ヘルスケアウェブサイトのデザイン：現代のヘルスケアウェブサイトをデザインするための究極のガイド

序章

ヘルスケアWeb開発のトレンドは急速に変化しています。 ヘルスケアセクターは現在大きな混乱の危機に瀕しており、テクノロジーが力を発揮するでしょう。 新しいヘルスケアサイトの設計と開発は、デジタルヘルスエクスペリエンスの準備における重要なステップです。

しかし、生じる問題は、なぜですか？ これを行うための必要性は何ですか？

最近医者を探している患者の大多数はインターネットで彼らの検索を始めるでしょう。 あなたのクライアントのほとんどが医師の紹介を通じてあなたのところに来たとしても、彼らは予約をする前にあなたをオンラインで調べます。 活気のないオンラインプレゼンスは、ビジネスの運命を左右する可能性があります。

したがって、医療提供者は、デジタルファーストの患者体験を改善するために、Webサイトのデザインとサービスの提供を適応させる必要があります。 ただし、従うと、ヘルスケアの専門分野とブランドの識別に幅広い人々を引き付けるWebサイトを構築するのに役立ついくつかのベストプラクティスがあります。

2022年のヘルスケアWebデザインのヒントは、ヘルスケアビジネスとしてのあなたが魅力的だと思うものではなく、訪問者が本当に望んでいるものと期待しているものを提供することに重点を置いています。 あなたはあなたのウェブサイトが視覚的に魅力的でありながらユーザーエクスペリエンスを向上させることを望んでいます。

同意しました！

ヘルスケアのためのこれらのウェブデザインのヒントは、あなたが実装することを選択した方法に関係なく、訪問者を引き付け、彼らをリードに変える成功したサイトを確立するのに役立つかもしれません。 さらに、訪問者と潜在的な患者は、あなたが私たちのヘルスケアウェブサイトデザインガイドラインに従えばあなたのウェブサイトをより魅力的に感じるでしょう。

それでは、始めましょう！

ヘルスケアウェブサイトのデザインとは何ですか？

ヘルスケアサイトのデザインは、ヘルスケアセクターにおけるWeb開発のための特定の戦略です。 基本的に、ヘルスケアWebデザインのこのセクションは、ヘルスケアのニーズを満たすようにサイトが特別に設計されているサービスに関連しています。 ヘルスケアは他の業種とは異なりますが、技術的に関連していることが重要です。 それは、消費者ではなく、常連客が「患者」と呼ばれるものに関係しています。

従うべきトップヘルスケアウェブデザインのヒント

＃1データの視覚化は、患者が自分の健康状態を理解するのに役立つ優れたツールです

データの視覚化は、ヘルスケアやその他の業界の多くの組織が実装し始めているという概念です。 従来、企業インテリジェンス製品のコンテキストで使用されてきたデータの視覚化は、ますます消費者市場に浸透しています。 ヘルスケア業界では、患者が自分で理解できるように複雑な情報にアクセスできるようにするという考え方があります。

ユーザーは、リンクをクリックするだけで、銀行取引から毎日のiPhoneの使用、Amazonでの購入まで、幅広いデータにアクセスできるようになりました。 患者が電話やカタツムリのメールを待つと信じている医療提供者は失敗する運命にあります。

たとえば、データの視覚化に関しては、Fitbitが明らかに勝者です。

画像クレジット：Fitbit

Fitbitは、30秒以内に、フィットネスの目標に関して、パフォーマンスの良し悪しを知らせます。 図像、温かみのあるカラーパレット、説明文を組み合わせて使用​​しているため、デザインは簡単で直感的です。 アプリやウェブサイトのダッシュボードにあるさまざまなデータを使用して、毎日の健康目標に向けた進捗状況を測定できます。

＃2直感的なナビゲーション構造を持つ

すべての健康ウェブサイトは、シンプルで直感的なナビゲーション構造を作成するために多大な労力を費やす必要があります。 これは、人がオンラインページを閲覧しようとしたときに簡単にナビゲートできるようにWebサイトを構築する方法です。

これの考え方は単純です。WebベースのWebサイト全体を整理して、すべてのユーザーがWebサイトの構造をすぐに理解できるようにします。 ユーザーは、誰の助けも必要とせずに、迅速かつ効果的に情報を入手できるようになります。

あなたのサイトが明確なナビゲーションパスと組織構造を欠いているために彼らが探しているものを見つけることができない場合、あなたのインターネット訪問者はあなたのサイトを去ります。 ヘルスケアWebサイトを再設計するときは、これらの機能を最重要目標にしてください。

• AZトピック
• ルールと規則
• 私たちに関しては
• 場所
• マップ
• サービス
• 医師の詳細

＃3患者が明確に理解できる実用的な洞察を提供する

診療所に行って、医療スタッフが別の言語を話していると感じたことはありますか？ 彼らがあなたが毎日話す言語を話していることをあなたが知っていたとしても、あなたはその言語があなたの心に悪ふざけをしているように見えました。

このロジックをヘルスケアセクター全体に適用できます。 ごく最近、ヘルスケアが患者に焦点を合わせ始めました。 多くの診療所では、患者を含めるためのこのようなアプローチは一般的ではありません。 患者中心になるにはパラダイムシフトが必要です。

感情的なデザインは、ヘルスケアWebサイトの開発に組み込む必要があります。 これには、患者が医師と同じレベルの専門知識を持っていないという事実を理解する必要があります。 デジタルインターフェイスのレイアウトでは、これを考慮に入れて、デジタルユーザーが表示しているものをできるだけ簡単に理解できるようにする必要があります。

＃4検索機能を最適化しますが、複雑にしないでください

Google検索は非常に簡単です。 キーワードを入力すると、検索エンジンは必要なものを返します。 うん！ 検索は人工知能の先駆的な仕事であり、検索を非常に簡単にしました。

それはどのように機能しますか？

Webロボットは、データ入力を解釈し、定義されたエコシステムを検索し、Googleで利用可能な最も有用で信頼できる情報の両方を検索する必要があります。 Web検索機能はGoogleと非常によく似ており、ユーザーはWebエコシステム全体を検索できます。

ユーザーがWebサイトで探しているものをすばやく簡単に見つけることができない場合、そのWebサイトはそれらを失います。 ナビゲートしやすいWebサイトは、ユーザーのブラウザー履歴に永続的に残るWebサイトです。

したがって、訪問者が実際に役立つと思われる、患者に焦点を当てたWebサイトの検索機能を利用する必要があります。 あなたが持っている必要があります：

• 検索ボタン
• カテゴリ
• フィルタ
• ソート関数
• 紹介テキスト
• 結果内で強調表示された検索用語

＃5モバイルフレンドリーなウェブサイトにすることを忘れないでください

ほとんどの企業は、モバイル対応のWebサイトを提供していないWebサイトを持っています。 残念ながら、これは私たちが医療業界で望んでいたほど迅速には起こりません。

出典： ヘルスケア業界にとってモバイルレスポンシブウェブサイトのデザインの重要性を強調することは不可能です。 現在、すべてのトラフィックの半分以上がモバイルデバイスから来ているため、ヘルスケアWebサイトのオンラインエクスペリエンスを可能な限り快適にすることが不可欠です。

2022年には、多くの人がモバイルフレンドリーなウェブサイトを望んでいます。これは手頃な価格で多くの人に期待されています。 この機会を利用して、患者の問い合わせに答えると同時に、シンプルでエレガントなヘルスケアWebサイトのデザインを作成するときが来ました。

＃6ビジネス情報

顧客があなたのウェブサイトで見つけることを期待しているいくつかの重要なビジネス情報には、労働時間、連絡先、電子メールアドレス、および場所が含まれます。 ライブチャットオプションを含めることもでき、顧客はサポートチームにアクセスできる必要があります。 HIPAA互換のライブチャットアプリケーションを利用してください。

＃7ビジュアルアセットを強化する

ほとんどの場合、Webへのアクセスは視覚的な体験です。 強力なビジュアルを欠いている医療ウェブサイトは、売り切れです。 サイトの視覚効果は、次のような多くの要因の影響を受けます。

• 最高品質の写真とビデオ撮影
• バランスの取れたデザインとマイクロインタラクション
• 区画化されたデザインとグリッドパターンの使用
• 色の使用をより制限する
• 目を休ませ、サイトが過度に混雑するのを防ぐデザインのホワイトスペース

＃8長い形式のコンテンツを設計戦略の焦点にする必要があります

患者に焦点を当てたWebサイトは、堅牢で実用的なコンテンツで知られています。 長い形式のコンテンツが正しく配置されていれば、読者の注意を長期間維持することができます。 彼らの注意は、ページ滞在時間やバウンスバック率などのSEO指標、およびヘルスケアブランドに対する彼らの認識を高めます。

問題は、どのようにして読者に長い形式のコンテンツを読むように誘うことができるかということです。

• 医療とヘルスケアのニッチな理解を持っている作家を選択してください
• 情報のためのスペースを作る
• 小さな段落は長い段落よりも読みやすいです
• コンテンツを小さなセクションに分割します
• 戦略的な方法で写真を配置する
• テキストの折り返しを避ける
• よくある質問（FAQ）に答える

あなたの読者は読みやすい内容で手入れの行き届いたウェブサイトを望んでいます。 さらに、あなたのウェブサイトはあなたの医療施設にとってあなたの最高の印象であるため、美的でプロフェッショナルな見た目が非常に重要です。

Forrester Researchは、優れたUXにより、シンプルなUIと比較して売上が400％も向上することも示しています。 さらに、質の高いユーザーエクスペリエンスにより、コンバージョン率とエンゲージメントが向上し、Googleでのランキングも向上します。

＃9快適な色

2022年のもう1つのヘルスケアWebサイトのトレンドは、快適な配色です。 あなたのウェブサイトの色は人々があなたのブランドを見る方法に影響を与えます。 たとえば、白はセキュリティとプロフェッショナリズムを反映しています。 顧客に信頼の肯定的な印象を与えることのあなたの目的はあなたのウェブサイトの品質を高めることです。

それに加えて、青や緑などの色を使用します。 青は平和と静けさを呼び起こすことができますが、緑は成長、興奮、安全などの前向きな気持ちを呼び起こします。

＃10オンライン請求書支払い

ご存知かもしれませんが、医療費請求部門は他のほとんどの業界とは異なります。 業界は、クライアントに重要で命を救うサービスを提供する病院と医師で構成されています。 したがって、複数の支払い方法でオンラインで支払うオプションがあるのは素晴らしいことです。

＃11ミニマリストデザインとページスピード

ヘルスケア企業は、患者の明確なイメージを持っている必要があります。 ミニマリズムにより、ページの読み込み速度、ユーザーエクスペリエンス、サイトのエンゲージメントが向上します。

2秒以内に読み込まれるページの平均バウンス率は9％です。 ただし、ページの読み込み時間が3秒を超えるとすぐに、バウンス率は5秒に達するまでに38％に急上昇します。

気を散らすものを減らすことで、顧客を召喚状に集中させ、コンバージョンを向上させることができます。

＃12セキュリティとコンプライアンス

あなたのウェブサイトは、顧客や患者との信頼を築く方法を提供します。

病院、グループ診療、および医療提供者にとって、コンプライアンスは絶対に不可欠です。 医療ウェブサイトは、医学界と一般市民の間の重要なリンクを提供します。 HIPAAのプライバシーとセキュリティの基準を念頭に置くことが重要です。 HIPAA準拠のフォーム入力の場合は、サイト設計者が医療の経験を持っていることを確認してください。

医療提供者と医療管理者は、インターネット主導の社会で患者の機密を保護することの危険性と複雑さを認識している必要があります。 また、病院の医療記録に対するサイバー盗難やランサムウェア攻撃のリスクもあります。

＃13医師のプロフィールとチームページ

医師のプロファイルは、作成したデートプロファイルに似ています。 彼らはあなたが彼らのニーズを最もよく満たすことができる方法を見つける機会を患者に与えます。 デートのプロフィールと同様に、プロフィールに写真をアップロードすることは効果的な行動であり、あなたのウェブサイトに多くの利益をもたらす可能性があります。 それに加えて、教育の詳細と専門分野を追加できます。

それは、予約後に何を期待するかを患者に伝えるのに役立ちます。 笑顔で魅力的な画像を作成することは、Webサイトのルックアンドフィールを向上させる1つの方法です。 このページには、名前と役職、オフィスの場所、電話番号など、プロバイダーに関する情報が含まれている必要があります。

＃14医療サイトのオンラインスケジューリング

したがって、デジタルファーストのヘルスケア消費者は、Webサイトで多くの情報を確認し、予約をスケジュールすることさえ期待しています。 あなたの医療サイトは、ウェブを介して予約をスケジュールできる必要があります。

これにより、患者の患者ケアが改善され、患者のコンバージョンが増加します。 患者がアカウントを必要としないこと、または予約を作成しないことを確認してください。 また、サイトで正確な日付または時刻を選択して、予定を設定することもできます。 患者はすぐに興味を失ってしまうため、オンラインフォームを使用して予約をリクエストすることは避けてください。

＃15患者のレビューと証言

オンラインでの購入は、ユーザーレビューの影響を大きく受けます。 回答者の70％は、知らない人からの証言やレビューがオンライン購入の決定に影響を与えたと述べています。

あなたの医療提供者がクライアントから肯定的なフィードバックを受け取った場合、彼らは彼らとの約束をする可能性が最も高いです。 これが、それらを少し見せびらかすことが不可欠である理由です。

そして、常にアクセス可能である…。

説得力のあるヘルスケアウェブサイトのデザインを作成することは、流行の陰でこれまで以上に重要です。 2022年には、消費者は、病院または医療サービスプロバイダーが、オンラインでやり取りする他のデジタルプラットフォームと同じレベルのデジタル能力を備えていることを期待していました。

最高の医療ウェブサイトのデザインは、単なる美しい顔ではありません。 次の要素がない場合、オフィスや病院に人を運転することを逃します。

• 召喚状
• 検索エンジンはあなたをピックアップしていません
• 患者は重要な情報を見つけることができません
• ウェブサイトをナビゲートするのは難しい

これらの15のヘルスケアWebサイトの設計のヒントを使用すると、医療行為を正確に反映するWebサイトを作成するのに役立ちます。 これらの重要な設計コンポーネントを実行する方法がわからなくても心配しないでください。

あなたのヘルスケアの実践は、手頃な価格のウェブデザイン、開発、およびコンテンツ作成サービスを提供する評判の良いヘルスケアマーケティングエージェンシーのサービスから利益を得るでしょう。 さらに、Webサイトが適切に設計されていれば、訪問者はWebサイトに戻る可能性が高くなります。