نصائح التسويق الرقمي لمواقع بدء التشغيل

التسويق ضروري لجميع أنواع المؤسسات ، بغض النظر عن ميزانيتها. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول نصائح التسويق الرقمي لرواد الأعمال.

هل تريد معرفة المزيد عن التسويق الرقمي للشركات الناشئة؟ لقد قمت مؤخرًا بتأسيس شركة. ربما لديك مشروع صغير تحاول النهوض والذهاب إليه.

بالطبع ، حان الوقت الآن لبدء نشر الأخبار حول عملك الجديد. الخبر السار هو أن التسويق الرقمي ميسور التكلفة للشركات من جميع الأشكال والأحجام ، بغض النظر عن ميزانيتها.

ومع ذلك ، فإن نطاق التسويق الرقمي واسع للغاية. إذا كنت لا تعرف ما تفعله ، فمن السهل أن تضيع في المراوغة ، وتضيع وقتك وجهدك مع القليل من إظهاره.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تتعامل مع التسويق الرقمي بشكل صحيح ، يمكنك تنمية قاعدة عملائك ، والبقاء في العمل ، وحتى الازدهار.

يجب اتباع أفضل ممارسات التسويق الرقمي للشركات الناشئة لتحقيق النتائج المرجوة. اكتشف أفضل سبع ممارسات للتسويق الرقمي للمؤسسات الناشئة الجديدة في منشور المدونة هذا.

اقرأ أيضًا: أدوات تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي عبر الإنترنت في عام 2021

1. التسويق الرقمي للشركات الناشئة مع الشخصيات

تحتوي هذه المقالة على عدد من الممارسات الممتازة. ومع ذلك ، هذا على الأرجح هو الأكثر أهمية. عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، هناك جانبان يجب مراعاتهما:

• عملك
• جمهورك

كل ما عليك فعله هو استخدام قنوات التسويق لربط شركتك بجمهورها المستهدف وإقناعهم بالقيام بالأنشطة المرغوبة. ولكن كيف يمكنك التسويق لجمهور غير معروف؟ يكاد يكون من المستحيل.

هذا هو السبب في أن إنشاء شخصيات المشتري يجب أن يكون الخطوة الأولى في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. هذا مستند يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاجها حول عميلك أو عملائك المثاليين. هذه هي بعض منها:

الشخصيات في التسويق الرقمي للشركات الناشئة:

• اسم
• الفئة العمرية
• مهنة
• دخل
• موقع
• الحلول التي يحتاجونها من عملك
• كيف يبحثون عن المنتجات عبر الإنترنت
• قنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم
• قناة دعم العملاء المفضلة لديهم

عندما تكون لديك هذه المعلومات ، يمكنك التركيز على قنوات التسويق التي من المرجح أن تحقق نتائج لشركتك. علاوة على ذلك ، تُظهر الإحصائيات أن الأشخاص يمكنهم زيادة فعالية موقع الويب الخاص بك بمقدار مرتين إلى خمس مرات للمستخدمين المستهدفين.

بعد كل شيء ، تحتاج إلى معرفة من ستقوم بتسويق منتج أو خدمة للترويج لها بشكل صحيح.

2. تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث

ستتلقى المزيد من الزيارات إذا ظهر موقع الويب الخاص بك عندما يبحث الأشخاص عن الحلول التي تقدمها. نظرًا لأن هؤلاء الزوار مستهدفون بشكل كبير ، فإن تحويلهم أسهل بكثير.

لذا ، كمبتدئ ، كيف تبدأ مع تحسين محركات البحث؟

الخطوة الأولى في تحسين عرض محرك البحث الخاص بك هي إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية. يمكنك الكشف عن المصطلحات التي يستخدمها عملاؤك المستهدفون في محركات البحث عن طريق إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية. من الأفضل استهداف الكلمات الرئيسية طويلة الذيل كنشاط تجاري جديد (ثلاث كلمات أو أكثر). لبدء البحث عن الكلمات الرئيسية ، يمكنك استخدام خدمة مثل Ubersuggest :

تقدم هذه الكلمات الرئيسية طويلة الذيل ثلاث مزايا رئيسية:

• لديهم هدف واضح في الاعتبار.
• لديهم القليل من المنافسة (مما يجعل الحصول على أعلى التصنيفات أسهل).
• إنهم يشكلون نسبة كبيرة من جميع عمليات البحث.

علاوة على ذلك ، إذا كنت تمتلك شركة محلية ، فيجب عليك تحسينها للبحث المحلي. يستلزم ذلك إرسال معلومات شركتك إلى الدلائل المحلية الهامة والتماس التعليقات من عملائك.

شيء آخر يجب مراعاته هو الإعلانات المدفوعة. قد تستغرق رؤية نتائج تحسين محرك البحث (SEO) وقتًا طويلاً. عندما تستهدف كلمات رئيسية قيّمة في عملك أثناء العمل على تحسين محركات البحث ، يمكنك تحقيق نتائج أسرع من خلال الإعلانات الدعائية.

3. الحصول على مدونة محدثة بانتظام

يحتاج عملاؤك المحتملون إلى مواد لمساعدتهم في عملية الشراء. وفقًا لتقرير DemandGen ، نظر 47٪ من العملاء إلى ثلاثة إلى خمسة أجزاء من المحتوى قبل التحدث مع مندوب مبيعات. أنشئ تقويمًا تحريريًا لمساعدتك في إنتاج محتوى جديد على مدونتك بشكل منتظم.

ستساعدك المدونة التي يتم تحديثها بانتظام على ترتيب أعلى في محركات البحث لمزيد من الكلمات الرئيسية وتوليد المزيد من العملاء المحتملين. وفقًا لـ HubSpot ، الشركات التي تنشر 16 مقالة مدونة شهريًا تلقت 4.5 أضعاف عدد العملاء المتوقعين مقارنة بتلك التي تنشر من صفر إلى أربع منشورات شهريًا.

ومع ذلك ، يجب أن تدرك أن التدوين يستلزم أكثر من مجرد كتابة المقالات. يجب عليك كتابة إدخالات مدونة من أجل معالجة الصعوبات التي يواجهها القراء. يجب عليك أيضًا ضيف المدونة على مواقع الويب الخاصة بالقطاع الآخر للوصول إلى جمهور أكبر - ولزيادة عدد الروابط الواردة إلى موقع الويب الخاص بك ، مما سيساعدك على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لديك.

4. قم بإشراك جمهورك من خلال رسائل البريد الإلكتروني المخصصة

يعد البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق للوصول إلى جمهورك على المستوى الشخصي. النتيجة النهائية بديهية.

وفقًا لإحدى الدراسات ، تقدم حملات البريد الإلكتروني عائد استثمار قدره 44 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه.

يمكن للشركات الناشئة الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصص.

ومع ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد تطور بمرور الوقت. لإقناع المشتركين بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والنقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، يجب عليك الآن إرسال رسائل بريد إلكتروني فردية إليهم.

على سبيل المثال ، تزداد احتمالية فتح رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور مواضيع فردية بنسبة 26 بالمائة.

يعد الاستثمار في مزود خدمة البريد الإلكتروني الذي يمكّن رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة خطوة مهمة يجب اتخاذها. ستتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك حسب اهتماماتهم ، وسيتم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تلقائيًا.

5. الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يستخدم عملاؤك المحتملون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم للتواصل مع الأصدقاء والعلامات التجارية. عندما تفكر في أن وسائل التواصل الاجتماعي تُستخدم الآن من قبل أكثر من نصف سكان العالم ، فهي منصة لا يمكنك تجاهلها.

ومع ذلك ، هناك منصات شبكات اجتماعية أخرى للاختيار من بينها. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

• فيسبوك
• انستغرام
• تويتر
• ينكدين
• بينتيريست

كشركة ناشئة ، يجب التركيز على عدد قليل منهم. هذه هي الأماكن القليلة التي يمكنك أن تجد فيها المستهلكين المحتملين على أساس منتظم. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها على مواقع التواصل الاجتماعي:

• أنشئ محتوى بشكل منتظم للبقاء على اتصال مع جمهورك.
• استخدم العناصر المرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو لزيادة المشاركة.
• تفاعل مع جمهورك من خلال الاستجابة بسرعة وإعادة المشاركة.
• شارك المحتوى المرتبط بالصناعة مع متابعيك.
• للوصول إلى جمهور أكبر ، استثمر في التسويق المدفوع.

عندما تفكر في أن 73٪ من المسوقين قد وجدوا وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة لأعمالهم ، فأنت تعلم أنك بحاجة إلى الانتباه.

6. بناء برنامج خدمة عملاء عظيم

ربما لم تكن خدمة العملاء تعتبر جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية في الماضي ، خاصةً للشركات غير المتصلة بالإنترنت. ومع ذلك ، في العصر الرقمي ، يجب النظر إلى خدمة العملاء كقناة تسويق.

لأن المعلومات تنتقل بسرعة. أنت تقدم خدمة عملاء سيئة اليوم ، وستسمع عنها على Twitter في اليوم التالي. تذهب إلى أبعد الحدود لمساعدة العميل اليوم ، وترى ذلك على Facebook غدًا.

قبل أن تدرك ذلك ، اكتسبت سمعة طيبة في خدمة العملاء الرديئة أو الممتازة. كما قد تتوقع ، فإن التمتع بسمعة طيبة في خدمة العملاء سيجذب المزيد من العملاء. لأنه يوضح أنك تهتم بعملائك.

وفقًا لمسح أجرته Vision Critical ، فإن 86 بالمائة من المشترين على استعداد لدفع مبالغ إضافية مقابل تجربة عملاء أفضل.

يمكنك الحصول على قنوات خدمة العملاء التالية لشركتك:

• دردشة مباشرة
• هاتف
• وسائل التواصل الاجتماعي
• البريد الإلكتروني
• أسئلة وأجوبة ومقالات قاعدة المعرفة على موقع الويب الخاص بك

أصبحت Zappos شركة بمليارات الدولارات من خلال الذهاب إلى أبعد من ذلك في خدمة العملاء. صرح توني هسيه ، الرئيس التنفيذي لشركة Zappos ، بشكل أساسي أن ممثلي خدمة العملاء لديهم سلطة القيام بكل ما يلزم لإرضاء المستهلك.

7. أن يكون لديك نظام لتتبع النتائج

إنه لأمر رائع أن تبذل جهدًا في مبادرات التسويق الرقمي. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من أن جهودك تؤتي ثمارها لشركتك.

بالطبع ، ستتحدد النتائج التي تسعى إليها من خلال أهداف شركتك. ما الذي يدفعك للمشاركة في التسويق الرقمي؟ تقوم غالبية الشركات بذلك للأسباب التالية:

• الوعي بالعلامة التجارية
• الترويج للمنتج
• تكوين جمهور
• القبض على العملاء المحتملين
• اكتساب العملاء
• جعل المبيعات

كيف تقيم النجاح أو الفشل في التسويق الرقمي مهما كانت أهدافك؟ من الأهمية بمكان تتبع تقدمك من أجل تحسين تقنيات التسويق الرقمي الخاصة بك. ما يمكنك القيام به لمعرفة ما يصلح وما لا يصلح.

التسويق الرقمي للشركات الناشئة

يعد النجاح في التسويق الرقمي تحديًا ، خاصة في ظل المنافسة الشرسة ، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي وعندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى.

يستغرق إتقان التسويق الرقمي للشركات الناشئة الكثير من الجهد والوقت. ستكون قادرًا بشكل أفضل على التميز والحصول على نتائج حقيقية من المنصات الرقمية إذا بدأت بالخطة الصحيحة ، والعقلية الصحيحة ، واتبعت أفضل خمس ممارسات أساسية للتسويق الرقمي.