أهم 10 اتجاهات على Facebook يجب الانتباه إليها في عام 2020

سأعرض عليكم اليوم أحدث 10 اتجاهات على Facebook والأكثر أهمية في عام 2020 وما بعده.

بعد قراءة هذا المنشور الكامل ، ستتمكن من فهم أهم اتجاهات Facebook التي يمكن تنفيذها في استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك للحصول على أفضل النتائج.

بدون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق في الأمر.

على الرغم من العديد من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى التي تم تقديمها للعالم ، لا يزال Facebook يحتل المرتبة الأولى مع 2.4 مليار مستخدم نشط شهريًا.

يتطور موقع التواصل الاجتماعي بشكل مستمر ، وكان هذا هو الاتجاه الأكثر شهرة على Facebook.

حددت الشركات والشركات Facebook كأحد أفضل الوسائل لبناء صورة العلامة التجارية ، حيث يوجد الكثير من العملاء الحاليين والمحتملين.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى التطوير المستمر للنظام من خلال التحديثات والتقنيات الجديدة والتحسينات ، حيث يجعل Facebook أداة تسويقية جذابة لأي شركة.

قدم Facebook بعض الميزات الجديدة ، وطرح المزيد منها ، وشكل تعاونًا مع شركات خارجية لتحسين تجربة مستخدم الموقع.

قبل الغوص في اتجاهات Facebook الجديدة ، دعونا نلقي نظرة على فوائد Facebook للشركات.

فوائد الفيسبوك للشركات

1. يمنحك Facebook المساحة لإنشاء نظام أساسي طويل الأمد وأكثر تفاعلاً حيث يمكنك أنت أو موظفو وسائل التواصل الاجتماعي لديك التفاعل مع قاعدة عملائك.

2. يوفر Facebook قناة اتصال فعالة بين الشركة والعملاء.

3. يجمع Facebook معلومات حول زوار الصفحة حتى تتمكن من فهم المنشورات ونتائجها بشكل أفضل ، أي رؤية تحليلية أفضل.

4. إنشاء صفحة Facebook مجانية ، مما يجعلها استراتيجية تسويق فعالة من حيث التكلفة.

5. ستكون صفحة Facebook بمثابة بوابة للعملاء المحتملين الذين يرغبون في معرفة المزيد عن شركتك ، كما أنها عامل في زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.

6. يساعد Facebook في إنشاء محتوى مُحسَّن للجوال يخدم كميزة كبيرة لأن معظم المحتوى الذي يستهلكه المستخدمون يتم عبر الهواتف المحمولة.

يوفر موقع التواصل الاجتماعي باستمرار تحديثات جديدة يمكن أن تكون مفيدة للشركات.

تحقق من اتجاهات Facebook التالية ، والتي من المتوقع أن يكون لها تأثير في السنوات القادمة على مستخدمي Facebook والشركات.

أحدث اتجاهات Facebook

1. روبوتات المحادثة

أصبحت Chatbots شائعة نسبيًا في مواقع التواصل الاجتماعي ولا يختلف Facebook عن ذلك.

تستخدمها الشركات بطرق مختلفة ، ولكن يظل دعم عملاء جهاز chatbot الأساسي قائمًا.

يمكن للمستخدمين برمجتها للإجابة على الأسئلة والطلبات الأساسية ، مما يتيح لك أتمتة تجارب العملاء لزيادة مبيعاتك.

كانت Chatbots واحدة من أكثر اتجاهات Facebook تأثيرًا على مدار بعض الوقت الآن وستظل مهمة في السنوات القادمة أيضًا.

روبوتات الدردشة هي في الأساس تقنية كمبيوتر ، قادرة نظريًا على إجراء محادثة مع إنسان ، وفي الواقع ، يمكنها أداء العديد من المهام بسهولة شديدة وبطريقة شبه بشرية يجب أن تضيعها ، أو الوقت الذي تفعله بنفسك ، أو الموارد لتوظيفها شخص ما للقيام بذلك لنفسك.

عليك أن تجعل تجربة chatbot تبدو شخصية لعملائك.

ستكون هذه مهمة ابتكار شخصية.

قد ترغب في إجراء عملية الدردشة بسرعة أيضًا.

سيؤدي القيام بذلك إلى جعل عملاء التقنية يشعرون وكأنهم في المنزل.

تقدم روبوتات الدردشة شيئًا لا تقدمه أي منصة أخرى ، وهي فرصة لإجراء تفاعل شخصي.

هذا يعني أن روبوتات الدردشة الخاصة بك لديها بالتأكيد القدرة على تطوير علاقة مع عميلك ، بدلاً من مجرد نقرة وصورة وواجهة نصية.

2. إعادة تصميم المجموعة

التحديث الخامس لـ Facebook على وشك طرحه ، وستكون مجموعات Facebook في المركز الرئيسي للتطبيق وفقًا لعرض FB5.

يجب أن يسهل على المستخدمين الاتصال وتحديد مواقع مجموعاتهم المفضلة.

يزعم Facebook أن مستخدموه يستمتعون بالمناقشات الخاصة للمناقشات العامة ، وينصب التركيز في إعادة التصميم على تسهيل انتقال المستخدمين من الأماكن العامة إلى المساحات الخاصة المحدودة مثل المجموعات.

الآن هناك علامة تبويب مجموعة مجددة بالكامل ، مما يجعل استكشاف المجموعة أسهل بكثير.

تعرض علامة التبويب "مجموعات" موجز النشاط المخصص عبر جميع المجموعات التي يتصل بها المستخدم ، بالإضافة إلى الاقتراحات التي تتيح لك تحديد موقع مجموعات قليلة أخرى قد تكون ذات قيمة والانضمام إليها بسرعة.

أطلقت الشبكة الاجتماعية أيضًا ميزات خاصة بالمجتمع بناءً على احتياجات الأنواع المختلفة من المجتمعات على Facebook.

3. محتوى الفيديو لا يزال ذو قيمة

لا يزال محتوى الفيديو أحد أكثر مصادر جذب حركة المرور ولا يزال أحد اتجاهات Facebook التي يجب استخدامها.

لا يزال الفيديو يُصنف من بين أفضل أنواع المحتوى.

وبالتالي ، يشاهد المحللون مقاطع فيديو لبدء التحكم في التسويق عبر Facebook.

حقيقة أن أنواعًا مختلفة من مقاطع الفيديو تميل إلى الظهور في السنوات الأخيرة تساعد جهات التسويق في جذب أنواع مختلفة من العملاء.

لا تظهر شعبية مقاطع الفيديو على Facebook أي علامة على التراجع ، وهذا هو السبب في أن 46 ٪ من المعلنين يفكرون في إدخال مقاطع الفيديو هذه إلى استراتيجيات التسويق الرقمي في المستقبل القريب.

يجب على المسوقين تجربة إعلانات قصيرة ومبتكرة لتوليد الطلب على علامتهم التجارية ، مع الأخذ في الاعتبار أن الاهتمام يزيد كلما طالت مدة مشاهدة الأشخاص.

4. قصص الفيسبوك

قصص Facebook عبارة عن صور ومقاطع فيديو وتحديثات بملء الشاشة متاحة لمدة 24 ساعة فقط.

قم بتشغيل الصور لمدة خمس ثوان ، وهي تدعم 20 ثانية من اللقطات.

بعد الانتهاء من البث ، تختفي مقاطع الفيديو الحية.

والملصق متاح فقط للتعليقات والإعجابات.

تظهر قصص Facebook في الجزء العلوي من شاشة Facebook.

هم أول ما تراه عندما يقوم عملاؤك بتسجيل الدخول إلى ملفهم الشخصي.

هذا يعني أن القصص مثالية للفت الانتباه.

تتبع قصص المقطع أيضًا عملائك أثناء قيامهم بالنقر فوق أخبارهم على سطح المكتب.

لقد عدلت القصص كيف ينشر مستخدمو Facebook الأحداث اليومية.

ومع ظهور القصص في الوقت الفعلي ، تأتي المشاركة على الفور تقريبًا ، مما يجعل الأصدقاء في الحلقة بشكل منتظم.

تتناسب القصص أيضًا بشكل جيد مع الهواتف الذكية ، مما يجعلها مناسبة جدًا للمستخدمين اليوم ، والذين يستخدم معظمهم الأجهزة المحمولة.

5. الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR)

يعد استخدام AR و VR أحد أكثر اتجاهات Facebook توجهاً نحو المستقبل.

على الرغم من أن الواقع المعزز يسمح للأشخاص بإضافة عناصر افتراضية إلى بيئاتهم المادية ، فإن الواقع الافتراضي يسمح للأشخاص باستخدام أنظمة عرض الرأس للوصول إلى تجارب غامرة بالكامل.

يتبنى الأشخاص بالفعل AR - أحد الأمثلة الشائعة هو إضافة عوامل تصفية للصور - ويفضلون الواقع الافتراضي لمزيد من الألعاب التفاعلية.

يرى Facebook أن غرفة الإعلانات الرقمية تنتقل من نموذج إعلان ثابت إلى نموذج آخر.

بدلاً من ذلك ، سيستمر ظهور التنسيقات التفاعلية ، مثل القصص ، لجهات التسويق في التطور من حيث القيمة.

قام Facebook أيضًا بتوسيع الفرص للمعلنين من حيث الواقع المعزز.

يمكن للمعلنين الآن استخدام Spark AR Studios لإنشاء ونشر تأثيرات الواقع المعزز لكل من إعلانات Instagram و Facebook.

ابتكار آخر لـ Facebook في ساحة تنسيق الإعلانات القابلة للتشغيل لهذا العام ، خاصة وأن Facebook يريد تحقيق تقدم في ألعاب الأجهزة المحمولة.

اشترت الشركة مؤخرًا خدمة ألعاب PlayGiga عبر الإنترنت ، وأضفتها إلى Facebook Gaming ، حيث قدمت اثنين من ألعاب Pokemon الجديدة.

6. استهداف إعلانات الفيسبوك

بالنسبة لمعظم المسوقين ، لا تزال إعلانات Facebook رخيصة إلى حد ما ، لكن الأسعار على أساس سنوي ترتفع بشكل متزايد ، والعديد من المعلنين قلقون بحق.

إلى جانب الكثير من أنواع الإعلانات المختلفة ، مثل إعلانات الفيديو ، فإن مقدار الخصوصية الذي يمكنك تحقيقه من خلال إمكانات الاستهداف على Facebook هائل.

سواء كان ذلك من خلال السلوكيات أو الاهتمامات أو التركيبة السكانية أو الاتصالات أو الفئات العمرية أو اللغات أو المواقع ، يمكنك التعمق في قدرات الاستهداف هذه ووضعها على بعضها البعض للتأكد من التخلص من أي نقرات مشكوك فيها خارج السوق.

يحتوي موقع الوسائط الاجتماعية على وظائف إعادة الاستهداف التي يمكنك استخدامها لتوسيع نطاق العملاء المهتمين بالفعل بعروضك.

من خلال دعم الإعلانات التي تتضمن مراجعات لمنتج أو خدمة معينة ، يمكنك زيادة تعزيز هذه العملية.

من الآمن القول أن هذا هو أحد أكثر اتجاهات الإعلان شيوعًا على Facebook.

7. الفيسبوك لايف

يمكن لأي شخص يستخدم التطبيق الآن استخدام Facebook Live ، على عكس ما كان عليه الحال من قبل ، حيث يمكن للعلامات التجارية المعتمدة فقط الاستفادة من هذه الميزة.

يمكن أن يكون هذا أداة تسويقية رائعة للشركات ذات الميزانيات التسويقية الصغيرة حيث يشتهر مستخدمو Facebook بمشاهدة مقاطع الفيديو كل يوم.

إنه أيضًا اتجاه يتم فيه تصنيف مقاطع الفيديو الحية في موجز الأخبار بدرجة أعلى ، مما يمنحها أقصى قدر من الرؤية.

يرجع النجاح الواضح لفيديو Facebook Live إلى جانبه العضوي ، الذي يربط المعلنين بالمشاهدين بكفاءة.

8. تتبع العملاء

رحلة رسم الخرائط هي أداة حيوية ستساعدك على معرفة المزيد عن عملائك.

إنها إجراءات يدوية للغاية ، ومع ذلك ، لا يحبها المعلنون.

إذا كنت مسوقًا ، فأنت تعلم أن فهم الإعلان الذي نقر عليه العميل آخر مرة قبل الشراء يمنحك الآن نظرة عامة عاكسة على رحلة المستهلك.

ساعد إدخال أداة إسناد جديدة على Facebook الشركات على مراقبة رحلة المستهلكين عبر الإنترنت.

بالمقارنة مع الأساليب الحالية ، يتيح لك التطبيق الوصول إلى نقاط الاتصال مثل الصفحات المقصودة والمدونات والتعليقات والإعلانات التي تساهم في عملية شراء معينة.

يمنحك بشكل أساسي رؤية أفضل لتجربة المستهلك بأكملها ، مما يسمح لك بتقييم أهمية قنوات المبيعات المختلفة.

9. نهاية العدد المتماثل

صرح Facebook أنه سيتحقق من إخفاء متتبع الإعجاب في أستراليا.

اعتمد Instagram أيضًا البروتوكول ، وبدأ ببطء في إخفاء عدد الإعجابات على مشاركات المستخدمين.

من السابق لأوانه معرفة ما إذا كان هذا سيؤثر على الأعمال التجارية أم لا.

عندما يتعلق الأمر بالتعاون مع المؤثرين ، لم يعد من الممكن قياس معدل التفاعل بالعدد المتماثل.

في هذه الحالة ، سيحتاج المسوقون إلى الاعتماد على المؤثر لتقديم التفاصيل.

10. الميزان (العملة الرقمية)

واحدة من أكثر اتجاهات Facebook غموضًا التي سيتم تقديمها هذا العام هي العملة الرقمية Libra.

سيصدر Facebook المحفظة الرقمية لعملته المشفرة بحلول الصيف إذا استمر التقدم بسلاسة.

سيكون نفس الشيء متاحًا كتطبيقات العدو مثل Messenger و Whatsapp.

يجب أن تصبح ، في خطة Facebook ، عملة عالمية للناس في جميع أنحاء العالم.

خاصة أولئك الموجودين في البلدان النامية الذين لا علاقة لهم بالبنوك أو المؤسسات المالية.

بمعنى آخر ، الأموال الرقمية التي يمكنك تمريرها أو استخدامها لشراء الأشياء.

استنتاج

هذه بعض اتجاهات Facebook التي يتم تقديمها والتي يمكن استخدامها لصالحك.

يريد Facebook من المعلنين أن يزدهروا حتى يتمكنوا من الاستمرار في جني الأموال.

وهذا يعني أدوات أفضل لزيادة كفاءة الحملات التسويقية وإتاحة المزيد من الفرص للمعلنين للتواصل مع جمهورهم المستهدف.