7 consejos para ayudarte a que tu sitio web de comercio electrónico sea accesible

¿Sabías que del 15 al 20 por ciento de la población se ve afectada por algún tipo de discapacidad , ya sea visual, relacionada con el movimiento o auditiva? En una sociedad en línea conectada como la nuestra, es absolutamente esencial optimizar la accesibilidad de su sitio .

La accesibilidad web se puede definir en términos de la gama de técnicas y prácticas utilizadas para hacer que su sitio web de comercio electrónico sea accesible para la mayor cantidad de personas posible (incluidas las personas afectadas por una discapacidad ) y así llegar a un público mucho más amplio. Esto le permitirá aumentar el tráfico y las conversiones en las distintas páginas que componen su sitio.

Un sitio bien preparado evitará que se pierda millones de visitantes potenciales . ¡Además, tener un sitio web accesible digitalmente mejorará su ranking de SEO !

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Tener y mantener un sitio web de comercio electrónico accesible para personas con discapacidad o personas mayores, cuyas facultades físicas o mentales pueden estar reducidas, significa cumplir con ciertas reglas:

• Para los ciegos/discapacitados visuales : debe haber una forma de escuchar su contenido en forma de audio , como por ejemplo mediante el uso de un navegador de voz.
• Para aquellos con una discapacidad relacionada con el movimiento : es importante ofrecerles la posibilidad de navegar por su sitio web sin usar un mouse .

Estos son aspectos importantes a tener en cuenta si desea que su sitio web de comercio electrónico sea accesible para la mayor cantidad de personas posible. Hay muchas cosas que necesitan ser puestas en su lugar.

Así que aquí hay siete consejos que le ayudarán a hacer que su sitio web sea más accesible .

Piense en la mejor manera de hacerlo ergonómico y fácil de usar

La norma ISO 9241 define la usabilidad de la siguiente manera: "La medida en que un sistema, producto o servicio puede ser utilizado por usuarios específicos para lograr objetivos específicos con eficacia, eficiencia y satisfacción".

No es suficiente simplemente tener un sitio web estéticamente agradable. La ergonomía y la facilidad de uso son esenciales para el diseño de un sitio de comercio electrónico de calidad. De hecho, estos son aspectos que no deben descuidarse ni pasarse por alto. Al poner la experiencia del usuario en primer lugar, aumenta las posibilidades de que su sitio genere una impresión positiva y que los usuarios regresen y se lo cuenten a sus amigos y familiares . Incluso debe pensar y planificar cuidadosamente la ergonomía de su sitio web antes de comenzar a desarrollarlo. Esto implica observar cómo sus páginas interactúan con el usuario y cómo presenta sus menús , lo que puede ayudar a que la experiencia del usuario sea más fácil. ¡Hacer que su sitio web sea fácil de navegar ampliará su grupo de clientes potenciales!

Utiliza la estructura más adecuada.

Se puede acceder fácilmente a una gran cantidad de contenido web simplemente asegurando el uso adecuado de HTML . Las páginas web se componen de numerosas etiquetas que se pueden ubicar fácilmente en el código de la página y se pueden editar de inmediato. Hay muchos tipos diferentes de etiquetas. Cada uno tiene su propio significado y su propio efecto particular en la estructura de la página web. Todas las etiquetas tienen un propósito específico . ¡Úsalos de la manera correcta!

Mantenga la forma y el contenido separados

Si desea que su sitio de comercio electrónico sea altamente accesible, recuerde mantener el archivo HTML que contiene su contenido (texto, imágenes, menús, etc.) separado de los archivos CSS utilizados para definir el estilo y el formato de su sitio web . Hacer esto hace que la estructura de su sitio sea más clara y le permite crear múltiples tipos diferentes de diseño. Esto le permitirá ofrecer no solo versiones de texto, que serán útiles para personas con ciertos tipos de discapacidad , sino también versiones con texto más grande y contenido mejor adaptado para usar con teléfonos inteligentes o tabletas, etc.

No olvides darle a tus imágenes un texto alternativo (texto alternativo)

Los textos alternativos son descripciones breves de imágenes . Forman parte del código HTML y permiten a los usuarios con problemas de visión saber qué representan las imágenes sin verlas realmente .

Como primer paso, es importante diferenciar entre los tres diferentes tipos de imágenes que existen:

• Imágenes que proporcionan información simple , como botones
• Imágenes que proporcionan información más compleja , como tablas o gráficos. Este tipo de imágenes pueden usar un parámetro que se vincula a una página HTML que explica el contenido de la imagen en detalle.
• Imágenes decorativas , que agregan decoración visual a los sitios web de comercio electrónico, pero no agregan interés en términos de información como lo hacen una viñeta o un marco.

Para los sitios de comercio electrónico con hojas de productos, es esencial usar textos alternativos para ayudar a guiar a sus usuarios en caso de que tengan problemas de visión.

Estos textos alternativos son un punto importante a considerar. Ayudan a mejorar su clasificación SEO .

Ajustar correctamente los colores y contrastes

Opte por colores que sean lo suficientemente diferentes para garantizar una experiencia de lectura fácil y cómoda. Elija una combinación simple, como texto oscuro sobre un fondo claro : es de vital importancia mantener un fuerte contraste entre los textos y los fondos de la página.

Es fundamental ser consciente del hecho de que los colores que se muestran en la pantalla no serán necesariamente los mismos para todos los usuarios. Todo esto dependerá tanto de la configuración de la pantalla como de la propia vista del usuario .

Consejo útil : cumpla con los estándares de accesibilidad HTML mediante el uso de fuentes y tipografías universalmente accesibles, etc.

Proporcione información clara sobre sus enlaces de hipertexto

¡Cuanta menos ambigüedad haya, más accesible será su sitio web!

En ocasiones, los enlaces pueden carecer de precisión con respecto a las páginas a las que conducen. Todos los botones y enlaces incluidos en su sitio deben tener una descripción precisa para que los usuarios sepan a dónde conducen.

Ejemplo

Un visitante con discapacidad visual desea acceder a la función de seguimiento de pedidos para realizar un seguimiento de su pedido. No es una buena idea crear botones de "Haga clic aquí" . Algunos visitantes utilizarán terminales braille o sintetizadores de voz cuando naveguen por las páginas de su sitio web. Por lo tanto, intente utilizar un botón con una descripción más precisa , como "Rastrear el progreso de su pedido" , que inmediatamente será más informativo para el usuario.

Evite abrir ventanas nuevas

Aunque una ventana emergente puede ser muy útil para anunciar algo nuevo o un evento de algún tipo , y algunos usuarios encuentran conveniente poder ver todas las páginas que tienen abiertas, no obstante puede ser un serio obstáculo para otros ( en particular los discapacitados visuales). Una nueva ventana puede esencialmente “romper” el ritmo de navegación y hacer que el usuario se pierda . Si es posible, por lo tanto, déles la opción de abrir otra página o no, pidiéndoles que hagan un simple clic derecho. Sin embargo, si no tiene otra opción y tiene que hacerlo, recuerde informar al usuario utilizando el atributo apropiado en su código HTML .

Hacer que un sitio web de comercio electrónico sea accesible y más inclusivo le permite satisfacer las necesidades de todos los usuarios y ofrece las ventajas potenciales de un mayor tráfico y una reputación electrónica más sólida. Entonces, ¿por qué esperar más? ¡Comience a actualizar su sitio web hoy!