Arquetipos de marca y cómo pueden ayudar a tu negocio: la guía definitiva

Existe una alta probabilidad de que un arquetipo de marca haya influido inconscientemente en sus últimas decisiones de compra.

Los arquetipos de marca influyen en casi todos los consumidores. Según Gerald Zaltman, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, el 95% de las decisiones de compra de las personas ocurren en la mente subconsciente.

Su negocio puede aprovechar este fenómeno. Los arquetipos de marca son una de las formas más potentes en que su marca puede acceder a la mente subconsciente de sus consumidores.

Las marcas con las que las personas tienen vínculos más fuertes (Nike, Apple, Amazon, Tesla) tienen arquetipos claramente definidos que se reflejan en su marca, desde el diseño visual, los mensajes, el tono de voz e incluso sus productos y servicios.

Veamos qué son los arquetipos de marca, revisemos ejemplos de arquetipos de marca entre las mejores marcas del mundo y exploremos cómo puede usar el poder de los arquetipos de marca para su marca.

Antes de analizar cada arquetipo y las formas en que puede aprovecharlos en su estrategia de marca, veamos brevemente una breve historia de los arquetipos.

Los arquetipos son tan antiguos como el arte de contar historias.

A los humanos les encanta contar historias, razón por la cual los arquetipos resuenan poderosamente con las personas.

Si bien las primeras exploraciones de los arquetipos ocurrieron hace siglos a través del filósofo griego Platón, los arquetipos como concepto psicológico fueron introducidos más tarde en la historia moderna por el psiquiatra y psicoanalista suizo Carl Jung.

Jung creía que la humanidad comparte un "inconsciente colectivo". Debido a esto, las personas nacen con los mismos instintos y comprensión subliminal de los patrones de comportamiento que reconocen inmediatamente cuando los ven.

Los arquetipos, según Jung, eran las tendencias innatas de las personas que desempeñan un papel en la influencia del comportamiento humano.

Y en este sentido, así es como los arquetipos se convirtieron en plantillas de personajes atemporales que todo ser humano conoce.

Y es por eso que, ya sea que nos cuenten la historia del viaje épico de un héroe, el desafío a la autoridad de un forajido o la conquista de un gobernante, los arquetipos son personajes en las historias que todos entendemos instintivamente.

El modelo de arquetipo utilizado en la marca y el marketing se introdujo por primera vez en el libro "El héroe y el forajido: construyendo marcas extraordinarias a través del poder de los arquetipos" de Margaret Mark y Carol Pearson.

Mark y Pearson sugirieron que los arquetipos son esenciales en la marca “porque transmiten un significado que hace que los clientes se relacionen con un producto como si estuviera vivo de alguna manera, tienen una relación con él y se preocupan por él”.

En este sentido, los arquetipos de marca ayudan a construir una marca que las audiencias reconozcan a un nivel profundo y duradero.

Además, cuando se trata de sobresalir entre la multitud, las estrategias de diferenciación pueden ser un centavo la docena y rara vez son efectivas una vez que las usa otra marca.

Por otro lado, las personalidades tienen infinitas posibilidades y brindan a las empresas más espacio para trabajar. Son únicos y pueden ser memorables.

1. El arquetipo del forajido

El Outlaw es el presagio del cambio. Son tus rebeldes con causa.

Esa causa es desafiar el status quo.

Los proscritos desdeñan las reglas, la conformidad y el desprecio por la autoridad o cualquier cosa que amenace su libertad de elección (o la de cualquier otra persona).

Si bien los forajidos son, en esencia, buenos, están motivados principalmente por la ira y pueden recurrir a formas más disruptivas o destructivas de lograr sus objetivos.

• Deseo: Liberación
• Estilo de marca: criticar o denunciar el statu quo; perturbar y conmocionar
• Industrias ideales: Arte corporal, automóvil, ropa alternativa.
• Ejemplos de Marcas con el Arquetipo Outlaw: Virgin, Harley-Davidson, DocMartens, MTV

Cómo aplicar la estrategia de marca Outlaw

Para atraer a los clientes con arquetipos de fuera de la ley, las marcas primero deben demostrar que ven el mundo como lo hace el fuera de la ley: la autoridad, la conformidad y la corriente principal son enemigos comunes.

Las marcas fuera de la ley deben desafiar las normas sociales y los hábitos cotidianos en sus campañas de marketing para conectarse con clientes de ideas afines.

Evite la formalidad en el lenguaje y el tono al comunicarse con ellos. El valor, la actitud y un enfoque despreocupado de su estrategia de marketing, y en sus diseños visuales como el logotipo de su empresa, resonarán mejor con esta audiencia.

2. El Arquetipo del Creador

El Creador es el campeón de la imaginación y la autoexpresión. Los impulsa su necesidad de construir creaciones excepcionales y duraderas.

Este arquetipo valora el diseño y la estética.

Deben expresarse con su talento y esforzarse por hacer realidad su visión a través de esa expresión. Los creadores creen que si lo imaginas, puedes crearlo.

• Deseo: Innovación, autoexpresión
• Estilo de marca: desbloquear la imaginación, la búsqueda de la originalidad
• Industrias ideales: artes y diseño, tecnología de la información, marketing
• Ejemplos de marcas con el Arquetipo Creativo: Adobe, LEGO, Pinterest

Cómo aplicar la estrategia de marca creativa

El tipo de audiencia Creador no es un gran fanático de la publicidad tradicional, los productos mediocres y las funciones existentes.

Estas personas están dispuestas a pagar una prima por productos que inspiren creatividad y les ayuden a expresarse de la mejor manera posible.

Para atraer a un creador, debe celebrar el proceso creativo e inspirar la autoexpresión.

Los mensajes de marca deben despertar el deseo por el proceso creativo e inspirar a los clientes a expresar su naturaleza lo mejor que puedan.

Las marcas deben experimentar constantemente con nuevas soluciones, productos y diseños y centrarse en ofrecer experiencias extraordinarias.

Las marcas de creadores tienden a tener seguidores leales porque a menudo inspiran a sus clientes a ser mejores creativos.

3. El arquetipo del mago

El Mago es carismático, inteligente y dinámico.

El mago se ve impulsado a hacer realidad los sueños a través de caminos místicos. Pueden llevar a las personas a un viaje de transformación a través de la experiencia de un momento mágico.

Son pensadores profundos y se les considera asesores de confianza.

• Deseo: Poder
• Estilo de marca: Maravilla y misticismo; transformación
• Industrias ideales: Belleza, entretenimiento, relajación, salud y bienestar
• Ejemplos de Marcas con el arquetipo del Mago: Walt Disney, Polaroid, MAC Cosmetics, Dyson

Cómo aplicar la estrategia de marca Magician

El arquetipo del mago no se asienta en una personalidad de comprador singular. Sin embargo, atrae a otras personas debido a su capacidad de transformación.

Las marcas que brindan un producto o servicio que lleva a sus clientes en un viaje de transformación (de desgastado a nuevo; perdido para encontrar) podrían considerar razonablemente el arquetipo del Mago como la personalidad para conectarse con su audiencia.

Por ejemplo, los centros turísticos, los parques temáticos o los retiros de spa pueden usar este arquetipo para atraer a los clientes que buscan escapar del estrés o de lo mundano prometiéndoles un momento mágico y transformador.

4. El arquetipo del héroe

El Héroe es el salvador y redentor de la sociedad. Caracterizado por el coraje, el sacrificio personal y el logro, el Héroe busca la transformación personal en su búsqueda para triunfar sobre la adversidad.

La principal motivación del Héroe es demostrar su valía a través del coraje y la determinación.

Trabajan duro para tener las habilidades requeridas y se enorgullecen de que su ritmo de trabajo los diferencie del resto.

Deben enfrentar los desafíos de frente y llevar a cabo derrotas o fracasos hasta que sean corregidos.

El Héroe quiere salvar el día para demostrar su valía a sí mismo, para que el mundo sepa de su habilidad.

• Deseo: Maestría
• Estilo de marca: Ser más fuerte y mejor
• Industrias ideales: indumentaria deportiva, equipamiento deportivo, servicios comerciales
• Ejemplos de Marcas con el arquetipo del Héroe: Nike, Under Armour, Gatorade, FedEx

Cómo aplicar la estrategia de la marca Hero

El activo más importante de una marca Hero son los mensajes y el contenido inspiradores que aprovechan las ambiciones de sus clientes y los ayudan a tomar medidas.

Las marcas heroicas se benefician significativamente del uso de personas de alto rendimiento con las que los clientes pueden relacionarse como la cara de su marca.

Esto es lo que hacen marcas deportivas como Nike y Adidas cuando utilizan deportistas como LeBron James y David Beckham en sus campañas publicitarias.

5. El arquetipo del amante

El Amante tiene un afecto por lo bello y una predilección por las experiencias dichosas, tanto sensuales como enriquecedoras.

El Amante desea ser deseado. Están motivados para volverse más atractivos física y emocionalmente para aumentar su capacidad de atraer a los demás.

• Deseo: Intimidad
• Estilo de marca: Afirmación de belleza o valor; Tratamiento VIP
• Industrias ideales: fragancias, cosméticos, vino, comida de lujo y viajes.
• Ejemplos de marcas con el arquetipo del amante: Chanel, Hallmark Godiva, Tiffany y Co.

Cómo aplicar la estrategia de marca Lover

Las relaciones íntimas significativas, ya sea entre parejas, familiares o amigos, son fundamentales para el arquetipo del Amante.

Las marcas que deseen atraer a un tipo de segmento de audiencia amante deben crear mensajes que hagan que los clientes se sientan amados no solo por los que los rodean sino también por ellos mismos.

Para atraer a un amante, debe hacerlo sentir atractivo o despertar sus deseos apasionados de conexión e intimidad. Puedes ver esto, entre otros lugares, en el diseño del sitio web de las marcas que reflejan este arquetipo.

Debido a su atracción por el placer sensorial, la comunicación y los mensajes deben usar un lenguaje y tono sensual (no sexual). Las marcas pueden aprovechar el deseo de placer sensual de su audiencia a través de la vista, el oído, el olfato o el tacto.

6. El arquetipo del bufón

The Jester se trata de divertirse y vivir el momento. No solo les encanta divertirse, sino que ven como su deber ser un rayo de sol en la vida de todos los que los rodean.

El Bufón a veces puede ser un embaucador que se burla de las convenciones utilizando el ingenio y el humor. La mayoría de las veces, el humor puede ser modesto y satírico.

• Deseo: disfrute, diversión
• Estilo de marca: Humor, promocionando los “buenos tiempos”
• Industrias ideales: entretenimiento infantil, marcas de cerveza, confitería
• Ejemplos de Marcas con el arquetipo del Bufón: Nickelodeon, Dollar Shave Club, M&Ms, Geico

Cómo aplicar la estrategia de marca Jester

Al igual que los magos, los bufones rara vez son una persona compradora, pero pueden ser un arquetipo perfecto para las marcas en el negocio del entretenimiento o que desean asociarse con buenos momentos.

Independientemente del arquetipo y la personalidad, a todos les gusta reír. Siempre que el contexto y el momento sean correctos, la personalidad de Jester puede ser un punto de diferenciación único y amoroso.

Como el arquetipo del bufón, su marca debe resaltar el lado alegre y positivo de la vida con un espíritu lúdico y entretenido. Las marcas que pueden conectarse con su audiencia a través de la felicidad y la risa pueden convertirse en marcas muy queridas.

7. El arquetipo del hombre común

El Everyman, sobre todo, quiere pertenecer.

Tienden a mezclarse en la sociedad como "todo el mundo" y no les gusta sobresalir entre la multitud. Son amigables y es fácil hablar con ellos sin ser demasiado divertidos, groseros o excesivamente ruidosos.

Prestan su confianza fácilmente aunque temen ser rechazados.

Son relativamente positivos y se esfuerzan por encajar en el grupo.

• Deseo: Pertenencia
• Estilo de marca: crear una comunidad inclusiva y acogedora, alinearse con los valores fundamentales
• Industrias ideales: Hogar/vida familiar, alimentos reconfortantes, ropa diaria
• Ejemplos de marcas con el arquetipo Everyman: Target, Gap, eBay, Walmart, Ikea

Cómo aplicar la estrategia de marca Everyman

Para atraer a un hombre común, debe hacerles sentir un sentido de pertenencia. Las marcas que giran en torno a las actividades cotidianas pueden usar este arquetipo para enviar un mensaje de que está bien ser normal.

Las marcas de hogar o vida familiar se ajustan perfectamente a este arquetipo, mientras que el posicionamiento elitista o los mensajes de “somos mejores” serían un desvío.

Para atraer a la persona típica, las marcas Everyman deben ser amigables y con los pies en la tierra. Su público objetivo teme el rechazo o ser señalado del resto.

Para estas marcas, adoptar una estrategia de liderazgo en costos puede ser muy gratificante. Si bien puede ser difícil diferenciar una marca Everyman de la competencia, no es un gran problema si produce continuamente productos asequibles y de alta calidad en los que los clientes encuentren valor.

8. El arquetipo del cuidador

El cuidador es una personalidad desinteresada impulsada por el deseo de proteger y cuidar a los demás, especialmente a los necesitados.

A menudo son figuras de maternidad y toman bajo su protección a aquellos que necesitan cuidados hasta que sean más fuertes para cuidar de sí mismos.

Los cuidadores no son solo reactivos; también son preventivos y tienden a estar dentro y alrededor de un evento de daño, antes o después.

• Deseo: Servicio
• Estilo de marca: Otros antes que uno mismo; por el bien mayor
• Industrias ideales: salud, educación, hospitales, organizaciones sin fines de lucro
• Ejemplos de marcas con el arquetipo del cuidador: World Wildlife Foundation, Unicef, Pampers

Cómo aplicar la estrategia de marca Caregiver

El arquetipo del cuidador encaja perfectamente con las marcas que ayudan a los necesitados. Las personas a las que ayudan estas marcas a menudo son vulnerables y sensibles y requieren un toque suave. Un enfoque cálido, reflexivo, generoso y maternal ofrece una sensación de seguridad que satisfará sus necesidades.

Las marcas de cuidadores siempre ponen a sus clientes en primer lugar, y esto debe reflejarse en todo, desde sus productos y empaques hasta los anuncios y la voz general de la marca.

El público objetivo del cuidador confía en ellos para recibir compasión y apoyo. Por eso es probable que respondan a campañas de marketing que incorporen elementos emocionales o muestren empatía hacia su estilo de vida.

9. El arquetipo del gobernante

El Gobernante desea el control por encima de todo y es una personalidad dominante.

Son autoritarios en su comunicación y acciones y poseen un sentido de intimidación.

Su objetivo es la prosperidad y el éxito, y que esa prosperidad llegue a los leales a su gobierno.

Son seguros, responsables y en control de sus vidas y esperan lo mismo de los demás.

Los gobernantes se ven a sí mismos en la cima de la cadena alimenticia y defienden agresivamente esa posición.

• Deseo: Libertad, liberación.
• Estilo de marca: demostrar dominio y liderazgo
• Industrias ideales: Finanzas, productos y servicios de lujo/alta gama, hoteles, ropa formal
• Ejemplos de Marcas con el arquetipo del Gobernante: Rolex, Rolls-Royce, Mercedes Benz, American Express

Cómo aplicar la estrategia de marca Ruler

Para apelar a un Gobernante, debes reafirmar su sentido de poder, control y respeto. Los gobernantes quieren sentir una sensación de superioridad y que son parte de un club exclusivo.

Apelar a las masas no atraerá la atención del Gobernante y probablemente los desanimará. Las marcas gobernantes deben brindar a sus clientes una sensación de reafirmación de que están en la cima de la escalera del éxito y son parte de un club exclusivo.

10. El arquetipo inocente

El inocente es una personalidad optimista con una visión optimista de la vida.

Anhelan seguridad, pero en última instancia quieren que ellos mismos y todos los demás sean felices.

Son honestos y puros y no tienen mala voluntad hacia nadie. No guardan rencor y creen que todos tienen el derecho divino de ser quienes realmente son.

Ven la belleza en todos y tienen la habilidad de ver la belleza interior que otros no ven.

• Deseo: Seguridad
• Estilo de marca: positividad, mensajes para sentirse bien, promover valores saludables
• Industrias ideales: Cuidado de la piel/belleza, productos naturales/orgánicos
• Ejemplos de Marcas con el arquetipo Inocente: Ivory, Dove, Whole Foods, Biossance

Cómo aplicar la estrategia de marca Innocent

Para atraer a un inocente, debe ganarse su confianza con una comunicación directa, honesta y, lo más importante, positiva. La comunicación negativa o basada en la culpa es un completo desvío.

Necesitan asociar su marca con la seguridad y sentirán una conexión cuando se reconozca su belleza interior.

Las marcas inocentes tienden a adoptar un enfoque totalmente natural en sus mensajes, sin pretensiones.

Los clientes arquetípicos inocentes valoran las soluciones simples, así que evite la jerga confusa o la discusión de ingredientes y características complicados.

La honestidad y la transparencia son esenciales para los clientes de Innocent. Las marcas que se dirigen a este tipo de audiencia deben dejar que estos valores influyan en su visión, misión, productos, servicios y mensajes.

11. El arquetipo del sabio

El Sabio es un buscador de la verdad, el conocimiento y la sabiduría. Su impulso proviene del deseo de comprender el mundo y compartir esa comprensión con los demás.

Son aprendices de por vida y disfrutan expresando su conocimiento a través de conversaciones filosóficas. Es más probable que transmitan su sabiduría a alguien que pueda usarla para cambiar el mundo en lugar de cambiarlo ellos mismos.

• Deseo: Libertad, liberación.
• Estilo de marca: celebrar el aprendizaje permanente,
• Industrias ideales: Medios/redes de noticias, universidades, fundaciones de investigación
• Ejemplos de marcas con el arquetipo Sage: Harvard, The Mayo Clinic, The Smithsonian

Cómo aplicar la estrategia de marca Sage

Para apelar a un sabio, debes rendir homenaje a su inteligencia mientras te comunicas.

Se reconocerá y apreciará el vocabulario de alto nivel con significado filosófico o estratificado, mientras que los mensajes demasiado simplificados o simplificados no lo serán.

Esperan información fáctica y bien investigada, que debe ser hermética para evitar desafíos.

12. El arquetipo del explorador

El explorador tiene un impulso interno palpable para empujarse fuera de su comodidad y conformidad de la vida cotidiana hacia el entorno accidentado.

Son valientes, aventureros y aman los desafíos. Los desafíos tienen más que ver con comprenderse a sí mismos que con probarse a sí mismos ante los demás.

Los exploradores están en un viaje sin fin de descubrimiento.

• Deseo: Libertad
• Estilo de marca: celebración de la exploración y la aventura
• Industrias ideales: automóviles (SUV), viajes de aventura, ropa y equipos para actividades al aire libre.
• Ejemplos de Marcas con el arquetipo Explorador: NatGeo, Patagonia, Jeep, Subaru, NASA

Cómo aplicar la estrategia de marca Explorer

Para atraer a un explorador, debes desafiarlo.

Desafiar los confines de la vida moderna te permitirá resonar con ellos rápidamente.

Debe promover el aire libre y lo desconocido como la tierra de la libertad y desafiarlos a explorarlo, con su marca, por supuesto.

La sociedad moderna es el enemigo común en el que viven muchos exploradores. Una posición contra la sociedad puede hacer mucho para resonar con el explorador y evocar sus deseos.

La gente no quiere información. Quieren que los lleven de viaje.

Los arquetipos en la marca no se tratan simplemente de reflejar la personalidad de su audiencia.

Se trata de identificar el deseo que desea que evoque su marca y usar ese deseo para definir su personalidad.

Con tanto ruido en cualquier mercado, solo las marcas que se conectan a nivel humano pueden obtener seguidores leales.

No hay mejor manera de conectarse a nivel humano que con una personalidad humana.

Los arquetipos de marca son una herramienta que puede ayudarlo a diferenciar su marca, darle una personalidad profunda y usarla para conectarse verdaderamente con su audiencia, para que comiencen a sentir algo por usted.

Asegúrese de comprender su marca, lo que representa y hacia dónde se dirige.

Porque cuando las marcas saben a dónde van, la gente las sigue.

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