كيفية قياس وتحسين أداء موقع شركة المحاماة

على نحو فعال ، كل شركة محاماة لديها موقع على شبكة الإنترنت.

ومع ذلك ... أفادت الغالبية العظمى من شركات المحاماة أن مواقعها الإلكترونية لا تساعدها في الحصول على المزيد من الأعمال.

إنها مجرد كتيبات رقمية تعرض "مجالات الممارسة" للشركة أو تاريخ كيفية وصولها إلى هناك. المعلومات التي لا يهتم بها معظم العملاء المحتملين.

بمجرد تنفيذ موقع ويب جديد للمحاماة عالي الأداء يحتوي على جميع الأشياء الجديدة التي يحتاجها موقع الويب الخاص بك والبدء في تلقي المزيد من المكالمات ، ستحتاج إلى توخي الحذر والبقاء على رأس وكالة تصميم الويب الخاصة بك للتأكد من استمرارها في التحسين النتائج.

إذا لم تقم بالقياس ، فلن تعرف كيفية تعظيم التدفق النقدي / الإيرادات أو كيفية الاستمرار في تحسين المقاييس المهمة.

تحصل هذه المقالة على القليل من التقنية ولكنها ستكون تذكرتك الذهبية لمراجعة التوقعات مع تصميم الويب الخاص بك وشركة التسويق الرقمي. سيقوم الخبراء بتنفيذ هذه التكتيكات ، ولكن معرفة الأسئلة التي يجب طرحها سيعني معرفة أين تذهب أموالك.

دعنا نتعمق.

• ابدأ بمعرفة ما تريد تحقيقه

  يجب أن تكون الأهداف الفعالة لمواقع مكاتب المحاماة هي أساس كل ما تفعله في تصميم الويب الخاص بك.
  تريد جذب العملاء المحتملين وتثقيفهم وتحويلهم إلى فرص.
  يعني وضع هذه الأهداف في دائرة الضوء قياس ما تهتم به حقًا. قبل أن تبدأ ، تأكد من قياس وإنشاء معاييرك ، مثل

  • عدد الزوار
  • عدد العملاء المتوقعين / الاستفسارات (إرسال استمارة الهاتف والاتصال بنا)
  • التكلفة لكل عميل محتمل (CPL)
  • معدل الإغلاق (عدد الاستفسارات اللازمة للحصول على عميل جديد واحد)
  • متوسط ​​الإيرادات لكل عميل

  تحقق من أفضل مواقع المحاماة [إصدار 2021].

• مراجعة معايير الصناعة

  أنت الآن تعرف أرقامك ، ولكن ما هي الأرقام "الجيدة؟" استخدم البحث الخاص بالصناعة كمثال ، مثل هذا التقرير بواسطة Word Stream لمعرفة ما هو معدل التحويل الجيد.

  على سبيل المثال: يبلغ معدل التحويل المعتاد على مواقع الويب للمحامين حوالي 2.07٪. دعونا نقرب ذلك إلى 2٪. وهذا يعني أن شخصين من بين 100 زائر لموقع الويب يلتقطان الهاتف أو يملآن نموذج "اتصل بنا".

  

  لنفترض الآن أن المتصلين 1 من 3 أو 1 من 4 أصبحوا عملاء.

  في هذه الحالة ، تحتاج إلى 200 زائر للموقع للحصول على عميل واحد.

  بمجرد حصولك على هذه المعايير ، يمكنك تحديد ما يجب تحسينه ومقدار ذلك. هل تريد مضاعفة معدل التحويل هذا ثلاث مرات من 2٪ إلى 6٪؟ أو هل تريد مضاعفة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك؟

  إذا كنت تريد 15 عميلًا جديدًا في الشهر ولكن لديك فقط 1000 زائر لموقع الويب يقومون بالتحويل بنسبة 2٪ ، على سبيل المثال ، يتعين عليك زيادة حركة المرور على موقع الويب أو معدل التحويل ... أو كليهما.

  كمرجع: يمكن أن يقنع موقع الويب عالي الأداء حوالي 10٪ من جميع الزوار بالاتصال. هل يمكنك أن تتخيل موقع الويب الخاص بك يؤدي مثل هذا؟

• عدد الزوار الفريدين

  هذا ما نتحدث عنه عندما نشير إلى "حركة المرور" على موقع الويب. حركة المرور الخاصة بك هي مقياس عدد الزوار الفريدين الذين يصلون إلى أي صفحة على موقعك.

  إذا لم تكن قد تحدثت بالفعل إلى وكالة تصميم الويب في شيكاغو الخاصة بك حول تحسين محركات البحث للمحامين ، فهذا هو المكان الذي تلعب فيه هذه الاستراتيجيات دورًا. SEO (أو تحسين محرك البحث) هو المحور الأساسي لتفجير رؤية أكبر عبر Google ، مما يعني أن موقع الويب الخاص بك سيظهر كنتيجة ذات صلة لمزيد من المستخدمين الذين يبحثون عن الخدمات التي تقدمها.

  

  هناك المئات من المقاييس قيد التشغيل لإخبار Google بمدى كونك خبيرًا في مجالك. ولكن كلما اعتقدت Google أنك خبير ، زادت نتائج البحث التي ستظهر فيها.

  وكلما زادت عمليات البحث ، زاد عدد زوار موقعك المتميزين.

  

  سترى أفضل الاستراتيجيات لتعزيز الزوار الفريدين وترتيبك على Google عندما تتعلم كيف يمكن أن تكون مدونتك أقوى أداة تجارية تمتلكها شركتك.

• معدل الارتداد

  يقيس "معدل الارتداد" عندما ينظر شخص ما إلى أي صفحة من صفحات موقعك يهبط عليها ، ثم يقرر ، "لا ، ليس من أجلي".

  ثم يغادرون.

  سترى الكثير من المقالات تتحدث عن 50-60٪ متوسط ​​معدلات الارتداد. ولكن مع الصناعة التي تعمل فيها ، يجب أن يكون ذلك أكثر من 25-30٪. فكر في الأمر ... لا يبحث الناس عن محامين بشكل عرضي ، فهم يستخدمون هذه الخدمات في google مع وجود حاجة حقيقية. يجب أن يشركهم موقع الويب الخاص بك بما يتجاوز مجرد إلقاء نظرة على صفحة واحدة.

  هل تم تصميم موقع الويب الخاص بك عمدا؟ إذا ارتد الزائرون بسرعة من موقعك ، فتحدث إلى شركة تصميم وتطوير الويب أو اتصل بنا.

• اسكن الوقت

  تهتم Google بمعدل الارتداد ، ولكنها تهتم أيضًا بالوقت الذي يقضيه الزوار على موقعك. هذا مؤشر على ما إذا كان المحتوى الذي يجده المستخدمون ذا قيمة أم لا. وهذه هي الطريقة التي يقرر بها Google ما إذا كان المحتوى الخاص بك "ذا صلة".

  كلما زاد الوقت الذي يقضيه المستخدمون على موقعك ، كلما ارتفع تصنيفك في Google وزاد تصنيفك كـ "خبير" ستتم فهرسته على أنك.

  

  وكلما ارتفع تقييمك ، زاد ظهورك في البحث ، وزاد عدد الزوار الذين ستحصل عليهم.

  طالما أنك تحافظ على أوقات أطول ، فإن التأثير سوف يتضاعف وستحصل على تصنيفات بحث قاتلة لإظهارها.

  لذلك ، تأكد من أن المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك يتجاوز الأساسيات ويتوسع حقًا للإجابة على العديد من الأسئلة الشائعة التي يطرحها عليك عملاؤك وعملائك المحتملون. مرة أخرى ، تحقق من مدونة موقع المحاماة الخاص بك يمكن أن تكون أقوى مطور أعمال لدى مكتب المحاماة الخاص بك.

• حركة المرور إلى الرصاص

  تعد حركة المرور إلى الرصاص طريقة رائعة للتحدث عن معدلات التحويل. وهناك نوعان من معدلات التحويل التي تحتاج شركة المحاماة الخاصة بك إلى التركيز عليها: سطح المكتب والجوال .

  تخيل ذلك. لديك تصميم ويب قوي لشركة محاماة ، ويقوم زوار سطح المكتب بالتحويل بنسبة 10٪. ولكن بعد ذلك ، على الهاتف المحمول ، تقوم بالتحويل 2٪ فقط.

  بالنظر إلى إحصائيات اليوم حول زيارات موقع الويب من الأجهزة المحمولة ، فهذا يعني أنك تفقد نصف نشاطك التجاري.

  لهذا السبب ننظر إلى معدلات تحويل "حركة المرور إلى العميل" على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة.

• معدل الرصاص إلى الفرصة

  هذا مقياس داخلي لتصميم الويب الخاص بك ووكالة التسويق الرقمي. لا تقوم فقط بقياس حركة المرور على موقع الويب ، ولكن هنا ستقيس ما إذا كانت هذه الزيارات ستوفر لك فرصًا حقيقية لخدمة عملاء جدد.

  إذا لم تكن قد رأيت هذه الأرقام من قبل ، فاسأل شركة التسويق اليوم أين يقف موقع الويب الخاص بك وما هي أهدافها بمرور الوقت.

• التكلفة لكل عميل (CPL)

  هنا حيث تحافظ على نبضك من حيث التكلفة. إذا كانت تكاليف التسويق الخاصة بك تتصاعد ولكن تدفق العملاء لديك يتضاعف ، فإن حسابات تكلفة العميل المحتمل (CPL) ستحافظ على التكاليف في نصابها الصحيح.

  هذا هو أحد أهم المقاييس في التسويق عبر الإنترنت للمحامين. يمكنك حتى أن تجادل في أن هذا هو ما يتلخص فيه الآخرون في:

  هل تحصل على عملاء جدد بطريقة فعالة من حيث التكلفة؟

  

تعرف على هذه المقاييس واعمل مع وكالة التسويق الخاصة بك لتحسين كل منها. أنت بحاجة إلى خطة ، أو يحتاج بائع التسويق الخاص بك إلى ابتكار واحدة. أنت بحاجة إليها لتلائم أهدافك ، وتحتاج إلى كتابتها.

ابدأ بتنزيل قائمة التحقق الخاصة بنا لمعرفة ما يجب أن تنجح فيه هذه الخطة.

ودائما استمر في القياس على طول الطريق. تذكر: "عندما يمكنك قياس ما تتحدث عنه ، والتعبير عنه بالأرقام ، فأنت تعرف شيئًا عنه ،" لورد كلفن.

إذا كنت تريد أن يساعدك فريق الرفيق في تحسين أداء موقع مكتب المحاماة الخاص بك ، حدد موعدًا لاستشارة.