Rekrutacja uczestników: co to jest i kto to robi

Dlaczego rekrutacja uczestników jest ważna w zbieraniu danych i interpretacji wglądu? Czy zastanawiałeś się kiedyś, gdzie zaczyna się planowanie badań rynkowych? Jaki jest pierwszy krok w tym procesie? Jaki aspekt należy wziąć pod uwagę, aby zagwarantować sukces projektu badawczego? Cóż, jeśli chcesz, aby twoje badania miały wartość, czytaj dalej.

Rekrutacja uczestników to nie tylko niezbędny krok w projekcie badawczym, ale także szczególnie złożony proces, który należy dokładnie zaplanować, przeprowadzić i monitorować. Niezbędne jest zidentyfikowanie odpowiednich, odpowiednich uczestników. Powinieneś odpowiednio opisać projekt i upewnić się, że rozumieją, o co ich prosi i dlaczego ważne jest uzyskanie niezbędnej zgody od tych, którzy chcą uczestniczyć i zachować standardy etyczne w całym procesie.

Czym jest rekrutacja uczestników?

Czym jest rekrutacja uczestników? Rekrutacja uczestników to wstępny etap procesu planowania. Polega na znalezieniu osób, które pasują do konkretnego rynku docelowego lub mają cele, którymi chcesz się zająć, i pozyskaniu ich zaangażowania, czy to w indywidualnych grupach fokusowych, czy nawet w całej grupie docelowej.

Podczas rekrutacji uczestników do testów użyteczności ważne jest, aby upewnić się, że rekrutowani uczestnicy są przedstawicielami Twoich obecnych i potencjalnych użytkowników. Zwróć szczególną uwagę na rodzaj zachowań, które chcesz spełnić.

Przeprowadzanie rozmów przesiewowych to jeden ze sposobów na zapewnienie, że zrekrutujesz odpowiednich uczestników. Aby Twoje wywiady ekranowe zakończyły się sukcesem, unikaj zadawania wiodących pytań, które instruują osobę, aby odpowiedziała w określony sposób. Chcesz, aby powiedzieli Ci, co myślą i czują o produkcie, a nie to, co ich zdaniem chcesz usłyszeć.

Przeprowadzając rozmowę kwalifikacyjną, zacznij od pytań otwartych, aby uzyskać podstawowe informacje na temat ich doświadczeń z podobnymi produktami i usługami. Następnie przejdź do bardziej szczegółowych pytań dotyczących samego produktu — dzięki temu dowiesz się, jak dobrze rozumieją, co robi i jaką wartość zapewnia im osobiście.

Celem jest zrekrutowanie próby osób reprezentujących badaną populację i uzyskanie cennych, odpowiednich informacji.

Znaczenie rekrutacji uczestników

Przez lata doświadczenia QuestionPro znalazł kilka podstawowych rzeczy przy wyborze dostawców rekrutacji uczestników.

Badania UX

musimy zrozumieć badania UX, aby zebrać cenne spostrzeżenia. Dobra rekrutacja wymaga pełnego zrozumienia procesu i metod badania UX.

Model biznesowy i reprezentacja

Dostawca, który rozumie model biznesowy, jest niezbędny. Nasza praca w QuestionPro jest wyjątkowa, ponieważ obejmuje osoby, które zwykle nie są celem innych procesów projektowania zorientowanych na użytkownika, takich jak osoby niepełnosprawne lub osoby, które nie mówią po angielsku jako ojczystym języku.

Odpowiednie opinie

Jako naukowiec prawdopodobnie jesteś przyzwyczajony do znajdowania i rekrutowania uczestników na swoje studia. Ale co, jeśli możesz mieć społeczność użytkowników chętnych do pomocy w badaniach i informacjach zwrotnych? I tu pojawia się rekrutacja uczestników!

Najważniejszą rzeczą w rekrutacji uczestników jest to, że utrzymujesz regularny kontakt ze swoimi uczestnikami. W ten sposób możesz stworzyć społeczność użytkowników, którzy ufają Ci na tyle, aby swobodnie i uczciwie dzielić się swoimi opiniami.

Niezawodne źródło danych

Wiemy, że rekrutacja uczestników do badań użytkowników jest jak łowienie ryb. Musisz uważać na to, czego szukasz, a aby znaleźć najlepszą rybę, musisz zarzucić sieć daleko i szeroko.

Ale co, jeśli problem nie polega na tym, że nie możesz znaleźć wystarczającej liczby osób? A jeśli problem polega na tym, że te, które masz, nie są wystarczająco dobre?

Jeśli Twoja rekrutacja użytkowników jest dokładna, zapewnisz, że wszyscy uczestnicy będą rozmowni, komunikatywni i swobodnie z badaczem. Najlepiej byłoby, gdybyś miał ludzi, którzy potrafią werbalizować swoje procesy myślowe i myśleć na głos. Tylko osoby zdolne do łatwego wypowiadania się muszą być rekrutowane, aby uzyskać cenną i użyteczną informację zwrotną podczas badania.

Metody rekrutacji uczestników

Crowdsourcing: Crowdsourcing talentów wykorzystuje dużą społeczność niezależnych rekruterów. W wielu przypadkach specjaliści z branży rekrutują i zatrudniają talenty, które odpowiadają strategicznym i kulturowym celom organizacji. Talent Crowdsourcing jest z powodzeniem wykorzystywany przez organizacje z różnych branż w celu zaspokojenia ich unikalnych potrzeb w zakresie talentów. Na przykład:

Globalna firma programistyczna szukała doświadczonego pisarza technicznego, który mógłby pracować nad dokumentacją dotyczącą wprowadzenia nowego produktu. Firma korzystała z crowdsourcingu talentów, ponieważ potrzebowała kogoś, kto mógłby zacząć działać bez konieczności poświęcania czasu na wdrożenie lub szkolenia na temat tego, jak to działa wewnętrznie.

Kampanie e-mailowe: Rekrutacyjne wiadomości e-mail to świetny sposób na znalezienie uczestników badań, szczególnie jeśli masz dużą liczbę subskrybentów na swojej liście e-mailowej.

Jeśli masz wielu subskrybentów, spory odsetek z nich prawdopodobnie będzie zainteresowany wzięciem udziału w Twoim badaniu. A koszt jest niski: e-maile rekrutacyjne nie wymagają żadnych dodatkowych opłat za administrację lub zarządzanie, więc są bardzo opłacalne.

Istnieje jednak pewne ryzyko związane z tą metodą. Jeśli wyślesz zbyt wiele e-maili (lub jeśli jakość tych e-maili jest niska), ryzykujesz, że zostaniesz oznaczony jako źródło spamu. Może to spowodować zablokowanie lub całkowite usunięcie wiadomości e-mail przez dostawców poczty e-mail odbiorców.

Próbkowanie śnieżki :

W tym miejscu pytasz kilka osób w swojej sieci, czy znają osoby, które mogą być zainteresowane uczestnictwem. To świetny sposób na rozpoczęcie pracy, ponieważ pomaga budować potencjalną pulę obecnych uczestników. Pomagają w rekrutacji dla Ciebie i „kuli śnieżkami” w rozwoju – zarówno dla danych, jak i grupy jako całości.

Jak rekrutować uczestników do badań użytkowników

Przeprowadzanie krótkich rozmów przesiewowych jest jednym z bardzo skutecznych sposobów, aby upewnić się, że rekrutujesz grupę docelową. Aby Twoje wywiady ekranowe zakończyły się sukcesem, unikaj zadawania wiodących pytań, które instruują osobę, aby odpowiedziała w określony sposób.

Zamiast tego zadawaj otwarte pytania dotyczące tego, co robią na co dzień i jakie problemy napotykają w swoim codziennym życiu, abyś mógł zebrać jak najwięcej informacji.

Koniecznie upewnij się, że rekrutowani przez Ciebie uczestnicy reprezentują Twoich obecnych i potencjalnych użytkowników, zachowując cel Twoich badań. Zalecamy drążenie do oszacowania całkowitej liczby uczestników, których będziesz potrzebować.

Zwróć szczególną uwagę na rodzaj zachowań, które starasz się spełnić podczas prowadzenia badań. Jeśli chcesz przetestować nowy projekt witryny, zrekrutuj osoby, które wcześniej korzystały z Twojej witryny i znają jej obecny układ, zamiast rekrutować nowych użytkowników, którzy nigdy wcześniej jej nie widzieli i upewnij się, że skonfigurowałeś system, który pomoże utrzymujesz kontakt z uczestnikami i zarządzasz relacjami dla obecnych i przyszłych studiów.

Mając te informacje pod ręką, możesz stworzyć listę zainteresowanych uczestników testów, z którymi możesz się skontaktować w przypadku różnych projektów.

Użyj tego systemu do śledzenia postępów rekrutacji uczestników. Czy podzieliłeś się z nimi pytaniami przesiewowymi? Oznacz postęp jako taki. Czy zaakceptowałeś uczestnika do badań? Dodaj je w sekcji „Badania w toku”.

Jeśli szukasz idealnego sposobu na pozostanie w kontakcie z respondentami, nie przegap tego 2-minutowego filmu o oprogramowaniu społecznościowym QuestionPro

Wniosek

Proces rekrutacji uczestników bywa czasochłonny dla osób indywidualnych. Badacze są często zmuszeni do odroczenia badań ze względu na niepotrzebnie długi czas rekrutacji. Jest to niezwykle niewygodne, gdy pracujesz w iteracyjnych cyklach projektowania. To jest powód, dla którego rozwiązanie QuestionPro Audience może idealnie pasować do Twoich potrzeb związanych z badaniami rynku.

QuestionPro Audience zapewnia szybkie i skuteczne rozwiązanie do rekrutacji uczestników do ankiety lub badania.

Dzięki QuestionPro Audience możesz łatwo znaleźć osoby pasujące do Twojego profilu docelowego i zaprosić je za pośrednictwem poczty e-mail lub SMS-a. Rozwiązanie pomaga znaleźć uczestników, którzy pasują do Twojego profilu docelowego, korzystając z zaawansowanych opcji filtrowania i zmniejszając liczbę nieistotnych respondentów, których otrzymasz.

UCZ SIĘ WIĘCEJ