召喚状：変換するCTAを最適化するための8つのヒント

「詳細」、「今すぐ購入」、「登録」などのシンプルで一般的な召喚状のトリガーが機能した時代は終わりました。 ターゲット市場はこれまで以上に知識が豊富であるため、コンバージョンを増やすには創造性を発揮する必要があります。

召喚のきっかけは、業界や対象者によって異なります。 一部の人には価値を提供する必要があり、他の人には緊急性が最も重要です。 業界とターゲットオーディエンスには違いがありますが、説得力のある召喚メッセージを作成するためのヒントを以下に示します。

最適化された行動の呼びかけが重要なのはなぜですか？

ビジネスメッセージでは、召喚状の機能は、訪問者に次に取るべきステップを伝えることです。 最適化された明確なCTAがないと、訪問者はタスクを完了せずにサイトを離れることがあります。

最適化されたCTAは、顧客の問題点に対応し、購入者の旅を支援する際の摩擦を取り除きます。 顧客がさまざまなタスクを完了する必要がある場合は、ページに複数のCTAを含めることができます。

インターネットユーザーはあなたのウェブページでCTAを見ることに慣れていますが、それは彼らが指示に従って変換するという意味ではありません。 CTAコピーを書くことは芸術ですが、次のヒントでそれを習得することができます。

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1.無料トライアルを使用する

実装するのに最適なCTA戦術の1つは、無料トライアルです。 ShopifyのようなSaaS（Software as a Service）企業にとって、無料トライアルは驚異的です。 15年間で、Shopifyはビジネスを170万以上に成長させました。 一部には、この成長は、彼らが提供する14日間のトライアルのおかげです。

顧客がバイヤージャーニーを下るには、考えられる障害を取り除くことで顧客を支援する必要があります。 訪問者にはたくさんの質問がありますが、彼らはあなたが正しい解決策を持っているかどうかを判断するためにチェックしています。

彼らがあなたのブランドと最初に対話するときに彼らに支払うように要求することはあなたのサイトの高いバウンス率につながります。 ただし、無料トライアルを提供すると、コンバージョン率が向上します。

これは無料の試用版であるため、無料の顧客を有料の顧客に変えるためにやるべきことがまだいくつかあります。 幸いなことに、変換を完了するために電子メールマーケティングを介して実行できる無料の手順があります。 いくつかのヒントが含まれます：

• 製品またはサービスの使用を開始する方法についての指示を提供します。
• 試用期間中に複数の価値のあるメールを送信する。
• メールをパーソナライズします。
• メール内のアクションへの最適化された呼び出しを追加します。
• 毎月のウェビナーを主催する。
• 熱心なユーザー向けの無料トライアルの延長。

2.オファーバリュー

インターネットはコンテンツによって支えられています。 数十年前、インターネットユーザーは、ビデオ、ブログ、記事、電子書籍、およびその他のコンテンツの品質についてあまり心配していませんでした。 ただし、Googleがアルゴリズムの更新を開始してから、状況は変化しました。

Googleのアルゴリズムの更新は、ユーザーに最高の検索エクスペリエンスを提供することによって促進されます。 これには主に、検索の質問に対する最良の回答を提供して、トップを維持することが含まれます。 検索者が自分の質問に対する最良の答えを見つけることができない場合、DuckDuckGoとBingに移動します。

同じ観点から、CTAは訪問者に価値を提供する必要があります。 CTAボタンに価値がない場合、訪問者がクリックする可能性は低くなります。

これを提供する以外に、CTAテストを実行して、最適な召喚状の画像の配置、デザイン、および色を決定する必要があります。

3.顧客を待たせないでください

遅延満足の芸術を学ぶことは、実生活で成功するために重要です。 人々は自分たちが一生懸命働いて辛抱強くしたことを大切にすることを学びました。 しかし、潜在的な顧客にデジタル製品を購入するように説得するとき、あなたの成功は即座の満足を提供することにあります。

誰も待つのが好きではありません–人々が銀行や喫茶店で長い列に並んでいる動揺は十分な証拠です。 オンラインビジネスを成長させるには、長い待ち時間なしにすべてのシステムが効率的に機能するようにする必要があります。

クリック数とコンバージョン数を増やし、最終的に購入を増やすリードジェネレーション戦術として、無料の電子書籍を提供できます。 SaaSビジネスを行っている場合は、顧客が最小限のクリックで製品をすぐにダウンロードできることを確認してください。

4.感情的なトリガーを使用する

ターゲット顧客は、提供された情報に応じて感情的かつ合理的な選択を行う人間であることを忘れないでください。 通常、顧客は感情に基づいてサービスや製品を購入し、後でそれを論理的に正当化します。

このため、目標はCTAコピーに感情と好奇心を呼び起こし、コンバージョンを増やすことです。 好奇心と感情を呼び起こすために使用できる戦術には、次のものがあります。

• 意外と言って。 たとえば、聴衆があなたが過去の業績について自慢することを期待しているとき、あなたが幸運だったことを彼らに伝えてください。 ある程度の無知とサポートシステムがどのようにあなたの成功を後押ししたかを彼らに示してください。
• 示唆に富む質問をします。 何をすべきかを顧客に伝える代わりに、なぜそれをすべきかを顧客に示します。
• 詳細に立ち入ることなく、プロセスと結果を共有します。
• 切迫感を演出します。 これは好奇心を呼び起こし、ユーザーに提供される価値を楽しみにさせます。

あなたが集中できるいくつかの感情には、楽しみ、驚き、喜び、信頼、プライド、満足、そして緊急性が含まれます。 あなたの申し出に正直であり、あなたの約束を果たすことを忘れないでください。 あなたがあなたの訪問者を説得するために使うことができるいくつかの力の言葉は以下を含みます：

• 無料。
• ボーナス。
• 君。
• 新しい。
• 瞬時に。
• なぜなら。

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5.問題解決

説得力のある召喚状を作成するときは、ターゲット顧客を深く理解する必要があります。 試行錯誤されたコピーライティングの公式には、次のものが含まれます。

• 顧客の問題点を特定する。
• 痛みのポイントをかき混ぜる。
• ソリューションを提供します。

召喚状を作成するときは、これらの要素を活用してクリック率とコンバージョンを増やす必要があります。

ターゲット顧客の問題点を特定すると、より良いソリューションを提供できます。 これは、製品の顧客を見つけるのではなく、顧客のための製品またはサービスを作成するのに役立ちます。

Webトラフィックを生成し、クライアントのリード生成を増やすとします。 あなたの解決策は、変換するランディングページを作成することです。 これを行うには、電子メールまたは電子メールを取得するための貴重なリードマグネットを作成します。 Facebook広告キャンペーンを実行することが目標である場合は、コピーの前にランディングページを準備しておく必要があります。

このような状況では、実際のクライアントの問題はWebトラフィックではなく、ページの最適化です。 最適化がなければ、トラフィックのレベルはコンバージョンの増加に役立ちません。

作成するCTAは、クリックが発生しないように、この問題を認識している必要があります。

問題点をかき立てることは、問題がどれほど悪いかを聴衆に知らせることを意味します。 あなたが提供している解決策のために彼らを準備するとき、あなたは彼らの興味をそそり、彼らの感情を呼び起こすことができます。 また、顧客がソリューションに同意しない場合は、電子メールキャンペーンが後でそれらを変換するのに役立ちます。

6.社会的証明

人間は常にコミュニティの一員になりたいと思っています。 コミュニティの一員になりたいというこの衝動は、顧客が他の人が得ているものを見逃したくないという社会的証明に関連しています。 「FearofMissingOut」（FOMO）と呼ばれる同じ概念が、暗号通貨とNFT業界に活気を与えています。

多くのブランドは、すでにサインアップした人の数をリストするなど、さまざまな方法で社会的証明を実装しています。 Mailchimpのような会社は、800万人以上のインターネットユーザーがMailChimpを使用していると指摘しています。 これらのCTAは、新しい訪問者にもチームへの参加を促します。

クリックを生成するように設計された特定のコピーが含まれている必要があるため、召喚状の画像には社会的証明は実装されていません。

ソーシャルプルーフの概念は、ランディングページやメインブログだけでなく、他のサイト部分でも機能します。 代わりに、サイドバーに追加することもできます。

7.クリフハンガー

脚本家やフィクション作家は、クリフハンガーをよく使用します。 本やテレビ番組のクリフハンガーは、読者や聴衆に何が起こるか知りたがっているままにします。

ハリウッドは、多くの観客が次のシーズンを常に待っているクリフハンガーの芸術を完成させました。 CTAメッセージに同じ戦略を効果的に実装すると、視聴者はボタンをクリックする必要があると感じます。

Evernoteはクリフハンガー戦略を採用して、顧客にホームページからプレミアムにアップグレードしてもらいます。 CTAボタンにはマイルドなクリフハンガーがあり、プレミアムバージョンで利用できる機能をユーザーが知りたがっています。

8.訪問者にボーナスを提供する

無料のものが嫌いな人は誰ですか？ フリーランチは問題ではないかもしれませんが、人間の性質上、無料の電子書籍テンプレートに抵抗することは困難です。 この人間性を活用して、顧客を引き付け、維持することができます。

CTAメッセージでクリエイティブボーナスの提供を開始します。 たとえば、Verizonの場合と同様に、注文に割引を提供できます。これにより、顧客は下取りの現金を節約できます。 商品を販売する場合、特定の地域内で送料無料を提供できます。 また、サービスの場合は、Bluehostが新規顧客に対して行うように、大幅な割引を提供できます。

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結論

はい、セールスコピー、プロモーションバナー、お問い合わせページ、ランディングページ、Facebook広告キャンペーンは優れたリードジェネレーターです。 ただし、CTAボタンが最適化されると、より多くの高品質のリードが生成されます。

一般に、上記のヒントを使用してすべての要素が最適化されている場合、クリック数が多いほどコンバージョン数が多くなります。 問題はサイトのトラフィックではなく、理想的な顧客にCTAボタンをクリックさせることです。 毎日何人かの人にクリックしてもらうように説得すると、売り上げが大幅に向上することに気付くでしょう。

この記事はTimAbsalikovによって書かれました。 ティムはニューヨークのラスティングトレンドのCEO代理です。 彼は技術的最適化の専門家です。 彼はSEO、SEM、UX、およびUIの考慮事項を深く理解しており、ショッピングキャンペーンはeコマースおよびWeb分析と連携します。