العلاقات العامة والتسويق - يتوقع الخبراء الاتجاهات لعام 2022

كل عام ، يمكن تمييز عالم التسويق باتجاهات معينة وسلوكيات المستهلك. بدون فشل ، يظهر كل عام شيء جديد جدير بالملاحظة من العدم ، ويبدأ سباق سريع ومحموم ليكون من بين الرواد الأوائل والعرق ليكونوا مقدمين لهذا "الشيء" الجديد.

مع اقترابنا من عام 2022 ببطء ، سألنا متخصصي التسويق وأصحاب الأعمال المختلفة عن توقعاتهم من حيث أفضل اتجاهات التسويق والعلاقات العامة التي يمكننا أن نتطلع إليها في العام المقبل.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة آرائهم وتوقعاتهم ، فاستمر في القراءة!

أهم 5 اتجاهات للعلاقات العامة والتسويق لعام 2022

في حين أن عالم التسويق غالبًا ما يكون له قواعده الخاصة ، وأحيانًا مجنونة ، فليس من المستغرب أنه على الرغم من وجودها ، هناك دائمًا بعض الأنماط التي يمكن ملاحظتها. في هذا المقال نريد التحدث عن تلك الأنماط. خمسة أنماط ، على وجه الدقة ، يتفق عليها الخبراء فيما يتعلق بما يمكن أن نتوقع رؤيته في عام 2022.

1. لا مزيد من التسويق غير المتصل بالإنترنت ... من أي وقت مضى؟

نبدأ بالتسويق خارج الإنترنت أو اختفائه المتوقع . نعم لقد قرأتها بشكل صحيح. لا مزيد من التسويق غير المتصل بالإنترنت.

في مطلع القرن ، كان التسويق عبر الإنترنت وسيلة جديدة وغير معروفة نسبيًا يجب استكشافها. على الرغم من هذه المجهول ، تمكن متخصصو التسويق من إيجاد طرق مبتكرة للاستفادة من هذا المجال المتنامي وتحويله إلى شيء ضخم.

الآن ، بعد مرور أكثر من 20 عامًا ، أصبح نمو التسويق الرقمي أكثر وضوحًا مع سيطرة قنوات التسويق مثل Facebook و Google على المشهد الرقمي. إذن ما هو مستقبل التسويق عبر الإنترنت في عام 2022؟

من الواضح أن تأثير الوباء لا يزال محسوسًا في عام 2021. وكان التحول من المادي إلى الرقمي واضحًا ، ونتيجة لذلك ، بدأت الشركات في البحث عن طرق للاستفادة من ذلك. وما هو الحل الذي توصلوا إليه؟ التسويق الرقمي. في وكالتنا ، تصاعدت الاستفسارات حول تحسين محركات البحث ، وما عليك سوى إلقاء نظرة على البيانات المتعلقة بظهور اتجاهات التسوق عبر الإنترنت لمعرفة السبب. أعتقد أن هذا الاتجاه موجود لتبقى - حيث تضطر الشركات والعملاء إلى إجراء الانتقال عبر الإنترنت ، دون الحاجة المناسبة وبعد اكتشاف مدى سهولة جعل الأشياء ، لا أرى الكثير من الناس يشعرون بالحاجة إلى العودة إلى الأمور المادية ".

Francesca Hume ، مدير حساب SEO في يحل

في حين أن هذا افتراض جريء ، فمن العدل أن نقول إن السيناريو الذي يصبح فيه التسويق خارج الإنترنت سوقًا متخصصًا ممكن تمامًا. ولكن هل هذا يعني أن التسويق خارج الإنترنت سوف ينقرض؟

ربما ليس في وقت قريب من عام 2022 ، لكننا بلا شك نتحول نحو عالم رقمي أكثر بكثير ، وبالتالي ، سيكون لدينا المزيد من التسويق الذي يحدث داخل العالم الرقمي بدلاً من العالم الحقيقي غير المتصل بالإنترنت.

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني موجود لتبقى

التالي على قائمتنا هو التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعتبر ربحية التسويق عبر البريد الإلكتروني في مستقبل عام 2022 موضوعًا يستحق النظر فيه خاصةً لأنه لا يزال أحد أكثر استراتيجيات التسويق ربحية من حيث عائد الاستثمار اليوم. هل سيستمر هذا الاتجاه؟

هذا النوع من التسويق هو بلا شك وسيلة فعالة من حيث التكلفة للتفاعل مع العملاء المحتملين والحاليين على مستوى شخصي ومباشر أكثر. في عالم اليوم عالي السرعة ، هناك قيمة عالية للسرعة والدقة ، والتي يروج لها التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا ما يفكر فيه مستشار التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية في Supply Drop ، Danavir Sarria بشأن التسويق عبر البريد الإلكتروني ومستقبله:

كان الاتجاه التسويقي الأكبر في عام 2021 هو الدفع نحو التسويق عبر البريد الإلكتروني. بسبب iOS14 ، كان على الغالبية العظمى من العلامات التجارية التعامل مع التكلفة المرتفعة لكل ألف ظهور والإسناد غير الموثوق ، علاوة على جميع مشكلات سلسلة التوريد التي كان عليهم التعامل معها بسبب الوباء. أدى ذلك إلى إطلاق عدد كبير من الوكالات الإعلانية واضطرار المزيد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إلى الاعتماد على القنوات الإعلامية المملوكة لالتقاط الركود. في هذه الأيام ، هناك العديد من العلامات التجارية التي تحقق أرباحًا فقط في الأيام التي يرسلون فيها رسائل البريد الإلكتروني. ما لم ترتفع منصة إعلانية جديدة أو يحدث تغيير أمني كبير آخر ، أعتقد أنه يمكننا أن نتوقع استمرار هذا الاتجاه حيث تدرك المزيد والمزيد من العلامات التجارية أنها لا تستطيع التسويق كما كانت تفعل قبل 5 سنوات.

دانافير ساريا ، مستشار تسويق التجارة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني في Supply Drop

ستختلف ربحية التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتأكيد ، بناءً على الميزانية والتحفيز ، في عام 2022. قد لا يزال بعض الأشخاص يرغبون في الاعتقاد بأنه من الأكثر فعالية من حيث التكلفة الاستثمار في البحث المدفوع وإعلانات الوسائط الاجتماعية للحصول على عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

من ناحية أخرى ، قد يعتقد البعض الآخر أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً ، وقد لا يمنحهم عائد استثمار كافٍ. الحقيقة هي أن ما إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون مفيدًا لعملك في العام المقبل هو أمر متروك لك تمامًا وكيف تقرر التعامل معه!

3. الشفافية والمصداقية والنزاهة

للمضي قدمًا ، نركز اهتمامنا على ثلاثي قوي يبدو في كثير من الأحيان أنه أساسي تمامًا للتسويق الفعال. إنه بطبيعة الحال ثلاثي الشفافية والأصالة والنزاهة .

ستكون الشفافية في التسويق عاملاً حاسماً في عام 2022. ويتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي أن الحكومات ستنفذ تشريعات محددة لحماية المواطنين من أن يصبحوا ضحايا للرسائل المضللة حول المنتجات والخدمات وحتى الأحزاب السياسية ومرشحيها. سيكون هناك أيضًا تركيز أكبر على ضمان إظهار المصداقية في الإعلانات من أجل تقليل كمية الأخبار المزيفة عبر الإنترنت. تتم قراءة هذه الأخبار المزيفة حاليًا من قبل المستهلكين في أوقات فراغهم ، مما يجعلهم يؤمنون بالفوائد غير الصحيحة والخادعة للمنتجات أو الخدمات.

لا أحد يريد أيًا من هذا في عام 2022.

التوقع الثالث في التسويق هو النزاهة. تنظر الحكومات والشركات والأفراد إلى النزاهة على أنها ضرورية في عالم يزداد تعقيدًا.

"أنا متأكد من أنه ليس خبرًا لأي شخص أن عام 2021 كان بمثابة أفعوانية مطلقة لمدة عام ، بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها. نحن نعيش الآن في عصر المعلومات الزائدة حيث يتم قصف المستهلكين بتدفقات لا نهاية لها من الأخبار ، الدعاية والإعلام - الكثير منها ، للأسف ، يسبب الخوف وانعدام الثقة. لهذا السبب ، أعتقد أن أهم اتجاهات التسويق التي ستظهر من هذا المشهد هي تلك التي يمكن أن تظهر أنها تقدر الشفافية والأصالة والنزاهة. يحتاج الناس أكثر من أي وقت مضى إلى معرفة أن مصدر معلوماتهم موثوق به وصادق وبسيط! أضف حقيقة أن إنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي آخذ في الترسخ وأعتقد أن هذا الاتجاه أصبح أكثر أهمية مرة أخرى.

دارسي أوغدون نولان ، مالكة مجلة روكس أوف

أصبحت الحاجة إلى الشفافية والأصالة والنزاهة في التسويق أكثر أهمية لأن المستهلكين أصبحوا أقل ثقة في المعلومات التي تقدمها الشركات إليهم. الشفافية أمر حيوي للعلامات التجارية لبناء الثقة مع عملائها. من المفيد أيضًا أن تكون العلامات التجارية أصلية لأن الناس سيرون من خلالك إذا كذبت أو قدمت ادعاءات كاذبة. من المهم للعلامات التجارية أن تمارس هذه القواعد الثلاث مع استراتيجياتها التسويقية لضمان زيادة نموها مع اقترابنا من عام 2022.

4. الأحداث عبر الإنترنت موجودة لتبقى

مستقبل الأحداث عبر الإنترنت موضوع مثير للاهتمام. بينما يستمر العالم في التطور ، كذلك ستحدث الأحداث عبر الإنترنت. في البداية ، اضطررنا إلى التعود على الأحداث عبر الإنترنت بسبب جائحة COVID-19 ، ولكن يبدو أن هذا مكروهًا ذات مرة ، والحقيقة المحزنة أصبحت ببطء أسلوب حياتنا الجديد إلى حد ما. بعد كل شيء ، تتمتع الأحداث عبر الإنترنت بالعديد من الفوائد ، ومن أشهرها:

• قابلية تطوير أفضل ،
• زيادة عدد الحضور ،
• فرص توفير الوقت والتكلفة ،
• انتشار عالمي موسع ،
• وفرص لا حصر لها للتواصل.

أعتقد أنه يمكننا أن نتفق جميعًا على أن الأحداث الافتراضية استمرت في إحداث ثورة في عالم التسويق هذا العام. أدى الاضطرار إلى التواصل بشكل كامل عبر الإنترنت على مدار العامين الماضيين إلى زيادة كبيرة في الأحداث عبر الإنترنت. لقد أجبر المسوقين على تغيير طريقة تفاعلهم مع الأسواق المستهدفة الأساسية وقدم جميع أنواع فرص التفاعل الجديدة. وهذا ليس كل شيء. لقد بدأنا الآن في رؤية التحول نحو الأحداث الهجينة التي أنا متأكد من أنها ستجلب معها مزيجًا جديدًا تمامًا من تطويرات التسويق والمحتوى.

إيما هاردي ، مدير تسويق المحتوى في StreamGo

ومع ذلك ، فإن الشيء الوحيد الذي لا يمكننا نسيانه هو حقيقة أن البشر سيحتاجون دائمًا إلى الاختلاط الاجتماعي وإيجاد طرق للتواصل مع بعضهم البعض في العالم الحقيقي. يمكن القول بالتأكيد أن مستقبل الأحداث عبر الإنترنت من المقرر أن يصبح متنوعًا تمامًا كما هو الحال اليوم ، ونحن نتطلع إلى ما سيظهر لنا في عام 2022 فيما يتعلق بذلك.

5. قوة الذكاء الاصطناعي

أخيرًا وليس آخرًا ، دعنا نركز على قوة الذكاء الاصطناعي هـ. يعد مستقبل أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي موضوعًا ساخنًا للغاية في الوقت الحالي مع تقدم التكنولوجيا التي تُظهر باستمرار إمكانيات غير محدودة. تأمل الشركات في السماح للكتاب باستخدام الذكاء الاصطناعي بسلاسة لإنشاء محتوى لمشاريعهم. لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت هذه الأدوات ستكون نعمة أم نقمة ، ولكن الأهم من ذلك ، من المهم أن يتم استخدامها بشكل مسؤول.

أحد أكبر الاتجاهات هو أن الشركات بدأت في الاعتماد بشكل أكبر على أدوات الذكاء الاصطناعي ، وخاصة أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي. أنا لا أتحدث عن آلات تنشئ منشورات مدونة وصفحات أساسية. أعني أن الذكاء الاصطناعي في التسويق أصبح أكثر قوة وتعقيدًا ويمكنه حل مشاكل محددة وحقيقية للشركات. على سبيل المثال ، يمكن الآن لمساعدي الكتابة بالذكاء الاصطناعي إعادة كتابة المحتوى الخاص بك ، وإعادة توظيف الصوت والفيديو في أنواع أخرى من المحتوى ، والبحث في موضوعك والمساعدة في بناء مخططات محتوى شاملة ، والمزيد. حتى أن بعض الأدوات تكتب فقرات لمنشورات المدونة باتباع تعليمات المستخدم والمطالبات. هذا لا يعني أن الروبوتات ستحل محل البشر - هذا يعني ببساطة أننا سنكون قادرين على التركيز على مهام أكثر إبداعًا واستراتيجية وتعيين مهام إدارية للآلات.

ناتالي لونيفا ، المؤسس المشارك والمسؤول الرئيسي للتسويق في outranking.io

السؤال عما إذا كانت أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي ستحل يومًا ما محل كتّاب محتوى التسويق البشري هو سؤال يطرحه المسوقون منذ سنوات. في الواقع ، لا توجد إجابة واضحة حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيستمر في التعامل مع المسوقين لفترة أطول من التقنيات والاتجاهات الأخرى.

بينما تقوم بعض الوكالات بتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها التنبؤ بدقة بما يهتم الناس بقراءته على منصات معينة ، فإن السهولة التي يصنع بها البشر المحتوى لا يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي في أي وقت قريب. تستكشف بعض الشركات هذه الفكرة باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه إنشاء محتوى يناسب احتياجات منصات وسائط اجتماعية محددة ، لكننا ما زلنا في الأيام الأولى لهذه التكنولوجيا.

أدوات المحتوى القائمة على الذكاء الاصطناعي لديها وستستمر في تغيير وجه التسويق. يمكن أن تكمل هذه الأدوات عبء العمل على الكاتب أو حتى تساعد الفرد على تطوير نسخة إعلان. إنه قوي إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، ويمكن أن يشوه علامتك التجارية إذا تم القيام به بشكل خاطئ. محتوى الذكاء الاصطناعي ليس مثاليًا ولا يجب استخدامه ليحل محل تسويق المحتوى التقليدي.

مشفيق سركر ، مالك موقع The Website Flip

من ناحية أخرى ، مع تزايد انغماس المزيد من الأشخاص في وسائل التواصل الاجتماعي ، تطور هدف المسوقين لإنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورهم المستهدف. الآن ، مع نجاح أدوات الكتابة الآلية في إنتاج محتوى رقمي جذاب ، قد يحتوي مستقبل التسويق على عنصر استخباراتي ، من يدري؟ سيخبر الوقت.

هل انت متفاجئ؟

على الرغم من حقيقة أنه يمكننا عمل تنبؤات حول الشكل الذي سيبدو عليه عالم التسويق في السنوات القادمة ، دعونا لا ننسى مدى السرعة التي يمكن أن تتغير بها الأشياء والاتجاهات. لذلك ، إذا كنت تطمح إلى أن تكون مبدعًا موهوبًا ، فتأكد من إبقاء عينيك وأذنيك مفتوحتين ولا تقصر نفسك أبدًا على ما يعتقد الآخرون أنه سيحدث أو لن يحدث.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة ذات قيمة. نحن فضوليون لمعرفة ما سيأتي به عام 2022 وأي من الاتجاهات المذكورة هنا ، إن لم يكن جميعها ، سيتضح أنها صحيحة.

إذا كنت مهتمًا بالمنشورات المماثلة ، فاشرب كوبًا من الشاي أو القهوة المفضلة لديك وتوجه إلى قسم المدونة لدينا! بخلاف ذلك ، شكرًا على وقتك ونراكم في عام 2022 عندما سنرى أخيرًا الاتجاهات التي ستستمر وأيها لن تستمر!