Google My Business y SEO: ¿Tiene impacto publicar en GMB?

Hay innumerables lugares para promocionar su negocio en línea, desde su propio sitio web hasta los canales de las redes sociales. Pero una de las plataformas más subestimadas para generar conciencia de marca, interés y ventas es esta: su perfil comercial de Google (anteriormente conocido como Google My Business).

Esta lista en línea le brinda control total sobre cómo aparece su empresa en todas las plataformas de Google (desde los resultados de búsqueda hasta Google Maps). También es una de las formas más poderosas de influir en su SEO local y en el ranking de búsqueda local, lo que le brinda una gran oportunidad para conectarse con clientes de alto valor en su área local.

Además, es un recurso y un canal infrautilizados que puede aprovechar. Tome esta estadística: solo el 17.5% de las empresas crean publicaciones de Google My Business (GMB) cada semana, y un 40% adicional de las empresas nunca publican en su perfil de GMB (según Moz).

¿Se pregunta si publicar en su perfil comercial de Google realmente afectará su SEO? Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber sobre GMB y tu clasificación en los motores de búsqueda.

¿Qué es una lista de Google My Business ?

Antes de continuar, le daremos una descripción general rápida de lo que es un perfil comercial de Google. En pocas palabras, un perfil de GMB es una lista gratuita que su empresa puede crear en el motor de búsqueda más popular del mundo, Google.

Este perfil es de su propiedad y lo crea usted, y se puede personalizar con todos los detalles de su negocio (incluidas sus propias imágenes, horarios de apertura, enlaces a sitios web y detalles de contacto).

El mayor beneficio de un perfil de GMB es que le brinda la máxima visibilidad en todas las plataformas de Google (desde los resultados de búsqueda hasta Google Maps). Además, al aprovechar las funciones adicionales (como las publicaciones de Google Business Profile), puede aumentar las posibilidades de que su empresa se ubique en un lugar destacado en los resultados de búsqueda locales.

Entendiendo GMB factores de clasificación

Como mencionamos, crear una lista de Google My Business es un primer paso poderoso para aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda de Google. Sin embargo, también es importante comprender qué factores influyen en su posición en los resultados de búsqueda.

Según Google, basan su clasificación de resultados de búsqueda en tres factores principales:

• Relevancia
• Distancia
• Prominencia

Google utiliza una combinación de estos factores para ofrecer resultados de búsqueda que coincidan mejor con las consultas ingresadas por los buscadores. Eso significa que incluso si una empresa está más lejos de la ubicación de un buscador, puede aparecer más arriba en los resultados de búsqueda si es más probable que tenga productos y servicios relevantes.

Veamos qué significa cada uno de estos factores con más detalle:

• La relevancia tiene que ver con qué tan bien un perfil comercial coincide con lo que alguien está buscando. Cuanta más información detallada proporcione al configurar su perfil, más fácil será para Google evaluar la relevancia de su empresa para las consultas de búsqueda locales.
• La distancia se trata de medir el tiempo de viaje entre su negocio y la ubicación que alguien está buscando.
• La prominencia se trata de cuán popular y conocida es una empresa. Ese podría ser un lugar que tenga un estatus destacado fuera de línea (como un museo famoso o un hotel emblemático). Sin embargo, también puede basarse en información en línea, como el recuento de reseñas de Google (lo que significa que cuantas más reseñas positivas reciba su empresa, más probable es que su empresa obtenga una clasificación más alta en los resultados de búsqueda locales).

Como propietario de un negocio, aprender cómo funciona Google y qué factores dan forma a su ranking de búsqueda de Google puede ayudarlo a optimizar la lista de sus negocios locales y las publicaciones de GMB.

¿Cuáles son los beneficios de Google Mi Negocio ?

Hay muchas razones por las que las pequeñas empresas deberían aprovechar el poder de un perfil comercial de Google. Veamos cuatro de las principales razones por las que una lista de GMB es imprescindible para que todas las empresas construyan una presencia en línea.

Recopile y comparta opiniones de clientes a escala

Con una lista de GMB, puede recopilar fácilmente reseñas de sus clientes satisfechos y usarlas para ganarse la confianza de clientes potenciales. Google le brinda un enlace que se puede compartir fácilmente para recopilar reseñas de clientes, y todas estas reseñas se muestran en su perfil comercial de Google.

Sabemos que un gran volumen de reseñas positivas puede ayudarlo a mejorar su posición en la página de resultados de Google, por lo que este es un beneficio clave para crear y optimizar su listado de GMB.

Mejora tu clasificación SEO local

Al reclamar y actualizar la información de su negocio a través de una lista de GMB, puede tener un impacto positivo en su SEO local.

Cuanto más profunda y actualizada sea la información de su negocio, más fácil será para Google categorizar y clasificar su negocio correctamente. Entonces, pero verificando sus ubicaciones, manteniendo sus horas precisas y agregando productos y fotos, Google puede hacer todo lo posible y ayudarlo a obtener el mejor ranking de SEO local posible.

Una manera fácil y gratuita de aumentar las visitas a la tienda

Con una lista de GMB, puede facilitar que los clientes locales descubran y visiten sus escaparates físicos. Con horarios comerciales precisos e indicaciones sencillas para llegar a la ubicación de su empresa a través de Google Maps, un cliente puede pasar del descubrimiento de la marca a la conversión con solo un toque.

¿La mejor parte? Una lista de GMB es gratuita para configurar y administrar, lo que la convierte en un canal rentable para aprovechar como parte de su estrategia de SEO más amplia.

Agilice el camino a la compra

Desde números de teléfono hasta enlaces a sitios web, su listado de Google My Business está repleto de detalles de contacto útiles que pueden facilitar que sus clientes se comuniquen con usted.

Esto puede garantizar que obtengan respuestas a sus preguntas rápidamente a través de un correo electrónico rápido o una llamada telefónica para ayudarlos a avanzar más rápido en el viaje del comprador. Además, al facilitar la visita a su escaparate físico, su página de Google My Business permite a los clientes ver sus productos en persona antes de comprar con facilidad.

Cómo optimizar su perfil comercial de Google

A estas alturas, ya sabe que un perfil de GMB es una herramienta gratuita útil para ayudar a los clientes locales a descubrir y comprar su marca. Pero, ¿qué puede hacer para asegurarse de atraer clientes potenciales de alta calidad en su área de servicio local?

Aquí hay algunos consejos rápidos y fáciles que puede usar para subir de nivel su lista de Google:

• Reclama el nombre de tu empresa con un perfil comercial verificado en Google.
• Use una categoría precisa que facilite a Google y a los clientes potenciales comprender qué es lo que mejor hace.
• Complete su perfil en su totalidad y proporcione a Google tantos detalles como sea posible para clasificar su negocio con precisión.
• Mantenga sus datos de contacto actualizados para asegurarse de que los clientes nunca sean enviados a un número de teléfono o dirección de correo electrónico antiguos.
• Revise sus horarios de apertura y de trabajo con regularidad para asegurarse de que reflejen eventos especiales y días festivos.
• Actualice sus fotos para dar a los clientes una idea de su experiencia en la tienda incluso antes de que visiten su tienda.
• Responda a las reseñas de los clientes (incluso si son críticas negativas) para demostrar que tiene una presencia en línea activa y comprometida.

¿Debería publicar en su perfil comercial de Google ?

Además de actuar como una lista digital para su negocio, su perfil comercial de Google también es un lugar donde puede publicar publicaciones y las últimas noticias sobre su negocio.

Publicaciones en su perfil comercial como una forma efectiva de comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. Desde anuncios de nuevos productos hasta sus últimas ofertas e incluso la promoción de sus próximos eventos, estas publicaciones ofrecen una gran cantidad de beneficios, que incluyen:

• Actuando como una forma directa de conectarse con sus clientes locales.
• Mejorar la experiencia de sus clientes con actualizaciones precisas y oportunas.
• Ofreciendo otra vía para promocionar sus ventas, especiales, eventos, noticias y ofertas.

En última instancia, las publicaciones de Google Business Profile son una forma fácil y gratuita de conectarse con los clientes y son imprescindibles para todas las empresas.

¿Qué tipos de publicaciones puede compartir en un perfil de GMB ?

Entonces, ¿qué tipo de publicaciones puedes publicar en tu perfil de GMB?

• Actualizaciones de COVID-19: mantenga a sus clientes informados sobre cómo su negocio está respondiendo a la pandemia en constante evolución con publicaciones que incluyen:
  • Sus horas de operación y cierres temporales
  • Cambios en la forma en que opera (como pasar a comida para llevar o entrega solamente)
  • Actualizaciones sobre cómo está gestionando la seguridad y la higiene en la tienda
  • Solicitudes de apoyo de su comunidad
• Ofertas: estas publicaciones le permiten promocionar ventas u ofertas, con un botón de llamada a la acción (CTA) "Ver oferta". Tu publicación puede incluir fotos, videos, descripciones, códigos de cupón, enlaces y términos y condiciones (directamente en la publicación).
• Novedades: estas publicaciones le permiten compartir noticias generales y actualizaciones sobre su negocio. Estas publicaciones incluyen fotos, videos, una descripción y un botón CTA.
• Eventos: como sugiere el nombre, las publicaciones de eventos le permiten promocionar los próximos eventos en su empresa. Sus publicaciones incluirán un título, fechas de inicio y finalización y una hora.

¿Cómo pueden las publicaciones de Google My Business ayudar al SEO?

Compartir publicaciones de GMB con frecuencia es una excelente manera de mantener su perfil comercial activo y actualizado. Además, cuando se hace correctamente, también puede aumentar la visibilidad de su SEO y el ranking de búsqueda.

Encontrará publicaciones de GMB en un carrusel en la parte inferior de su lista de Google, lo que permite a los visitantes hacer clic y ver su actividad más reciente.

Además, los cambios recientes ahora significan que las publicaciones de Google My Business no caducan después de solo siete días. En su lugar, Google mostrará las 10 publicaciones más recientes que haya realizado en su perfil (sin fecha de vencimiento para las publicaciones individuales).

Entonces, ¿cómo pueden las publicaciones de GMB ayudar a mejorar su ranking de SEO?

• Proporciona señales específicas de ubicación a Google: al crear sus publicaciones, agregar la ubicación de su empresa puede ayudar a Google a comprender exactamente lo que hace, lo que ofrece y dónde opera. Cuantos más detalles proporcione a Google, más fácil será para ellos clasificarlo adecuadamente en los resultados de búsqueda.
• Le da margen para aprovechar las palabras clave: a través de sus publicaciones, puede agregar palabras clave amigables con SEO relacionadas con su próximo evento, producto u oferta. Estas palabras clave son esenciales para mejorar su clasificación SEO y pueden facilitar que los clientes locales potenciales descubran su negocio.
• Construye la prominencia de su negocio a los ojos de Google: con información más detallada sobre su negocio y una mayor oportunidad para que los clientes interactúen con su marca, las publicaciones de GMB son una forma útil de mejorar su posición en los resultados de búsqueda. Cuantos más usuarios se involucren con su listado y contenido, más probable es que Google priorice su perfil en los resultados de búsqueda.

6 consejos para optimizar las publicaciones de tu perfil comercial de Google

¿Listo para aprovechar al máximo las publicaciones de su listado de Google? Aquí hay seis consejos prácticos para elevar sus publicaciones y potenciar sus resultados.

Publicar regularmente en GMB

Mantén a tus clientes actualizados con lo que sucede exactamente en tu negocio publicando regularmente en tu perfil comercial. Cuando alguien llega a su listado, es útil tener una pila de publicaciones recientes y actualizaciones para mostrarles que su negocio está activo.

Además, sabemos que las publicaciones de GMB pueden impulsar su SEO, lo que significa que no hay razón para no publicar al menos una vez por semana.

Comparte contenido de alta calidad

Da lo mejor de ti y asegúrate de compartir contenido de video e imágenes de alta calidad en cada publicación. Garantizará que cada visitante se sienta obligado a tomar medidas e interactuar con sus publicaciones. Además, también puede aumentar las posibilidades de que alguien elija visitar su ubicación en la tienda.

Mantenga su copia breve y contundente

Si bien puede escribir subtítulos de publicaciones de hasta 1500 caracteres, las mejores publicaciones de GMB suelen tener entre 150 y 300 caracteres.

Estos subtítulos del tamaño de un bocado lo ayudarán a ir directo al grano y convencer a los espectadores para que tomen medidas rápidamente.

Inyecte palabras clave compatibles con SEO en su publicación

Como cualquier contenido, sus publicaciones de GMB deben aprovechar el poder de las palabras clave de SEO para aumentar su visibilidad orgánica. Asegúrese de considerar el tema de su publicación, su industria y los términos relacionados con su negocio al decidir qué frases de SEO agregar a su publicación.

Experimenta con los botones CTA

Hay montones de diferentes botones CTA para usar en las publicaciones de su cuenta de Google My Business. Desde 'reservar ahora' hasta 'obtener oferta' e incluso 'llamar ahora', estos términos que impulsan la acción pueden generar diferentes resultados para su negocio.

Por lo tanto, asegúrese de jugar con estos términos y ver qué botones de CTA generan el compromiso más fuerte para el contenido de su perfil de Google My Business. Sumérjase en sus análisis de Google en su panel de control de Google My Business para evaluar qué publicaciones están generando los mejores resultados.

Evita estos errores comunes con tus publicaciones de Google

Por último, pero no menos importante, está este último consejo: evite agregar un número de teléfono a los subtítulos de sus publicaciones. Si bien es importante agregar detalles de contacto (como su número de teléfono) a su perfil, Google puede rechazar sus publicaciones si agrega su número de teléfono a su título.

¡Y eso es una envoltura! Cuando se trata de impulsar su SEO, las publicaciones de Google My Business pueden ayudarlo a elevar su estrategia de marketing digital y complementar sus otros esfuerzos de marketing de contenido. Use estas publicaciones para responder preguntas, promocionar sus últimos eventos y mostrar sus próximos productos y promociones.

Sin un algoritmo de redes sociales para navegar, las publicaciones de GMB son una forma gratuita, fácil y efectiva de llegar a clientes actuales y potenciales a gran escala.