Reclutamiento de participantes: qué es y quién lo hace

¿Por qué es importante el reclutamiento de participantes en la recopilación de datos y la interpretación de la información? ¿Alguna vez te has preguntado dónde comienza la planificación de la investigación de mercado? ¿Cuál es el primer paso en este proceso? ¿Qué aspecto debe considerar para garantizar un proyecto de investigación exitoso? Bueno, si quieres que tu investigación sea valiosa, continúa leyendo.

El reclutamiento de participantes no solo es un paso esencial en un proyecto de investigación, sino también un proceso particularmente complejo que debe planificarse, ejecutarse y monitorearse cuidadosamente. Es imperativo identificar participantes relevantes y adecuados. Debe describir adecuadamente el proyecto y asegurarse de que entienden lo que se les pide y por qué es importante obtener el consentimiento necesario de quienes deseen participar y mantener los estándares éticos durante todo el proceso.

¿Qué es el reclutamiento de participantes?

Ahora bien, ¿qué es el reclutamiento de participantes? El reclutamiento de participantes es la etapa inicial en el proceso de planificación. Implica encontrar personas que se ajusten a un mercado objetivo en particular o que tengan los objetivos que desea abordar y obtener su participación, ya sea en grupos de enfoque individuales o incluso en todo su público objetivo.

Al reclutar participantes para las pruebas de usabilidad, es esencial asegurarse de que los participantes que reclute sean representantes de sus usuarios actuales y potenciales. Presta especial atención al tipo de conductas que buscas cumplir.

La realización de entrevistas de selección es una forma de asegurarse de reclutar a los participantes adecuados. Para que sus entrevistas de pantalla sean un éxito, evite hacer preguntas capciosas que le indiquen a una persona que responda de una manera específica. Quiere que le digan lo que piensan y sienten sobre el producto, no lo que creen que quiere escuchar.

Al realizar una entrevista, comience con preguntas abiertas para obtener antecedentes sobre su experiencia con productos y servicios similares. Luego, pase a preguntas más específicas sobre el producto en sí; esto le dará una idea de qué tan bien entienden lo que hace y cuánto valor les brinda personalmente.

El objetivo es reclutar una muestra de personas que representen a su población de estudio y producir información valiosa y relevante.

Importancia del reclutamiento de participantes

A través de años de experiencia, QuestionPro ha encontrado algunas cosas esenciales al elegir proveedores de reclutamiento de participantes.

Investigación de experiencia de usuario

Necesitamos comprender la investigación de UX para recopilar información valiosa. Un buen reclutamiento requiere una comprensión completa del proceso y los métodos de investigación de UX.

Modelo de Negocio y Representación

Un proveedor que entienda el modelo de negocio es esencial. Nuestro trabajo en QuestionPro es único porque incluye personas que normalmente no son el objetivo de otros tipos de procesos de diseño centrados en el usuario, como personas con discapacidades o que no hablan inglés como lengua materna.

Comentarios relevantes

Como investigador, probablemente esté acostumbrado a encontrar y reclutar participantes para sus estudios. Pero, ¿qué pasaría si pudiera tener una comunidad de usuarios dispuestos a ayudar con la investigación y la retroalimentación? ¡Ahí es donde entra en juego el reclutamiento de participantes!

Lo más importante sobre el reclutamiento de participantes es que te mantengas en contacto con tus participantes regularmente. De esta manera, puedes desarrollar una comunidad de usuarios que confíen en ti lo suficiente como para compartir sus opiniones con libertad y honestidad.

Fuente de datos confiable

Sabemos que reclutar participantes para su investigación de usuarios es como pescar. Tienes que tener cuidado con lo que estás buscando y tendrás que lanzar tu red a lo largo y ancho para encontrar el mejor pez.

Pero, ¿y si el problema no es que no puedes encontrar suficientes personas? ¿Qué pasa si el problema es que los que tienes no son lo suficientemente buenos?

Si su reclutamiento de usuarios es exhaustivo, se asegurará de que todos los participantes sean locuaces, comunicativos y cómodos con el investigador. Idealmente, sería mejor si tuviera personas que puedan verbalizar sus procesos de pensamiento y pensar en voz alta. Solo se debe reclutar a personas capaces de expresarse con facilidad para obtener comentarios valiosos y útiles durante la investigación.

Métodos de reclutamiento de participantes

Crowdsourcing: el crowdsourcing de talentos está aprovechando una gran comunidad de reclutadores independientes. En muchos casos, los profesionales de la industria reclutan y contratan talento que coincida con los objetivos estratégicos y culturales de una organización. Talent Crowdsourcing ha sido utilizado con éxito por organizaciones en varias industrias para abordar sus necesidades únicas de talento. Por ejemplo:

Una compañía global de software buscaba un redactor técnico experimentado que pudiera trabajar en la documentación de lanzamiento de su nuevo producto. La empresa utilizó Talent Crowdsourcing porque quería a alguien que pudiera comenzar a trabajar sin necesidad de mucho tiempo de incorporación o capacitación sobre cómo funcionaba internamente.

Campañas de correo electrónico: los correos electrónicos de reclutamiento son una excelente manera de encontrar participantes en la investigación, especialmente si tiene una gran cantidad de suscriptores en su lista de correo electrónico.

Si tiene muchos suscriptores, es probable que un buen porcentaje de ellos esté interesado en participar en su estudio. Y el costo es bajo: los correos electrónicos de reclutamiento no requieren ningún pago adicional por administración o gestión, por lo que son muy rentables.

Sin embargo, existen algunos riesgos asociados con este método. Si envía demasiados correos electrónicos (o si la calidad de esos correos electrónicos es deficiente), corre el riesgo de que lo marquen como fuente de spam. Esto podría resultar en que su correo electrónico sea bloqueado o eliminado por completo por los proveedores de correo electrónico de los destinatarios.

Muestreo de bola de nieve :

Aquí es donde le pregunta a algunas personas de su red si conocen a personas que podrían estar interesadas en participar. Es una excelente manera de comenzar porque lo ayuda a desarrollar su grupo potencial de participantes actuales. Ayudan a reclutar para usted y el crecimiento se dispara, tanto para los datos como para el grupo en su conjunto.

Cómo reclutar participantes para la investigación de usuarios

La realización de entrevistas breves de selección es una forma muy efectiva de asegurarse de reclutar a su población objetivo. Para que sus entrevistas de pantalla sean un éxito, evite hacer preguntas capciosas que le indiquen a una persona que responda de una manera específica.

En su lugar, haga preguntas abiertas sobre lo que hacen a diario y qué problemas enfrentan en su vida cotidiana para que pueda recopilar la mayor cantidad de información posible.

Es imperativo asegurarse de que los participantes que reclute representen a sus usuarios actuales y potenciales, manteniendo el propósito de su investigación. Le recomendamos que profundice hasta obtener una estimación del total de participantes que necesitará.

Ponga especial atención en el tipo de comportamientos que busca cumplir al realizar la investigación. Si desea probar un nuevo diseño de sitio web, reclute a personas que hayan usado su sitio web antes y estén familiarizadas con su diseño actual, en lugar de reclutar nuevos usuarios que nunca lo hayan visto antes y asegúrese de configurar un sistema que lo ayude. te mantienes en contacto con los participantes y gestionas las relaciones para los estudios actuales y futuros.

Tener esta información a mano le permite crear una lista de participantes de prueba interesados ​​a los que puede comunicarse para diferentes proyectos.

Utilice este sistema para seguir el progreso del reclutamiento de participantes. ¿Ha compartido preguntas de detección con ellos? Etiquete el progreso como tal. ¿Ha aprobado al participante para la investigación? Agréguelos en la sección 'investigación en curso'.

Si está buscando la manera perfecta de mantenerse comprometido con sus encuestados, no se pierda este video de 2 minutos sobre el software comunitario de QuestionPro.

Conclusión

El proceso de reclutamiento de participantes tiende a llevar mucho tiempo para las personas. Los investigadores a menudo se ven obligados a posponer su investigación debido a los tiempos de reclutamiento innecesariamente largos. Esto es increíblemente inconveniente cuando se trabaja en ciclos de diseño iterativos. Esa es la razón por la cual la solución QuestionPro Audience puede ser la opción perfecta para sus necesidades de investigación de mercado.

QuestionPro Audience le brinda una solución rápida y efectiva para reclutar participantes para su encuesta o estudio.

Con QuestionPro Audience, puede encontrar fácilmente personas que coincidan con su perfil objetivo e invitarlas por correo electrónico o SMS. La solución lo ayuda a encontrar participantes que coincidan con su perfil objetivo mediante el uso de opciones de filtrado avanzadas y la reducción de la cantidad de encuestados irrelevantes que recibirá.

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