كيف يؤثر التضخم على الأعمال التجارية وماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟

التضخم هو الشغل الشاغل ليس فقط للمستهلكين ولكن أيضًا لأصحاب الأعمال الصغيرة. يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يتساءلون عن كيفية النجاة من التضخم أن يبدأوا بالأساسيات: كيف يؤثر التضخم على الأعمال التجارية؟ هل يمكنك مقاومة التضخم لمشروع مثل عملك؟ إذا كنت تبحث عن نصائح حول كيفية تخفيف آثار التضخم ، فأنت في المكان الصحيح.

ما هو التضخم؟

التضخم هو انخفاض في القوة الشرائية. ببساطة ، هذا يعني أن أموالك لا تشتري بالقدر الذي اعتادت عليه. يلاحظ صندوق النقد الدولي أن التضخم يقاس عادة على نطاق واسع ، في إشارة إلى زيادات الأسعار عبر مجموعة من السلع ، وليس قطاعًا واحدًا فقط ، ويشير إلى زيادة عامة في تكلفة المعيشة في بلد ما. المحصلة النهائية هي أن التضخم يجعل شراء كل شيء تقريبًا أكثر تكلفة.

يكتب الاقتصاديون مجلدات كاملة عن التضخم ، وهناك العديد من التفاصيل التي يكافح الناس العاديون لفهمها. لا نحتاج أن نضيع في هذه التفاصيل ، لكنها تساعد في فهم القليل عن معدلات التضخم وبعض تفاصيل التضخم في هذا البلد. تحمل معنا؛ نعد بأن نجعلها بسيطة وسريعة.

لقياس التضخم ، يستخدم الاقتصاديون شيئًا يسمى مؤشر أسعار المستهلك (CPI) للنظر في اتجاهات الأسعار. يساعد مؤشر أسعار المستهلك الاقتصاديين على قياس تغيرات الأسعار بمرور الوقت.

يبلغ معدل التضخم في الولايات المتحدة حاليًا 8.3٪ لمدة 12 شهرًا تنتهي في أبريل 2022 ، وفقًا لحساب التضخم الأمريكي الذي تديره Coin News Media Group. في حين أن هذا يبدو وكأنه رقم كبير ، فمن المهم وضعه في سياقه. على الرغم من أن للتضخم تأثير لا يمكن إنكاره على الاقتصاد الأمريكي ، إلا أنه ليس بمستويات تاريخية حاليًا. للمقارنة ، بلغ معدل التضخم في الولايات المتحدة 13.3٪ في عام 1979 وكان عند حوالي 3٪ أو أقل في جميع السنوات تقريبًا بين عامي 1990 و 2021. وكانت المرة الأخيرة التي شهدت فيها الولايات المتحدة تضخمًا بنسبة 8٪ أو أعلى من ذلك في عام 1981 ، وهذا في الواقع يمثل تحسنا من أعلى نقطة تضخم حديثة.

مع وضع هذه الأرقام في السياق ، من الواضح أن التضخم حاليًا ليس بالسوء الذي يمكن أن يكون عليه. الجانب الآخر من هذا الواقع هو أن التضخم قد يزداد سوءًا. وإذا كنت صاحب شركة صغيرة تتأثر بالتضخم في الوقت الحالي ، أو تنتظر تأثير التضخم ، فقد حان الوقت بالتأكيد للعمل من أجل حماية نفسك.

كيف يؤثر التضخم على الأعمال التجارية؟ الجواب السريع

الآثار الأساسية للتضخم على الأعمال التجارية هي أنه من المحتمل أن تبيع أقل ، وترى أرباحًا أقل ، وتدفع تكاليف أعلى .

عند التعمق أكثر في تأثيرات التضخم ، انظر إلى عاملين: سعر المواد الخام والإنتاج ، ومقدار الأموال التي يتعين على عملائك إنفاقها. عندما يتكلف شراء البيض والدقيق أو الحصول على الخشب أو المسامير التي تحتاجها أكثر ، فإن أرباحك ستنخفض. غالبًا ما يصعب العثور على المواد الخام كما يصعب تسليمها.

كما أنه يساعد في مراعاة القوة الشرائية لعملائك. إذا كانوا يدفعون أكثر مقابل البقالة والكهرباء ، فلديهم القليل من المال المتبقي لإنفاقه على ما تأمل في بيعه لهم.

إذن ، هل التضخم جيد أم سيء للأعمال؟

فيما يتعلق بما إذا كان التضخم جيدًا أم سيئًا للأعمال التجارية ، فقد تختلف آراء الاقتصاديين اختلافًا كبيرًا ، على الرغم من أن معظمهم قد يقول "يعتمد ذلك".

على النقيض من ذلك ، تحصل على إجابة أوضح عندما تسأل أصحاب الأعمال الصغيرة. عندما سأل الباحثون أكثر من 1500 من أصحاب الأعمال الصغيرة عن أهم مشكلة يواجهونها ، قالت أغلبية واضحة أن التضخم هو أكبر مشاكلهم. اختار 31٪ التضخم ، مقابل 22٪ قالوا جودة العمالة و 16٪ قالوا الضرائب.

آثار التضخم على الأعمال

يكاد التضخم لا يصل أبدًا إلى الصفر. (كانت آخر مرة شهدت فيها الولايات المتحدة تضخمًا بنسبة 0٪ في نهاية الكساد الكبير عام 1939 ، ولم يكن ذلك أفضل الأوقات بالضبط). يميل سعر السلع والمواد إلى الارتفاع بمرور الوقت. عادة ما نشعر بالقلق فقط عندما يقفز التضخم بسرعة وبشكل ملحوظ ، كما بدأ في عام 2021 ويستمر الآن.

دعونا نلقي نظرة على بعض آثار التضخم. لن تؤثر هذه على كل الأعمال التجارية بالتساوي ، وستصبح أكثر شدة عند مستويات التضخم المرتفعة.

يصعب العثور على السلع والمواد

يقول بعض الخبراء أن التضخم يبدأ مع ندرة بعض السلع. يبدو هذا صحيحًا في عام 2022 ، عندما شهدنا اضطرابات هائلة في الأعمال العادية بسبب COVID-19 والاضطرابات المستمرة في سلاسل التوريد التي نعتمد عليها في توصيل المواد الخام والسلع النهائية. تفاقمت ندرة بعض السلع والمواد بسبب التغييرات في طريقة تسوق الأمريكيين. منذ أن بدأ الوباء في عام 2020 ، بدأ المستهلكون في طلب المزيد عبر البريد بدلاً من زيارة المتاجر التقليدية. سارعت الشركات جاهدة للتكيف ، وتلا ذلك تأخير.

على نطاق أوسع ، هناك نقص كبير في المنتجات العالمية وتأخيرات في الشحن ، مع تأثير ازدحام الموانئ على التجارة العالمية. مع استمرار انتشار COVID بشكل دوري في مواقع حول العالم ، تستمر عمليات الإغلاق المحلية في التسبب في مشاكل الشحن الإقليمية التي تخلق تموجات عالمية.

الدولارات تشتري أقل والمواد تكلف أكثر

يسميها الخبراء "القوة الشرائية المتآكلة" ، وهذا يعني أنه عندما ترتفع أسعار السلع والمواد ، لا تشتري دولاراتك بالقدر الذي كانت عليه في السابق. لنلق نظرة على البيض كتمرين بسيط.

لنفترض أنك تدير مخبزًا صغيرًا يحتوي على 12 دزينة من البيض في الأسبوع. ارتفعت تكلفة البيع بالجملة لعشرات البيض بنسبة 50٪ تقريبًا خلال 4 أشهر فقط ، وفقًا لوزارة الزراعة الأمريكية. في كانون الثاني (يناير) ، ستكلف 12 بيضة مخبزك أقل من 2 دولار في المتوسط. في أبريل ، ستدفع حوالي 2.95 دولارًا لنفس العدد من البيض. يدفع مخبزك الآن أكثر من 35 دولارًا للبيض كل أسبوع ، بدلاً من حوالي 24 دولارًا. قد تكون قادرًا على استيعاب هذه التكلفة الإضافية ، لكن القيام بذلك يصبح أكثر صعوبة عندما تحصل على فاتورة الدقيق والسكر والخميرة والمناديل وترى أن هذه التكاليف قد ارتفعت أيضًا ، إلى جانب كل شيء آخر تحتاج إلى شرائه .

إذا كنت لا تدير مخبزًا ، فقد لا تهتم بسعر البيض. قد تكون المواد الخام الخاصة بك من الصلب أو المسامير أو الورق أو أي من مليون سلعة أخرى ترتفع أسعارها أيضًا. قد يهتم الأشخاص الذين يشترون منك بسعر البيض ، وعندما ينفقون أكثر على البقالة ، يكون لديهم أموال أقل للشراء منك. يؤثر التضخم على المستهلكين ذوي الدخل المنخفض أكثر من أولئك الموجودين في الطرف الأعلى ، لأن نسبة أعلى من الدخل الذي تحصل عليه تلك العائلات يذهب نحو الضروريات. بالطبع ، إذا كنت تبيع سلعًا عالية الجودة ، فقد يكون عملاؤك أقل تأثراً بالتضخم.

المستهلكون يعيدون توجيه الإنفاق

عندما يكون المال شحيحًا ، يواجه المستهلكون خيارات صعبة بشأن الإنفاق. بشكل عام ، يركز الناس على الاحتياجات وليس على الرغبات. وهذا يعني تخزين الأساسيات ، مثل الغاز لسياراتهم ، والملابس لأطفالهم ، والطعام لخزائن المطبخ. إذا كنت تبيع منتجات يُنظر إليها على أنها غير ضرورية ، فستلاحظ انخفاضًا في المبيعات عاجلاً. وإذا استجابت للتضخم برفع الأسعار ، فسيجد عملاؤك صعوبة أكبر في الشراء.

ارتفاع تكاليف العمالة

بينما عمل العالم على التعافي من جائحة COVID-19 ، كافحت العديد من الشركات الصغيرة الأمريكية للعثور على موظفين. استجابت العديد من الصناعات برفع الأجور على أمل جذب الموظفين والاحتفاظ بهم. مع انخفاض قوتهم الشرائية بسبب تأثير التضخم على الأسعار ، قد يبدأ الموظفون (أو يواصلون) بحثهم عن وظائف ذات رواتب أفضل ، وقد يشعر أصحاب العمل بالضغط لزيادة الأجور أو تقديم مزايا للمساعدة في الاحتفاظ بهم وجذب عمال جدد حسب الحاجة.

هل الأعمال التجارية المقاومة للتضخم ممكنة؟

لسوء الحظ ، إذا كان هناك شيء مثل نشاط تجاري مقاوم للتضخم ، فمن غير المحتمل أن تجده في قطاع الأعمال الصغيرة. إن تأثيرات التضخم محسوسة في جميع المجالات تقريبًا ، باستثناء عدد قليل من أكبر الشركات ، مثل المرافق والعقارات والسلع.

ربما لا يكون من الممكن حماية شركتك الصغيرة من التضخم بشكل كامل. ومع ذلك ، يمكنك فعل مبلغ مذهل لتقليل آثار التضخم. في القسم التالي من هذا المنشور ، سنقدم بعض النصائح من خبراء المال والأعمال والتي ستوضح لك كيفية النجاة من التضخم.

7 نصائح حول كيفية النجاة من التضخم بصفتك مالكًا للأعمال الصغيرة

لقد تواصلنا مع خبراء الأعمال الصغيرة والتمويل ، وسألناهم عن أفضل اقتراحاتهم لكيفية النجاة من التضخم. هذا ما يجب أن يقولوه:

1. الاستفادة من الطلب

أصحاب الأعمال الصغيرة ليسوا الوحيدين الذين يراقبون ارتفاع الأسعار بقلق. عملاؤك قلقون أيضًا من التضخم. قد تكون قادرًا على الاستفادة من مخاوفهم - ومساعدتهم - من خلال إعطائهم أسبابًا للشراء منك الآن ، قبل أن ترتفع الأسعار ، وفقًا لـ Levon L. Galstyan ، محاسب قانوني معتمد يعمل مع Oak View Law Group.

"قد يكون أحد الجوانب الإيجابية للتضخم من منظور الأعمال الصغيرة هو أن العملاء قد يرغبون في الشراء في أقرب وقت ممكن عندما تستمر الأسعار في الارتفاع. لذلك هناك نافذة قصيرة لزيادة الطلب ، ويمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من ذلك.

فكر في الإعلان عن بيع "مخزون" أو خصومات أو عرض اشترِ اثنين واحصل على واحد. زيادة المبيعات يمكن أن تعوض خسارة الربح.

2. دراسة المسابقة الخاصة بك

تذكر أن عملك ليس هو العمل الوحيد الذي يتأثر بالتضخم ، كما يقول شون بلامر ، الرئيس التنفيذي لشركة Annuity Expert Advice.

"إنها ظاهرة عالمية تؤثر فعليًا على كل شركة ومستهلك. يشرح بلامر أنه إذا كنت تحاول تجنب رفع الأسعار حتى تتمكن من أن تكون المتجر الوحيد في المدينة الذي يتقاضى أسعارًا أقل ، فأنت لم تفز. "الجهد المبذول لتجنب واقع الاضطرار إلى رفع الأسعار لتغطية التكاليف لا يستحق العناء."

يقول جالستيان: "تحقق من الأسعار لمعرفة ما يتقاضاه منافسوك مقابل المنتجات المماثلة". "إذا كانت أسعارك أعلى ، فقد تحتاج إلى خفضها لتظل قادرًا على المنافسة في السوق. لدى العديد من العملاء فكرة مسبقة عن التكلفة التي يجب أن يكلفها المنتج والمبلغ الذي يرغبون في دفعه مقابل ذلك. ضع ذلك في اعتبارك عند تسعير منتجك ، وارفع السعر إذا لزم الأمر لتلبية توقعات العملاء ".

3. رفع الأسعار إستراتيجياً

هناك طريقة واحدة لجلب المزيد من الأموال يومًا بعد يوم: ارفع أسعارك. بالطبع ، هذا ليس بالبساطة التي يبدو عليها. إذا كان العملاء يكافحون بالفعل لزيادة دولاراتهم ، فهل سيكونون على استعداد لدفع المزيد مقابل منتجاتك؟

يقول أوستن داوز ، الرئيس التنفيذي لمتجر التجارة الإلكترونية Aimvein ، "لا توجد إجابة سهلة لهذا السؤال" ، مضيفًا: "في بعض الحالات ، قد تكون الشركات قادرة على استيعاب تكاليف أعلى دون تمريرها إلى العملاء. إذا قررت شركة ما زيادة الأسعار بسبب التضخم ، فمن المهم أن تكون شفافًا بشأن الحاجة إلى الارتفاع. من المرجح أن يقبل العملاء زيادة الأسعار إذا فهموا سبب حدوثها. ومن المرجح أن تبني الشركات التي تتواصل بشكل علني مع عملائها الثقة والولاء على المدى الطويل ".

قالت إيرين جراهام ، المحلل المالي المعتمد من Spylix ، إن التضخم يمكن أن يقدم بالفعل فرصة لتصحيح أسعارك.

"تحقق مما إذا كنت مقومًا بأقل من قيمتك لإداراتك أو منتجاتك" ، كما تنصح.

ووفقًا لبلامر ، فإن الطريقة التي تتحدث بها عن ارتفاع الأسعار يمكن أن تحدث فرقًا أيضًا.

يقول: "أمازون ، على سبيل المثال ، كانت تتقاضى 5٪ تكلفة" الوقود والتضخم "من البائعين الخارجيين". "قد يعتقد المرء أن هذه التكلفة الإضافية لن تدوم إلى الأبد ، أو أنها ستدرج في السعر الإجمالي ، في النهاية. يتيح لك ذلك الحفاظ على استقرار السعر الأساسي مع ضمان ألا تصبح هوامشك ضئيلة للغاية ".

ينصح جالستيان أن "زيادة الأسعار في كل مكان ليست دائمًا أفضل استراتيجية ، حيث تخاطر بإغضاب العملاء المخلصين وتنفير عملاء جدد". "بدلاً من ذلك ، ابدأ بزيادة سعر منتجاتك الأكثر تميزًا أو جاذبية. بعد ذلك ، قم بإجراء تغييرات إستراتيجية طفيفة على أسعار العناصر الأخرى التي يتم شراؤها بشكل شائع ".

4. الحفاظ على قيمة العلامة التجارية الخاصة بك

لا أحد يحب ارتفاع الأسعار ، ولكن عندما ترتفع التكاليف بشكل عام ، فقد يكون ذلك أمرًا لا مفر منه. الطريقة التي تتحدث بها عن زيادة الأسعار تحدث فرقًا. أفضل رهان لك هو أن تكون صريحًا بشأن ذلك ، بدلاً من محاولة إخفاء زياداتك أو ، الأسوأ ، تقليل الجودة والكمية.

يقول جالستيان: "عادة ما تزيد العديد من الشركات معدلاتها دون إبلاغ المستهلكين". "إنها ممارسة أخرى متكررة لخفض الكمية مع الحفاظ على الأسعار. ومع ذلك ، قد تؤدي هذه الأساليب إلى شكاوى العملاء ، وضجة وسائل التواصل الاجتماعي ، والأسوأ من ذلك ، الاضطرار إلى عكس ارتفاع الأسعار أو فقدان العملاء تمامًا ".

المفتاح ، كما يقول ، هو الأصالة والصدق.

"إخبار العملاء بأن العلامة التجارية لا يمكنها الاستمرار في منح المستوى الحالي من المزايا إلا إذا كانت ترفع التكلفة - وتفضل القيام بذلك بدلاً من تقليل جودة المنتج - هي حجة مقنعة في مثل هذه الحالات."

5. النظر في الاقتراض

يقترح جالستيان أن التقدم بطلب للحصول على قرض تجاري (أو حد ائتمان) يمكن أن يكون ذكيًا أثناء الركود. "الحصول على قرض عندما يرتفع التضخم يمكن أن يكون مفيدًا. إذا استمر التضخم ، فقد تتمكن من سداد ديونك برأس مال أقل تكلفة ".

قدم اقتراحات لكيفية إنفاق الأموال التي تقترضها بحكمة: "يمكنك وضع القرض لشراء مخزون بكميات كبيرة لتلبية طلب العميل أو تعيين المزيد من الموظفين لمواكبة الأعمال التجارية المتنامية. يمكنك أيضًا استخدام القرض لزيادة جهود التسويق لجذب عملاء جدد والاستثمار في التكنولوجيا أو المعدات التي تجعل العمليات أسهل ".

6. احتفظ بموظفيك

العملاء المخلصون هم أحد الأصول خلال ذروة التضخم. وكذلك الموظفين المخلصين. يقدر موقع Fact.com أن هناك خسارة محتملة تتراوح بين 1000 دولار و 5000 دولار في كل مرة تقوم فيها بتعيين موظف جديد وتقول إن الشركات عمومًا تنفق ما لا يقل عن 4000 دولار على التوظيف. عندما تحاول خفض التكاليف وزيادة الإنتاجية ، فإن آخر شيء تريد القيام به هو قضاء أي وقت أو توظيف الطاقة وتدريب المبتدئين الذين لن يكونوا قادرين على العمل بسرعة وكفاءة.

ربما تكون في وضع محظوظ ويمكنك أن تقدم للموظفين علاوات ومكافآت وحوافز استبقاء. ربما لا تستطيع. في كلتا الحالتين ، ليس المال هو الشيء الوحيد الذي يهم الموظفين. ابحث عن طرق لإبقاء الموظفين على علم بحالة العمل وإشراكهم. يمكن لبعض أساليب تحفيز الموظفين منخفضة التكلفة نسبيًا أن تحدث فرقًا ، وقد تكون معفاة من الضرائب.

7. استعد في المرة القادمة

قد تكون مشغولاً للغاية بمحاولة البقاء واقفاً على قدميك الآن لدرجة أنك لا تفكر في المستقبل. هذا خطأ. التضخم ثابت ، وعلى الرغم من أننا لا نميل إلى ملاحظة التضخم عند مستويات أقل ، فمن المسلم به أنه سوف يشتعل بين الحين والآخر وسيستحوذ على أصحاب الأعمال الصغيرة بالميزانية.

لهذا السبب تحتاج إلى تخصيص وقت للبحث عن تحسينات توفير التكاليف ، في هذا الوقت والوقت الذي يليه. يقول بلامر: "افحص عملياتك للعثور على أماكن لأتمتة أو إضافة كفاءات أخرى". "إن قدرتك على أتمتة التسويق والمبيعات والتوظيف والموارد البشرية وعروض الأعمال الفعلية الخاصة بك أكبر من أي وقت مضى. بعض الشركات ببساطة لم تنظر أو لا تدرك ذلك ".

يمكنك أيضًا إعادة التفكير في سلسلة التوريد الخاصة بشركتك وتحسينها. من أين تأتي موادك؟ ما هي المدة التي مرت منذ أن بحثت عن موردين مختلفين قد يكونون أقرب إليك ، أو يقدمون أسعارًا أفضل ، أو يتواجدون في مناطق أقل تأثراً بالظروف الحالية؟ يمكن أن يساعدك تدقيق سلسلة التوريد في تحديد الاختناقات ، ويوضح لك مقدار المخزون الذي يجب أن يكون لديك ، ويظهر لك الفرص لإنشاء خطة احتياطية يمكن أن توفر لك الوقت والمال عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

الخلاصة حول كيفية تأثير التضخم على الأعمال التجارية

إذا كان عملك الصغير لا يشعر بالفعل بآثار التضخم ، فمن المحتمل أن تكون قريبًا. يعمل عدد من العوامل العالمية ، بما في ذلك الوباء واضطرابات سلسلة التوريد ، على زيادة التضخم إلى مستويات لم نشهدها في الولايات المتحدة منذ سنوات عديدة.

يقدم هذا المنشور بعض النصائح حول كيفية النجاة من التضخم. على الرغم من أنه لا يمكنك حماية عملك تمامًا من التضخم ، إلا أنه يمكنك اتخاذ خطوات لعزل نفسك ، والاستفادة من ولاء العملاء وهوية العلامة التجارية ، ومضاعفة جهودك في مشاركة الموظفين ، والخروج ليس فقط سليمًا ولكن أقوى من بيئة العمل الصعبة هذه. تحقق من أفضل الطرق لتحسين التدفق النقدي لمزيد من نصائح الأعمال الصغيرة.

الأسئلة الشائعة حول تضخم الأعمال