La mejor manera de recopilar datos propios: contenido interactivo

Las cookies de terceros solían ser el arma secreta de los especialistas en marketing para la publicidad dirigida y la reorientación.

Entonces, ¿qué debe hacer cuando la premisa de las cookies de terceros está al borde de la extinción? Es hora de ver lo que debería haber sido el plan A todo el tiempo, datos propios .

¿Y cuál es la mejor manera de recopilar datos propios? Contenido interactivo.

Sin embargo, antes de sumergirnos en eso, tendremos que cubrir algunas bases.

• ¿Qué son las cookies de terceros?
• ¿Cuándo desaparecerán las cookies de terceros?
• ¿Qué son los datos propios?
• ¿Cómo recopilar más datos propios?
• Cómo el contenido interactivo lo ayuda a recopilar más datos propios

Responderemos estas preguntas y lo ayudaremos a barrer las migas que han dejado las cookies de terceros.

¿Qué son las cookies de terceros y los datos de terceros?

Las cookies de terceros seguramente serán una palabra de moda durante el próximo año, ya que Google y otros gigantes de la navegación web están eliminando su uso. Para comprender las cookies de terceros, primero deberá comprender los datos de terceros.

Los datos de terceros son información que recopila un sitio web no relacionado mientras un visitante del sitio web navega por diferentes sitios web. El sitio web actual en el que se encuentra el visitante del sitio web en realidad no tiene acceso a estos datos, sino que una entidad diferente los posee y los recopila para aprovechar los anuncios dirigidos.

Entonces, una cookie de terceros es un archivo que se almacena en el navegador de un usuario de Internet que le permite a esta entidad de terceros, mencionada anteriormente, la capacidad de rastrear el comportamiento en línea del usuario entre varios sitios web.

En términos de privacidad en línea, tal vez pueda entender por qué los usuarios están indignados por la forma en que se recopilan y distribuyen sus datos gracias a las cookies de terceros.

¿Cuándo desaparecerán las cookies de terceros?

Bueno, Google no es el primer navegador web en rechazar las cookies de terceros. Es posible que no lo hayas notado, pero Safari y Firefox ya eliminaron el uso de cookies de terceros en sus navegadores en 2013.

Quizás la razón por la que el anuncio de Google Chrome de decidir eliminar gradualmente las cookies de terceros en 2023 sorprende es porque representa más de la mitad del tráfico web global .

Pero, Google no dejará a los anunciantes completamente en la estacada. Los profesionales del marketing y los anunciantes seguirán teniendo la capacidad de orientar a nivel individual y medir campañas dentro del inventario propiedad de Google (como la Búsqueda y YouTube). Pueden hacerlo haciendo coincidir sus datos propios con los datos propios de Google.

¿Qué son los datos propios?

Los datos de primera mano son los buenos en esta ecuación. La obtención de datos de origen a través de cookies de origen no irá a ninguna parte en el corto plazo, ya que ayuda directamente en la experiencia del cliente y requiere un consentimiento claro para obtener.

A diferencia de los datos de terceros, los datos de origen son propiedad del sitio web con el que una persona está interactuando en ese momento. Las cookies de origen son un método para ayudar al sitio web a recopilar y almacenar esta información crítica sobre las preferencias de un usuario individual.

¿Qué son los datos de partido cero?

Es posible que también haya oído hablar del término datos de parte cero. Algunas fuentes consideran estos dos tipos de datos como uno solo, mientras que otras reconocen la diferencia entre ellos.

Por definición, los datos de terceros son información que el cliente comparte activa e intencionalmente con una marca. Esta definición difiere de los datos de origen, ya que no son necesariamente los datos que se recopilan en segundo plano de un sitio web en función de los comportamientos.

Pero por el bien de esta publicación de blog, también estamos dando a entender que los datos de terceros son parte de los datos de primeros, ya que son datos que recopila de su propio sitio web.

Ejemplos de datos propios

Entonces, solo para enfatizar, los datos de origen son información que una empresa recopila de los visitantes de su sitio web. Veamos algunos ejemplos de diferentes tipos de datos propios:

• Detalles de registro
• Historial de compras
• Tiempo dedicado a un sitio web
• Demografía
• Resultados de la encuesta
• Comentarios de los clientes
• Comportamientos del sitio web
• Artículos del carrito de compras
• Intereses

¿Cómo recopilar más datos propios?

Más del 70% de los especialistas en marketing dicen que aumentar la cantidad de datos propios que recopilan es de alta prioridad. Hablemos de cómo puedes recolectar más.

La clave es asegurarse de que los datos que está recopilando y la forma en que los recopila cumplan con las normas del Reglamento general de protección de datos (GDPR). Esta legislación de la Unión Europea está en vigor para dar a los ciudadanos de la UE un mayor control sobre sus datos personales.

Teniendo esto en cuenta, debe contar con las herramientas y los procesos adecuados para obtener un consentimiento claro del usuario. Para que una persona quiera darte sus datos, también tiene que haber un incentivo al otro lado.

Entonces, ¿qué incentivaría a los usuarios a compartir su información personal contigo? Estamos muy contentos de que hayas preguntado. La respuesta es el contenido interactivo .

Cómo el contenido interactivo lo ayuda a recopilar datos propios

El contenido interactivo no es como el típico blog o documento técnico que los visitantes del sitio web consumen pasivamente. Como sugiere el nombre, los usuarios están más comprometidos con su contenido e interesados ​​en obtener algo a cambio.

Aquí hay algunos ejemplos específicos de contenido interactivo que puede tener en su sitio web:

• Encuestas
• Cuestionarios
• Formularios de varios pasos

Encuestas y cuestionarios

Tener una encuesta o cuestionario en su sitio web puede conducir a obtener información valiosa sobre el visitante del sitio web. Se trata de estructurar sus preguntas con un objetivo final en mente.

¿Quieres saber más sobre el usuario?

• Tendencias de compra
• Preferencias de productos
• Demografía
• ¿Presupuesto?

Una vez que conozca nuestro objetivo, puede asegurarse de hacer las preguntas correctas.

Con este tipo de contenido interactivo, puedes lograr dos cosas a la vez. Aprende características clave sobre el consumidor, pero luego también puede recomendar el mejor producto para un usuario en función de la información que comparte con usted.

Otra gran ventaja de utilizar encuestas o cuestionarios es que también puede usarlos para identificar en qué etapa del embudo de marketing se encuentra el cliente potencial.

El usuario quiere participar en este tipo de cuestionarios y encuestas porque obtiene información para respaldar sus decisiones de compra.

Aquí hay un ejemplo:

Supongamos que vende cochecitos de bebé, como uno de nuestros clientes de giosg en Suecia, Bonti.

Invitan a los visitantes a responder preguntas para ayudar al prospecto a encontrar el mejor cochecito. En el proceso, hacen preguntas como

• “¿Vives en un departamento o casa?”
• “¿Valoras si tus productos son sostenibles y respetuosos con el medio ambiente?”
• “¿Cuánto espacio de almacenamiento tienes en tu casa?”

Estas preguntas le informan a la marca cómo se ve realmente este perfil de usuario. También ayuda a la marca a reorientar campañas y ventanas emergentes a este visitante en función de sus preferencias.

Formularios de varios pasos

Los formularios de varios pasos son otra forma de contenido interactivo para usar en su sitio web para recopilar más datos propios. Un formulario de varios pasos podría ser excelente para la etapa de captura de clientes potenciales cuando ofrece a un visitante del sitio web contenido exclusivo para su dirección de correo electrónico, por ejemplo.

En primer lugar, debe asegurarse de que su oferta, su lead magnet , sea lo suficientemente valiosa como para despertar el interés del visitante. Entonces querrá hacer que su formulario sea un poco más dinámico para obtener la mayor cantidad de información del visitante.

Por ejemplo, para poner el formulario de varios pasos en formularios de varios pasos, uno de los primeros pasos podría ser darle al visitante la opción de dos imanes de prospectos para ver cuál le interesa más. Luego, puede recopilar su correo electrónico en el siguiente paso con la promesa del contenido.

Luego, si continúan haciendo clic en su formulario, podrían tener la posibilidad de suscribirse a su boletín informativo o ser dirigidos a otro contenido que les resulte interesante en función de su comportamiento hasta el momento.

Recopile datos propios en lugar de preocuparse por los datos de terceros

La verdad es que, en muchos sentidos, los datos propios son más confiables. Es información recopilada directamente del usuario, en su propio sitio web. Esto hace que los datos propios también sean exclusivos para usted, ya que ninguna otra empresa tiene los mismos datos sobre ese cliente específico.

Si aún no estabas aprovechando este tipo de datos, es hora de poner en marcha una estrategia.

Captura la información más importante sobre los visitantes de tu sitio web con contenido interactivo, y ni siquiera te inmutarás cuando vuelvas a escuchar sobre la muerte de las cookies de terceros.

¿Estás listo para crear tu propio contenido interactivo? Reserve una demostración gratuita y aprenda cómo comenzar a aprovechar al máximo sus datos propios.