تحديث التطبيق: فهم لماذا يحتاج عملك إلى ذلك

يشهد العالم تحولات رقمية سريعة حيث تستمر التكنولوجيا في التطور مع مرور كل يوم. عندما تصبح التكنولوجيا قديمة ، يصبح من الصعب جدًا إصلاح المشكلات والقضايا التي تنشأ من المساعدة والدعم. مع تقادم النظام ، تصبح الشركات غير قادرة على الاحتفاظ بمكانها في السوق التنافسي الحالي.

تعتقد غالبية الشركات أن تحديث التطبيقات القديمة مخصص فقط للشركات التي تعمل على أنظمة قديمة. ومع ذلك ، فإن قصر التحديث على التطبيقات القديمة فقط هو أسطورة يجب كسرها.

لا ينبغي أن يقتصر تحديث التطبيقات على التطبيقات القديمة أو البرامج التي أوشكت على الانتهاء. من الممكن إلقاء نظرة على تطبيق مؤسسي جديد ورؤيته بعدسة معاصرة وأكثر حداثة.

لا عجب ، اليوم ، حتى أنظمة المؤسسات التي تم إطلاقها مؤخرًا تهدف إلى التحول الرقمي من خلال التطور إلى تطبيق من الجيل التالي أو التحسين إلى تطبيقات / عمليات تركز على العملاء / الأعمال إلى الذكاء الاصطناعي / الواقع الافتراضي.

ليس هناك من مفاجأة أن تحديث سوق خدمات التطبيقات من المتوقع أن يزداد بمقدار 11.4 مليار دولار في عام 2022 و 24.8 مليار دولار في عام 2025. إنه بالتأكيد مصدر قلق أساسي لغالبية أصحاب الأعمال.

ما هو تحديث التطبيق؟

وفقًا لشركة Gartner ، فإن تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة "القديمة" هو نظام يمكن بناؤه على تقنية قديمة ، ومع ذلك فهو ضروري للتشغيل اليومي. وعادة ما يكون من الصعب توسيعها أو إنشائها أو ترقيتها ، وعادة ما تكون إضافة التعديلات والوظائف الجديدة تحديا. لذلك من الضروري تحديث هذه التطبيقات.

كشف أحد استطلاعات الرأي التي أجرتها مؤسسة Gartner أن 44٪ من المستجيبين يقولون إن تحديث التطبيقات هو من بين أهم خمس مبادرات لتكنولوجيا المعلومات ، واتفق 40٪ ممن شملهم الاستطلاع على أن توسيع إمكانات التطبيقات الأكثر شيوعًا يمثل أولوية قصوى.

يتضمن تحديث التطبيق تحديث أو تحويل البرامج القديمة لزيادة العمر الافتراضي للبرنامج. يتيح ذلك للنظام التكيف مع التكنولوجيا المتغيرة ، ويسمح بتوسيع نطاق التطبيقات ، ويزيد الكفاءة ويقلل التكاليف ويخلق فرصًا للإبداع. بهذه الطريقة يمكن للتطبيقات أن تكون قادرة على تلبية متطلبات مستخدمي العصر الحديث.

ستؤدي عملية تحديث البرامج أيضًا إلى زيادة أمان تكنولوجيا المعلومات نظرًا لأن التقنيات القديمة أكثر عرضة لتسرب المعلومات.

كيف تجهز شركتك لتحديث التطبيق؟

يتطلب حل تحديث البرامج الناجح الإعداد المناسب. كلما فكرت أكثر قبل بدء العملية ، ستكون عملية تحويل البرنامج أكثر سلاسة. يوجد أدناه مجموعة من الأشياء التي يمكنك القيام بها لتبسيط عملية التطوير.

جمع المعلومات حول النظام

من الضروري جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات المتعلقة بالنظام. سوف تثبت فائدة التوثيق المفصل أو الوصول إلى الشخص الذي يحتوي على أكبر قدر من التفاصيل المتعلقة بالنظام.

اختيار التكنولوجيا

من المهام الحاسمة للغاية النظر في التكنولوجيا المستخدمة في البرنامج لتحديد ما إذا كانت لغة البرمجة أو أطر العمل المستخدمة محدثة ومدعومة.

يجب أن يعتمد اختيار التقنية المستخدمة على مواصفات المنتج ، وسيسمح بتطوير تطبيق منتج. الهدف هو أن البرنامج يعمل بطريقة تعيد الاستثمار.

جمع المعلومات حول المستخدمين

يمكن للطريقة التي يتصرف بها المستخدمون أن تخبرنا بقدر هائل عما إذا كان البرنامج يؤدي وظيفته. لذلك ، من الضروري جمع البيانات المطلوبة فيما يتعلق بالأشخاص الذين يستخدمون البرنامج في مكان واحد. اكتشف عدد المستخدمين الذين يستخدمون التطبيق وكذلك عدد مرات استخدامه.

تحليل البيانات المهمة من محفوظات النظام

من المهم أيضًا جمع تفاصيل حول الأعطال أو تسرب البيانات أو أي مشكلات أخرى قد تؤثر على البنية التحتية بأكملها. أيضا ، يجب عليك مراجعة التغييرات المقترحة.

أعمال التخطيط والميزانية

قبل تحديث تطبيقك ، يجب عليك تحديد المتطلبات التي ترغب في أن يلبيها النظام. من الضروري تعديل البرنامج وفقًا للتكنولوجيا المتغيرة وظروف السوق واحتياجات العملاء.

تعرف على المقاييس التي يجب استخدامها لقياس نجاح تطبيقك. أيضًا ، خطط لتحديث النظام بانتظام لتجنب الحاجة إلى تحديث التطبيق الخاص بك في المستقبل القريب.

أسباب وجوب استخدام مؤسستك لتحديث التطبيق

1. سهولة إنشاء خدمات وميزات جديدة

قبل اتخاذ قرار بشأن برنامج لتحسين كفاءة الأعمال ، فإن الفكرة الأولى لكل صاحب عمل تقريبًا هي أن البرنامج سوف يلبي متطلبات خدمتهم.

ولكن مع التطور المستمر للتكنولوجيا ، تكون الشركات قادرة على التكيف مع أحدث الاتجاهات والتغييرات. ومع ذلك ، عندما يصبح نظامهم القديم عفا عليه الزمن ، يصبح من الصعب عليهم مواكبة المتطلبات المعاصرة للعملاء.

يعني تحديث التطبيقات أن الشركات أصبحت الآن قادرة على تصميم خدمات وميزات جديدة يمكن تكييفها مع احتياجات أعمالهم الحالية وأهدافهم المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات تعديل الميزات للتأكد من أن تطبيقاتها القديمة مفيدة لأعمالها.

2. زيادة إنتاجية الموظفين

في عصر التكنولوجيا هذا ، يجب أن تظل الشركات مواكبة لأحدث التطورات التكنولوجية. لذلك ، إذا كنت تعمل باستخدام برنامج قديم أو تقنية غير محدثة وقد ينخفض ​​مستوى رضا موظفيك ، مما قد يؤثر على كفاءة شركتك.

علاوة على ذلك ، إذا كان الموظفون أو المطورون لديك قادرين على الوصول إلى التكنولوجيا المتقدمة ، فيمكن أن يزيد ذلك من كفاءة عملك أكثر من السابق. عندما يُطلب منهم العمل على نفس المشكلة ، يمكن أن ينزعجوا.

إذا توسع العمل التجاري فمن المحتمل أن يوظف موظفين جدد. لذلك ، فإن تعليمهم كيفية إدارة نظام تقليدي لتكنولوجيا المعلومات قد يستغرق الكثير من الوقت. ولكن مع تحديث التطبيقات ، يمكن الآن أتمتة الوظائف المتكررة والمستهلكة للوقت.

3. التخلص من الديون الفنية

إذا لم تكن الشركات مستعدة لتحديث تطبيقاتها الحالية ، فقد يبدأ الدين التقني في الزيادة. تواجه الأنظمة القديمة للأعمال مشكلات خطيرة ، مثل الأخطاء وقابلية التوسع البطيئة وتكلفة صيانة التطبيق.

نظرًا لأن جميع أجزاء النظام القديم مترابطة مع بعضها البعض ، فمن المستحيل إصلاحها دون كسر أي أجزاء أخرى. قد يستغرق ذلك وقتًا طويلاً ويؤثر على ميزانية الدعم الفني.

يعد الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة أمرًا مكلفًا للغاية. ومع ذلك ، وفقًا لدراسة السوق ، يمكن للشركات توفير ما يصل إلى 13٪ من خلال تحديث تقنيتها القديمة. يمكنهم أيضًا زيادة الدخل السنوي لأعمالهم بأكثر من 14٪.

4. يعزز تجربة العملاء

هناك العديد من الشركات التي تقدم خدمات مماثلة لما تقدمه. إذن ما الذي يجعل عملك متميزًا عن الشركات الأخرى والأسباب التي تجعل العملاء يقررون خدمتك.

وفقًا للأبحاث الحديثة ، فإن 70-75 بالمائة من العملاء يرغبون في إنفاق المزيد من الأموال لتجربة عملاء مرنة ولا تقبل المنافسة. لذلك من الممكن القول إن توفير تجربة رائعة للعملاء لا يقل أهمية عن السعر.

ومع ذلك ، تعتبر خدمة العملاء مشكلة بسبب التطبيقات القديمة. لذلك ، قد يكون توفير حل سريع وفعال لمثل هذه التطبيقات أمرًا صعبًا.

ومع ذلك ، مع البرامج الحديثة ، يمكنك الاستفادة من الحوسبة السحابية. من السهل استعادة جميع البيانات والمعلومات في أي وقت تطلبها. مع تحديث التطبيق الخاص بك ، يمكن لعملائك التنقل في نظامك.

5. تحسين الأمان

هناك مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية في التطبيقات القديمة التي يمكن مراقبتها وتحديثها وفقًا لأحدث هجوم إلكتروني. ولكن بدون وجود استراتيجية أمنية قوية لحماية بياناتك ، قد يؤدي عملك إلى هجوم إلكتروني قد يؤدي إلى فقدان عملائك ومعلومات مهمة أيضًا.

ومع ذلك ، توفر تطبيقات السحابة الأصلية ميزات أمان عالية الكفاءة واقتصادية. هذا يعني أنك لن تضطر إلى بذل أي جهد مقارنة بالتطبيقات التقليدية.

6. يساعد في زيادة تدفقات الإيرادات

كما يساعد تحديث التطبيقات الشركات على زيادة إيراداتها. عندما تتطلع الشركات إلى توسيع عملياتها من خلال إضافة عمليات أو خدمات جديدة تلبي احتياجات عملائها. ومع ذلك ، فإن الأنظمة القديمة ليست مرنة مثل أحدث التطبيقات. هذا هو السبب في أنه ليس من السهل إجراء تغييرات ستكون مربحة.

مطلوب إدخال عمليات أو خدمات جديدة لكي تنجح كل شركة في هذه المعركة. من خلال تحديث تطبيقك ، يمكنك تقديم ميزات أو خدمات أو وظائف جديدة تؤدي إلى تحسين تجربة العملاء وزيادة الإيرادات. يميل العميل الراض بشكل أكبر إلى إحالة الأعمال التي تخلق عملاء محتملين إضافيين للعمل.

الوجبات الجاهزة الرئيسية

معظم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات أقدم من 5 سنوات. مع تقدم التكنولوجيا ، تبدأ الميزات والوظائف في إظهار تأثيرات سلبية على الشركة. قد تؤثر أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة على تجربة العملاء ، مما يعيق منتجًا أو خدمة معينة.

يمكن للشركات الآن الاستفادة من أحدث التقنيات دون استثمار الكثير. يعد تحديث التطبيقات طريقة فعالة من حيث التكلفة لتقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات ، وتعزيز مرونة وكفاءة التعاون.