Die beste Kreditkartenverarbeitung für Zahnarztpraxen

Die Bearbeitung von zahnärztlichen Kreditkarten ist ein sehr wichtiger Teil der „Geschäftsseite“ beim Betrieb einer Zahnarztpraxis. Mit Kreditkartenverarbeitungsdiensten und Hardware von einem seriösen Handelsdienstleister sparen Zahnärzte Zeit bei der Suche nach überfälligen Rechnungen und haben mehr Zeit, sich um die Patienten zu kümmern.

Hier stellen wir kurz die besten Händlerdienstleister für Zahnarztpraxen vor und geben Ihnen wichtige Tipps zur Auswahl des besten Händlerkontos für Ihre Praxis. Wir erklären Ihnen auch, was Sie bei der Einrichtung Ihres Verarbeitungssystems beachten müssen, einschließlich Kontosicherheit, Patientendatenschutz (HIPAA-Konformität) und Integration Ihres Kontos in vorhandene Verwaltungssoftware für Zahnarztpraxen.

Erfahren Sie mehr über unsere Top-Picks

Gesellschaft	Höhepunkte	Höhepunkte der nächsten Schritte
Dienstleistungen von Dharma-Händlern Weiterlesen	Interchange-Plus-Preise Keine langfristigen Verträge Am besten geeignet für Praxen, die über 10.000 $/Monat verarbeiten	Interchange-Plus-Preise Keine langfristigen Verträge Am besten geeignet für Praxen, die über 10.000 $/Monat verarbeiten Besucherseite Weiterlesen
Stax von Fattmerchant Weiterlesen	Kostengünstige Mitgliedschaftspreise Bietet eine integrierte Zahlungsabwicklungsplattform Am besten für Praxen mit hohem Volumen	Kostengünstige Mitgliedschaftspreise Bietet eine integrierte Zahlungsabwicklungsplattform Am besten für Praxen mit hohem Volumen Besucherseite Weiterlesen
Nationale Verarbeitung Weiterlesen	Interchange-Plus- und Mitgliedschaftspreise Monatliche Abrechnung möglich Am besten für budgetbewusste Praxen	Interchange-Plus- und Mitgliedschaftspreise Monatliche Abrechnung möglich Am besten für budgetbewusste Praxen Besucherseite Weiterlesen
PaymentCloud Weiterlesen	Keine Kontoeinrichtungsgebühren Ausgezeichnete Kundenbetreuung Am besten für Praxen mit hohem Risiko	Keine Kontoeinrichtungsgebühren Ausgezeichnete Kundenbetreuung Am besten für Praxen mit hohem Risiko Besucherseite Weiterlesen
Zahlungsdepot Weiterlesen	Transparente Mitgliedschaftspreise Keine langfristigen Verträge Am besten für etablierte Praxen	Transparente Mitgliedschaftspreise Keine langfristigen Verträge Am besten für etablierte Praxen Besucherseite Weiterlesen

Andere empfohlene Optionen:

• Helcim:
  • Exklusive Interchange-Plus-Preise
  • Keine langfristigen Verträge oder Vorfälligkeitsentschädigungen
  • Am besten für neu gegründete Praxen

Lesen Sie unten weiter, um zu erfahren, warum wir uns für diese Optionen entschieden haben.

Warum Ihre Zahnarztpraxis eine Kreditkartenverarbeitung benötigt

Wie jedes andere Unternehmen muss auch eine Zahnarztpraxis in der Lage sein, Zahlungen anzunehmen. Während der Großteil der zahnärztlichen Leistungen der Versicherung des Patienten in Rechnung gestellt wird, wird es immer noch viele Fälle geben, in denen entweder der Patient keine Versicherung hat oder seine bestehende Versicherung nicht 100 % der Rechnung abdeckt.

In diesem Fall möchten Sie es Ihren Patienten einfach und bequem machen, Sie direkt zu bezahlen. Heutzutage tragen immer weniger Menschen Bargeld bei sich oder stellen Papierschecks aus, sodass die Annahme von Kredit- und Debitkarten ein entscheidender Bestandteil Ihrer gesamten Zahlungsakzeptanzstrategie ist.

Die beste Kreditkartenverarbeitung für Zahnarztpraxen

Mit einigen Ausnahmen umfasst die Kreditkartenverarbeitung für Zahnärzte die gleichen Funktionen wie die Verarbeitung für jedes andere Einzelhandels- oder Dienstleistungsunternehmen. Sie sollten einen Anbieter auswählen, der faire Preise, niedrige Verarbeitungsraten, kompatible Hardware und Software, flexible Vertragsbedingungen und hervorragenden Kundensupport bietet.

Die folgenden Anbieter bieten all diese Funktionen und mehr und sind damit unsere erste Wahl für Ihre Zahnarztpraxis:

• Dienstleistungen von Dharma-Händlern
• Stax von Fattmerchant
• Nationale Verarbeitung
• PaymentCloud
• Zahlungsdepot von Stax
• Helcim

1. Dienstleistungen von Dharma-Händlern

Preise für Dharma-Händlerdienste

• Kontogebühr: $25/Monat
• Austausch + 0,15 $ + 0,08 $/Transaktion (100.000 $/Monat oder weniger)
• Austausch + 0,10 $ + 0,08 $/Transaktion (über 100.000/Monat)
• Rückbuchungen: 25 $/Ereignis
• Kontoschließungsgebühr: 49 $

Funktionen von Dharma-Händlerdiensten

Als einer der besten und ethischsten Anbieter, die wir gefunden haben, bietet Dharma Merchant Services eine komplette Produkt- und Dienstleistungslinie für Zahnarztpraxen.

Hier sind die Höhepunkte:

• Kostenloses virtuelles Terminal für eingegebene Transaktionen (oder getaucht mit optionalem USB-Kartenleser)
• MX Merchant-Zahlungsgateway in Ihrem Konto enthalten
• Unterstützt Rechnungszahlungen über Ihre Website
• Desktop-Terminals sind ab 229 US-Dollar erhältlich
• Kreditkartenaufladeprogramm verfügbar

Wo Dharma Merchant Services wirklich glänzen

Dharma Merchant Services hebt sich von seinen Mitbewerbern ab, indem es klare Preisangaben, flexible Vertragsbedingungen und eine hervorragende Kundenbetreuung anbietet. Das Unternehmen bietet verschiedene spezialisierte Dienstleistungen für Gesundheitsdienstleister an, darunter eine vollständig HIPAA-konforme Verarbeitungslösung, Unterstützung für Zahlungen von HSA- und FSA-Konten und technische Unterstützung bei der Integration von Verwaltungssoftware für Zahnarztpraxen in Ihr Zahlungssystem.

Dharma hat auch einen ausgezeichneten Ruf bei den Benutzern und ist einer unserer am besten bewerteten Anbieter von Handelsdienstleistungen.

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2. Stax von Fattmerchant

Stax By Fattmerchant-Preise

• Monatliche Abonnementgebühr von 99 bis 199 US-Dollar (basierend auf dem ausgewählten Plan)
• Interchange + 0,08 $/Transaktion (Karte vorhanden)
• Interchange + 0,15 $/Transaktion (eingegeben)
• 1 % pro ACH-Überweisung (maximal 10 $)
• Zusätzliche Gebühren für optionale Add-Ons (Same-Day-Funding, Endgeräteschutz etc.)

Stax By Fattmerchant-Funktionen

Alle Stax-Händlerkonten beinhalten die folgenden Standardfunktionen im Preis Ihres monatlichen Abonnements:

• Stax Pay integrierte Zahlungsplattform
• Kostenloses Terminal oder mobiler Kartenleser
• Virtuelles Terminal
• Stax Pay mobile Verarbeitungs-App
• Stax-API für Entwickler
• Fakturierung
• ACH-Zahlungsabwicklung
• Kundeninformationsdatenbank
• Grundlegende Analyse- und Berichtsfunktionen

Stax bietet auch optionale Zusatzfunktionen an, von denen die meisten eine zusätzliche monatliche Gebühr erfordern.

Wo Stax von Fattmerchant wirklich glänzt

Als einer der Pioniere der Preisgestaltung für Mitglieder bietet Stax eine All-in-One-Lösung, die die meisten der lästigen Zusatzgebühren eliminiert, die die meisten Anbieter auf Ihre monatliche Rechnung heften. Das Unternehmen ist auf die Zusammenarbeit mit dem Gesundheitswesen spezialisiert, und die integrierte Zahlungsplattform von Stax Pay ist von Anfang an vollständig HIPAA-konform. Zahnarztpraxen benötigen selten ausgefallene Verarbeitungshardware, sodass das in Ihrem Konto enthaltene kostenlose Terminal möglicherweise alles ist, was Sie zum Akzeptieren von Kredit- und Debitkartenzahlungen benötigen. Stax unterstützt auch alternative Zahlungsmethoden, einschließlich ACH und Rechnungen, die per SMS oder E-Mail gesendet werden können.

Mit echter monatlicher Abrechnung und ohne langfristige Verträge ermöglicht Stax Ihnen, den Anbieter zu wechseln, wenn die Dinge nicht funktionieren. Obwohl die monatlichen Abonnementgebühren von Stax relativ hoch erscheinen können, denken Sie daran, dass dies verschiedene zusätzliche Dienste beinhaltet, für die Sie normalerweise separat bezahlen müssen. Ohne prozentualen Aufschlag auf Ihre Transaktionen sparen Sie in der Regel Geld gegenüber herkömmlichen Interchange-Plus-Preisen. Beachten Sie jedoch, dass die Preise von Stax möglicherweise nicht ideal für Zahnarztpraxen sind, die monatlich ein geringes Volumen an Kredit- und Debitkartentransaktionen verarbeiten.

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3. Nationale Verarbeitung

Nationale Verarbeitungspreise

• Kontogebühr von 9,95 $/Monat (Interchange-Plus-Pläne)
• $59,00-$199,00/Monat Abonnementgebühr (Mitgliedschaftspläne)
• $7,95/Monat PCI-Compliance-Gebühr
• $39,95/Monat für das Skontoprogramm (optional)
• 15,00 $/Monat + 0,48 $/Transaktion für ACH- und E-Check-Verarbeitung (optional)
• Interchange + 0,18 % + 0,10 $/Transaktion (Interchange-Plus-Pläne)
• Interchange + 0,09 $/Transaktion (Abonnementplan)
• Interchange + 0,05 $/Transaktion (Abo-Plus-Plan)

Nationale Verarbeitungsfunktionen

National Processing bedient die Gesundheitsbranche, richtet sich jedoch nicht speziell an Zahnarztpraxen. Nichtsdestotrotz machen seine grundlegenden Funktionen und die einfache Preisstruktur es zu einer ausgezeichneten Wahl.

Hier ist, was Sie bekommen:

• „Kostenloses“ Kreditkartenterminal vorhanden
• Bietet ACH- und E-Check-Verarbeitung als Add-On
• Bietet mobile Verarbeitung mit einem Clover Go-Kartenleser
• Bietet die Wahl zwischen Interchange-Plus- oder Mitgliedschaftspreisplänen
• Kein langfristiger Vertrag, wenn Verarbeitungshardware direkt gekauft wird

Wo National Processing wirklich glänzt

National Processing ist seit langem eine gute Wahl für kleine oder neu gegründete Unternehmen, einschließlich Zahnarztpraxen. Es bietet zwar nicht viel Schnickschnack, aber die meisten Zahnarztpraxen brauchen sie sowieso nicht. Die wettbewerbsfähigen Preispläne des Unternehmens werden auf seiner Website vollständig offengelegt, sodass Sie leicht den kostengünstigsten für Ihr Unternehmen auswählen können. Sie können Ihrem Konto zwar ein kostenloses Kreditkartenterminal hinzufügen, wir empfehlen jedoch, es direkt zu kaufen. Dieses „kostenlose“ Terminalangebot erfordert in der Regel einen Dreijahresvertrag mit Vorfälligkeitsentschädigung.

Das Unternehmen zeichnet sich auch durch seinen hervorragenden Kundensupport aus, nachdem Sie sich für ein Konto angemeldet haben. Wir haben festgestellt, dass diese Funktion die wirklich großartigen Anbieter von Handelsdienstleistungen von den lediglich angemessenen unterscheidet.

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4. PaymentCloud

PaymentCloud-Preise

• Keine Kontoeinrichtungsgebühr
• Kein monatliches Minimum (Konten mit geringem Risiko)
• Interchange + 0,05 % - 0,30 % + 0,08 $ - 0,10 $ pro Transaktion (Konten mit geringem Risiko)
• Die Verarbeitungsraten variieren je nach erwerbender Bank/Back-End-Prozessor (Konten mit hohem Risiko)
• $15/Monat Kontogebühr (Konten mit geringem Risiko)
• Kontogebühren variieren je nach erwerbender Bank/Back-End-Prozessor (Konten mit hohem Risiko)

PaymentCloud-Funktionen

PaymentCloud ist in erster Linie ein Hochrisikospezialist, bietet aber auch eine vollständige Palette von Dienstleistungen für Unternehmen mit geringem Risiko.

Zu den Highlights gehören die folgenden:

• „Kostenloses“ Kreditkartenterminal für jedes Konto verfügbar
• Mobile Verarbeitungslösung verfügbar
• Inklusive virtuellem Terminal
• Authorize.Net- oder USAePay-Zahlungsgateways sind verfügbar
• ACH- und Echeck-Verarbeitung sind verfügbar
• Paysley QR-Code-Zahlungsservice verfügbar

Wo PaymentCloud wirklich glänzt

PaymentCloud ist ein erstklassiger Hochrisiko-Spezialist, der auch ein sehr wettbewerbsfähiges Funktionspaket für Unternehmen mit geringem Risiko anbietet. Die meisten Zahnarztpraxen werden als risikoarm eingestuft, mit der seltenen Ausnahme derjenigen, die aufgrund schlechter persönlicher Bonität des Eigentümers in die Kategorie mit hohem Risiko geraten. Die Preise von PaymentCloud beinhalten keine Kontoeinrichtungsgebühren oder monatlichen Mindestbeträge für Unternehmen mit geringem Risiko, was es zu einer erschwinglichen Wahl für ein neu gegründetes Unternehmen macht.

Das Unternehmen bietet außerdem zu jedem Konto ein kostenloses Kreditkartenterminal an, das wahrscheinlich das einzige sein wird, das die meisten Zahnarztpraxen benötigen werden. Ein virtuelles Terminal – gepaart mit einem kompatiblen Kartenlesegerät – kann Ihren Bürocomputer in ein Kreditkartenterminal verwandeln, das Transaktionen mit Eingabe oder mit vorhandener Karte akzeptieren kann. Beachten Sie jedoch, dass die risikoreiche Preisgestaltung des Unternehmens aufgrund der Anzahl der Acquiring-Banken und Back-End-Prozessoren, mit denen es zusammenarbeitet, um Ihnen die Genehmigung für ein Konto zu verschaffen, sehr unterschiedlich ist. Andererseits ist eine risikoarme Preisgestaltung sowohl transparent als auch wettbewerbsfähig mit dem, was andere Anbieter Ihnen anbieten können.

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5. Zahlungsdepot von Stax

Vorteile

• Transparente Mitgliedschaftspreise
• Monatliche Abrechnung ohne langfristige Verträge
• Kostenloses Zahlungsgateway in einem Konto enthalten
• Gute Kundenbetreuung

Nachteile

• Nur in den USA erhältlich
• Es kann für Praxen mit geringem Volumen teuer werden

Zahlungsdepot nach Stax-Preisen

• $59-$99/Monat Abonnementgebühr
• Interchange + 0,07 bis 0,15 $/Transaktion (abhängig vom ausgewählten Plan)
• Keine Anmelde- oder Einrichtungsgebühren
• Keine PCI-Compliance-Gebühren
• Keine Vorfälligkeitsentschädigung

Payment Depot By Stax-Funktionen

Payment Depot (jetzt Payment Depot by Stax) richtet sich an die Gesundheitsbranche und bietet eine vollständige Palette von Produkten und Dienstleistungen für Ihre Praxis.

Hier sind die wichtigsten Funktionen:

• Kreditkartenterminals von Ingenico, Dejavoo, PAX und SwipeSimple
• Mobile Verarbeitungslösung (verwendet den SwipeSimple-Kartenleser)
• Kostenloses virtuelles Terminal mit jedem Konto
• Zahlungsgateway (Authorize.Net oder andere kompatible Gateways) verfügbar
• ACH- und Echeck-Verarbeitung sind verfügbar

Wo Payment Depot By Stax wirklich glänzt

Payment Depot bietet Preispläne für Mitglieder an, die Unternehmen mit hohem Volumen viel Geld bei der Kreditkartenverarbeitung sparen können. Die monatlichen Abonnementgebühren sind deutlich niedriger als die der Muttergesellschaft Stax. Der Nachteil ist, dass Sie nicht so viele Schnickschnack erhalten, wie z. B. eine integrierte Zahlungsplattform. Die meisten Zahnarztpraxen benötigen dieses Maß an Raffinesse jedoch ohnehin nicht.

Payment Depot bietet alle grundlegenden Produkte und Dienstleistungen, die Sie benötigen, um Kreditkarten, Debitkarten und ACH-Zahlungen zu akzeptieren. Das Fehlen eines prozentualen Aufschlags auf Ihre Transaktionen kann Ihnen eine erhebliche Menge an Geld bei Ihren gesamten Verarbeitungskosten sparen, und die monatliche Abrechnung durch das Unternehmen bedeutet, dass Sie nicht an einem langfristigen Vertrag festhalten .

Payment Depot by Stax ist ebenfalls auf die Gesundheitsbranche spezialisiert, bietet jedoch nicht viele Informationen über Dienstleistungen, die speziell für Zahnarztpraxen entwickelt wurden. Es ist eine großartige Wahl für eine etablierte Praxis, die die Kosten für die Akzeptanz von Kreditkarten senken möchte.

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6. Helcim

Helcim-Preise

• Interchange + 0,30 % + 0,08 $/Transaktion bei vorhandener Karte (Mengenrabatte verfügbar)
• Interchange + 0,50 % + 0,25 $/Transaktion ohne Karte (Mengenrabatte verfügbar)
• Helcim-Kartenleser – 109 $/Einheit
• Keine monatlichen oder jährlichen Kontogebühren
• Keine PCI-Compliance-Gebühren
• Kein monatliches Minimum

Helcim-Funktionen

Helcim bedient Unternehmen in den USA und Kanada und bietet eine abgerundete Palette von Produkten und Dienstleistungen für jedes Unternehmen, einschließlich Zahnarztpraxen.

Hier sind die Hauptmerkmale:

• Proprietärer Helcim-Kartenleser für persönliche Zahlungen
• Helcim Payments App für die mobile Abwicklung
• Virtuelles Terminal in jedem Konto enthalten
• Helcim POS-Software (erfordert Tablet, Laptop oder Desktop-Computer)
• Zugriff auf die Helcim-API für benutzerdefinierte API-Kreditkartenzahlungen

Wo Helcim wirklich glänzt

Helcim mit Sitz in Kanada bietet einen der günstigsten Kreditkartenverarbeitungsdienste, die wir je gefunden haben. Das Unternehmen erhebt keine Anmeldegebühren, Kontoeinrichtungsgebühren oder sogar eine monatliche Kontoführungsgebühr. Es gibt auch kein monatliches Minimum, was es zu einer großartigen Wahl für Praxen mit sehr geringem Volumen macht.

Helcims sehr erschwinglicher Helcim-Kartenleser und die Helcim-POS-Software sind alles, was Sie brauchen, um Kreditkarten, Debitkarten oder ACH-Zahlungen online oder persönlich zu akzeptieren. Alle Benutzer haben einen transparenten Interchange-Plus-Preisplan, mit niedrigeren Tarifen, wenn Ihr monatliches Verarbeitungsvolumen zunimmt.

Obwohl die Funktionen nicht so fortschrittlich sind wie die einiger anderer Anbieter, bietet Helcim alles, was eine Zahnarztpraxis benötigt, um Zahlungen von Patienten zu akzeptieren.

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Warum wir diese Händlerdienste nicht für Zahnarztpraxen empfehlen

In der Zahlungsabwicklungsbranche ist die Bekanntheit eines Markennamens niemals eine Garantie für Qualität oder erschwingliche Preise. Während im Allgemeinen eine gute Wahl für sich genommen ist, sind einige Anbieter möglicherweise nicht die besten Optionen für eine Zahnarztpraxis. Sie sollten sich den folgenden bekannten Anbietern von Handelsdiensten wahrscheinlich mit Vorsicht nähern:

Quadrat

Inzwischen hat jeder von Square gehört und es ist eine großartige Wahl für viele kleine Unternehmen. Mit nutzungsbasierter Abrechnung und einer sehr erschwinglichen Suite von Hardwareprodukten kann es ein großartiger Anbieter für eine Praxis sein, die nur gelegentlich Kreditkartenzahlungen akzeptieren muss.

Die Flatrate-Preisstruktur von Square ist jedoch bei höheren Verarbeitungsvolumina insgesamt teurer . Außerdem erhalten Sie kein eigenes Händlerkonto mit einer eindeutigen Händler-ID-Nummer, wodurch Sie anfälliger für plötzliche Kontosperrungen, Sperrungen und Kündigungen werden. Dieses Problem ist akuter, wenn Sie viele hochpreisige Verkäufe akzeptieren, was passieren könnte, wenn viele Ihrer Patienten keine Zahnversicherung haben. Wir empfehlen allen bis auf die kleinsten Zahnarztpraxen, sich bei einem Anbieter anzumelden, der ein echtes Full-Service-Händlerkonto anbietet.

Chase-Zahlungslösungen

Chase Payment Solutions wird von der American Dental Association (ADA) empfohlen, und viele Zahnarztpraxen melden sich aus diesem Grund bei dem Unternehmen an, ohne weitere Nachforschungen über konkurrierende Optionen anzustellen.

Leider verwendet Chase für die Händlerkonten, die es für von der ADA empfohlene Zahnarztpraxen einrichtet, teure gestaffelte Preispläne für Händlerkonten. Trotz seiner Größe und seiner allgemeinen Ausrichtung auf Großunternehmen ist Chase ein überraschend guter Anbieter. Wenn Sie jedoch nicht bereit sind, aggressiv für einen erschwinglicheren Interchange-Plus-Preisplan zu verhandeln, ist dies nicht so kostengünstig wie die oben besprochenen Optionen.

6 Funktionen, auf die Sie bei einem guten Dental-Kreditkartenprozessor achten sollten

Niedrige Gesamtkosten sind ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl eines Anbieters für die Kreditkartenabwicklung, sollten jedoch niemals Ihre einzige Überlegung sein. Viele andere Faktoren spielen bei der Auswahl des besten Anbieters für Ihre Praxis eine Rolle, darunter die folgenden:

HIPAA-Konformität, Zahlungssicherheit und Kreditkartenverarbeitung für Zahnärzte

Für die Verarbeitung von Kreditkarten im Gesundheitswesen gelten die gleichen Anforderungen, die für jedes andere Unternehmen in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz gelten. Darüber hinaus müssen Zahnarztpraxen – wie alle anderen Gesundheitsdienstleister – die Einhaltung des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) sicherstellen.

Hier ist ein sehr kurzer Überblick über diese Anforderungen und wie sie sich auf die Kreditkartenverarbeitung für Zahnärzte beziehen:

HIPAA-Compliance-Anforderungen

Laut dem Department of Health & Human Services (DHS) fällt die grundlegende Kreditkartenverarbeitung nicht in den Geltungsbereich der HIPAA-Anforderungen. Daher wird Ihr Kreditkartenabwickler nicht als „Geschäftspartner“ angesehen und Sie müssen keine HIPAA-Vereinbarung mit ihm haben. Der Hauptgrund dafür ist, dass Ihr Kreditkartenverarbeiter normalerweise keinen Zugriff auf geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) hat. Die meisten Prozessoren bieten heute jedoch viele Dienste an, die über die einfache Kreditkartenverarbeitung hinausgehen, und einige dieser Dienste beinhalten notwendigerweise den Zugang zu PHI. Rechnungsstellung, Abrechnung, Patientenverwaltung und Buchhaltung sind Beispiele für Dienstleistungen, bei denen PHI an Ihren Verarbeiter weitergegeben werden könnten, um sie in die HIPAA-Compliance-Anforderungen einzubeziehen.

Eine Möglichkeit, sich zu schützen, besteht darin, die Interaktion zwischen Ihrem Büro und Ihrem Zahlungsabwickler ausschließlich auf Zahlungsinformationen zu beschränken . Dadurch bleibt Ihr Auftragsverarbeiter außerhalb des Geltungsbereichs der HIPAA-Anforderungen, und Sie benötigen keinen Geschäftspartnervertrag mit ihm. Dies kann sehr unpraktisch sein, da Sie strenge Verfahren festlegen müssten, um sicherzustellen, dass PHI niemals versehentlich an Ihren Auftragsverarbeiter weitergegeben werden. Rechnungen, Leistungserklärungen (EOBs) und sogar Patientennotizen in Online-Zahlungsformularen müssten alle von Ihrem Bearbeiter ferngehalten werden. Dieser Ansatz könnte für einige sehr kleine Praxen funktionieren, die nur grundlegende Kreditkartenverarbeitungsdienste und keine integrierte Rechnungsstellung oder andere Funktionen nutzen werden.

Für die meisten Praktiken empfehlen wir jedoch, dass Sie Ihren Auftragsverarbeiter als Geschäftspartner einbeziehen und eine Vereinbarung einholen, HIPAA-geschützte Informationen jederzeit ordnungsgemäß zu sichern. Da viele Anbieter eine sofort einsatzbereite HIPAA-konforme Lösung anbieten, gibt es keinen Grund, diese Funktion nicht zu nutzen. Der Abschluss dieser Vereinbarungen kann Sie auch im Falle einer Datenschutzverletzung schützen, bei der sowohl Zahlungs- als auch Patientendaten gefährdet sein könnten.

PCI-Compliance-Anforderungen

Da Zahnarztpraxen die gleichen PCI-Compliance-Anforderungen haben wie jedes andere Unternehmen, ist es gut, sich mit ihnen vertraut zu machen und sicherzustellen, dass Ihre Praxis alle geeigneten Schritte unternimmt, um die Compliance aufrechtzuerhalten. Während einige Anbieter diskrete PCI-Compliance-Gebühren für Dienste wie Sicherheitsscans erheben, schließen andere diese Kosten als Teil Ihrer monatlichen Kontogebühr oder Ihres Abonnements ein. Außerdem berechnen Ihnen die meisten Anbieter eine monatliche PCI-Nichtkonformitätsgebühr, wenn festgestellt wird, dass Ihr Konto nicht konform ist. Sie können diese Gebühren in der Regel vermeiden, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Selbstbeurteilungsfragebogen (SAQ) auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Wenn Sie eine Kundeninformationsverwaltungsdatenbank zum Speichern von Card-on-File-Informationen verwenden, ist es auch eine gute Idee, Tokenisierungs- und Verschlüsselungsfunktionen zu aktivieren, um sicherzustellen, dass Sie über die höchste verfügbare Sicherheitsstufe verfügen.

Zahlungssicherheit

Ihre Zahlungssicherheitsanforderungen sind ziemlich gering, wenn Sie nur ein Kreditkartenterminal in Ihrer Zahnarztpraxis für persönliche Zahlungen verwenden möchten. Online-Zahlungen über Ihre Website sollten jedoch mit allen verfügbaren Sicherheitsmaßnahmen geschützt werden. Derzeit bedeutet dies hauptsächlich die Verwendung von Tokenisierung und Verschlüsselung, die praktisch alle Kreditkartenprozessoren jetzt anbieten. Sie sollten auch erwägen, verfügbare Betrugsbekämpfungsprogramme zu verwenden, um sich vor der Möglichkeit zu schützen, versehentlich eine gestohlene Kreditkarte zu akzeptieren.

Welcher Kreditkartenprozessor ist der richtige für Ihre Zahnarztpraxis?

Ganz gleich, ob Sie nur eine einfache Einrichtung wünschen, um gelegentliche Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren, oder ob Sie daran interessiert sind, Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden in Ihre gesamte Zahnarztpraxis zu integrieren, ein guter Zahlungsabwickler kann Ihnen die Tools bieten, die Sie benötigen.

Wie bei jedem anderen Unternehmen kommt es bei der Auswahl des besten Anbieters auf drei entscheidende Faktoren an:

• Kompatible Produkte und Dienstleistungen, die Ihren Anforderungen entsprechen
• Faire, transparente Preise
• Flexible Vertragslaufzeiten

Die Anbieter, die wir oben profiliert haben, bieten alle diese Funktionen, obwohl einige von ihnen aus dem einen oder anderen Grund besser zu Ihrer speziellen Praxis passen.

Wir empfehlen außerdem dringend, einen Anbieter in Betracht zu ziehen, der eine HIPAA-konforme Verarbeitungslösung mit angemessenen Sicherheits- und Datenschutzfunktionen anbietet. Online-Betrug nimmt heutzutage stark zu, und selbst Zahnarztpraxen sind nicht davor gefeit, Ziele von Cyberkriminellen zu werden.

Leider können wir derzeit aufgrund hoher Kosten und eines schlechten Rufs in Bezug auf den Kundensupport keinen der Zahlungsabwickler empfehlen, die sich direkt in die wichtigsten Verwaltungssoftwarepakete für Zahnarztpraxen integrieren lassen. Die manuelle Eingabe von Zahlungsinformationen in Ihre Praxisverwaltungssoftware ist für die meisten Zahnarztpraxen nicht sehr arbeitsintensiv und könnte Ihnen eine erhebliche Menge Geld bei den Bearbeitungskosten sparen, wenn Sie sich bei einem seriösen Anbieter anmelden. Viel Glück!

Zusammengefasst: Die beste Kreditkartenverarbeitung für Zahnarztpraxen

1. Dienstleistungen von Dharma-Händlern:
   • Interchange-Plus-Preise
   • Keine langfristigen Verträge
   • Am besten geeignet für Praxen, die über 10.000 $/Monat verarbeiten
2. Stax von Fattmerchant:
   • Kostengünstige Mitgliedschaftspreise
   • Bietet eine integrierte Zahlungsabwicklungsplattform
   • Am besten für Praxen mit hohem Volumen
3. Nationale Verarbeitung:
   • Interchange-Plus- und Mitgliedschaftspreise
   • Monatliche Abrechnung möglich
   • Am besten für budgetbewusste Praxen
4. PaymentCloud:
   • Keine Kontoeinrichtungsgebühren
   • Ausgezeichnete Kundenbetreuung
   • Am besten für Praxen mit hohem Risiko
5. Zahlungsdepot:
   • Transparente Mitgliedschaftspreise
   • Keine langfristigen Verträge
   • Am besten für etablierte Praxen
6. Helcim:
   • Exklusive Interchange-Plus-Preise
   • Keine langfristigen Verträge oder Vorfälligkeitsentschädigungen
   • Am besten für neu gegründete Praxen