Pourquoi la méthode People-First est cruciale dans le marketing de contenu

Alors que nous avançons dans les années 2020, une chose est sûre : le marketing de contenu ne va nulle part. En fait, cela ne fera que gagner en importance à mesure que les marques essaieront de se connecter avec leurs clients à un niveau plus personnel. C'est là qu'intervient la méthode axée sur les personnes.

Quelle est l'approche du marketing de contenu axée sur les personnes ?

La priorité aux personnes signifie placer votre public au cœur de tous vos efforts de marketing. Dans le marketing de contenu en particulier, cela signifie s'assurer que votre contenu parle à votre public à un niveau personnel et qu'il répond à ses besoins et à ses désirs.

Dans une stratégie de marketing de contenu axée sur les personnes, votre public doit toujours être au premier plan de votre esprit. Quel type de contenu recherchent-ils ? Qu'est-ce qui leur ferait écho ? Comment pouvez-vous vous assurer que votre contenu se démarque du bruit ?

L'objectif est de créer un contenu non seulement pertinent et utile, mais aussi engageant et divertissant. Après tout, si vous ne pouvez pas retenir l'attention de votre public, vous ne pourrez pas atteindre vos objectifs de marketing de contenu.

Pourquoi l'approche axée sur les personnes est-elle si importante ?

Les gens en ont assez d'être bombardés de contenu générique et unique. Au lieu de cela, ils veulent vous voir les comprendre en tant qu'individus. En humanisant vos efforts de marketing de contenu, vous serez en mesure de renforcer la confiance et la crédibilité auprès de votre public.

Si vous pouvez montrer à votre auditoire que vous êtes de son côté et que vous voulez l'aider à atteindre ses objectifs, il sera plus susceptible de rester avec vous à long terme.

Avantages du marketing axé sur les personnes

De nombreux avantages viennent avec l'humanisation de vos efforts de marketing de contenu. D'une part, vous serez en mesure de renforcer la confiance et la crédibilité auprès de votre public. 71% des consommateurs ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de faire affaire avec des marques qui, selon eux, correspondent à leurs valeurs, selon le rapport sur la culture des consommateurs 2020 de 5W Public Relations.

Un autre avantage est que vous pourrez créer des relations plus solides avec votre public. Si vous pouvez montrer à votre public que vous le comprenez et que vous voulez l'aider à atteindre ses objectifs, il sera plus susceptible de vous suivre à long terme.

Enfin, en humanisant votre marketing de contenu, vous pourrez vous démarquer de vos concurrents. Dans un monde où le contenu est partout, s'assurer que votre contenu se démarque de la foule est plus important que jamais.

Voici quelques avantages concrets d'une approche axée sur les personnes :

• Créez du contenu qui convertit : lorsque vous vous concentrez sur la création de contenu pour les personnes plutôt que sur des mots-clés, vous créez naturellement du matériel qui est plus susceptible de convertir.
• Diminuer la résistance aux prix : selon une étude de PWC, 86 % des acheteurs sont prêts à payer plus pour une expérience client exceptionnelle. Plus l'article est cher, plus ils sont prêts à payer.
• Fidélisez votre marque : lorsque les gens ont l'impression que vous les contactez en tant qu'individus, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à votre marque.
• Augmentez la valeur vie client : Les personnes qui ont une expérience positive avec votre marque sont plus susceptibles de continuer à faire affaire avec vous et à dépenser de l'argent avec vous au fil du temps. En fait, une augmentation de 7 % de la fidélité des clients peut augmenter la valeur à vie de ce client jusqu'à 76 %.
• Générez plus de prospects : l'approche centrée sur les personnes crée des opportunités de fidélité et de bouche à oreille qui attirent de nouveaux prospects.
• Construire une marque plus forte : Le marketing axé sur les personnes vous aide à établir un lien émotionnel avec vos clients, ce qui est un ingrédient crucial d'une image de marque forte.
• Offrez plus de valeur : lorsque vous ciblez les besoins, les intérêts et les points faibles de votre public cible, votre contenu leur apportera naturellement de la valeur.

Comment humaniser votre marque en 4 étapes

Si vous souhaitez humaniser votre marque, vous pouvez faire certaines choses.

Définissez votre public cible

Tout d'abord, assurez-vous de savoir qui est votre public cible. Quels sont leurs points douloureux ? Quels sont leurs objectifs ? Que veulent-ils réaliser ?

Créer des buyer personas

Deuxièmement, créez des personnalités d'acheteurs. Ce sont des représentations semi-fictives de votre client idéal basées sur des données et des recherches réelles. Par exemple, supposons qu'une chaîne de studios de danse souhaite créer un buyer persona pour son entreprise.

Ils pourraient créer un personnage nommé "Diane". Diane est une professionnelle de 28 ans qui adore danser mais qui n'a pas beaucoup de temps pour s'engager à suivre des cours. Elle cherche donc un studio qui propose des cours à des heures qui lui conviennent, comme tôt le matin ou tard le soir. De plus, elle est célibataire, elle a donc besoin de cours qui ne nécessitent pas de partenaire.

Ils pourraient créer un autre personnage en couple : "Bob et Melinda". Ils sont au début de la trentaine, ont des enfants et travaillent à temps plein. Ils recherchent un studio de danse qui offre des cours qu'ils peuvent suivre ensemble pour se connecter et se déstresser.

Une fois que vous avez une compréhension claire de votre public cible, vous pouvez commencer à créer du contenu qui les intéresse à un niveau personnel. Écrire sur la danse, le fitness et les sujets sociaux pour Diane, Bob et Melinda d'une manière pertinente et personnelle aidera à créer le lien émotionnel nécessaire pour établir une relation solide avec votre public.

Créer du contenu de qualité

Troisièmement, concentrez-vous sur la création de contenu de qualité. Les gens peuvent repérer du contenu générique et pelucheux à un kilomètre de distance. Si vous souhaitez humaniser votre marque, vous devez vous concentrer sur la création d'un contenu de qualité intéressant, utile et engageant pour vos acheteurs et votre public cible.

Soyez authentique

Quatrièmement, soyez authentique. Les gens peuvent savoir quand vous êtes inauthentique, et ils n'y répondront pas bien. Soyez authentique dans vos interactions avec les gens et honnête sur qui vous êtes en tant que marque.

Une entreprise de studio de danse qui souhaite sincèrement aider Diane, Bob et Melinda à améliorer leur qualité de vie grâce à des cours de danse sera en mesure de proposer des centaines d'idées de contenu, des appels à l'action convaincants et des moyens d'humaniser leur marque.

L'avenir de la commercialisation

L'approche centrée sur les personnes est l'avenir du marketing, et ceux qui l'adopteront seront bien placés pour réussir dans les années à venir. Si vous cherchez un moyen de vous démarquer de vos concurrents et d'établir des relations plus solides avec votre public, envisagez d'adopter une approche axée sur les personnes pour votre marketing de contenu. Cela pourrait être la clé du succès en 2022 et au-delà.

Pour en savoir plus sur la façon dont le marketing de contenu peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs, parlez à un spécialiste du contenu chez ClearVoice. Nous sommes là pour vous aider à créer du contenu qui génère des résultats.