10 Tips Membangun Identitas Merek yang Langgeng

pengantar

Branding, secara keseluruhan, adalah alat pemasaran yang penting untuk bisnis, besar atau kecil. Itulah yang membedakan perusahaan Anda dari yang lain dan menciptakan pelanggan setia.

Perbedaan antar merek muncul dari penerapan berbagai strategi branding.

Merek seperti Nike dan Apple memiliki kepribadian berbeda yang dapat diidentifikasi oleh konsumen. Menciptakan identitas merek sangat penting untuk sukses di pasar modern.

Merek yang berbeda akan memiliki strategi yang berbeda untuk menciptakan identitas mereka, tetapi ada beberapa elemen umum yang dimiliki oleh identitas merek yang efektif.

Bagaimana merek terhubung dengan audiens mereka?

Merek menggunakan berbagai strategi untuk terhubung dengan audiens target mereka. Tujuannya adalah untuk menciptakan hubungan emosional antara konsumen dan produk.

Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan membuat cerita yang dapat diidentifikasi oleh konsumen secara pribadi. Saat membuat hubungan emosional dengan konsumen, cerita sangat penting.

Cerita dapat melampaui waktu dan tempat, menciptakan ikatan antara pencerita dan pendengar yang sulit untuk diputus.

Identitas merek yang efektif juga akan mencolok secara visual. Di dunia di mana konsumen dibombardir dengan iklan dari semua sisi, sebuah merek harus mampu menarik perhatian dan menarik perhatian audiens targetnya.

Beberapa melakukannya melalui warna-warna berani, sementara yang lain mengandalkan isyarat desain yang lebih halus. Bagaimanapun, tujuannya adalah untuk menciptakan tampilan yang khas dan mudah diingat.

Pada akhirnya, identitas merek yang kuat beresonansi dengan konsumen pada tingkat emosional dan menonjol dari persaingan.

Dengan berinvestasi dalam pengembangan identitas merek strategis yang menyeluruh, bisnis dapat meletakkan dasar untuk kesuksesan jangka panjang.

10 cara untuk menciptakan identitas merek yang kuat

Teliti audiens target Anda:

Menciptakan merek dimulai dengan mengidentifikasi dan memahami siapa yang Anda layani. Sebelum Anda dapat mulai menarik audiens target Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami mereka.

• Apa kebutuhan dan keinginan mereka?
• Apa yang memotivasi mereka?
• Apa nilai-nilai mereka?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu memandu pengembangan identitas merek Anda.

Ini berarti melakukan riset pasar dan menganalisis pesaing Anda. Hanya dengan begitu Anda dapat mulai mengembangkan perpesanan dan visual yang akan beresonansi dengan audiens Anda. Ini akan membantu Anda menemukan dan mengembangkan proposisi penjualan unik (USP) Anda:

Apa itu proposisi penjualan unik?

USP Anda adalah yang membedakan bisnis Anda dari pesaing Anda. Itulah yang membuat Anda unik dan memberi Anda keunggulan di pasar.

Saat mengembangkan USP Anda, pikirkan tentang apa yang Anda tawarkan yang tidak ditawarkan oleh pesaing Anda. Apa yang disukai pelanggan Anda tentang berbisnis dengan Anda? Mengapa mereka terus datang kembali? Apa yang membuat Anda berbeda?

Setelah Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat mengembangkan perpesanan dan visual yang mencerminkan identitas merek Anda. Ini akan membantu Anda menciptakan tampilan dan nuansa yang konsisten untuk bisnis Anda yang akan menarik bagi target pasar Anda.

Miliki pesan branding yang konsisten

Membuat USP hanyalah setengah dari perjuangan – Anda juga perlu memastikan bahwa pesan branding Anda konsisten di semua saluran.

Ini berarti menggunakan bahasa, nada, dan visual yang sama dalam materi pemasaran, situs web, media sosial, dan komunikasi lainnya. Konsistensi akan membantu memperkuat USP Anda dan membuatnya lebih berkesan bagi pelanggan potensial.

Contohnya adalah Coca-Cola. Pesan branding mereka selalu bahagia dan positif, apa pun konteksnya. Ini membantu menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan mereka dan membuat merek mereka lebih mudah diingat.

Selama bertahun-tahun, mereka juga membangun identitas visual yang kuat, dengan warna merah dan putih khas mereka muncul di semua komunikasi mereka.

Tentu saja, Anda tidak perlu menjadi perusahaan besar untuk mendapatkan keuntungan dari pesan branding yang konsisten. Usaha kecil juga dapat menggunakan teknik ini untuk membuat diri mereka lebih dikenal dan diingat oleh pelanggan potensial.

Saat pelanggan melihat pesan yang konsisten di semua platform, ada baiknya membangun kepercayaan dan kredibilitas. Itu juga membuat merek Anda lebih dikenal dan diingat.

Ciptakan tampilan dan nuansa yang menarik:

Di dunia visual saat ini, menggunakan visual yang kuat dalam branding Anda menjadi lebih penting dari sebelumnya. Ini termasuk menggunakan gambar, video, dan infografis berkualitas tinggi dalam materi pemasaran Anda.

Berinvestasi dalam fotografi dan desain profesional dapat sangat membantu dalam membuat merek Anda terlihat lebih halus dan profesional.

Memiliki tampilan dan nuansa yang konsisten untuk merek Anda di semua platform, dari situs web hingga akun media sosial Anda adalah penting. Ini termasuk menggunakan warna, font, dan logo yang sama di semua komunikasi Anda.

Misalnya, jika Anda memiliki desain situs web yang bersih dan modern, bawa estetika yang sama ke akun media sosial dan buletin email Anda.

Tampilan dan nuansa yang konsisten akan membuat merek Anda lebih dikenal dan diingat.

Tetap sederhana:

Dalam hal merek Anda, lebih jarang lebih baik. Logo sederhana, skema warna, dan desain sebenarnya dapat membuat merek Anda lebih mudah diingat dan dikenali.

Jaga agar elemen branding Anda tetap bersih dan mudah dipahami, dan tahan komunikasi Anda dengan terlalu banyak informasi atau visual.

Kesan pertama penting, dan situs web serta akun media sosial Anda sering kali menjadi tempat pertama calon pelanggan berinteraksi dengan merek Anda.

Berinvestasi dalam fotografi dan desain profesional dapat membantu Anda menciptakan kesan yang kuat dan positif yang akan menarik perhatian dan mendorong orang untuk mempelajari bisnis Anda lebih lanjut.

Kesederhanaan akan membantu audiens memahami pesan Anda lebih cepat, dan elemen visual seperti logo, skema warna, dan desain dapat membuat merek Anda lebih mudah diingat dan dikenali.

Jaga elemen branding Anda tetap bersih dan mudah dipahami, dan tahan keinginan untuk memenuhi komunikasi Anda dengan terlalu banyak informasi atau terlalu banyak visual.

Terlibat dalam komunitas Anda:

Salah satu cara hebat untuk terhubung dengan pelanggan potensial dan membangun merek Anda adalah dengan terlibat dalam komunitas Anda.

Menghadiri acara lokal, mensponsori tim atau amal, atau bahkan mendirikan stan pasar petani dapat membantu Anda bertemu orang baru dan menyebarkan berita tentang bisnis Anda.

Ini memberi Anda kesempatan untuk terhubung dengan calon pelanggan secara pribadi dan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli lebih dari sekadar menjual produk atau layanan Anda kepada mereka.

Ketika orang melihat bahwa Anda berinvestasi dalam membuat komunitas Anda menjadi tempat yang lebih baik, mereka akan cenderung mendukung bisnis Anda.

Pengalaman pelanggan sasaran:

Ini semua tentang personalisasi hari ini. Pelanggan ingin merasa seperti mereka mengenal merek mereka secara pribadi. Inilah sebabnya merek sekarang memperlakukan pengalaman pelanggan sebagai pemasaran baru.

Dengan menciptakan pengalaman pelanggan yang hebat, kemungkinan besar Anda akan menciptakan pendukung merek yang akan menyebarkan berita tentang bisnis Anda untuk Anda.

Berikut adalah beberapa kiat untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa:

1. Kenali pelanggan Anda: Luangkan waktu untuk mempelajari kebutuhan dan keinginan mereka.

2. Antisipasi kebutuhan pelanggan Anda: Jika Anda dapat menyediakan apa yang mereka butuhkan bahkan sebelum mereka tahu bahwa mereka membutuhkannya, Anda akan menciptakan pelanggan setia seumur hidup.

3. Personalisasi layanan Anda: Pelanggan saat ini mengharapkan pengalaman yang dipersonalisasi. Mereka ingin merasa bahwa bisnis mereka penting bagi Anda.

4. Hadir saat pelanggan membutuhkan Anda: Baik itu melalui telepon, email, atau obrolan langsung, pastikan Anda tersedia untuk menjawab pertanyaan mereka dan mengatasi masalah mereka.

5. Tindak lanjuti pelanggan Anda: Setelah mereka melakukan pembelian, tindak lanjuti mereka untuk memastikan mereka puas dengan pengalaman mereka.

Dengan menciptakan pengalaman pelanggan yang hebat, Anda tidak hanya akan mempertahankan pelanggan Anda saat ini, tetapi Anda juga akan menarik pelanggan baru. Dan begitulah cara Anda membangun bisnis yang sukses.

Kembangkan kehadiran media sosial yang kuat:

Di dunia digital saat ini, media sosial adalah alat ampuh yang dapat digunakan untuk menjangkau dan melibatkan pelanggan. Pastikan Anda hadir di platform yang digunakan pelanggan Anda dan memberi mereka konten yang berharga.

Media sosial juga memberi Anda platform yang luas untuk menemukan, membuat, dan menyebarkan konten dengan cara yang interaktif dan menarik bagi pelanggan Anda. Ini semua terkait kembali dengan bagaimana pelanggan Anda memandang Anda dan berkontribusi untuk menciptakan identitas merek yang kuat.

Misalnya, jika Anda ingin menunjukkan bahwa perusahaan Anda ramah dan mudah didekati, pastikan postingan media sosial Anda mencerminkan hal itu.

Jika Anda ingin dilihat sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda, bagikan postingan dan artikel blog yang informatif. Pastikan konten media sosial Anda selaras dengan gambar apa pun yang ingin Anda tampilkan.

Perhatikan detailnya:

Dengan cara yang sama Anda tidak akan datang ke pertemuan dengan jeans robek, Anda tidak boleh ceroboh dengan upaya branding dan pemasaran Anda.

Ini berarti konsisten dengan perpesanan Anda, menggunakan visual berkualitas tinggi, dan mengoreksi konten Anda sebelum Anda menerbitkannya.

Dengan menciptakan strategi branding yang dipikirkan dengan matang, Anda memastikan bahwa bisnis Anda akan memberikan kesan abadi pada audiens target Anda.

Jangan takut untuk memberi nilai:

Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan bisnis saat menciptakan identitas merek mereka adalah terlalu fokus pada diri mereka sendiri. Ya, penting untuk berbicara tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya lebih baik daripada orang lain, tetapi jika hanya itu yang Anda bicarakan, orang akan segera mengabaikannya.

Bagian besar dalam menciptakan identitas merek yang solid adalah memberikan nilai kepada audiens target Anda. Ini bisa dalam bentuk posting blog yang bermanfaat, infografis, eBuku gratis, atau apa pun yang akan membantu mereka memecahkan masalah atau mempelajari lebih lanjut tentang topik yang mereka minati.

Dengan memberikan nilai kepada audiens target Anda, Anda membuat mereka lebih cenderung menjadi pelanggan atau klien dan menjadikan merek Anda lebih diingat ketika mereka membutuhkan produk atau layanan Anda.

Berpikir jangka panjang

Ketika datang untuk menciptakan identitas merek yang kuat, penelitian sangat penting. Anda harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang audiens target Anda untuk membuat strategi branding yang akan beresonansi dengan mereka.

Setelah Anda mengetahui audiens target Anda, Anda dapat mulai membuat pesan branding yang konsisten yang sesuai dengan kebutuhan dan masalah mereka.

Penting juga untuk berpikir jangka panjang saat menyusun identitas merek Anda. Tujuan Anda adalah menciptakan merek yang akan dikenali dan dipercaya orang selama bertahun-tahun yang akan datang. Itu berarti menciptakan pesan dan identitas visual yang dapat bertahan dalam ujian waktu.

Kesimpulan

Menciptakan identitas merek yang kuat sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin sukses. Dengan meluangkan waktu untuk meneliti audiens target Anda dan menyusun pesan branding yang konsisten, Anda dapat menciptakan identitas yang akan beresonansi dengan orang-orang di tahun-tahun mendatang.

Jika Anda ingin bantuan profesional untuk memulai, Anda dapat mencari agen merek dengan pengalaman yang akan memiliki keahlian untuk memandu Anda melalui proses tersebut.

Jadi begitulah!

Ini hanyalah beberapa dari banyak hal yang perlu Anda ingat saat menyusun identitas merek Anda.