Résumé du webinaire : 5 étapes à suivre avant de mettre en œuvre le marketing d'influence

Publié: 2022-05-11

Le marketing d'influence est devenu un moyen efficace de générer des prospects, de créer une marque et de gagner des clients. Les influenceurs peuvent agir comme des figures de proue pour votre marque, mais le marketing d'influence en est encore à ses balbutiements et est semé d'embûches, dont le moindre n'est pas de gaspiller de l'argent dans une campagne qui ne génère pas de retour sur investissement.

Pour en savoir plus, écoutez le webinaire de Matt Bailey, auteur à succès et expert en marketing numérique, qui explique comment fonctionne le marketing d'influence, les pièges dangereux à éviter et les étapes à suivre pour créer des campagnes de marketing d'influence ciblées. et mesurable. Ou vous pouvez lire un résumé du webinaire ci-dessous.

Dans le passé pas si lointain du marketing Internet, les spécialistes du marketing s'efforçaient d'obtenir du contenu viral. Si nous pouvions seulement créer un podcast ou un blog ou une infographie ou une vidéo dont les gens sont devenus fous, nous pourrions faire confiance à nos abonnés pour partager ce contenu avec leurs amis, augmentant ainsi la notoriété de notre marque, notre influence sur les réseaux sociaux et éventuellement nos ventes. Mais cette époque est révolue, déclare l'influenceur du marketing numérique Matt Bailey dans son nouveau webinaire. Le contenu viral n'est plus qu'une chimère et nous sommes passés à l'ère du marketing d'influence comme moyen d'étendre notre portée sociale à la vitesse de l'éclair.

Le marketing d'influence consiste à embaucher des célébrités pour utiliser leur autorité pour approuver votre marque, produit ou service auprès de leur public et c'est un sujet brûlant dans l'industrie. Bien que le marketing d'influence reçoive beaucoup de battage médiatique en ce moment, ce n'est pas vraiment une idée nouvelle. Les célébrités ont longtemps été utilisées pour promouvoir les marques parce que nos cerveaux sont câblés pour préférer les mentions de célébrités, dit Bailey. Ce qui a changé, c'est le nombre de célébrités. Nous avons d'innombrables célébrités créées par des émissions de téléréalité, des émissions de concours et YouTube, et les médias ont tout intérêt à créer encore plus de célébrités pour nous parce que les célébrités se vendent. À l'ère des sensations du jour au lendemain et de la pléthore de célébrités lancées sur Internet, plus de la moitié d'entre nous considèrent désormais qu'une personnalité des médias sociaux est plus crédible qu'une publicité, et une publicité sur quatre présente une célébrité.

Le problème est que, même avec tout le battage médiatique, les types d'influenceurs qui font les plus grosses vagues ont tendance à être des jeunes qui gagnent des millions de dollars simplement parce qu'ils sont populaires, avec suffisamment de followers pour justifier leurs chèques de paie. Et ce n'est pas nécessairement le bon choix pour vous, comme le souligne Matt Bailey.

Pourquoi vous devriez laisser les grands noms aux grandes marques

Dans ce webinaire, Bailey fait une distinction critique entre deux types d'influenceurs : les macro-influenceurs et les micro-influenceurs. La plupart des reportages qui font la une des journaux concernent des macro-influenceurs - des célébrités YouTube de renom avec des millions d'abonnés. Ils peuvent être payés pour endosser des produits ou des marques via Facebook, un tweet, Instagram, Snapchat, un blog ou un vlog. Les marques affluent vers ces célébrités extrêmement populaires avec des millions de followers, car une affiliation avec elles peut augmenter leur propre base de followers.

Cependant, en raison de leur notoriété et donc de leurs prix, ces macro-influenceurs sont hors de portée financière de toutes les marques sauf les plus grandes - et ce n'est pas grave car ils n'offrent pas le type de marketing pertinent et ciblé qu'un micro-influenceur propose, comme Bailey explique.

À l'autre extrémité de l'échelle, un micro-influenceur n'a pas la reconnaissance mondiale du nom d'un macro-influenceur, et coûte donc moins cher tout en donnant aux marques l'accès à un public beaucoup plus ciblé. Un micro-influenceur a développé une clientèle basée sur un passe-temps ou un intérêt spécifique tel que le maquillage ou les voyages, donnant le bon accès à la marque à ces « suiveurs d'affinité », comme Bailey les appelle. Les micro-influenceurs offrent également plus de crédibilité car ils ont tendance à être beaucoup plus authentiques et ils peuvent avoir un réel intérêt pour votre produit ou votre marque.

Votre influenceur en vaut-il le prix ?

Aussi tentant qu'un macro-influenceur puisse être pour donner un coup de pouce à une marque, un micro-influenceur sera un meilleur choix pour la plupart des marques car le coût sera moindre et l'audience ciblée. Quel que soit le type d'influenceur que vous choisissez, Bailey souligne l'importance de vérifier la crédibilité et la portée réelle de cet influenceur. S'ils peuvent revendiquer un certain nombre de followers, cela ne vous dit pas forcément grand-chose car les followers s'achètent et se payent facilement, prévient-il. Vous voulez savoir si ces abonnés sont réels et engagés. Lorsque vous choisissez votre influenceur, renseignez-vous sur les campagnes passées et les résultats générés, pas seulement sur le nombre de followers.

Concevoir des campagnes mesurables

Une fois que vous avez vérifié votre influenceur et que vous êtes sûr de son intégrité et de sa valeur, concentrez votre attention sur votre retour sur investissement. Assurez-vous que vous pensez au-delà de la simple augmentation de votre nombre d'abonnés et ne présumez pas que le retour sur investissement sera facile à mesurer. Bien qu'une étude indique que les entreprises réclament 6,50 $ de revenus pour chaque 1,00 $ dépensé en marketing d'influence, un autre rapport indique que le retour sur investissement du marketing d'influence est le plus grand défi pour 65 % des spécialistes du marketing.

Bailey vous recommande de commencer par la fin en tête : que voulez-vous accomplir avec cette campagne ? Les objectifs possibles incluent l'augmentation des abonnés, l'engagement, les mentions, les relations, les ventes et les visites. Déterminez ce que vous voulez réaliser, puis concevez votre campagne autour de ces objectifs. Bailey recommande d'utiliser la méthode éprouvée des objectifs SMART pour concevoir votre campagne : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et basés sur le temps.

Pour mesurer l'efficacité de votre campagne, vous pouvez utiliser des méthodes traditionnelles telles que les pixels de suivi, les URL et les codes de réduction, mais également rechercher de nouvelles façons de suivre l'engagement. Au fur et à mesure que le marketing d'influence s'est développé, les canaux de médias sociaux ont permis de meilleures façons de mesurer les résultats, y compris des liens intégrés au contenu sur YouTube et une fonctionnalité de commentaire pour acheter sur Instagram.

Gérez la relation et protégez votre marque

Une fois que vous avez décidé du type d'influenceur que vous allez utiliser, de vos objectifs et de votre campagne, vous devez gérer cette relation. Soyez très prudent si vous utilisez l'un des macro-influenceurs jeunes, branchés et immatures qui ont peu de chances d'adhérer à votre agenda. Comme Bailey le décrit, les marques jettent de l'argent sur cette catégorie d'influenceurs pour simplement faire leur propre chose qui n'a aucun rapport avec la marque qu'ils approuvent, conduisant à des fiascos comme le manque de jugement dégoûtant de Logan Paul qui a conduit YouTube à rompre les liens avec le vlogger. . Si vous alignez votre marque avec un influenceur comme celui-là, sachez que son comportement peut également avoir un impact négatif sur votre marque.

Peu importe le pouvoir que votre influenceur choisi peut exercer sur le marché, vous devez avoir un contrôle créatif, et tous ces problèmes liés à votre marque doivent être définis à l'avance. Gardez également à l'esprit que votre influenceur pourrait associer par inadvertance votre marque à quelque chose de négatif, comme des opinions racistes. Convenez à l'avance de qui aura le dernier mot sur la messagerie et acceptez de divulguer l'intégralité de votre parrainage du contenu. Bailey dit que tout ce dont vous avez besoin est le hashtag #Ad et vous couvrirez vos bases concernant la divulgation.

Trois points clés pour choisir le meilleur influenceur pour votre marque

Bailey conclut le webinaire avec trois points clés pour réussir avec le marketing d'influence :

Établissez une relation avec le bon influenceur. Idéalement, vous trouverez quelqu'un qui aime déjà votre marque. Leur enthousiasme sera naturel, pas forcé, et les consommateurs peuvent savoir quand quelqu'un est malhonnête avec leurs avenants.
Choisissez un micro-influenceur avec la meilleure audience en commençant par l'audience. Quel est votre marché cible? De quoi se soucient-ils ? Qui écoutent-ils déjà ? Une fois que vous savez qui les influence déjà, engagez cette personne pour parler au nom de votre marque.
Assurez-vous que votre influenceur restera en phase avec votre marque et votre voix créative en établissant des contrôles et des protocoles. Encore une fois, ce sera plus facile s'il s'agit d'un influenceur qui aime déjà votre produit ou votre marque et qui n'est pas là uniquement pour l'argent.

Enfin, pour vous assurer que votre marketing d'influence commence et reste légal, Bailey se termine par un lien vers les directives de la FTC sur les avenants. Comme le lien est long, il a créé un bitly : http://bit.ly/FTCdisc.

Le marketing d'influence fait certainement des vagues et des gros titres, pour de bonnes et de mauvaises raisons, mais avant de décider que cette dernière chose brillante convient à votre marque, faites quelques devoirs. Commencez par regarder ce webinaire qui regorge de conseils et d'exemples utiles. Considérez ensuite le retour sur investissement que vous êtes susceptible d'obtenir et le type d'influenceur auquel vous êtes susceptible d'avoir accès. Surtout, concentrez-vous sur ce qu'il devrait être en tant que spécialiste du marketing, c'est-à-dire sur les ventes réelles générées par les campagnes que vous réalisez. Parce que sans cela, il n'y a pas d'influence qui va faire une petite différence.