Die 19 besten Chatbot-Builder für 2022

Sind Sie bereit, Ihre Recherche zu halbieren, indem Sie die besten Chatbot-Ersteller an einem Ort finden? Schauen Sie nicht weiter als auf dieser Seite nach oben und unten.

Sie fragen sich vielleicht, warum Sie überhaupt eine Liste der besten Chatbot-Ersteller brauchen?

Chatbots sind für das Unternehmenswachstum fast notwendig geworden. Außerdem stehen Hunderte von Chatbots für Ihr Unternehmen zur Auswahl, daher ist es hilfreich, die Optionen einzugrenzen.

Mit zahlreichen Geschäftsanwendungen erfassen Chatbots Leads, bedienen Ihre Kunden und treiben sogar Conversions voran.

Chatbots bieten auch eine direkte Kommunikationslinie zwischen Ihren Kunden und Ihnen. Aus diesem Grund verwenden so viele Vermarkter und Geschäftsinhaber Chatbots auf ihren Websites, um ihre Website-Besucher auf einfache Weise zu erreichen.

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Es versteht sich von selbst, dass die Nutzung von Chatbots weiter zunehmen wird.

Was können Sie also tun, um auf den schnell wachsenden Chatbot-Trend aufzuspringen?

Zuerst sollten Sie die besten Chatbot-Builder finden und vergleichen und dann einen auswählen, um Chatbots für Ihr Unternehmen zu erstellen.

In diesem Beitrag erfährst du:

• Was sind Chatbot-Builder?
• Hauptmerkmale der besten Chatbot-Ersteller
• Eine Liste einiger der besten Chatbot-Ersteller für Ihr Unternehmen

Also lasst uns anfangen.

Was sind Chatbot-Builder?

Bild über giosg

Chatbot-Builder sind Entwicklungsplattformen, die Entwickler verwenden, um verschiedene Arten von Chatbots zu entwerfen.

Sie können diese verwenden, um Ihren Bot zu trainieren und die Konversationen an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen. Tatsächlich können Sie mit diesen Chatbot-Buildern sogar Kundeninteraktionen simulieren, um Ihre Chatbots zu trainieren und zu verbessern.

Erfordert der Aufbau eines Chatbots Programmierkenntnisse?

Nun, einige Chatbot-Ersteller benötigen einige grundlegende Programmierkenntnisse, um fortgeschrittene, ausgeklügelte Chatbots zu erstellen. Die besten Chatbot-Builder machen den Prozess jedoch für Benutzer einfach, indem sie eine No-Code-Plattform bereitstellen.

Insgesamt können Sie aus dieser Liste der besten Chatbot-Ersteller nach Benutzerfreundlichkeit, Funktionen und Geschäftsanforderungen auswählen.

Aber bevor wir zur Liste der besten Chatbot-Ersteller kommen, wollen wir zunächst verstehen, welche Funktionen die besten Chatbot-Ersteller haben sollten.

Hauptmerkmale, die die besten Chatbot-Ersteller haben

Sie möchten also den besten Chatbot-Builder für Ihr Unternehmen finden. Aber wissen Sie, was einen Chatbot-Builder großartig macht?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ist dieser Abschnitt für Sie.

In diesem Abschnitt finden Sie die wichtigsten Funktionen der besten Chatbot-Ersteller. Sie können nach diesen Merkmalen suchen, wenn Sie Ihre Recherchen durchführen und verschiedene Optionen vergleichen.

Hier sind die wichtigsten Funktionen des Chatbot-Builders.

Integrationen

Chatbots sollten sich nahtlos in E-Mail-Plattformen, CRM-Plattformen und andere Automatisierungstools integrieren lassen, um Ihre Vertriebs-, Marketing- und Lead-Generierungsprozesse effizienter zu gestalten.

Chatbots können bei mehreren Geschäftsaspekten helfen, und Integrationen machen den gesamten Prozess effizienter.

Eingebaute Vorlagen

Die besten Chatbot-Ersteller sind diejenigen, die unzählige vorgefertigte Chatbot-Vorlagen bereitstellen, die Benutzer schnell anpassen und bereitstellen können.

Wenn Sie verschiedene Bot-Builder vergleichen, sehen Sie sich die Menge und Art der von ihnen bereitgestellten Vorlagen an. Je mehr Optionen Sie haben, desto einfacher wird es für Sie, Chatbots für Ihr Unternehmen schnell zu entwerfen und zu starten.

Hier sind einige Beispiele für die Art von Vorlagen, die Chatbot-Ersteller bereitstellen.

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Anpassungsoptionen

Selbst wenn Sie eine der integrierten Vorlagen verwenden, die von Chatbot-Erstellern bereitgestellt werden, müssen Sie sie dennoch an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Die besten Chatbot-Builder bieten viel Flexibilität und Anpassungsoptionen, um verschiedene Arten von Chatbots zu erstellen.

Idealerweise sollten Sie in der Lage sein, Bots zur Lead-Generierung , Kundenservice-Bots oder jede andere Art von Bots innerhalb derselben Plattform zu erstellen.

KI-, NLP- und maschinelle Lernfunktionen

Egal wie brillant Ihr Chatbot ist, es gibt immer Raum für Verbesserungen. Die besten Chatbot-Ersteller verwenden KI und maschinelles Lernen, um Bots mit der Zeit kontinuierlich zu verbessern.

Suchen Sie nach KI-gestützten Chatbot-Buildern, vorzugsweise mit maschinellen Lernfähigkeiten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass sie auch über Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache verfügen. Dies ermöglicht es Chatbots, Sprache mit Kontext zu verstehen und menschenähnlichere Interaktionen zu haben.

Wert für Geld

Dies ist technisch gesehen keine Funktion, aber dennoch ein wichtiger Parameter, um die besten Chatbot-Ersteller zu vergleichen und einen für Ihr Unternehmen auszuwählen.

Schauen Sie sich die Funktionen an, die Sie für den Preis erhalten.

Viele Bot-Builder, wie giosg, bieten unzählige Funktionen zu einem anständigen Preis, während andere auf den ersten Blick billiger erscheinen, aber auch weitaus weniger Funktionen bieten.

Profi-Tipp : Erstellen Sie eine umfassende Liste von Parametern basierend auf dieser Liste und Ihren geschäftlichen Anforderungen, um den besten Chatbot-Builder auszuwählen.

19 der besten Chatbot-Builder zur Auswahl

In diesem Abschnitt finden Sie einige der besten Chatbot-Ersteller auf dem heutigen Markt. Vergleichen Sie die Funktionen der einzelnen und wählen Sie dann diejenige aus, die am besten zu Ihnen passt.

Verwenden Sie den obigen Abschnitt als Referenz, wenn Sie verschiedene Optionen vergleichen. Sie können dem Mix auch Ihre geschäftsspezifischen Kriterien hinzufügen, um die beste Entscheidung zu treffen.

Sind Sie bereit, die besten Chatbot-Ersteller zu entdecken?

Lass uns anfangen. Und wen würden Sie außer giosg sonst noch auf Platz 1 setzen?

1. Giosg

Bild über Giosg

Natürlich glauben wir, dass giosg die beste Chatbot-Builder-Lösung ist, da wir giosg-Bots auf unserer gesamten Website haben und aus erster Hand sagen können, wie hart unsere Entwickler an dieser Plattform gearbeitet haben.

Giosg ist heute einer der besten Chatbot-Ersteller auf dem Markt, mit erweiterten Funktionen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Seine Lead-Generierungs-Bots sind 4x effektiver als alle statischen Formulare, die Sie möglicherweise auf Ihrer Website haben.

Willst du das Beste wissen?

Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, um dies zu verwenden. Im Gegensatz zu vielen anderen Chatbot-Buildern ist giosg ein extrem einfach zu verwendender No-Code-Chatbot-Builder.

Wie funktioniert das?

Sie wählen einfach eine der vorgefertigten Vorlagen entsprechend Ihrem Ziel aus und erstellen schnell und einfach einen Chatbot. Natürlich können Sie Ihren Chatbot anpassen und zu Ihrem eigenen machen, aber Sie erhalten eine grundlegende Grundlage, auf der Sie aufbauen können.

Wenn Sie also nach einem guten Chatbot-Builder suchen, insbesondere für Zwecke der Lead-Generierung, dann ist dies einer der besten Chatbot-Builder für Sie.

Hauptmerkmale

• Plattform zum Erstellen von Chatbots per Drag-and-Drop
• Gebrauchsfertige Bot-Vorlagen
• Tonnenweise Anpassungsoptionen
• Option zum Hinzufügen von Mediendateien
• Option zum Einbetten von Videos von YouTube und Vimeo
• Integriertes A/B-Testtool
• Visuelle Leistungsberichte
• Live-Chat-Integration
• Funktionen zur Lead-Generierung
• Zusatzfunktionen wie Pop-ups, Formulare usw.
• Zapier- und E-Mail-Integrationen
• KI-gestützte Gesprächsauslöser

Vorteile

• Schneller und einfacher Chatbot-Builder
• Schneller und umfassender Kundensupport
• Möglichkeit, eine Demo anzufordern
• Maßgeschneiderte Pläne und Preise verfügbar

Nachteile

• Chatbots können nicht in Messaging-Apps wie Messenger, Slack oder WhatsApp platziert werden

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Anfänger/Fortgeschrittene/Experte

Preis

Die Preise von Giosg basieren auf fallspezifischen Variablen wie der Anzahl der verwendeten GIOSG-Funktionen, der Anzahl der Benutzer, dem Servicelevel, den Integrationen, dem Grad der Anpassung der Lösung und Ihrem Bedarf an beratender Hilfe.

Besuchen Sie unsere Preisseite und kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot

2. MobileMonkey

Bild über MobileMonkey

MobileMonkey ist wahrscheinlich die beliebteste Option in dieser Liste der besten Chatbot-Ersteller. Und es hat einige gute Eigenschaften, also verdient es sicher einen Platz.

Mit diesem vielseitigen Chatbot-Builder können Sie Chatbots für Facebook, Instagram, SMS und Websites erstellen. In gewisser Weise ist es also eine gute Option, wenn Sie Chatbots für mehrere Plattformen erstellen möchten.

Aber ist es einer der besten Chatbot-Builder für Website-Bots?

Finden wir es heraus, indem wir uns die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile ansehen.

Hauptmerkmale

• Chatbot-Builder für mehrere Plattformen
• Einheitlicher Chat-Posteingang
• Formulare, Bleimagnete etc.
• Tools zur Marketingautomatisierung
• Chatbot-Vorlagen
• Zapier- und E-Mail-Integrationen
• Live-Chat-Übergaben
• Analytik und Berichterstattung

Vorteile

• Multi-Channel-Bots
• Ideal für Marketingzwecke
• Lösungen für alle Arten von Kunden

Nachteile

• Kann einige weitere nützliche Integrationen bereitstellen

Benutzerfreundlichkeit

Mäßig einfach zu bedienen

Werkzeugebene

Fortgeschrittener/Experte

Preis

Mehrere Pläne und Preisoptionen für verschiedene Kundentypen wie kleine Unternehmen, Agenturen, Vermarkter usw. Wenden Sie sich an das Team, um ein Angebot zu erhalten.

3. Chatfuel

Bild über Chatfuel

Chatfuel ist ein einfacher Drag-and-Drop-Chatbot-Builder zum Erstellen von Instagram- und Facebook-Messenger-Bots.

Was diesen zu einem der besten Chatbot-Builder macht, ist seine Einfachheit. Mit dieser Plattform können Sie innerhalb von Minuten einfache FAQ-Bots erstellen.

Wenn Ihre Priorität also auf Einfachheit und schneller Erstellung von Chatbots für soziale Medien liegt, dann ist dies eine anständige Option, die Sie in Betracht ziehen sollten. Sie können es verwenden, um schnell und problemlos einen Facebook Messenger-Bot zu erstellen.

Sehen wir uns einige seiner Funktionen, Vor- und Nachteile im Detail an.

Hauptmerkmale

• No-Code-Entwicklungsplattform
• Drag-and-Drop-Oberfläche
• Kostenlose FAQ-Vorlage
• Mehrsprachige Unterstützung

Vorteile

• Schnelle Entwicklung innerhalb von Minuten
• Kostenloser Plan für bis zu 50 Benutzer

Nachteile

• Erstellt Chatbots nur für Facebook Messenger und Instagram
• Es fehlen erweiterte Funktionen und es ist nur für einfache Bots geeignet

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Anfänger

Preis

Kostenlos : Kostenloser Plan für bis zu 50 Benutzer

Pro : Beginnt bei 12,76 € (15 $) pro Monat und steigt mit der Anzahl der Benutzer

Prämie : Benutzerdefiniert

Agentur : Benutzerdefiniert

4. Botsifizieren

Bild über Botsify

Botsify ist eine Multi-Channel-Plattform, wie MobileMonkey, die eine einheitliche Chat-Automatisierung bietet.

Das einzige Merkmal, für das es bekannt ist, ist die menschliche Übergabe. Der Bot kann Kundenanfragen effektiv an die richtigen menschlichen Agenten weiterleiten.

Willst du das Beste wissen?

Es lässt sich in mehrere Plattformen wie Shopify und Alexa integrieren, was bei vielen anderen Chatbot-Erstellern nicht der Fall ist.

Hier finden Sie weitere Details zu den Funktionen, Vor- und Nachteilen, Benutzerfreundlichkeit usw.

Hauptmerkmale

• Multi-Channel-Chatbot-Plattform
• Visual Flow Builder und Editor
• KI- und maschinelle Lernfähigkeiten
• Mehrere integrierte Vorlagen
• Mehrsprachige Unterstützung
• Über 100 Integrationen
• Grundlegende Analytik

Vorteile

• Multi-Channel-Bots
• Eine 14-tägige kostenlose Testversion und Demo-Optionen
• Einfache Einstellung
• Dedizierter Chatbot-Manager

Nachteile

• Abonnentenbasierte Preise
• Benötigt Codierung oder Integrationen für erweiterte Antworten

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu bedienen für einfache Bots, erfordert mehr Fähigkeiten für fortgeschrittene Antworten und anspruchsvolle Bots

Werkzeugebene

Fortgeschrittener/Experte

Preis

Eine kostenlose Testversion ist verfügbar. Bezahlte Pläne sind wie unten erwähnt:

Persönlich : 34,01 € (40 $) pro Monat, jährliche Abrechnung

Professional : 106,29 € (125 $) pro Monat, jährliche Abrechnung

Business : 352,90 € (415 $) pro Monat, jährliche Abrechnung

Benutzerdefiniert : Maßgeschneiderte Pläne für Unternehmen

Profi-Tipp : Verwenden Sie die kostenlose Testoption, um die Benutzeroberfläche und die Funktionen zu testen und festzustellen, ob sie Ihren Anforderungen entspricht.

5. ChatterOn

Bild über ChatterOn

Diese Plattform ist aus einem Hauptgrund in dieser Liste der besten Chatbot-Ersteller enthalten: Sie behauptet, dass Sie einen Chatbot in weniger als fünf Minuten erstellen können.

Es ist eine der einfachsten Plattformen zum Erstellen von Bots, da es über 20 vorgefertigte Bots enthält, die Sie einfach anpassen und verwenden können. Darüber hinaus verfügt es über maschinelles Lernen, Verarbeitung natürlicher Sprache und KI-Funktionen zur Erstellung intelligenter Bots.

Was ist mehr?

Sie können es kostenlos für bis zu 15.000 Nachrichten verwenden, danach müssen Sie pro Nachricht bezahlen.

Insgesamt ist es ein einfacher, aber effektiver Builder, mit dem Sie grundlegende Bots erstellen können. Es ist jedoch nicht die beste Option für die Lead-Generierung.

Hauptmerkmale

• Drag-and-Drop-Builder
• Vorgefertigte Bots
• Anständige Integrationen
• Mehrsprachige Bots
• Grundlegende Analytik

Vorteile

• Schnelle und einfache Erstellung von Bots
• Kostenloser Plan bis zu einem bestimmten Limit
• Zusätzliche Funktionen können von ihren Entwicklern individuell erstellt werden

Nachteile

• Keine Testoption vor der Bereitstellung
• Keine Informationen oder Ressourcen auf der Website
• Schlechte Kundensupportoptionen, es sei denn, Sie erhalten einen Unternehmensplan

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Anfänger

Preis

Kostenlos für bis zu 15.000 Nachrichten und danach eine geringe Gebühr pro Nachricht. Auf der Website werden keine Angaben gemacht.

Profi-Tipp : Verwenden Sie dies, wenn Sie sehr grundlegende Bedürfnisse haben und nicht viele Kundeninteraktionen erwarten, aber vermeiden Sie es, wenn es umgekehrt ist, da die Kosten mit mehr Nachrichten unerwartet steigen können.

  6. DialogFlow

Bild über Google

DialogFlow ist die Bot-Building-Lösung von Google und verbindet sich nahtlos mit Google Assistant.

Es wird in Google Cloud gehostet und ist einer der skalierbarsten Bot-Builder auf dieser Liste. Es kann also von Startups und Unternehmen gleichermaßen genutzt werden.

Obwohl es hauptsächlich für Google Assistant entwickelt wurde, funktioniert es mit mehreren Plattformen wie Slack, Facebook Messenger usw.

Insgesamt kann es eine anständige und skalierbare Plattform für Unternehmen sein, ist aber nicht die benutzerfreundlichste Option. Tatsächlich ist die Preisgestaltung auch nicht so einfach wie bei Festpreisplänen und etwas komplex.

Möchten Sie mehr über seine Funktionen erfahren?

Bitte schön.

Hauptmerkmale

• Chatbot-Builder für mehrere Plattformen
• Über 30 Sprachen werden unterstützt
• Integrationen von Google Assistant, Amazon Alexa und Cortana
• Erweiterte Fähigkeiten zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP).
• KI- und maschinelle Lernfähigkeiten

Vorteile

• Das Vertrauen und die fortschrittliche Technologie von Google
• Option zum kostenlosen Testen
• Hervorragende Konversations-KI-Funktionen

Nachteile

• Komplexe Preisgestaltung
• Vergleichsweise schwieriger zu verwenden als andere Optionen
• Fortgeschrittene Bots benötigen einige Programmierkenntnisse

Benutzerfreundlichkeit

Schwierig zu bedienen, Programmierkenntnisse erforderlich

Werkzeugebene

Experte

Preis

Benutzerdefinierte Preise, die je nach Anzahl der Text- oder Medienanfragen steigen. Weitere Informationen finden Sie auf der Preisseite .

Profi-Tipp : Fahren Sie mit der nächsten Plattform fort, wenn Sie kein Entwickler sind oder keine guten Programmierkenntnisse haben.

7. Rasa

Bild über Rasa

Rasa ist eine Open-Source-Konversations-KI-Plattform, die Ihre Kundeninteraktionen in großem Umfang personalisieren kann.

Als Open-Source-Plattform ist es nicht die benutzerfreundlichste Option. Sie erhalten keine Drag-and-Drop-Oberfläche oder einfach zu bedienende Bots.

Wenn Sie jedoch über einige Programmierkenntnisse verfügen und bereit sind zu lernen, wie man es optimal einsetzt, dann ist es ein großartiger kostenloser Chatbot-Builder. Natürlich können Sie sich auch für ihre individuellen kostenpflichtigen Pläne entscheiden, wenn Sie mehr Support und Funktionen wünschen.

Insgesamt ist dies einer der besten Chatbot-Builder für erfahrene Profis und Entwickler mit guten Programmierkenntnissen. Wenn Sie jedoch ein Amateur sind, ist dies möglicherweise nicht das, wonach Sie suchen.

Hauptmerkmale

• Mehrsprachige Intelligenz
• Natürliches Sprachverständnis
• Machine Learning-basiertes Dialogmanagement
• Anständige Integrationen
• Zahlreiche Anpassungsoptionen

Vorteile

• Erweiterte Funktionen und viel Designflexibilität
• Tonnenweise Dokumentation und eine Online-Community
• Kostenlos zu verwenden

Nachteile

• Erfordert Programmierkenntnisse und ist nur für Entwickler geeignet
• Keine benutzerfreundliche Option

Benutzerfreundlichkeit

Schwer zu benutzen

Werkzeugebene

Experte

Preis

Eine kostenlos nutzbare Open-Source-Plattform. Es sind auch maßgeschneiderte kostenpflichtige Pläne erhältlich, die für Unternehmen geeignet sind.

8. Fluss XO

Bild über Flow XO

Flow XO ist ein weiterer fortschrittlicher Chatbot-Builder für Unternehmen, der mit zahlreichen Funktionen ausgestattet ist.

Neugierig zu erfahren, was das ist?

Lass uns anfangen.

Flow XO ist ein plattformübergreifender Bot-Builder, der sich in über 100 andere Tools integrieren lässt, um einen nahtlosen Workflow zu bieten. Sie können Chatbots erstellen, benutzerdefinierte Workflows erstellen und sie gemäß Ihren spezifischen Anforderungen trainieren.

In diesem Zusammenhang bietet es viel Designflexibilität, da der Art von Chatbots, die Sie erstellen können, keine Grenzen gesetzt sind. Insgesamt handelt es sich um eine vollständige Lösung zum Erstellen von Bots, die von jedem verwendet werden kann, da keine Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Schauen wir uns einige der anderen Funktionen, Vor- und Nachteile an.

Hauptmerkmale

• Bot-Builder für mehrere Plattformen
• Über 100 Integrationen
• Mehrsprachig
• Live-Chat
• Möglichkeit, Zahlungen über Bots zu akzeptieren
• Einfache sowie komplexe Bot-Workflows
• Chatbot-Training und -Anpassungen

Vorteile

• Einfach zu bedienende intuitive Benutzeroberfläche
• Kostenloser Plan für bis zu 500 Interaktionen
• Tonnenweise Funktionen

Nachteile

• Trotz einer einfachen Benutzeroberfläche braucht die eigentliche Bot-Erstellung immer noch Zeit und hat eine Lernkurve
• Kann mit dem Bot zu menschlichen Übergaben besser abschneiden

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu bedienende Oberfläche, aber keine Ein-Klick- oder Fünf-Minuten-Lösungen

Werkzeugebene

Anfänger Fortgeschritten

Preis

Standardplan : 16,16 € (19 $) pro Monat für bis zu 5.000 Interaktionen

Add-Ons :

Fünf Bots oder aktive Flows für 8,50 € (10 $) pro Monat

Fügen Sie 25.000 Interaktionen für 21,26 € (25 $) pro Monat hinzu

Profi-Tipp : Berechnen Sie die Anzahl der geschätzten Interaktionen pro Monat, bevor Sie sich dafür entscheiden, da die Preise niedriger erscheinen, aber mit mehr Interaktionen schnell steigen können.

9. Wit.ai

Bild über Wit.ai

Dies ist ein Konversations-KI-Chatbot-Builder mit Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache. Sie können es verwenden, um Sprach- oder Text-Bots zu entwerfen, die menschenähnliche Interaktionen mit Ihren Kunden haben können.

Was macht es zu einem der besten Chatbot-Ersteller?

Seine Fähigkeit, natürliche Sprache, insbesondere Stimme, zu verstehen und schnell zu verarbeiten, zeichnet es aus. Die mit dieser Plattform erstellten Bots können praktisch als sprachbasierte Assistenten für die Benutzer fungieren.

Wit.ai ist eine Open-Source-Plattform, die kostenlos genutzt werden kann und über eine Community von über 20.000 Entwicklern verfügt, die neuen Benutzern helfen.

Was ist der Haken?

Wie bei jeder Open-Source-Plattform müssen Sie lernen, wie man sie benutzt, und sollten über einige technische Fähigkeiten verfügen, um dies zu tun. Wenn Sie also ein Entwickler sind, der nach einer guten Open-Source-Plattform sucht, dann ist dies das Richtige für Sie. Andernfalls ist es am besten, eine benutzerfreundlichere Option zu wählen.

Hauptmerkmale

• Bot-Builder für mehrere Plattformen
• Voice- und Text-Bots-Builder
• Fähigkeiten zur Verarbeitung natürlicher Sprache
• Mehrere Programmiersprachen unterstützt
• Fähigkeiten des maschinellen Lernens

Vorteile

• Kostenloser Plan, offen für alle
• Tonnen von Lernressourcen

Nachteile

• Nicht die beste in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit

Benutzerfreundlichkeit

Anfangs mäßig schwierig zu bedienen, aber mit unzähligen nützlichen Lernressourcen, die es einfacher machen

Werkzeugebene

Fortgeschrittener/Experte

Preis

Kostenlos nutzbare Open-Source-Plattform

10. AktivChat

Bild über ActiveChat

Dies ist eine weitere gute Konversations-KI-Plattform auf dieser Liste der besten Chatbot-Ersteller. Sie können damit KI-gestützte Kundenservice-Bots für Ihr Unternehmen erstellen.

Es lässt sich gut in andere Plattformen wie Google Sheets, Kalender, WooCommerce usw. integrieren, um den Benutzern die Arbeit zu erleichtern. Das Beste daran ist, dass Sie mit dieser Plattform Bots für alle Ihre Kundeninteraktionskanäle erstellen können.

Möchten Sie mehr darüber erfahren?

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile.

Hauptmerkmale

• Multichannel-Bot-Builder
• Visuelle, benutzerfreundliche Oberfläche
• Mehrere Integrationen
• E-Commerce-Integrationen und -Funktionen
• Fähigkeiten zur Verarbeitung von KI und natürlicher Sprache

Vorteile

• Einfach zu verwenden
• Anständige Lösungen für den E-Commerce
• 14 Tage kostenlose Testversion

Nachteile

• Etwas teuer für die angebotenen Funktionen
• Es fehlen erweiterte Funktionen

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Anfänger

Preis

Team : 28,06 € (33 $) pro Monat, jährliche Abrechnung

Unternehmen : 1.062,09 € (1.249 $) pro Monat, jährliche Abrechnung

Profi-Tipp : Wählen Sie den Team-Plan für grundlegende Bot-Anforderungen, ziehen Sie jedoch günstigere Optionen für Chatbot-Anforderungen auf Unternehmensebene in Betracht.

11. BotCore

Bild über BotCore

Der nächste auf unserer Liste der besten Chatbot-Ersteller ist BotCore. Sie können es verwenden, um verschiedene Arten von Bots wie Verkaufsassistenten, Kundenservice-Bots usw. zu erstellen.

Dies ist ein Bot-Builder auf Unternehmensebene mit einer vollständigen Suite von Funktionen und einem Premium-Preispunkt. Das BotCore-Team kann kundenspezifische Chatbots erstellen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen, und sie bieten auch kundenspezifische Preispläne an.

Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile.

Hauptmerkmale

• KI-gestützter Bot-Builder
• Knowledge Graph zum Erstellen komplexer Conversational Bots
• Nützliche Integrationen
• Vertriebs- und Marketinginstrumente
• Eingebaute Sicherheitsfunktionen
• Vollständiger Satz von Anpassungsoptionen
• Auslöser für den Beginn von Gesprächen
• Stimmungsanalyse

Vorteile

• Ein spezifisches Lösungspaket für unterschiedliche Anforderungen, einschließlich Fulfillment- und Supply-Chain-Bots
• Kann durch die Integration mehrerer Technologien und Plattformen ein Netzwerk für virtuelle Assistenten erstellen
• Skalierbar und flexibel, geeignet für Unternehmen

Nachteile

• Erfordert Microsoft Bot Framework, um Multichannel-Unterstützung bereitzustellen
• Preisdetails werden nicht auf der Website bereitgestellt

Benutzerfreundlichkeit

Etwas schwieriger zu bedienen als viele andere Plattformen auf dieser Liste

Werkzeugebene

Fortgeschrittener/Experte

Preis

Benutzerdefinierte Preispläne, müssen sich an das Team wenden, um ein Angebot anzufordern.

12. Botkit

Bild über Botkit

Dies ist ein Open-Source-Chatbot-Builder, der für alle kostenlos ist. Es ist Teil des Microsoft Bot Framework und lässt sich nahtlos in Microsoft-Plattformen und -Tools integrieren.

Wie bei jedem der Open-Source-Chatbot-Builder müssen Sie über einige grundlegende Programmierkenntnisse und technischen Hintergrund verfügen, um das volle Potenzial auszuschöpfen. Wenn Sie das haben, dann ist dies ein guter kostenloser Chatbot-Builder, den Sie ausprobieren können.

Möchten Sie mehr über seine Funktionen erfahren?

Weiter lesen.

Hauptmerkmale

• Visueller Konversationsgenerator
• Integrierte Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) mit LUIS.ai
• Mehrere Plugins
• Community-Unterstützung und jede Menge Lernressourcen

Vorteile

• Kostenlos zu verwenden
• Viele Lernressourcen
• Erweiterte Funktionen wie NLP

Nachteile

• Nicht für Laien geeignet
• Hat eine gewisse Lernkurve

Benutzerfreundlichkeit

Erfordert etwas Lernen vor der Verwendung

Werkzeugebene

Experte

Preis

Es ist eine kostenlos nutzbare Open-Source-Plattform.

13. SnatchBot

Bild über SnatchBot

SnatchBot ist einer der besten Chatbot-Ersteller, weil er das Beste aus beiden Welten bietet – eine benutzerfreundliche Oberfläche und Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensniveau.

Es ist ein End-to-End-Bot-Builder, der Ihnen vom Bot-Design bis zur Veröffentlichung hilft. Sie können damit Bots für verschiedene Plattformen erstellen, auf denen Ihre Benutzer aktiv sind.

Klingt gut, oder?

Das ist nicht alles. Hier sind einige der anderen Funktionen, Vor- und Nachteile.

Hauptmerkmale

• Multi-Channel-Bot-Builder
• NLP, maschinelles Lernen und Spracherkennung
• Zahlreiche Bot-Vorlagen
• Robotische Prozessautomatisierung (RPA)
• Text-zu-Sprache und Sprache-zu-Text-Konvertierung
• Funktionen zur Stimmungsanalyse
• Fähigkeit, mit menschlichen Übergaben umzugehen

Vorteile

• Erweiterte Funktionen
• Keine Codierung erforderlich
• Kostenloser Plan mit grundlegenden Funktionen
• Zahlreiche Preispläne

Nachteile

• Der kostenlose Plan kommt mit SnatchBot-Branding

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Anfänger Fortgeschritten

Preis

Es gibt mehrere kostenpflichtige Pläne mit Preisen zwischen 25,51 € (30 $) und 849,50 € (999 $) pro Monat. Der Preis steigt mit der Anzahl der Nachrichten.

Der Enterprise-Plan ist individuell gestaltet und hat individuelle Preise.

Profi-Tipp : Der Preis kann mit zunehmender Anzahl der Nachrichten schnell steigen, wählen Sie dies also nur, wenn Sie die monatlichen Kundeninteraktionen richtig einschätzen können.

14. Pandorabots

Bild über Pandorabots

Es ist ein mehrsprachiger KI-Chatbot-Builder für Konversationen, mit dem Sie verschiedene Arten von Bots erstellen können. Von Marketing-Bots bis hin zu Sprachassistenten können Sie diese Plattform verwenden, um Bots für verschiedene Zwecke zu erstellen.

Es ist einer der beliebtesten Chatbot-Builder, mit dem über 325.000 Bots erstellt wurden. Es bietet eine vergleichsweise einfache Möglichkeit, komplexe Chatbots mit seinen verschiedenen Modulen zu erstellen, sodass Sie nicht bei Null anfangen müssen.

Für Anfänger ist es jedoch schwierig, diese Plattform und alles, was sie zu bieten hat, vollständig zu nutzen. Es ist daher nur für Entwickler und erfahrene Benutzer eine gute Option.

Neugierig, mehr darüber zu erfahren?

Bitte schön.

Hauptmerkmale

• Code- und No-Code-Optionen
• Smalltalk-Bibliothek mit 10.000 Chat-Eingaben
• Mehrere Integrationen
• Sprache-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Konvertierungen
• Live-Training
• API-Zugriff
• Vorgefertigtes Modul für schnelle Bereitstellung
• Auszeichnungssprache für künstliche Intelligenz (AIML)
• Lern- und Trainingsressourcen
• Kontextbewusst
• Open-Source-Plattform

Vorteile

• Ein kostenloser Plan
• Herunterladbarer Code
• Funktioniert sowohl mit Text- als auch mit Sprachkanälen
• Erweiterte Funktionen

Nachteile

• Am besten geeignet für Entwickler und CX-Designer, nicht für Anfänger

Benutzerfreundlichkeit

Vergleichsweise schwierig zu verwenden als die meisten Plattformen auf dieser Liste

Werkzeugebene

Experte

Preis

Sie können die Grundfunktionen kostenlos nutzen. Bezahlte Pläne sind unten erwähnt:

Entwickler : 16,16 € (19 $) pro Monat

Pro : 169,22 € (199 $) pro Monat

Enterprise : Benutzerdefinierte Preise

15. Antworten

Bild per Antwort

Wie der Name schon sagt, ist Reply eine Plattform zum Erstellen von Konversations-Chatbots, insbesondere zum Beantworten von Kundenfragen. Dies macht es ideal für die Erstellung von Kundenservice-Bots.

Es ist einfach einzurichten und erfordert keine Programmierkenntnisse. Chatbots, die mit dieser Plattform erstellt wurden, können Fragen genau beantworten, indem sie den genauen Satz anstelle des gesamten Dokuments angeben.

Außerdem können diese Bots komplexe Abfragen nahtlos an menschliche Agenten übergeben, anstatt in einer Schleife stecken zu bleiben.

Möchten Sie mehr über diese Plattform erfahren?

Bitte schön.

Hauptmerkmale

• No-Code-Plattform
• KI-betriebene Bots
• Vorgefertigte Vorlagen
• Nahtlose menschliche Übergaben
• Mehrere Integrationen
• Bot-Builder für mehrere Plattformen
• Grundlegende Analysen und Berichte
• E-Commerce-Integrationen

Vorteile

• End-to-End-Lösung für Kundenservice-Bots
• Gute Kundenbetreuung

Nachteile

• Nicht die beste Option für komplexere Bots
• Preisdetails nicht bekannt gegeben

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Anfänger

Preis

Sie müssen einen Anruf mit ihrem Team vereinbaren, um Preisdetails zu erfahren.

16. Verloop.io

Bild über Verloop.io

Es ist ein plattformübergreifender Bot-Builder, der auf KI-, maschinellem Lernen und NLP-Technologien (Natural Language Processing) basiert. Sie können es verwenden, um verschiedene Arten von Bots zu erstellen, einschließlich Vertriebs- und Marketing-Bots und Kundenservice-Bots.

Willst du das Beste wissen?

Es verfügt über eine Drag-and-Drop-Oberfläche ohne Code, die die Verwendung durch Benutzer mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen wirklich einfach macht. Insgesamt ist es eine gute Plattform und kann fast alle Ihre Anforderungen erfüllen, unabhängig von Ihrer Branche oder Art Ihres Geschäfts.

Hauptmerkmale

• Bot-Builder für mehrere Plattformen
• E-Commerce und andere Integrationen
• KI-, ML- und NLP-Funktionen
• APIs, Webhooks
• Grundlegende Analytik
• Stimmungsanalyse
• No-Code-Schnittstelle
• Mehrsprachige Bots

Vorteile

• Schnelles und einfaches Design und Bereitstellung
• Erweiterte Funktionen
• Skalierbar und flexibel

Nachteile

• Preisdetails werden nicht auf der Website veröffentlicht
• Einschränkungen beim Erstellen benutzerdefinierter Konversations-Workflows

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Mittlere

Preis

Benutzerdefinierte Preise. Planen Sie eine Demo oder rufen Sie das Team an, um mehr zu erfahren.

17. ManyChat

Bild über ManyChat

Alternativtext: ManyChat-Hero-Bild

Dies ist eine Plattform, mit der Sie Bots für Instagram, Facebook Messenger und SMS erstellen können. Wenn Sie nach einem der besten Chatbot-Ersteller für Messaging-Plattformen suchen, dann ist dies im Grunde eine gute Option.

Sie können es verwenden, um Bots zu erstellen, die potenzielle Kunden ansprechen, Leads generieren und sogar Verkaufskonvertierungen vorantreiben können. Diese Bots können auch verwendet werden, um Kontaktinformationen zu erfassen und E-Mail-Listen aufzubauen.

Was ist mehr?

Es enthält vorgefertigte Vorlagen, mit denen Sie schnell und einfach Bots erstellen können. Darüber hinaus verfügt es über eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche, die selbst ein Amateur zum Entwerfen von Bots verwenden kann.

Insgesamt ist es eine anständige, benutzerfreundliche Option zum Erstellen von Verkaufs- und Marketing-Bots für Messaging-Plattformen.

Hauptmerkmale

• Visual Flow Builder und Editor
• Drag-and-Drop-Oberfläche
• Mehrsprachige Bots
• Möglichkeit, E-Mail-Benachrichtigungen zu senden
• Mehrere Integrationen
• Integrierte Vertriebs- und Marketing-Tools
• Vorlagen

Vorteile

• Gut für Vertrieb und Marketing
• Hat einen kostenlosen Plan für Facebook Messenger-Bots

Nachteile

• Die Preise können mit einer Zunahme der Anzahl von Kontakten schnell steigen
• Weniger flexibel, wenn es um benutzerdefinierte Codierung geht
• Keine Retail-Integrationen

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Mittlere

Preis

Pro : Beginnt bei 8,50 € (10 $) pro Monat für 500 Kontakte und steigt mit der Anzahl der Kontakte.

Geschäft : Benutzerdefinierte Preise.

Profi-Tipp : Dies ist eine gute Option, wenn Sie eine begrenzte Anzahl von Kontakten erwarten, da der Preis sonst unerwartet steigen kann.

18. Unpersönlich

Bild über Imperson

Dies ist ein All-in-One-Bot-Builder, mit dem Sie Mehrzweck-Bots erstellen können. Von Vertriebs- und Marketing-Bots bis hin zu Kundenservice-Bots können Sie alles mit dieser Plattform erstellen.

Was macht es zu einem der besten Chatbot-Ersteller?

Es verfügt über KI-, NLP- und maschinelle Lernfunktionen, die es den Bots ermöglichen, menschenähnliche Interaktionen mit Ihren Kunden zu haben. Darüber hinaus können die Chatbots, die Sie mit dieser Plattform erstellen, alle Arten von Medieneingaben wie Text, Audio und Video unterstützen.

Sie können dies verwenden, um verschiedene Arten von Bots für Slack, Messenger, Website und andere Kanäle zu erstellen.

Neugierig, mehr zu erfahren?

Hier sind einige seiner Funktionen, Vor- und Nachteile und andere Details.

Hauptmerkmale

• Bot-Builder für mehrere Plattformen
• Audio-, Text- und Videounterstützung
• KI-, ML- und NLP-Funktionen
• Grundlegende Analysen und Berichte
• Vollständig verwaltete Dienste

Vorteile

• Gute Kundenbetreuung
• Erweiterte Funktionen
• End-to-End-Bot-Entwicklung und -Support
• Nützliche Lernressourcen

Nachteile

• Preisdetails werden nicht auf der Website veröffentlicht
• Die Technologie hat noch nicht das Niveau erreicht, auf dem Bots wirklich menschenähnliche Gespräche führen

Benutzerfreundlichkeit

Einfach zu verwenden

Werkzeugebene

Mittlere

Preis

Benutzerdefinierte Preise, wenden Sie sich an das Verkaufsteam, um mehr zu erfahren.

19. Gupschup

Bild über Gupshup

Dies ist einer der besten Chatbot-Builder zum Erstellen von Konversations-Bots für verschiedene Plattformen.

Es ist eine der wenigen Optionen, die sowohl Entwicklern als auch Anfängern etwas bieten. Es gibt also sowohl Code- als auch No-Code-Bot-Entwicklungsoptionen.

Für Nicht-Programmierer gibt es benutzerfreundliche, vorgefertigte Vorlagen, mit denen sie schnell und problemlos Bots erstellen können. Für Programmierer gibt es API-Zugriff und andere fortschrittliche Tools, um komplexe Bots individuell zu entwerfen und zu entwickeln.

Hauptmerkmale

• Erstellt Bots für über 30 Plattformen
• Verschiedene Tools für Programmierer und Nicht-Codierer
• Flow- und IDE-Bot-Builder (Integrated Developer Environment).
• KI- und NLP-Fähigkeiten
• Visuelle Gesprächsabläufe
• Eine einzige API für alle Kanäle
• Mehrere Integrationen

Vorteile

• Geeignet für Codierer und Nicht-Codierer
• Viel Flexibilität und Funktionen
• Maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Branchen

Nachteile

• Sowohl die Website als auch die Plattform sind nicht sehr benutzerfreundlich
• Preisdetails werden nicht auf der Website veröffentlicht

Benutzerfreundlichkeit

Mäßig schwierig zu bedienen

Werkzeugebene

Fortgeschrittener/Experte

Preis

Preisangaben sind auf der Website nicht verfügbar. Wenden Sie sich an das Team, um die Preisdetails zu erfahren.

Profi-Tipp : Überprüfen Sie, ob die Preise fest sind oder von der Anzahl der Kontakte oder Interaktionen abhängen, bevor Sie diese Option wählen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was sind Chatbot-Builder?

Chatbot-Builder sind die Entwicklungsplattformen, mit denen Sie Chatbots für Ihre Website und Ihre Social-Media-Kanäle entwerfen und bereitstellen können. Diese können von einfachen No-Code-Plattformen wie giosg bis hin zu komplizierten Plattformen reichen, die Programmierkenntnisse erfordern.

Einige Chatbot-Builder bieten auch die Möglichkeit, Ihre Chatbots zu trainieren, indem sie Kundeninteraktionen simulieren.

2. Warum brauche ich einen Chatbot?

Chatbots haben aktuelle und potenzielle Anwendungen in fast allen Aspekten eines Unternehmens. Vom Konversationsmarketing bis zum Kundenservice helfen Chatbots Unternehmen dabei, mehr Kunden zu gewinnen und bestehende zu halten.

Hier sind einige Vorteile der Verwendung von Chatbots:

• Bieten Sie rund um die Uhr Kundensupport
• Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, um Zeit zu sparen
• Reduzieren Sie die Wartezeit für Kunden und verbessern Sie die CX
• Generieren Sie Leads und steigern Sie die Conversions
• Sammeln Sie Kontaktinformationen und erstellen Sie E-Mail-Listen
• Und mehr!

Jedes intelligente Unternehmen setzt diese Technologie ein, um von den Vorteilen zu profitieren, und Sie sollten das auch tun.

3. Welches sind die besten Chatbot-Builder für Anfänger?

Jeder der No-Coding-Chatbot-Builder mit unzähligen integrierten Vorlagen ist das Beste für Anfänger. Einige Beispiele aus dieser Liste der besten Chatbot-Ersteller sind giosg und MobileMonkey.

4. Wie viel kostet es, einen Chatbot zu entwickeln?

Sie müssen nur in einen guten Chatbot-Builder investieren, der Sie zwischen 10 und 1.000 Euro pro Monat kosten kann, je nachdem, wie viele Funktionen Sie möchten.

Es gibt auch kostenlose Chatbot-Builder, aber diese werden mit eingeschränkten oder eingeschränkten Funktionen geliefert.

5. Was ist die beste Plattform, um einen Chatbot zu erstellen?

Hier sind unsere Top-Picks für die besten Chatbot-Ersteller:

• Giosg
• MobileMonkey
• Chatfuel
• Botsifizieren
• ChatterOn
• DialogFlow
• RASA
• Fluss XO
• Wit.ai
• AktivChat

6. Wie macht man einen intelligenten Chatbot?

Verwenden Sie KI-gestützte Chatbot-Builder mit maschinellen Lernfunktionen, um intelligente Bots zu erstellen. Intelligente Bots können aus vergangenen Interaktionen lernen und sich weiterentwickeln. KI und maschinelles Lernen können ihnen dabei helfen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Bots über Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache verfügen, um komplexe, menschenähnliche Interaktionen mit Ihren Kunden zu ermöglichen.

7. Wie werden Chatbots trainiert?

Chatbots are trained using AI and machine learning so that they can learn from past interactions and keep improving. Some of the best chatbot builders also provide the option to simulate customer interactions to train bots.

8. Is it easy to create a chatbot?

With the use of the best chatbot builders mentioned in this post, it is fairly easy to create and deploy a chatbot. Most of these platforms don't require any coding and provide pre-designed templates that you can use to quickly build different types of chatbots.

9. What features should I look for in the best chatbot builders?

Here are the features of the best chatbot builders that you can use to compare different platforms:

• Integrations : The best chatbot builders integrate with other tools and platforms to help you create seamless business workflows.
• Built-in templates : Look for platforms that provide different types of ready-to-use templates to quickly create and deploy bots for your business.
• Customisation options : While it is good to have built-in templates, you still need a lot of flexibility and customisation features to truly make the bot your own.
• AI and machine learning capabilities : Bots powered by these technologies are smarter and are able to learn and grow with each conversation.

The best chatbot builders are the ones that have all these features and still don't cost so much that you hesitate to use chatbots. Therefore, giosg is one of the best chatbot builders in terms of the kind of features offered for the price you pay.

10. Which are the best chatbot builders that require no coding skills?

Most of the platforms listed in this post require no coding skills. Some notable ones include giosg and Chatfuel.

Giosg offers a full suite of basic and advanced features in a user-friendly interface that can help you create bots quickly, without any coding.

Which Chatbot Builder Will You Choose?

These are some of the best chatbot builders that cater to different needs and types of customers. From free, open-source platforms for developers to user-friendly, no-code platforms for beginners, there is something here for everyone.

How should you make a decision?

Listen Sie zunächst alle Ihre Anforderungen und die Gründe auf, warum Sie einen Chatbot benötigen. Lesen Sie dann diese Anleitung, um die Optionen zu finden, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Nachdem Sie einige Optionen in die engere Wahl gezogen haben, vergleichen Sie die verschiedenen Plattformen anhand der oben genannten Merkmale. Berücksichtigen Sie auch den Preis und die Art der Funktionen, die jede Plattform für diesen Preis bietet, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.

Alternativ können Sie einfach giosg wählen, da es einer der besten Chatbot-Builder mit erweiterten Funktionen zu einem nominalen Preis und einer benutzerfreundlichen Oberfläche ist.

Welchen der besten Chatbot-Ersteller werden Sie wählen? Teilen Sie Ihre Ansichten und Erfahrungen im Kommentarbereich mit.

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