كيفية إنشاء تسلسلات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني تدفع المبيعات

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة كلاسيكية ولكنها مربحة للوصول إلى العملاء المستهدفين. لا يمكنك تجاهل حقيقة أن البريد الإلكتروني له عائد استثمار مثير للإعجاب. في الواقع ، مقابل كل دولار تنفقه ، يمكنك الحصول على 36 دولارًا في المقابل!

ومع ذلك ، يحتاج كل مسوق وممثل مبيعات إلى تسلسل بريد إلكتروني فعال لتوليد المبيعات أو تحقيق أهداف العمل الأخرى. حتى بالنسبة للمسوقين ذوي الخبرة ، يمكن أن يصبح إنشاء تسلسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر صعوبة بمرور الوقت.

يمكن أن تكون هذه المقالة مفيدة إذا كنت تهدف إلى تصعيد التسويق عبر البريد الإلكتروني لإغلاق المزيد من الصفقات. لقد جمعنا بعضًا من أفضل الممارسات لإنشاء تسلسلات بريد إلكتروني فعالة تعمل في أي مجال.

قبل الخوض في المناقشات الرئيسية ، دعنا نتعلم بإيجاز المزيد حول تسلسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني للإحماء أولاً ، فهل نحن؟

ما هو تسلسل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعد تسلسل التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا حيويًا لنشر الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء. باختصار ، يشير إلى سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى العملاء المستهدفين لتحويلهم.

عادةً ما يستخدم المسوقون البرامج لإنشاء تسلسلات بريدهم الإلكتروني وإرسالها ، لكن البعض قد يفعل ذلك يدويًا. ومع ذلك ، قد يكون لكل مسوق أهداف مختلفة لتصميم تسلسلات البريد الإلكتروني.

يرغب بعض المسوقين في رؤية الردود من جماهيرهم المستهدفة. وفي الوقت نفسه ، قد يرغب الآخرون في دفع الأشخاص للاشتراك في منصاتهم أو شراء المنتجات من متاجرهم. يجب أن يكون لديك أيضًا أهداف واضحة قبل إنشاء تسلسلات البريد الإلكتروني كمسوق.

جوانب مهمة لتسلسل البريد الإلكتروني

لا يوجد تسلسل بريد إلكتروني واحد يناسب الجميع. يجب على كل مسوق تطوير تسلسل بريده الإلكتروني بناءً على احتياجاته وأهدافه. ومع ذلك ، إليك بعض القواعد العامة لإنشاء رسائل بريد إلكتروني عالية التحويل.

التخصيص هو محاولة أساسية في التسويق عبر البريد الإلكتروني. فهو يجعل بريدك الإلكتروني أكثر طبيعية وأقل شبهاً برسائل البريد الإلكتروني الترويجية الفردية.

تعد الوسائط المرئية ممتازة لجذب وإشراك الجماهير. يمكنك إضافة الصور ومقاطع الفيديو التوضيحية للمنتج والرسوم البيانية والدليل الاجتماعي إلى المشترين المستهدفين.

تعتبر سطور الموضوع القاتلة أمرًا بالغ الأهمية لأنها في الخطوط الأمامية لتحية المستلمين. لذا فإن البريد الإلكتروني المخصص للموضوع الذي يثير الفضول ضروري لجعل المستلمين يفتحون بريدك الإلكتروني.

اللغة والتنسيق مهمان أيضًا لجعل تسلسل بريدك الإلكتروني يزيد المبيعات. استخدم أسلوب لغة يتناسب مع عملك. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون تنسيق البريد الإلكتروني الخاص بك سهل المتابعة والفهم.

CTAs هي العوامل التي ستحدد القرارات النهائية للجمهور. يعد CTA الواضح والقوي ضروريًا لكل تسلسل بريد إلكتروني تقوم بإنشائه. إلى جانب ذلك ، فإن استخدام تصميم CTA الجذاب سيعزز أداء بريدك الإلكتروني.

النقاط المذكورة أعلاه هي العناصر التي تلعب دورًا حيويًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. ستمنحك المناقشة التالية شرحًا أكثر تعمقًا لممارسات تطوير تحويل تسلسلات البريد الإلكتروني.

كيفية إنشاء تسلسلات البريد الإلكتروني التي تدفع المبيعات

في بحر الإعلانات التجارية الحية والإعلانات المتحركة ، لا يزال البريد الإلكتروني واحدًا من أقوى وسائط التسويق. إنها فعالة من حيث التكلفة ومناسبة حتى للمؤسسات الصغيرة لتوسيع أعمالها.

نظرًا لأن تسلسلات التسويق عبر البريد الإلكتروني تظهر في الخطوط الأمامية لعملائك المستهدفين ، فإن صياغتها بأفضل طريقة أمر ضروري. تتمثل إحدى طرق مساعدتك في الحفاظ على كفاءتك في استخدام برنامج البريد الإلكتروني لأتمتة تقدمك.

أدناه قمنا بتجميع ست طرق لإنشاء تسلسلات البريد الإلكتروني لأي عمل. استمر في التمرير لاستكشاف التفاصيل!

1. تحديد أهدافك

المسوقين لديهم أهداف مختلفة. يساعدك تحديد ما تريد تحقيقه في تنظيم تسلسلات بريد إلكتروني أفضل وقياس أدائها بشكل أسهل.

إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات ، فيجب أن ينصب تركيزك على حملهم على تجربة نسخة تجريبية مجانية أو حجز اجتماع. لذلك ، يجب أن تكون لغتك ولغتك و CTA ووسائل الإعلام مرتبطة بهدفك.

يحتوي برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا على ميزة الجدولة التي تتيح للجمهور على الفور تحديد موعد الاجتماع. يساعدك تحديد أهدافك في تنظيم تسلسلك وإيجاد التكامل المناسب لتمييز بريدك الإلكتروني.

2. إنشاء معايير التسجيل

يساعدك إنشاء معايير التسجيل على أتمتة إرسال تسلسلات البريد الإلكتروني إلى الجماهير المستهدفة. ستكون معايير التسجيل الخاصة بك هي الدافع لتشغيل نظام التشغيل الآلي على برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

من أجل إعداد معايير التسجيل الخاصة بك ، يجب أن تأتي بالشروط التي تؤهل جهات الاتصال في آفاقك. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال التسلسل الخاص بك إلى أولئك الذين يملأون النموذج الخاص بك ، أو يزورون صفحة معينة على موقعك ، أو يحجزون اجتماعًا ، أو يطلبون عرضًا توضيحيًا ، أو غيرهم.

بشكل عام ، يمكنك إنشاء معايير تسجيل على برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أو CRM. حتى أن البعض يتيح لك أتمتة كل عملية تتعلق بالتقاط التوقعات.

3. حدد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريدها

لا توجد قاعدة عامة تحدد عدد رسائل البريد الإلكتروني المضمنة في تسلسلك. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة لتحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى إرسالها هي تحديد سلوك العميل.

تحتاج إلى معرفة شخصية العميل الخاص بك لمعرفة دورة المبيعات. سوف تتعلم متوسط ​​الإطار الزمني الذي يحتاجه العملاء المحتملون ليصبحوا مشترين في النهاية. على سبيل المثال ، تبلغ مدة عميلك النمطي أربعة أسابيع ، لذا يجب عليك إرسال رسالتين إلكترونيتين أسبوعيتين على الأقل للحفاظ على المشاركة.

في هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى ثمانية رسائل بريد إلكتروني في تسلسلك. يجب أن تتضمن كل رسالة بريد إلكتروني تطلقها قيمة للجمهور لتشجيعهم على الرد.

4. اكتب رسائل البريد الإلكتروني

سيذهب تسلسل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى العديد من المستلمين ، لذلك من الأفضل جعله دائمًا. يتمثل الجزء الأكثر تحديًا في جعله عامًا ولكنه شخصي بما يكفي لعملائك المحتملين ، تمامًا مثل رسائل البريد الإلكتروني لخدمة العملاء.

لإضفاء لمسة شخصية على جمهورك ، يمكنك تخصيص بريدك الإلكتروني من خلال الإشارة إلى أسمائهم أو أعمالهم أو معلومات شخصية أخرى. تحتوي معظم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على ميزات تخصيص لأتمتة كل شيء.

تعد اللمسة الشخصية ، مثل التحية عليهم بالاسم أو ذكر أعمالهم ، طريقة رائعة لإنشاء توازن في بريد إلكتروني دائم الخضرة. علاوة على ذلك ، اكتب رسائل بريد إلكتروني قيمة من خلال تحديد مشاكلهم وتقديم الحلول.

من الأفضل أن تكون واضحًا وصريحًا لمنع أي ارتباك. حدد هدفك بوضوح ، وأضف دليلًا إعلاميًا أو اجتماعيًا حيثما كان ذلك مناسبًا ، وقم بتضمين CTA آسر لدفع العملاء المحتملين إلى التحويل.

5. أدخل التسلسل وأتمتة البناء

بعد أن يكون لديك تسلسل البريد الإلكتروني جاهزًا ، فإن الخطوة التالية هي إدخاله في النظام. هذه العملية بسيطة نسبيًا ، حيث تحتاج فقط إلى نسخ ولصق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك.

بهذه الطريقة ، يمكن أتمتة كل شيء. تحتاج إلى إعداد الأتمتة لبناء سير العمل. من الأعمال السابقة ، يمكنك إعداد معايير تسجيل العميل المحتمل واتخاذ قرار بشأن الإجراءات التي ستؤدي إلى بدء تشغيل البريد الإلكتروني.

يتطلب إنشاء نظام آلي أيضًا تحديد الأطر الزمنية لكل إجراء ، مثل إرسال متابعة أو رسائل بريد إلكتروني تلقائية للرد على استفسارات محددة.

6. قم بإجراء اختبار

قم بإجراء اختبار قبل إنهاء كل شيء. يمكنك تسجيل نفسك أو تسجيل فرقك لمعرفة ما إذا كان أداء تسلسل البريد الإلكتروني يلبي توقعاتك.

يمكنك معرفة ما إذا كان نظام التخصيص الخاص بك أو الوسائط المميزة أو الوظائف الأخرى تعمل على النحو الأمثل أم لا. كما يتيح لك رؤية تسلسل بريدك الإلكتروني على أجهزة مختلفة.

إذا كان هناك شيء لا يبدو على ما يرام ، يمكنك إجراء تعديلات على الفور. بهذه الطريقة ، تساعدك على صياغة تسلسل تسويق فعال عبر البريد الإلكتروني ومنع أي أخطاء تافهة.

يبعد

على الرغم من كون التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة كلاسيكية للتعامل مع العملاء المستهدفين ، إلا أنه يظل أحد أكثر الطرق فعالية لزيادة المبيعات. يتيح لك الاتصال بالآفاق عبر رسائل البريد الإلكتروني أيضًا بناء علاقات أفضل مع الجماهير المستهدفة ، مما يؤدي إلى فوائد طويلة الأجل.

إلى جانب ذلك ، ستستمر إيرادات التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي في النمو عامًا بعد عام. في نهاية عام 2023 ، من المتوقع أن تصل عائدات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ما يقرب من 11 مليار.

يمكن أن تساعدك النقاط المذكورة أعلاه في إنشاء تسلسلات تسويق عبر البريد الإلكتروني. ستكون الطبيعة البديهية لبرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك مفيدة لأتمتة أي عملية وتساعدك على أن تكون أكثر كفاءة من حيث الوقت.