Commerce visuel et marketing UGC

Le commerce visuel et le contenu généré par les utilisateurs (UGC) sont des outils précieux pour toute entreprise souhaitant se démarquer sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui. Nous devons tous remercier Internet pour la montée en puissance fulgurante de ces concepts parmi les vendeurs et les annonceurs du monde entier. C'est pourquoi il est essentiel d'en apprendre le plus possible sur ces nouveaux formats marketing courageux qui déferlent sur le monde numérique. Examinons plus en détail la puissance du commerce visuel et de l'UGC.

Qu'est-ce que le commerce visuel ?

Le commerce visuel n'est pas qu'un concept ou une méthode de marketing. Au lieu de cela, c'est un terme générique pour une variété d'idées différentes, toutes liées aux médias visuels dans un environnement virtuel. Le commerce visuel peut être quelque chose d'aussi simple que d'afficher des images ou des vidéos de vos produits et services. Cela peut également être aussi complexe que l'ajout de couches achetables sur votre site Web qui amènent vos clients vers des pages Web dédiées à vos produits.

Les exemples les meilleurs et les plus simples du concept se trouvent dans les marchés virtuels tels qu'Amazon. Tous leurs produits sont accompagnés d'une collection d'images de l'article à vendre, ainsi que d'autres contenus promotionnels affichés à l'écran. En faisant défiler vers le bas, vous verrez également une publicité visuelle pour un lot qui comprend le produit que vous regardez regroupé un ou deux autres articles qui se marient bien avec lui. Et bien sûr, la société inclut une liste de liens visibles vers d'autres produits connexes.

La plupart des gens ne réalisent même pas à quel point cela fait une différence dans leur expérience d'achat. En tant qu'êtres humains, nous sommes beaucoup plus à l'aise avec les choses que nous pouvons voir et comprendre par rapport aux choses qui ne nous sont décrites. Plus une personne se sent capable d'interagir et de vérifier un produit avant de l'acheter, plus elle se sentira confiante lors de l'achat.

Qu'est-ce que le CGU ?

UGC signifie contenu généré par l'utilisateur et implique toute forme de contenu qui a été publié par les utilisateurs sur des plateformes en ligne. Cela peut inclure des blogs, des chaînes YouTube, des podcasts et des avis de clients.

Le contenu généré par l'utilisateur offre également une opportunité de commerce visuel de nombreuses façons. Instagram est la plate-forme la plus courante pour ce type d'UGC. Les utilisateurs créent et partagent des publications mettant en vedette votre marque, qui à leur tour exposent vos produits et services à leur public. Vous pouvez ensuite partager ce contenu avec votre propre public, renforçant ainsi votre crédibilité et votre confiance auprès de vos clients.

Grâce à l'utilisation d'UGC, vous pouvez également recruter des créateurs de contenu influents en tant que représentants de la marque. Cela peut inclure des influenceurs Instagram avec un grand nombre de followers. Un autre exemple d'UGC implique des YouTubers professionnels qui s'associent à des fournisseurs en ligne pour commercialiser les produits du fournisseur. Le YouTuber offre ensuite des remises sur les produits à ses téléspectateurs.

Pourquoi le marketing visuel est-il si important ?

En général, les consommateurs se sentent plus à l'aise d'acheter quelque chose qu'ils peuvent réellement toucher. Par exemple, si vous allez dans une épicerie, vous pouvez frapper une pastèque pour savoir si elle est assez mûre ou manipuler un pot de sauce à spaghetti pour avoir une idée de la quantité qu'elle contient.

De telles interactions entre le produit et le consommateur font cruellement défaut sur les marchés en ligne. Une personne ne peut pas toucher à quelque chose qu'elle achète sur Amazon avant de l'avoir acheté. C'est pourquoi il est si important pour les entreprises de maximiser l'utilisation du marketing visuel

L'alternative au toucher physique

Le marketing visuel est l'outil le plus puissant dont dispose un vendeur ou un annonceur en ligne, car c'est le seul outil qui compte lors de la vente de produits. Étant donné que vos clients potentiels ne pourront pas toucher votre produit, vous devez le leur montrer d'une autre manière qui les convaincra qu'ils le veulent. Leur seule expérience de vos produits ou services sont les images et les vidéos que vous leur montrez, elles doivent donc être aussi bonnes que possible.

Les témoignages personnels de personnes qui utilisent votre service ont un effet similaire sur les consommateurs. Ce phénomène est d'autant plus vrai si les témoignages proviennent d'influenceurs établis sur les réseaux sociaux.

Les influenceurs Instagram et les personnalités YouTube ont la confiance des communautés qui surgissent autour d'eux. Cette confiance est quelque chose qu'aucune campagne publicitaire ne pourrait jamais espérer reproduire de manière significative. Lorsqu'un influenceur Internet défend un produit, les gens l'écoutent. Lorsqu'une personnalité de YouTube parle d'une entreprise qui la parraine, les gens le remarquent. C'est la meilleure chose à faire pour que le consommateur puisse réellement toucher et interagir avec votre produit. Dans de nombreux cas, le mérite du produit que vous vendez est secondaire par rapport à la confiance que les gens ont dans l'influenceur ou la personnalité qui le sous-tend.

Les résultats montrent que cela fonctionne

Peu importe pourquoi et comment cela fonctionne, les résultats parlent d'eux-mêmes. 46% des consommateurs déclarent suivre les influenceurs pour leurs recommandations d'achats, et jusqu'à 50% consultent les UGC pour découvrir de nouvelles marques et produits. 8 consommateurs sur 10 ont acheté un produit grâce à la recommandation d'un influenceur.

En plus de cela, UGC suscite la conversation et a une grande capacité de partage. Les consommateurs sont plus disposés à faire connaître la marque ou le produit recommandé par un influenceur par rapport à une photo de promotion professionnelle ou à une publicité pour exactement le même produit. C'est le niveau d'efficacité de l'UGC.

Les médias sociaux sont devenus une partie si importante de notre vie quotidienne qu'il serait impossible de rater l'occasion de les utiliser. Les principaux influenceurs des plateformes attirent également l'attention de centaines de milliers de personnes. Pour certaines marques,

l'utilisation de contenu généré par les utilisateurs et d'influenceurs est tout leur modèle commercial. Les nouvelles marques de vêtements et de beauté peuvent baser tout leur marketing sur les seuls influenceurs Instagram et concurrencer, voire surpasser, les marques établies de longue date. Certains jeux mobiles et services Web utilisent exclusivement YouTubers pour leur marketing et en ont remporté beaucoup de succès.

Il serait tout simplement insensé de ne pas profiter de l'opportunité des influenceurs présents. Les entreprises qui ne peuvent pas s'adapter à l'époque s'effondrent à cause de cela. Alors plutôt que de suivre le chemin des dinosaures, suivez le chemin des influenceurs.

Comment les magasins de commerce électronique utilisent le marketing visuel

La mise en œuvre du marketing visuel dans votre boutique en ligne est relativement simple. Les publicités contextuelles, les publicités à défilement inférieur, les défilements supérieurs et les robots d'assistance automatisés sur les pages Web sont tous des moyens de commercialiser les produits et services d'un site Web par des moyens visuels.

Espace publicitaire

La seule différence fonctionnelle entre une publicité pop-up lumineuse et flashy et un panneau d'affichage à côté d'une autoroute est le prix pour le maintenir là. L'achat d'espace publicitaire sur un site Web est considérablement moins cher, mais l'intention et la stratégie générale sont les mêmes. Le trafic, qu'il soit Web ou automobile, passe par là où l'annonce est placée et la lit ou interagit avec elle d'une manière ou d'une autre.

Liens intégrés

L'autre différence importante est que les publicités pop-up et les bannières défilantes peuvent contenir des liens intégrés, conduisant les internautes directement vers votre site. Les clients potentiels peuvent cliquer sur l'une de vos annonces placées sur Internet et être instantanément transportés vers la page À propos du site Web de votre entreprise ou vers un fournisseur en ligne vendant vos produits.

Cibler l'audience avec les tendances des données

De nombreuses plateformes de médias sociaux permettent aux entreprises de visualiser les tendances des données et les historiques de recherche de leurs utilisateurs afin que vous puissiez adapter les publicités aux personnes qui les verront. Cela reflète l'utilisation de l'UGC et démontre en outre l'avantage des publicités virtuelles par rapport à quelque chose comme les panneaux d'affichage.

Comment tout est lié

À notre époque moderne, le commerce visuel n'est plus une option comme il y a 10 ans. Les entreprises qui ne l'utilisent pas sont éclipsées et affamées par les entreprises qui l'utilisent. Le marketing visuel ne peut pas non plus s'arrêter aux publicités pop-up. Votre site Web doit être suffisamment intrigant pour que les personnes qui ont cliqué dessus ne le quittent pas immédiatement.

N'oubliez pas qu'à ce stade, tout le trafic Web vers votre site doit être considéré comme des clients potentiels plutôt que comme des clients réels. Une fois que ces clients potentiels arrivent sur votre site, ils doivent être impressionnés par son interface et sa structure. Vous devez avoir des liens intégrés dans les images. Les images elles-mêmes doivent inciter les gens à rester et à faire défiler. Le commerce visuel concerne moins ce que vous vendez que la façon dont vous le vendez.

Encore une fois, nous revenons à UGC et aux influenceurs. Tout ce que ces influenceurs ont à faire est de placer un lien vers votre site Web dans leurs commentaires ou leur biographie sur leur propre page de médias sociaux et les gens afflueront vers vous. Contrairement aux personnes qui viennent des publicités pop-up, ces personnes sont vraiment intéressées. Ils ont entendu parler de votre produit ou service par une personne en qui ils ont confiance.

Tendances du commerce électronique visuel

Une partie importante du commerce visuel consiste à vendre vos produits et services non seulement en tant qu'articles de consommation, mais également en tant qu'expériences. Vous souhaitez cultiver l'image de votre entreprise comme une expérience à vivre et à partager. Pour cette raison, il est essentiel de se tenir au courant des tendances de ce que les gens cherchent à vivre.

UGC est un excellent point de départ. Regardez qui réussit sur les plateformes Internet et pourquoi. À partir de là, réfléchissez à la façon dont vous pourriez refléter leurs tactiques dans la commercialisation de votre produit.

Il est également important de maintenir à jour les images de vos produits. Même si rien de votre produit ou service ne devient obsolète ou obsolète, ne pas changer les images que vous utilisez pour commercialiser votre produit peut vous faire paraître stagnant et obsolète. De même, si un influenceur qui a représenté votre produit devient moins populaire, ne restez pas avec un navire qui coule. Trouvez un influenceur qui gagne en popularité et proposez-lui la même offre.

La pire chose qu'une entreprise puisse faire en matière de commerce visuel est de prendre du retard sur les tendances. À un certain moment, prendre du retard sur les tendances peut encore entraver vos futures campagnes publicitaires. Le meilleur exemple en est l'utilisation – ou l'abus – des « mèmes » dans la publicité. Les mèmes ont le potentiel d'illustrer la publicité visuelle. Ce sont des images largement partagées qu'une population massive de personnes partage et interagit avec chaque seconde de chaque jour. Les mèmes sont également faciles à modifier pour répondre aux besoins d'un individu. Le problème est qu'ils illustrent également la nature des tendances Internet. La plupart des mèmes n'attirent l'attention que pendant quelques jours ou quelques semaines. Après qu'un mème a perdu la faveur, la grande majorité des gens ne veulent plus jamais le revoir.

Dans l'ensemble, les mèmes sont mauvais pour le marketing car ils évoluent très rapidement. La seule exception concerne les environnements où ils peuvent être utilisés rapidement et discrètement. Par exemple, si votre entreprise a une page Twitter, c'est un endroit où vos clients sont moins susceptibles d'être rebutés par leur utilisation. En bref, les tendances Internet sont instables et vous devez les comprendre pour vous commercialiser correctement via le commerce visuel.

Un bref récapitulatif

Le commerce visuel et le contenu généré par les utilisateurs sont des concepts marketing essentiels qui façonneront l'avenir de votre entreprise. Si vous voulez réussir, vous devez utiliser le marketing visuel et la représentation des influenceurs afin de vendre vos biens et services.

Quelques éléments à garder à l'esprit :

• Les tendances Internet changent rapidement, mais elles sont essentielles au succès. Gardez un œil sur eux afin de commercialiser efficacement vos produits pour les temps actuels.
• Les influenceurs et les personnalités en ligne sont supérieurs aux campagnes publicitaires.
• D'excellentes images ne suffisent plus à se démarquer. Tout, de votre site Web à votre représentation, devrait vendre votre entreprise comme une expérience pour vos clients.