 교육하는 기능도 제공합니다.

2. 챗봇이 왜 필요한가요?

챗봇은 비즈니스의 거의 모든 측면에서 현재 및 잠재적인 응용 프로그램을 가지고 있습니다. 대화형 마케팅 에서 고객 서비스에 이르기까지 챗봇은 기업이 더 많은 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하도록 돕습니다.

챗봇을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 연중무휴 고객 지원 제공
• 반복적인 작업을 자동화하여 시간 절약
• 고객 대기 시간 단축 및 CX 개선
• 리드 생성 및 판매 전환 유도
• 연락처 정보 수집 및 이메일 목록 작성
• 그리고 더!

모든 스마트 비즈니스는 이점을 얻기 위해 이 기술을 채택하고 있으며, 여러분도 그렇게 해야 합니다.

3. 초보자를 위한 최고의 챗봇 빌더는?

수많은 기본 제공 템플릿이 있는 코딩 없는 챗봇 빌더는 초보자에게 가장 적합합니다. 이 최고의 챗봇 빌더 목록의 몇 가지 예에는 giosg 및 MobileMonkey가 있습니다.

4. 챗봇을 개발하는 데 비용이 얼마나 드나요?

원하는 기능의 수에 따라 월 10유로에서 1,000유로 사이의 비용이 들 수 있는 우수한 챗봇 빌더에 투자하기만 하면 됩니다.

무료 챗봇 빌더도 있지만 기능이 제한되거나 제한됩니다.

5. 챗봇을 구축하기 위한 최고의 플랫폼은 무엇입니까?

최고의 챗봇 빌더를 위한 최고의 선택은 다음과 같습니다.

• 기오스
• 모바일몽키
• 채팅 연료
• 봇시파이
• 채터온
• DialogFlow
• 라사
• 플로우 XO
• 위트아이
• 액티브챗

6. 지능형 챗봇은 어떻게 만드나요?

머신 러닝 기능이 있는 AI 기반 챗봇 빌더를 사용하여 지능형 봇을 구축하세요. 지능형 봇은 과거 상호 작용에서 학습하고 계속 발전할 수 있습니다. AI와 머신 러닝은 그렇게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 봇에 자연어 처리 기능이 있어야 고객과 복잡하고 인간과 유사한 상호 작용을 할 수 있습니다.

7. 챗봇은 어떻게 훈련되나요?

챗봇은 AI와 머신 러닝을 사용하여 훈련되므로 과거 상호 작용에서 배우고 계속 개선할 수 있습니다. 최고의 챗봇 빌더 중 일부는 봇을 훈련시키기 위해 고객 상호 작용을 시뮬레이션하는 옵션도 제공합니다.

8. 챗봇 만들기 쉽나요?

이 게시물에서 언급한 최고의 챗봇 빌더를 사용하면 챗봇을 만들고 배포하는 것이 상당히 쉽습니다. 이러한 플랫폼의 대부분은 코딩이 필요하지 않으며 다양한 유형의 챗봇을 빠르게 구축하는 데 사용할 수 있는 미리 설계된 템플릿을 제공합니다.

9. 최고의 챗봇 빌더는 어떤 기능을 찾아야 하나요?

다음은 다양한 플랫폼을 비교하는 데 사용할 수 있는 최고의 챗봇 빌더의 기능입니다.

• 통합 : 최고의 챗봇 빌더가 다른 도구 및 플랫폼과 통합하여 원활한 비즈니스 워크플로를 생성하는 데 도움을 줍니다.
• Built-in templates : Look for platforms that provide different types of ready-to-use templates to quickly create and deploy bots for your business.
• Customisation options : While it is good to have built-in templates, you still need a lot of flexibility and customisation features to truly make the bot your own.
• AI and machine learning capabilities : Bots powered by these technologies are smarter and are able to learn and grow with each conversation.

The best chatbot builders are the ones that have all these features and still don't cost so much that you hesitate to use chatbots. Therefore, giosg is one of the best chatbot builders in terms of the kind of features offered for the price you pay.

10. Which are the best chatbot builders that require no coding skills?

Most of the platforms listed in this post require no coding skills. Some notable ones include giosg and Chatfuel.

Giosg offers a full suite of basic and advanced features in a user-friendly interface that can help you create bots quickly, without any coding.

Which Chatbot Builder Will You Choose?

These are some of the best chatbot builders that cater to different needs and types of customers. From free, open-source platforms for developers to user-friendly, no-code platforms for beginners, there is something here for everyone.

How should you make a decision?

먼저 모든 요구 사항과 챗봇이 필요한 이유를 먼저 나열하십시오. 그런 다음 이 가이드를 읽고 필요에 맞는 옵션을 찾으십시오.

몇 가지 옵션을 선택했으면 위에서 언급한 기능에 대한 다양한 플랫폼을 비교하십시오. 또한 최종 결정을 내리기 전에 해당 가격에 대해 각 플랫폼이 제공하는 기능의 종류와 가격을 고려하십시오.

또는 giosg는 사용자 친화적인 인터페이스와 명목상의 가격에 고급 기능을 갖춘 최고의 챗봇 빌더 중 하나이므로 간단히 선택할 수 있습니다.

최고의 챗봇 빌더 중 누구를 선택하시겠습니까? 의견 섹션에서 귀하의 견해와 경험을 공유하십시오.

챗봇 빌더 테스트

나만의 봇을 만들 준비가 되셨나요? 무료 데모를 예약하여 귀하의 비즈니스에 완벽한 챗봇을 구축하는 방법을 배우십시오.