6 avantages incontournables de la création d'une fiche Google My Business

Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, vos clients potentiels se rendront au même endroit pour effectuer leurs recherches : Google.

Les statistiques parlent d'elles-mêmes : Google détient une énorme part de marché mondiale des moteurs de recherche de 92 %. La pandémie n'a fait qu'accélérer la nécessité pour les entreprises locales d'établir une forte présence en ligne, la recherche et les cartes Google étant un endroit précieux pour que les propriétaires d'entreprise concentrent leur attention.

En fin de compte, la création d'un compte Google My Business est non négociable en 2022. C'est votre ticket pour une visibilité maximale sur le moteur de recherche le plus populaire au monde et offre à vos clients un moyen gratuit et facile de vous contacter également.

Vous ne savez pas par où commencer avec un compte Google My Business ? Passons en revue six raisons impérieuses pour lesquelles vous devez donner la priorité à la configuration de votre profil d'entreprise sur Google et une pile de moyens pratiques d'optimiser votre compte.

Qu'est-ce que Google My Business ?

Un profil d'entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business, ou GMB en abrégé) est un moyen de promouvoir votre entreprise sur Google. Il s'agit d'un profil gratuit que vous pouvez configurer en quelques minutes et qui vous permet de partager un tas de détails utiles sur votre entreprise avec des clients potentiels.

De votre emplacement aux heures d'ouverture en passant par vos coordonnées (et même des photos de l'intérieur de votre vitrine physique), un profil GMB est un moyen puissant de vous donner aux clients potentiels un avant-goût de votre entreprise, avant même qu'ils n'aient mis les pieds à l'intérieur de votre porte d'entrée. .

Un profil GMB est visible dans l'ensemble de l'écosystème de Google, y compris les résultats de recherche Google, Google Maps et même Google Shopping.

Qui doit créer un profil Google My Business ?

Un profil Google My Business est spécialement conçu pour les entreprises ayant une certaine présence physique en magasin. Des lieux d'accueil aux pharmacies en passant par les magasins de détail, cette liste en ligne gratuite permet aux clients locaux de découvrir et de visiter facilement votre vitrine.

Cependant, les entreprises en ligne peuvent également créer un profil GMB tant qu'elles disposent d'un espace de bureau physique vers lequel diriger les clients et les clients.

Cette liste Google peut être un excellent outil gratuit pour soutenir vos autres efforts de médias sociaux et de marketing numérique et aider les clients de votre zone de service à se familiariser avec votre marque.

Quels sont les avantages de Google My Business Listing ?

Si vous envisagez de créer une page Google My Business, vous vous demandez peut-être où elle s'inscrit dans votre stratégie marketing globale (et si cela en vaut la peine).

En bref, la création d'un compte GMB présente de nombreux avantages puissants et rentables. Passons en revue six raisons clés pour lesquelles votre entreprise doit ajouter ce profil en ligne à votre mix marketing.

Soyez découvert gratuitement dans les résultats Google

Alors que les efforts de marketing de contenu (comme les blogs SEO et l'optimisation de la copie sur les pages de votre site Web) peuvent aider à augmenter la visibilité de votre recherche, un profil GMB est une tactique encore plus efficace.

Que vous cherchiez à stimuler les ventes, à accroître la notoriété de votre marque ou à augmenter les réservations, un profil d'entreprise Google est un moyen infaillible de mettre votre entreprise en face de clients locaux de grande valeur.

En configurant votre profil avec la bonne adresse, les bons mots-clés et la bonne catégorie d'entreprise, vous pouvez mettre votre fiche d'entreprise devant des visiteurs en ligne de grande valeur. Cette liste peut vous aider à renforcer votre présence dans les résultats de recherche locaux et à augmenter la probabilité que des clients potentiels découvrent votre entreprise.

Contrairement à la publicité sociale payante ou aux annonces Google, une liste GMB est entièrement gratuite et donne la priorité au nom de votre entreprise dans les résultats de recherche pour augmenter l'intérêt, les demandes de renseignements et même les ventes.

Améliorez votre référencement local avec l' intégration de Google Maps

Si vous fournissez un produit ou un service dans une zone locale spécifique, vous voulez vous assurer que les informations sur votre entreprise apparaissent au premier plan pour les clients potentiels.

C'est pourquoi une fiche Google My Business peut être l'un des meilleurs moyens d'atteindre des prospects chaleureux lorsqu'ils sont prêts à être convertis. Prenons cet exemple :

Disons que vous devez acheter une nouvelle paire de chaussures de course et que vous n'avez pas le temps d'attendre la livraison d'une commande en ligne. Vous sautez sur Google et recherchez "magasins de baskets près de chez moi" ou peut-être "magasins de vêtements de sport près de chez moi".

Parce que Google sait que vous recherchez un magasin physique dans votre région, il vous montrera une sélection personnalisée de résultats Google Maps. Cela vous permet de trouver facilement un magasin qui a des critiques positives, des heures d'ouverture qui vous conviennent et qui se trouve à un court trajet de votre porte d'entrée.

En optimisant votre fiche GMB, vous pouvez vous assurer que votre entreprise apparaît lorsque des clients intéressés recherchent les produits ou services que vous proposez dans votre région. Qu'un client effectue une recherche directement dans Google ou même via Google Maps, votre entreprise apparaîtra en haut des résultats de recherche.

Construisez une preuve sociale avec les avis clients Google My Business

Nous savons que 68 % des clients consultent les avis en ligne avant de décider de faire confiance à une entreprise. De plus, 93% des clients sont influencés par les avis en ligne lorsqu'ils décident quoi acheter.

C'est pourquoi le prochain avantage d'un profil GMB est la possibilité pour votre entreprise de recueillir et de présenter des avis à grande échelle. En rassemblant une pile d'avis positifs de vos clients, vous pouvez gagner la confiance des acheteurs potentiels et les aider à descendre facilement dans l'entonnoir de vente.

Ce qui rend les avis en ligne si efficaces, c'est ceci : ils permettent à vos clients satisfaits de témoigner de vos compétences, de votre expertise et de la qualité de votre service dans leurs propres mots. Bien que vos propres supports marketing puissent être un moyen utile d'atteindre de nouveaux publics, rien n'est plus convaincant que les paroles d'un client externe fiable.

En fin de compte, les clients potentiels veulent savoir si d'autres consommateurs ont eu une expérience positive avec votre marque avant de vous choisir. Ainsi, en affichant vos avis Google au premier plan de votre fiche GMB, vous pouvez rationaliser le parcours d'achat.

Un moyen facile pour vos clients de trouver votre vitrine physique

Comme nous l'avons mentionné, votre fiche GMB s'intègre parfaitement à Google Maps. En plus d'aider à améliorer la visibilité organique de votre entreprise sur Google, cette intégration permet également aux clients de naviguer plus facilement vers votre vitrine.

Avec Google Maps directions, les utilisateurs peuvent découvrir et noter les directions vers votre magasin physique en un seul clic. De plus, ils peuvent accéder à vos heures d'ouverture et à vos coordonnées importantes (comme votre site Web, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) pour vous contacter plus facilement.

Plus il est facile pour les nouveaux clients de vous contacter et d'atteindre votre vitrine, plus ils seront susceptibles d'avoir une association positive avec votre marque. Il s'agit d'offrir des expériences en ligne et hors ligne transparentes qui transforment les utilisateurs en clients payants.

Contrôle total de votre présence en ligne sur Google

Sur les plateformes de marketing telles que les médias sociaux, les entreprises (comme la vôtre) doivent respecter les règles de la grande technologie. Leurs algorithmes dictent comment qui découvre votre entreprise et quelle impression ils ont de votre entreprise.

Mais avec un profil Googe My Business, vous pouvez déterminer exactement le type d'expérience que les acheteurs potentiels ont avec votre entreprise. De la présentation de vos coordonnées à la mise à jour de vos heures d'ouverture pour des événements spéciaux spécifiques ou des jours fériés, vous pouvez offrir à chaque client potentiel la meilleure expérience possible avec votre entreprise.

De plus, en apprenant à optimiser votre profil, vous pouvez augmenter les chances que les informations sur votre entreprise apparaissent en haut des classements de recherche. Cela vous donne le plus grand potentiel pour influencer les décisions d'achat des internautes qui tombent sur votre marque.

Obtenez des informations puissantes sur le comportement de vos clients

Saviez-vous que vous pouvez obtenir des analyses et des informations puissantes à partir de votre fiche GMB ? Dans votre compte Google, vous pouvez consulter des statistiques utiles qui peuvent vous permettre de mieux comprendre les performances de votre fiche dans les résultats de recherche organiques.

Passons en revue les statistiques et analyses clés à ajouter à votre radar :

• Vues : voyez combien de fois votre profil, vos photos et vos messages ont été vus par les internautes.
• Requêtes de recherche : apprenez quels mots clés les internautes utilisent pour découvrir votre marque (un excellent outil marketing pour améliorer votre stratégie de référencement).
• Engagement : découvrez les publications qui génèrent le plus d'activité de la part des internautes.
• Audience : découvrez l'âge, le sexe et l'emplacement des internautes qui découvrent votre annonce GMB.
• Clics sur le site Web : découvrez combien d'utilisateurs effectuent des actions à forte valeur ajoutée, comme visiter votre site Web à partir de votre fiche d'entreprise Google.

Comment optimiser votre profil d'entreprise dans les résultats de recherche Google

Prêt à tirer le meilleur parti de votre fiche d'entreprise Google ? Voici une pile d'étapes pratiques que vous pouvez suivre dès aujourd'hui pour améliorer vos résultats sur Google.

Complétez l'intégralité de votre liste GMB

Plus vous ajouterez d'informations à votre profil d'entreprise, plus votre référencement sera efficace. En fait, les entreprises avec un profil complet sont 70 % plus susceptibles de recevoir la visite d'un chercheur.

En termes généraux, voici les sections clés que vous devez remplir intégralement pour maximiser vos résultats :

• Catégorie d'entreprise : sélectionnez la catégorie la plus appropriée pour le secteur dans lequel vous opérez.
• Emplacement : assurez-vous de saisir correctement l'adresse de votre emplacement physique pour envoyer les clients dans la bonne direction.
• Coordonnées : assurez-vous que votre numéro de téléphone et l'adresse de votre site Web sont à jour.
• Heures d'ouverture : assurez-vous de les tenir à jour et de mettre à jour toutes les heures spéciales (comme pendant les vacances ou les différentes saisons).

Vérifiez l'emplacement de votre entreprise

Pour vérifier votre emplacement, Google vous enverra une lettre par la poste avec un code spécifique pour activer votre compte. Cette étape est ce qui publiera votre annonce GMB, alors ne la sautez pas !

Une fois que vous avez reçu votre lettre avec votre code à cinq chiffres, assurez-vous d'entrer le code pour vérifier votre entreprise.

Ajoutez des images à jour de l'emplacement de vos entreprises

Donnez à vos clients un avant-goût de votre expérience en magasin avec des images professionnelles haute résolution de votre magasin. En affichant à la fois l'extérieur et l'intérieur de votre magasin sur votre fiche GMB, vous pouvez aider les acheteurs à se sentir plus en confiance pour vous rendre visite en personne.

Assurez-vous de garder ces photos à jour et à jour, et assurez-vous qu'elles sont bien éclairées, en haute résolution et qu'elles montrent votre entreprise sous son meilleur jour.

Tirez parti des mots-clés tout au long de votre profil

Google est un moteur de recherche, ce qui signifie que votre liste GMB doit être optimisée pour les mots-clés pertinents pour votre entreprise.

Tout au long de votre fiche d'entreprise, assurez-vous d'inclure de manière stratégique des termes de recherche à volume élevé liés à vos produits, services ou secteur d'activité.

Cela augmentera vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche Google lorsque des chercheurs de grande valeur recherchent ce que vous faites le mieux.

Encouragez les avis positifs de vos clients

Comme nous l'avons mentionné, les avis sont un moyen puissant d'établir la confiance avec des clients potentiels. Une façon de différencier votre entreprise des autres concurrents de votre région consiste à encourager vos clients satisfaits à laisser un avis Google.

Vous pouvez facilement partager un formulaire d'avis avec vos anciens clients par e-mail pour augmenter le nombre d'avis positifs sur votre marque sur Google.

C'est un moyen simple mais efficace d'augmenter les chances qu'un nouveau client vous choisisse avant vos concurrents.

Et c'est un enveloppement! Lorsqu'il s'agit de créer une fiche Google My Business, votre marque peut profiter de nombreux avantages. En fin de compte, ce profil d'entreprise vous aide à augmenter la visibilité de votre recherche organique, garantit que les chercheurs locaux trouvent votre entreprise et permet aux clients potentiels de visiter ou de contacter facilement votre entreprise.

Le meilleur morceau? La configuration de ce profil Google est entièrement gratuite et peut vous aider à exploiter la puissance du référencement (et à éviter également le besoin de publicités Google coûteuses).