60 statistiques ERP indispensables avant de prendre une décision d'achat

La solution de planification des ressources d'entreprise (ERP) est une exigence clé pour chaque processus métier. Ces solutions sont largement utilisées dans les organisations pour planifier et gérer divers processus de fabrication, financiers, de chaîne d'approvisionnement et autres processus de base.

Depuis 1992, le système ERP a été développé par les ingénieurs d'IBM et, avec le temps, il fait partie d'un marché extrêmement concurrentiel. Son intégration avec le cloud computing a apporté un changement remarquable à la fonction commerciale en le rendant facile à utiliser.

60 statistiques ERP incontournables

Il est assez déroutant pour toute organisation de décider du meilleur ERP qui puisse remplir son objectif. Comme il existe une variété de solutions ERP disponibles sur le marché, il faut savoir choisir la solution idéale et l'utiliser correctement.

Cet article vous guidera avec les statistiques ERP essentielles qui vous aideront à prendre la meilleure décision pour votre organisation.

Statistiques générales ERP

Les systèmes ERP antérieurs étaient destinés uniquement aux grandes entreprises de fabrication pour maintenir leurs processus à l'aise. Mais maintenant, les systèmes ERP sont essentiels pour tous les types d'organisations. Outre les grandes organisations, les petites et moyennes entreprises recherchent également des solutions ERP pour gérer leurs opérations. Les statistiques générales ERP montrent la demande mondiale de systèmes ERP dans le scénario de marché actuel.

• Le marché mondial des logiciels ERP par an dépasse 25 milliards de dollars, ce qui augmente de 10 à 20 % chaque année.
• 53% des entreprises estiment que l'ERP est l'un des secteurs prioritaires pour les investissements.
• Le marché mondial des logiciels ERP devrait atteindre 78,40 milliards de dollars d'ici 2026, avec une croissance à un TCAC de 10,2 % de 2019 à 2026.
• Le budget moyen par utilisateur pour un logiciel ERP est de 9 000 $.
• D'ici 2021, les industries de l'aérospatiale et de la défense auront connu le taux de croissance d'adoption des logiciels ERP le plus élevé.

• 62,7 % des organisations optent pour des systèmes ERP basés sur le cloud plutôt que des logiciels sur site.
• Seulement 5 % des organisations utilisent efficacement leur ERP pour créer et augmenter des données de haute qualité, ce qui est essentiel pour des analyses et des informations efficaces.
• Environ 27 % des entreprises interrogées s'inquiètent d'une faille de sécurité lors de l'adoption d'une solution ERP.
• 50 % des entreprises acquièrent, mettent à niveau ou prévoient de mettre à jour prochainement des systèmes ERP.

Statistiques de mise en œuvre de l'ERP

Une mise en œuvre réussie de l'ERP nécessite un alignement approprié des exigences du système, de la formation des utilisateurs, des coûts et de la gestion du changement au sein de l'organisation. Il est évident de faire face à des défis dès le début en raison du changement dans le processus. Mais travailler avec cela simplifiera votre processus et vous fera vous sentir plus facile. Les statistiques de mise en œuvre de l'ERP vous aideront à connaître les tendances du marché pour l'adapter rapidement et efficacement.

• Les principales raisons de mettre en œuvre un ERP sont l'augmentation de l'efficacité (35 %), suivie de l'avantage en termes de coûts (29 %).
• Deux tiers des fabricants et distributeurs déclarent que leurs implémentations sont réussies ou très réussies.
• Les systèmes locaux sont toujours répandus, 35 % des organisations s'éloignant des systèmes hérités.
  
  

  14%

  des organisations sont passées de leur ancien système à un ERP avancé en 2019-2020.

  Source : Hub Spot

• En moyenne, 13 % des organisations mettent à niveau leurs systèmes ERP en 2019-2020.
• 87% des entreprises recherchent globalement des conseils pour la mise en place d'un ERP. 67 % demandent conseil uniquement pour la planification ERP.
• Quelle que soit la méthode de déploiement, la plupart des implémentations coûtent 3 à 4 fois plus cher que prévu.
• En moyenne, les entreprises passent 17 semaines à sélectionner des ERP.
• 29% des entreprises estiment faire face à un dépassement de budget avec les ERP en raison de problèmes d'organisation.
• Les personnes les plus influentes dans l'achat d'un logiciel ERP étaient les employés de la finance et de la comptabilité (23 %) et les employés du service informatique (23 %).

Statistiques d'utilisation de l'ERP

L'utilisation de l'ERP varie selon les différentes organisations. Cela est dû aux différences dans les pratiques et les processus suivis dans diverses organisations. Cependant, tout le monde a besoin d'une idée de base sur ses performances et si cela vaut la peine d'être utilisé. Les statistiques d'utilisation de l'ERP vous aideront à connaître les tendances indispensables pour utiliser efficacement votre ERP et à vérifier si vous ne prenez pas de retard.

• 89 % des entreprises ont identifié la comptabilité comme la fonction ERP la plus critique. Les autres difficultés concernaient l'inventaire et la distribution (67 %), la gestion de la relation client (CRM), les ventes (33 %) et la technologie (21 %).
• 47% des utilisateurs ERP font partie du secteur manufacturier.
  
  

  27%

  des employés d'une organisation utilisent le système ERP de l'entreprise.

  Source : chemin du logiciel

• L'ERP réduit les coûts opérationnels de 23 % et les coûts administratifs de 22 %.
• 95 % des entreprises réalisent des améliorations majeures après avoir utilisé l'ERP en réduisant les temps de traitement, en augmentant la collaboration et en centralisant les données d'entreprise.
• Les systèmes ERP modernes augmentent les délais de livraison de 24 %.
• Environ 28 % des organisations ont atteint un retour sur investissement en un an, et plus de la moitié (58 %) l'ont fait en moins de deux ans, mais 15 % ont mis plus de trois ans.
• 57,5 % des petites entreprises sont tout à fait d'accord pour investir dans le cloud et les solutions hébergées.
• 53% des organisations rencontrent des problèmes de changement fonctionnel avec l'ERP, alors que seulement 44% rencontrent des difficultés techniques.
• 60 % des personnes ont demandé que les systèmes ERP génèrent directement des rapports, et près de la moitié (49 %) utilisent des feuilles de calcul avec des données extraites du système d'enregistrement.

Statistiques sur la technologie cloud

La technologie cloud perturbe les systèmes logiciels traditionnels. Le système ERP est également touché de la même manière. Le logiciel basé sur le cloud se transforme rapidement et aide les organisations à accroître leur efficacité et à fournir un service à la demande. Il est plus abordable, facile à installer et ne nécessite pas d'infrastructure informatique complexe. Avec cette mise à niveau rapide sur le marché des logiciels, les tendances de la technologie cloud ont affecté le marché ERP en rendant le logiciel plus pratique et efficace.

• Forrester estime que les abonnements cloud 2020 pour les applications professionnelles représenteront 170 milliards de dollars de revenus.
• Les États-Unis seront le plus grand marché géographique du cloud public avec des dépenses de 124,6 milliards de dollars en 2019.
• Les dépenses mondiales en matière d'applications cloud atteindront 226,9 milliards de dollars et les services de plateforme cloud atteindront 70 milliards de dollars d'ici 2022.
• Panorama a constaté que près de 90 % des entreprises sélectionnent un ERP basé sur le cloud et optent pour un modèle SaaS.

• L'entreprise moyenne exécute 38 % des charges de travail dans un cloud public et 41 % dans un cloud privé.
• Près de 77 % des organisations choisissent des logiciels sur site en raison d'un manque de connaissances sur les offres cloud.
• 42% des entreprises utilisent le multi-cloud. Cela les aide à récupérer plus rapidement les données et à obtenir plus d'espace dans le cloud.
• 32% du budget informatique total sera alloué au cloud computing d'ici 2021.

Statistiques des défis ERP

Il existe divers défis rencontrés avec les systèmes ERP qui pourraient forcer les organisations à le changer. Le problème général avec l'ERP se produit lorsque vous ne choisissez pas le bon logiciel pour votre organisation. Cela vous conduit finalement à une mauvaise planification, à des coûts élevés et à des difficultés de fonctionnalité. Assurez-vous de vérifier les statistiques ci-dessous et de choisir judicieusement votre système ERP.

• 50% des implémentations ERP échouent la première fois.
• En moyenne, les implémentations ERP prennent 30% de temps en plus que prévu.
• 51 à 54 % des entreprises connaissent des perturbations opérationnelles lors de leur mise en service.
• Les 3 principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs des systèmes ERP actuels sont l'expérience utilisateur, la précision des données et l'analyse.
• Selon une enquête Accenture CIO, 40 % des DSI britanniques interrogés ne trouvent pas facile d'accéder, d'analyser ou même d'utiliser les données de l'entreprise et des clients pour une meilleure prise de décision.
• 92 % des systèmes ERP actuels représentent un goulot d'étranglement pour les DSI, nécessitant souvent une intervention manuelle/programmatique pour permettre le partage des données.
• Seuls 4 % des ERP prennent en charge nativement l'interface utilisateur omnicanale et moderne.
• Seuls 4 % des ERP sont alignés sur le cloud et proposent des initiatives de modernisation.

• Les tests et autres processus connexes peuvent faire grimper le budget des projets ERP à 50 % de plus que ce qui a été alloué.
• 44 % des organisations déclarent que leur ERP est rigide et explorent des options pour l'étendre avec un nouveau système.

Nouvelles tendances avec l'ERP

Les systèmes ERP avancés se simplifient pour les utilisateurs. Dans le même temps, ils améliorent leurs technologies pour fournir des données plus précises et des fonctionnalités personnalisables pour différents secteurs. Consultez cette section pour connaître les dernières technologies implantées avec les systèmes ERP et comment cela fonctionne pour d'autres organisations.

• 40% des leaders du marché recherchent de nouvelles technologies dans un système ERP.
• Les technologies les mieux notées qui ont été recherchées sont : l'IA (43 %), l'IOT (40 %) et l'apprentissage automatique (40 %).
• 70 % des responsables de back-office recherchent une automatisation avancée dans un ERP.
• 58% des développeurs ont déjà intégré ou envisagent d'intégrer l'IA dans leur logiciel ERP.

• 33 % des entreprises pensent que des API personnalisées sont nécessaires pour transformer et extraire les données ERP.
• L'adoption de l'IA et de l'apprentissage automatique est le plus grand défi pour les entreprises ayant abandonné les systèmes hérités.
• 44 % des développeurs d'IA ont déjà implémenté l'IA dans leurs flux de travail dans les systèmes ERP
• La technologie intelligente ne représentait qu'une partie de 4 % des solutions ERP.
• Au Royaume-Uni, 53 % des DSI ont l'intention d'étendre leurs applications ERP avec des technologies innovantes et intelligentes

Un bon ERP n'est pas qu'un logiciel de plus

Les solutions logicielles ERP sont la clé pour gérer tous vos processus commerciaux et aider les membres de votre équipe à atterrir sur la même page. Sa transformation d'anciens systèmes hérités en applications basées sur le cloud rend le processus métier plus simple et super productif. Maintenant, avec ces statistiques, vous connaissez les avantages et les inconvénients d'un système ERP et prenez la bonne décision en conséquence.

Vous craignez que votre implémentation ERP ne soit un désastre ? Consultez notre article sur la façon d'éviter un désastre lié à la mise en œuvre d'un ERP.