4 exemples d'annonces et de pages de destination qui ont perfectionné l'optimisation post-clic

Trop de spécialistes du marketing numérique se concentrent sur les stratégies d'optimisation pré-clic (titres d'annonces, sélection d'images d'affichage, extensions de liens annexes, ciblage, etc.) et ne prêtent pas autant d'attention à l'étape post-clic . Ce n'est donc pas un mystère que 97% des clics publicitaires ne finissent pas par se convertir. Cela peut être particulièrement préjudiciable aux spécialistes du marketing PPC, car ils consacrent beaucoup de budget aux campagnes payantes et ne peuvent pas se permettre de gaspiller leur budget en clics non convertis.

Par conséquent, consacrer plus de temps à l'optimisation post-clic peut être une décision qui change la campagne.

Qu'est-ce que l'optimisation post-clic ?

L'optimisation post-clic consiste à s'assurer que le clic sur l'annonce entraîne une conversion en dirigeant les prospects vers une page de destination optimisée très pertinente qui correspond au message de l'annonce. Lorsque vous vous concentrez sur l'optimisation de l'expérience post-clic de l'utilisateur, vous incitez l'utilisateur qui a déjà cliqué sur l'annonce à convertir également via le bouton CTA de la page de destination.

Vos annonces peuvent avoir un contenu brillant et des images convaincantes, mais si les internautes cliquent sur l'annonce et ne suivent pas la conversion, cela est probablement dû à une mauvaise expérience utilisateur sur votre page de destination. Pour vous assurer que vos campagnes publicitaires génèrent des conversions, vous devez optimiser vos annonces et vos pages de destination avec les quatre composants suivants.

Les exemples ci-dessous traitent de chaque composant en démontrant comment chaque combinaison d'annonce et de page de destination optimise l'ensemble de l'expérience utilisateur.

Quatre éléments pour une optimisation post-clic parfaite

1 – Correspondance des messages

La correspondance des messages est le processus de coordination de votre contenu promu et de la page de destination correspondante avec des titres, des images, une image de marque, des couleurs, des appels à l'action similaires et, plus important encore, l'offre mise en évidence. Avec une forte correspondance de message entre vos composants publicitaires pré-clic et post-clic, l'expérience utilisateur reste cohérente du début à la fin et les gens sont plus susceptibles d'atteindre l'objectif de conversion de la page de destination.

Cette publicité Comcast Business met en avant un forfait Internet, téléphone et TV pour seulement 34,90 $ de plus que le coût Internet normal :

Voici la page de destination correspondante sur laquelle les visiteurs peuvent profiter de l'offre :

• L' offre est exactement la même sur l'annonce et sur la page de destination.
• Les deux composants utilisent la même copie pour décrire l'offre : "tout Internet", "ajouter TV/téléphone", "34,90 $ de plus par mois".
• La palette de couleurs est la même, il est donc facile pour les visiteurs de dire qu'ils sont au bon endroit pour l'offre.

Le maintien de la correspondance des messages entre l'annonce et la page de destination est particulièrement important pour les campagnes de reciblage destinées aux utilisateurs qui ont déjà visité votre site. Ces prospects ont déjà été exposés à votre marque au moins une fois, et c'est votre deuxième chance de les persuader de se convertir à votre offre.

2 – Rapport de conversion 1:1

Le taux de conversion est le nombre d'éléments cliquables sur votre landing page par rapport au nombre d'objectifs de conversion. Étant donné qu'une page de destination est une page autonome créée pour promouvoir une seule offre (un seul objectif de conversion), il ne devrait y avoir qu'un seul élément cliquable : le bouton CTA. Aucune autre navigation ou liens externes sur la page. Cela signifie que le taux de conversion pour une page de destination optimisée est de 1:1.

La campagne de page de destination de Taboola fait un excellent travail en maintenant un taux de conversion de 1:1 :

• Le logo Taboola en haut à gauche n'est pas lié à la page d'accueil.
• Aucun lien d'en-tête ou de pied de page n'est présent, ni aucun lien de médias sociaux qui pourrait éloigner les prospects de cette page.
• La page fait la promotion d'un compte Taboola et tous les éléments de la page de destination (le titre et le sous-titre, le texte, les images et le bouton CTA) sont pertinents pour l'offre.
• Bien qu'il y ait trois boutons CTA sur la page, ils promeuvent tous la même action post-clic : créer un compte Taboola. Cette page conserve donc un taux de conversion de 1:1 puisque tous les boutons CTA font la promotion de la même offre.

Avec tout le temps et l'argent consacrés à l'optimisation de l'expérience pré-clic pour amener les gens sur votre page de destination, vous ne voulez pas les perdre dès qu'ils arrivent. Gardez votre public concentré sur l'offre et engagé sur la page en éliminant tous les liens de navigation hors page.

3 – Bouton CTA contrasté

Le bouton CTA de la page de destination pourrait bien être l' élément le plus important d'une page de destination post-clic, car c'est ce qui génère la conversion. Le bouton devrait immédiatement capter l'attention des visiteurs et les persuader de se convertir, ce qui vous permettra à tous les deux d'obtenir facilement ce que vous voulez.

Le bouton CTA devrait attirer l'attention, alors sélectionnez une couleur qui se démarque de l'arrière-plan et de tout le reste de la page. Le choix des couleurs n'est pas tout, cependant, car ce que vous dites influence la conversion ou non des visiteurs. Il est recommandé de rédiger une copie personnalisée et orientée vers l'action.

SharpSpring utilise ces deux techniques avec son bouton CTA de page de destination. D'abord l'annonce AdWords :

Ensuite la page de destination :

• La couleur orange contraste magnifiquement avec le reste de la page.
• "Envoyez-le-moi" permet aux prospects de savoir exactement ce que fait le clic sur le bouton - reçoit le guide qui leur est envoyé.
• La copie à la première personne rend l'offre plus personnalisée et pertinente.

D'autres moyens d'attirer les visiteurs vers le bouton CTA incluent des repères visuels, comme des flèches et un regard oculaire, ainsi qu'un espace blanc qui peut aider chaque élément à se séparer les uns des autres et à "respirer" un peu. Tous ces éléments peuvent fonctionner conjointement pour attirer l'attention des prospects sur ce sur quoi vous voulez qu'ils se concentrent.

4 – N'oubliez pas la page de remerciement

Une expérience post-clic entièrement optimisée ne s'arrête pas au clic sur le bouton CTA de la page de destination. Aller plus loin - connecter votre page de destination à une page de remerciement optimisée - vous permet de reconnaître et de remercier le visiteur pour sa conversion, de le faire se sentir apprécié et de construire une relation plus forte avec lui. Plus important encore, cela vous présente également une autre opportunité de conversion.

Idéalement, une page de remerciement optimisée comprend :

• Un mot de remerciement sincère pour le client
• Une image de l'offre, le cas échéant
• Une explication de la prochaine étape (comment ils utiliseront l'offre)
• Toutes les offres associées

Après avoir demandé la démo de Salesfusion sur cette page de destination :

Les prospects sont présentés avec cette page de remerciement :

• "Merci!" est écrit en caractères gras en haut de la page afin que les visiteurs soient sûrs de le voir immédiatement.
• Le message sous « Merci ! » permet aux visiteurs de savoir qu'ils peuvent s'attendre à ce qu'un représentant les contacte sous peu.
• Les trois ressources sont toutes fermées, offrant à Salesfusion des opportunités de conversion supplémentaires après le premier clic sur la page de destination CTA.
• (Remarque : Il n'y a pas d'image applicable à cette page de remerciement puisque l'offre concerne une démonstration de produit. Si l'offre avait été un ebook, par exemple, la page de couverture devrait être affichée.

Un message de remerciement optimisé peut également être envoyé par e-mail. Les pages de remerciement et les e-mails de remerciement montrent la reconnaissance et l'appréciation des prospects et des clients, renforcent les relations et les entretiennent plus loin dans l'entonnoir de vente.

Utilisez ces exemples pour vous aider à perfectionner l'optimisation post-clic

Ne laissez pas vos annonces faire partie des 97 % qui ne se convertissent pas. Tirez le meilleur parti de vos efforts d'optimisation pré-clic en perfectionnant l'optimisation post-clic. Connectez toujours vos annonces à des pages de destination optimisées avec une correspondance de message, un taux de conversion de 1:1, un bouton CTA contrasté et une page de remerciement avec des opportunités de conversion supplémentaires.

Crédits image

Image vedette : Unsplash / Domenico Loia

Toutes les captures d'écran par l'auteur, juin 2018.

Image 1 & 2 : Capture d'écran via Comcast Business

Image 3 & 4 : Capture d'écran via Taboola

Image 5 : Capture d'écran via Google SERP

Image 6: Capture d'écran via SharpSpring

Image 7 : Capture d'écran via Salesfusion

Image 8 : Capture d'écran via Salesfusion