Google My Business et SEO : la publication sur GMB a-t-elle un impact ?

Il existe d'innombrables endroits pour promouvoir votre entreprise en ligne, de votre propre site Web aux canaux de médias sociaux. Mais l'une des plateformes les plus sous-estimées pour générer la notoriété, l'intérêt et les ventes de la marque est celle-ci : votre profil d'entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business).

Cette liste en ligne vous donne un contrôle total sur la façon dont votre entreprise apparaît sur toutes les plateformes Google (des résultats de recherche à Google Maps). C'est également l'un des moyens les plus puissants d'influencer votre référencement local et votre classement de recherche local, vous offrant une énorme opportunité de vous connecter avec des clients de grande valeur dans votre région.

De plus, il s'agit d'une ressource et d'un canal sous-utilisés sur lesquels vous pouvez capitaliser. Prenez cette statistique : seulement 17,5 % des entreprises créent des publications Google My Business (GMB) chaque semaine, et 40 % des entreprises ne publient jamais sur leur profil GMB (selon Moz).

Vous vous demandez si la publication sur votre profil d'entreprise Google aura réellement un impact sur votre référencement ? Continuez à lire pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur GMB et votre classement dans les moteurs de recherche.

Qu'est-ce qu'une fiche Google My Business ?

Avant d'aller plus loin, donnons un bref aperçu de ce qu'est un profil d'entreprise Google. En un mot, un profil GMB est une liste gratuite que votre entreprise peut créer sur le moteur de recherche le plus populaire au monde, Google.

Ce profil vous appartient et est créé par vous, et peut être personnalisé avec tous les détails de votre entreprise (y compris vos propres images, heures d'ouverture, liens vers des sites Web et coordonnées).

Le plus grand avantage d'un profil GMB est qu'il vous donne une visibilité maximale sur toutes les plateformes de Google (des résultats de recherche à Google Maps). De plus, en tirant parti de fonctionnalités supplémentaires (comme les publications de profil d'entreprise Google), vous pouvez augmenter les chances que votre entreprise soit bien classée dans les résultats de recherche locaux.

Comprendre GMB facteurs de classement

Comme nous l'avons mentionné, la création d'une fiche Google My Business est une première étape importante pour augmenter votre visibilité dans les résultats de recherche Google. Cependant, il est également important de comprendre quels facteurs influencent également votre position dans les résultats de recherche.

Selon Google, ils basent leur classement des résultats de recherche sur trois facteurs principaux :

• Pertinence
• Distance
• Importance

Google utilise une combinaison de ces facteurs pour fournir des résultats de recherche qui correspondent le mieux aux requêtes saisies par les internautes. Cela signifie que même si une entreprise est plus éloignée de l'emplacement d'un chercheur, elle peut apparaître plus haut dans les résultats de recherche si elle est plus susceptible d'avoir des produits et services pertinents.

Voyons plus en détail ce que signifie chacun de ces facteurs :

• La pertinence consiste à déterminer dans quelle mesure un profil d'entreprise correspond à ce que quelqu'un recherche. Plus vous fournissez d'informations détaillées lors de la configuration de votre profil, plus il sera facile pour Google d'évaluer la pertinence de votre entreprise par rapport aux requêtes de recherche locales.
• La distance consiste à mesurer le temps de trajet entre votre entreprise et l'endroit que quelqu'un recherche.
• La notoriété concerne la popularité et la notoriété d'une entreprise. Il peut s'agir d'un lieu ayant un statut important hors ligne (comme un célèbre musée ou un hôtel historique). Mais, cela peut également être basé sur des informations en ligne, telles que votre nombre d'avis Google (ce qui signifie que plus votre entreprise reçoit d'avis positifs, plus votre entreprise a de chances d'être mieux classée dans les résultats de recherche locaux).

En tant que propriétaire d'entreprise, apprendre comment Google fonctionne et quels facteurs façonnent votre classement de recherche Google peut vous aider à optimiser la liste de vos entreprises locales et les publications GMB.

Quels sont les avantages de Google My Business ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les petites entreprises devraient exploiter la puissance d'un profil d'entreprise Google. Voyons quatre des principales raisons pour lesquelles une liste GMB est indispensable pour que toutes les entreprises construisent une présence en ligne.

Collectez et partagez les avis des clients à grande échelle

Avec une liste GMB, vous pouvez facilement collecter les avis de vos clients satisfaits et les utiliser pour gagner la confiance de clients potentiels. Google vous offre un lien facilement partageable pour collecter les avis des clients, avec tous ces avis affichés sur votre profil d'entreprise Google.

Nous savons qu'un volume élevé d'avis positifs peut contribuer à améliorer votre position sur la page de résultats Google, c'est pourquoi il s'agit d'un avantage clé pour créer et optimiser votre fiche GMB.

Améliore votre classement SEO local

En réclamant et en mettant à jour les informations de votre entreprise via une liste GMB, vous pouvez avoir un impact positif sur votre référencement local.

Plus les informations sur votre entreprise sont détaillées et à jour, plus il est facile pour Google de catégoriser et de classer correctement votre entreprise. Donc, mais en vérifiant vos emplacements, en gardant vos heures exactes et en ajoutant des produits et des photos, Google peut peser son poids et vous aider à obtenir le meilleur classement SEO local possible.

Un moyen simple et gratuit de booster les visites en magasin

Avec une liste GMB, vous pouvez simplifier la découverte et la visite de vos vitrines physiques par les clients locaux. Avec des heures d'ouverture précises et des itinéraires faciles vers votre emplacement commercial via Google Maps, un client peut passer de la découverte de la marque à la conversion en un seul clic.

Le meilleur morceau? Une liste GMB est gratuite à configurer et à gérer, ce qui en fait un canal rentable dont vous pouvez tirer parti dans le cadre de votre stratégie de référencement plus large.

Simplifiez le parcours d'achat

Des numéros de téléphone aux liens vers des sites Web, votre fiche Google My Business regorge de coordonnées utiles qui permettent à vos clients de vous contacter facilement.

Cela peut garantir qu'ils obtiennent rapidement des réponses à leurs questions via un e-mail ou un appel téléphonique rapide pour les aider à progresser plus rapidement dans le parcours de l'acheteur. De plus, en facilitant la visite de votre vitrine physique, votre page Google My Business permet aux clients de découvrir vos produits en personne avant de les acheter facilement.

Comment optimiser votre profil d'entreprise Google

À présent, vous savez qu'un profil GMB est un outil gratuit utile pour aider les clients locaux à découvrir et à acheter votre marque. Mais que pouvez-vous faire pour vous assurer d'attirer des prospects de qualité dans votre zone de service locale ?

Voici quelques conseils simples et rapides que vous pouvez utiliser pour améliorer votre fiche Google :

• Revendiquez le nom de votre entreprise avec un profil d'entreprise vérifié sur Google.
• Utilisez une catégorie précise qui permet à Google et aux clients potentiels de comprendre facilement ce que vous faites le mieux.
• Complétez votre profil au complet et donnez à Google autant de détails que possible pour classer votre entreprise avec précision.
• Gardez vos coordonnées à jour pour vous assurer que les clients ne sont jamais envoyés vers un ancien numéro de téléphone ou une ancienne adresse e-mail.
• Vérifiez régulièrement vos heures d'ouverture et vos heures d'ouverture pour vous assurer qu'elles reflètent les événements spéciaux et les jours fériés.
• Mettez à jour vos photos pour donner aux clients un avant-goût de votre expérience en magasin avant même qu'ils ne visitent votre magasin.
• Répondez aux avis des clients (même s'il s'agit d'avis négatifs) pour montrer que vous avez une présence en ligne active et engagée.

Devriez-vous publier sur votre profil d'entreprise Google ?

En plus d'agir comme une liste numérique pour votre entreprise, votre profil d'entreprise Google est également un endroit où vous pouvez publier des articles et les dernières nouvelles sur votre entreprise.

Publiez sur votre profil d'entreprise un moyen efficace de communiquer avec vos clients actuels et potentiels. Des annonces de nouveaux produits à vos dernières offres et même la promotion de vos événements à venir, ces publications offrent une multitude d'avantages, notamment :

• Agir comme un moyen direct de se connecter avec vos clients locaux.
• Améliorez votre expérience client avec des mises à jour précises et opportunes.
• Offrir une autre avenue pour promouvoir vos ventes, promotions, événements, nouvelles et offres.

En fin de compte, les publications du profil d'entreprise Google sont un moyen gratuit et facile de se connecter avec les clients et sont indispensables pour toutes les entreprises.

Quels types de publications pouvez-vous partager sur un profil GMB ?

Alors, quel type de messages pouvez-vous publier sur votre profil GMB ?

• Mises à jour COVID-19 : tenez vos clients informés de la manière dont votre entreprise réagit à la pandémie en constante évolution avec des publications qui incluent :
  • Vos heures d'ouverture et fermetures temporaires
  • Modifications de votre mode de fonctionnement (comme le passage aux plats à emporter ou à la livraison uniquement)
  • Mises à jour sur la façon dont vous gérez la sécurité et l'hygiène en magasin
  • Demandes de soutien de votre communauté
• Offres : ces publications vous permettent de promouvoir des ventes ou des offres, complétées par un bouton d'appel à l'action (CTA) "Afficher l'offre". Votre publication peut inclure des photos, des vidéos, des descriptions, des codes de réduction, des liens et des conditions générales (directement dans la publication).
• Nouveautés : ces publications vous permettent de partager des actualités générales et des mises à jour concernant votre entreprise. Ces messages incluent des photos, une vidéo, une description et un bouton CTA.
• Événements : comme leur nom l'indique, les publications d'événements vous permettent de promouvoir les événements à venir dans votre entreprise. Vos messages comprendront un titre, des dates de début et de fin et une heure.

Comment les publications de Google My Business peuvent- elles aider le référencement ?

Partager fréquemment des publications GMB est un excellent moyen de garder votre profil d'entreprise actif et à jour. De plus, lorsque cela est fait correctement, vous pouvez également augmenter votre visibilité SEO et votre classement de recherche.

Vous trouverez des messages GMB dans un carrousel au bas de votre fiche Google, permettant aux visiteurs de cliquer et de voir votre activité la plus récente.

De plus, les changements récents signifient désormais que les publications Google My Business n'expirent pas après seulement sept jours. Au lieu de cela, Google affichera les 10 derniers messages que vous avez publiés sur votre profil (sans date d'expiration pour les messages individuels).

Alors, comment les publications GMB peuvent-elles vous aider à améliorer votre classement SEO ?

• Il fournit à Google des signaux spécifiques à l'emplacement : lors de la rédaction de vos publications, l'ajout de l'emplacement de votre entreprise peut aider Google à comprendre exactement ce que vous faites, ce que vous proposez et où vous opérez. Plus vous fournissez de détails à Google, plus il est facile pour eux de vous classer de manière appropriée dans les résultats de recherche.
• Cela vous donne la possibilité de tirer parti des mots-clés : à travers vos publications, vous pouvez saupoudrer de mots-clés optimisés pour le référencement liés à votre prochain événement, produit ou offre. Ces mots clés sont essentiels pour améliorer votre classement SEO et peuvent permettre aux clients locaux potentiels de découvrir plus facilement votre entreprise.
• Cela renforce la notoriété de votre entreprise aux yeux de Google : avec des informations plus détaillées sur votre entreprise et une plus grande opportunité pour les clients de s'engager avec votre marque, les publications GMB sont un moyen utile d'améliorer votre position dans les résultats de recherche. Plus il y a d'utilisateurs qui interagissent avec votre fiche et votre contenu, plus Google est susceptible de donner la priorité à votre profil dans les résultats de recherche.

6 conseils pour optimiser les publications de votre profil d'entreprise Google

Prêt à tirer le meilleur parti de vos publications sur Google ? Voici six conseils pratiques pour élever vos messages et booster vos résultats.

Publiez régulièrement sur GMB

Tenez vos clients au courant de ce qui se passe exactement dans votre entreprise en publiant régulièrement sur votre profil d'entreprise. Lorsqu'une personne arrive sur votre fiche, il est utile d'avoir une pile de publications et de mises à jour récentes pour lui montrer que votre entreprise est active.

De plus, nous savons que les publications GMB peuvent booster votre référencement, ce qui signifie qu'il n'y a aucune raison de ne pas publier au moins une fois par semaine.

Partagez du contenu de haute qualité

Mettez votre meilleur pied en avant et assurez-vous de partager des images et du contenu vidéo de haute qualité dans chaque publication. Cela garantira que chaque visiteur est obligé d'agir et de s'engager avec vos messages. De plus, cela peut également augmenter les chances que quelqu'un choisisse de visiter votre magasin.

Gardez votre copie courte et percutante

Bien que vous puissiez rédiger des légendes de publication pouvant contenir jusqu'à 1 500 caractères, les meilleures publications GMB comportent généralement entre 150 et 300 caractères.

Ces petits sous-titres vous aideront à aller droit au but et à convaincre les téléspectateurs d'agir rapidement.

Injectez des mots-clés optimisés pour le référencement dans votre message

Comme tout élément de contenu, vos publications GMB doivent exploiter la puissance des mots-clés SEO pour augmenter votre visibilité organique. Assurez-vous de prendre en compte le sujet de votre message, votre secteur et les termes liés à votre entreprise lorsque vous décidez des phrases SEO à ajouter à votre message.

Expérimentez avec les boutons CTA

Il existe des piles de différents boutons CTA à utiliser sur les publications de votre compte Google My Business. De « réservez maintenant » à « obtenez une offre » et même « appelez maintenant », ces termes générateurs d'action peuvent générer des résultats différents pour votre entreprise.

Assurez-vous donc de jouer avec ces termes et de voir quels boutons CTA génèrent l'engagement le plus fort pour le contenu de votre profil Google My Business. Plongez dans vos analyses Google dans votre tableau de bord Google My Business pour évaluer les publications qui génèrent les meilleurs résultats.

Évitez ces erreurs courantes avec vos publications Google

Dernier conseil, mais non des moindres : évitez d'ajouter un numéro de téléphone aux légendes de vos messages. Bien qu'il soit important d'ajouter des coordonnées (comme votre numéro de téléphone) à votre profil, Google peut rejeter vos publications si vous ajoutez votre numéro de téléphone à votre légende.

Et c'est un enveloppement! Lorsqu'il s'agit d'améliorer votre référencement, les publications de Google My Business peuvent vous aider à améliorer votre stratégie de marketing numérique et à compléter vos autres efforts de marketing de contenu. Utilisez ces messages pour répondre aux questions, promouvoir vos derniers événements et présenter vos produits et promotions à venir.

Sans algorithme de médias sociaux pour naviguer, les publications GMB sont un moyen gratuit, simple et efficace d'atteindre les clients actuels et potentiels à grande échelle.