Cómo administrar tus fotos de Google My Business

Tus fotos de Google My Business (GMB) son vitales para atraer clientes.

Cuando las fotos están bien hechas, puede presentar una galería digital que atraiga a las personas a visitar su establecimiento. En la era digital actual, las imágenes que proporciona, además de las reseñas en línea, pueden ayudarlo a destacarse de sus competidores.

Agregar y eliminar sus fotos de Google My Business

Antes de agregar fotos a su listado de GMB, asegúrese de buscar nuestra guía de Google "verificar mi negocio". Una vez que se verifica una empresa, puede comenzar a agregar fotos a través del escritorio o la aplicación móvil GMB. Las empresas con 10 o más ubicaciones también pueden cargar fotos de forma masiva a través de una hoja de cálculo.

En ambos casos, busque la sección "Fotos" en el menú o en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Desde allí, puedes subir cualquier foto o video que quieras. Google también proporciona los siguientes criterios para las imágenes:

• Deben estar en formato de archivo JPG o PNG
• Las fotos deben tener unas dimensiones de 720 x 720 píxeles.
• El tamaño total del archivo de imagen debe estar entre 10 KB y 5 MB
• Las imágenes también deben estar enfocadas y mostrar un área bien iluminada.
• No está permitido usar filtros de imagen o realizar "alteraciones significativas" en la foto.

Eliminar fotos es tan fácil como subirlas. Los usuarios de escritorio pueden ir a la sección Fotos y hacer clic en las imágenes para eliminarlas. A partir de ahí, solo es cuestión de hacer clic en el ícono de la papelera en la esquina superior derecha de la página. En la aplicación, toque el ícono del menú nuevamente (los tres puntos verticales) y luego presione el botón "Eliminar".

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Otras adiciones para Google My Business Photos

Además del conjunto habitual de imágenes, también puede agregar fotos especiales para representar su marca en Google al interactuar con clientes y usuarios. Si tiene el tiempo o los recursos, incluso puede cargar videos en su cuenta de GMB.

Cómo agregar logotipos y fotos de portada

En el escritorio, el proceso es el mismo que agregar una foto estándar, pero deberá hacer clic en la opción "Logotipo" o "Portada" en la sección "Fotos" antes de cargar las imágenes que desea usar.

En dispositivos móviles, solo puede agregarlos a través de la aplicación Google Maps. Desde allí, vaya al perfil de su empresa, toque la opción "Promocionar" dentro del perfil y agregue las imágenes apropiadas.

Si bien los criterios de Google no especifican los tamaños óptimos para las fotos de portada de logotipos, tenemos un par de consejos para tener en cuenta al elegir la imagen perfecta para atraer clientes.

• Google le permite cargar un tamaño de archivo de imagen de hasta 5 MB, así que utilícelo al máximo. No muestres una foto diminuta y pixelada. En su lugar, utilice imágenes grandes que muestren claramente su marca a los clientes.
• También debe usar diferentes orientaciones para las fotos. Las imágenes horizontales pueden funcionar en computadoras de escritorio y portátiles, pero es posible que no sean adecuadas para teléfonos inteligentes.

Cómo agregar video

También puede agregar secuencias de video a su listado para mostrar sus ubicaciones de manera que complementen sus fotos. Nuevamente, el proceso es similar a cargar un conjunto general de fotos (tanto en el escritorio como en el móvil), pero tenga en cuenta los siguientes criterios cuando se trata de agregar un video.

• El video puede durar hasta 30 segundos.
• El tamaño máximo de archivo es de 100 MB.
• La resolución debe ser de 720p o superior.

Variaciones en Google My Business Photos

Diferentes tipos de fotos funcionan para diferentes empresas, pero Google proporcionó información detallada sobre los muchos tipos de fotos específicas de la empresa que podrían funcionar bien para su lista.

Exteriores

Google dice que agregue al menos tres imágenes que muestren el exterior del negocio. Debe intentar obtener una imagen de la ubicación desde varias direcciones que los clientes podrían usar para llegar al negocio. También es una buena idea mostrar el exterior en diferentes momentos del día.

Interiores

Con al menos tres tomas, debería poder transmitir el aspecto y la atmósfera del interior de la empresa. Muestre algunas de las decoraciones que recubren sus paredes o cómo se llevan a cabo los negocios cuando hay un gran volumen de personas adentro.

productos

Si vende productos individuales, debe incluir al menos tres fotos de uno o más productos que representen sus ofertas. Al tomar fotos, asegúrese de que cada producto esté iluminado uniformemente para que los clientes tengan una idea clara de lo que está vendiendo.

Servicios

Al igual que los productos, debe mostrar los muchos servicios que se ofrecen. Debe tratar de capturar a los miembros del personal que prestan esos servicios a los clientes. Si tiene un servicio especializado, asegúrese de mostrarlo en acción. Google requiere que tengas al menos tres fotos del servicio en tu página.

Comida y bebida

Las imágenes son significativamente importantes para los restaurantes. Los clientes quieren ver el menú, pero también deben ver el producto terminado. Debe tener al menos tres imágenes de sus comidas, que deben estar bien iluminadas para que los clientes puedan ver el trabajo duro y los detalles que se ponen en cada porción.

Áreas comunes

Esto es principalmente para hoteles, gimnasios y restaurantes con grandes áreas que pueden acomodar a un gran grupo de personas. Necesitará al menos una imagen de cada área común del edificio. Esto no solo ayuda a atraer espectadores, sino que también puede ayudar a las personas que están planeando eventos importantes.

Habitaciones

El precio de la habitación puede ser un factor, pero es la imagen la que determina si las personas pasarán o no la noche en un hotel. Con tres imágenes de sus salas más populares, puede dar a los clientes una idea de cómo es estar en la sala.

Equipo

Detrás de cada negocio hay un equipo de personas. Al proporcionar al menos tres fotos grupales, pone rostros humanos en su producto o servicio. Muestra a los clientes que hay personas reales detrás de los equipos de ventas, marketing y operaciones.

Uso de Google My Business Photos para atraer clientes

De alguna manera, sus fotos y videos de GMB pueden ayudar a las personas a tomar una decisión informada cuando llega el momento de comprar los bienes y servicios que tienen en mente. Los datos de reseñas de clientes ya muestran que el 63 % de los consumidores consultarán las reseñas de Google antes de visitar una empresa.

Al tener una lista completa con la información correcta y elementos visuales atractivos, mantiene su marca en la mente del consumidor, lo que lo convierte en un competidor fácil para su tiempo y dinero.

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