"¡Todo se trata del contexto bebé!"

A continuación se muestra la transcripción de la entrevista:

Will Lochamy 0:00

Demasiado en demasiadas bromas internas sucediendo en este momento demasiadas demasiadas. Muy bien, sí, hablamos de TrustSpot todo el tiempo, Drew, bienvenido al programa. Aquí está el trato. Puedo explicárselo a la gente todo el tiempo. y lo hago Pero no es como escucharlo de usted, que, ¿quién puede explicar realmente qué hace el punto de confianza? Y, ya sabes, estamos, estoy hablando por lo general a los dueños de negocios, ¿verdad? Ya sea que se trate de una empresa grande o una empresa pequeña, es a ellos a quienes intentamos transmitir este mensaje Correcto

Drew Smith 0:24

Correcto. Quiero decir, en muchos sentidos, lo que estamos resolviendo es el problema de poder recopilar la información de su cliente en tiempo real, o experiencia o encuestas. Y una de las mejores cosas de TrustSpot es que comenzamos como una plataforma de reseñas, principalmente como si tuvieras una reseña de cinco estrellas dondequiera que vayas. Tradicionalmente existe en los negocios de Yelp o Google, pero ahora nos hemos expandido a la experiencia. Entonces, si estás en un juego de Baron, o si estás en un evento deportivo, puede haber un código QR en el Jumbotron justo ahí. Y puede obtener comentarios en tiempo real de sus clientes a medida que sucede, lo cual es genial.

Will Lochamy 1:00

no lo harás Quiero decir, aquí está la cosa, obviamente, las buenas críticas son lo que quieren las empresas. Pero también, si obtienes algo que, ya sabes, es una crítica constructiva, es igualmente importante para el dueño de un negocio.

Drew Smith 1:10

Absolutamente. El aspecto contextual de todo esto es súper importante. Y, ya sabes, la gente habla todo el tiempo o nos hace preguntas. ¿Google está indexando toda esta información? Bueno, por supuesto que lo son. Google está indexando, ¿qué color de ropa interior llevas? Quiero decir, lluvia mientras hablamos aquí, ¿verdad? Exactamente. Pero um, la belleza de esto es que obtienes información contextual, obtienes fotos, videos, ya sabes, la conversación sobre esta comida fue genial. No solo fue genial, sino que me encanta esta parte, o me encanta este sabor, esta cerveza agria. Quiero decir, es tan contextual ahora, y Google está extrayendo esos datos, y ahí es donde te están mejorando en el SEO y en todos los resultados de búsqueda. Así que realmente ayuda que mucha gente se concentre en una sola parte y le digo a mi equipo todo el tiempo, si todos tienen una reseña de cinco estrellas, ¿cuál es el valor de una reseña de cinco estrellas? Realmente solo necesita ser ese contexto.

Will Lochamy 1:59

Sí, quiero decir, estas críticas van a suceder. Si tienes un negocio, la gente te va a evaluar de una forma u otra. Y lo que TrustSpot está haciendo es darle un poco más de control sobre eso, ¿verdad? No necesariamente, quieren que las reseñas sean, ya saben, genuinas, pero ¿ustedes al menos están conectando más el negocio con los revisores? Correcto.

Drew Smith 2:20

Exactamente. E incluso hasta el punto en que las encuestas de pulso de sus empleados en este momento son muy importantes porque todos se han vuelto remotos. Quieren saber cómo se sienten las personas con respecto a su trabajo o sobre el trabajo remoto o el regreso al trabajo. Entonces, las encuestas de pulso son algo que la gente está comenzando a utilizar y usar nuestra plataforma porque existen todos estos sistemas que lo hacen. Pero son súper caros, y el nuestro es mucho más simple, mucho más fácil. Y en realidad ofrecemos un servicio de guante blanco para configurar eso para ellos.

Will Lochamy 2:49

Así que es un negocio de Birmingham. Quiero decir, crecido y operado aquí mismo en la ciudad.

Drew Smith 2:53

Absolutamente. Estamos basados ​​en Innovation Depot, estamos creciendo todos los días, de personas de clientes, otras personas que quieren hablar con nosotros, tenemos un montón de reuniones programadas para la próxima semana. Pero nos encantaría que las personas nos llamaran y simplemente tuvieran una sesión de descubrimiento porque es posible que no encajemos perfectamente, pero podemos ayudarlo de muchas maneras diferentes que no se explican, no se explican realmente o se entienden hasta que usted pasar por esa sesión de descubrimiento.

Registro de Scott 3:19

Sí, cuando me llamaste y me dijiste lo que estabas haciendo. Yo estaba facinado. Y luego me dijiste que empezó aquí mismo en Birmingham. Lo que está pasando en el sector tecnológico aquí en Birmingham es que no se oye hablar de ello todo el tiempo. Pero es que están sucediendo muchas cosas en este momento.

Dibujó Smith 3:33

Están pasando muchas cosas. Quiero decir, Harmony Venture Labs, que somos una empresa de cartera bajo ellos, están creciendo todos los días, lanzamos una empresa CoWello la semana pasada, creo que lanzaremos algunas más este mes. Es simplemente increíble. Shegun Otulana de Therapy Brands. Él es el chico principal. Y está realmente comprometido con el crecimiento de la tecnología y el crecimiento de las empresas. Y, ya sabes, simplemente construyendo este gran remolino de innovación en tecnología en Birmingham.

Will Lochamy 4:01

Chico, el depósito de innovación hizo una gran contratación recientemente. ¿Has oído hablar de esta lectura? No. ¿Tuvo nuestro propio, voy a decir, nuestro propio cuadro personalizado alguna vez en la pared de su propia milla Heather? No tenía ni idea. Sí, acaban de empezar allí. Guau. Lo sé. Bastante impresionante. Así que, de hecho, ella no vino a hablarnos sobre eso. Excelente. Iba a decir que esa es la única forma en que vamos a llegar y estar en el programa, aunque ahora que ella solo se aleja, tiene que hacerlo, es increíble. Y así TrustSpot. Y lo hiciste muy claro. Ayer, Alyssa se acercó a él tratando de ponerse en contacto con ellos. Pero TrustSpot Like, no, no. Confía en que Spot Dot IO es el mejor lugar al que va la gente. Derecha.

Dibujó Smith 4:38

Exactamente. Exactamente. Síguenos en las redes sociales. Estamos en Instagram, tratando de construir nuestra base de seguidores allí. Tenemos muchas cosas emocionantes en las redes sociales, pero siempre puedes comunicarte, TrustSpot.io. Obtenga una demostración o simplemente conéctese en línea. Estaré encantado de conectarme en LinkedIn o cualquier cosa solo para hablar sobre el producto. Quiero decir, estaba haciendo esto. Estuve en marketing durante 20 años aquí en Birmingham. Cada lugar en el que estuve en Regions AmSouth, Altec y algunos otros negocios. Esto resuelve muchos de mis problemas. Desearía haberlo sabido antes. Eso es genial.

Will Lochamy 5:09

Sí, bueno, cosas buenas. Y ahora nuestros oyentes lo saben. Y si tiene un negocio, puede comunicarse y mostrárselo a Drew. Muchas gracias, hombre. Bueno para pasar el rato, como siempre. Sí.

Orador desconocido 5:17

Gracias por asociarse con nosotros. Y no queremos ver nuestras reseñas. Tenemos miedo estoy seguro

Will Lochamy 5:22
Son grandiosos. Hicieron la encuesta hace un tiempo como hace un año, y yo estaba como, oh, caramba, ¿qué van a ser turnos? Oh, temía bien.

Orador desconocido 5:30

Mi respuesta favorita a una encuesta sobre mi programa fue que sueno como si siempre estuviera buscando mis llaves. Eso suena a la derecha de mi vida. Mis instructores de yoga aquí, probablemente estarían de acuerdo con eso. 100% Busco mis llaves en mi mente todo el tiempo que estamos haciendo yoga.

Will Lochamy 5:47

Sí, yo y mi hermano una vez. Alguien escribió algo que decía, ya sabes, es eso un femenino No, nada en eso menos un femenino. Beta debatido durante años. Lo hemos estado haciendo durante años. ¿Quién cuál era cuál? Sí. CómoDrew Smith 5:58
respondes a eso?

Will Lochamy 6:00

Oh, lo puse No, esto no es una broma. Lo puse en nuestra bio.

Drew Smith 6:02

Oh eso es asombroso. Sí, esa es una forma de reaccionar. Sí. Perfecto. Excelente.

Orador desconocido 6:07

Gracias, Nick. Tenemos más Morning Blend en camino ahora mismo. Se llama jugar con señales de advertencia en Birmingham Mountain Radio.