創業公司需要了解的電子商務知識

已發表: 2023-03-10

電子商務行業在過去兩年經歷了顯著增長。 如今,越來越多的初創公司推出了他們的網站或平台來在線銷售產品。 電子商務的繁榮也導致了競爭的加劇。 企業或初創企業所有者需要通過精心設計的網站和有效的促銷活動來吸引潛在客戶。 現在,事情一開始可能有點不知所措。

您可能必須關注可能影響收入和銷售額的不同因素。 無論是網頁設計還是營銷,初創公司所有者都需要跟踪大量信息或細節。 為了讓您更輕鬆地做到這一點,讓我們回顧一下創業公司應該了解的有關電子商務的幾個因素。

市場調查必不可少

這是企業在啟動網站之前需要採取的首要步驟之一。 它可以幫助您在給定時間找到市場上最暢銷的產品並選擇合適的產品。 您還應該研究您的競爭對手,看看他們也在銷售什麼。 分析他們的電子商務平台並了解他們如何通過數字渠道接觸潛在客戶也是一個好主意。

了解您的行業後,您可以選擇需求量更大的產品,並以不同的方式接觸目標受眾。 今天的人們有很多選擇,因此您的初創公司應該為消費者提供獨特的體驗。 通過研究市場,您還可以製定有效的品牌戰略。

為您的網站創建一個專業且有吸引力的圖標,使您的業務從競爭對手中脫穎而出。 對於您的商店,您要么嘗試使用電子商務徽標創建器,要么聘請設計師。 請務必根據與您的網站相匹配的方式考慮品牌顏色、字體和圖像。

花在網頁設計和開發上

根據一份報告,如果體驗不佳,大約 88% 的訪問者不會再次訪問該網站。 這是您必須從一開始就避免的情況。 作為電子商務行業的初創公司所有者,您需要專注於建立忠實的客戶群並說服人們繼續訪問您的網站。 這就是為什麼企業主應該投資於良好的網頁設計和開發。 如果您的預算較少,請嘗試將大部分預算花在您的電子商務平台上。

這是訪問者首先要查找和瀏覽以了解業務的內容。 易於瀏覽和響應迅速的網頁可以提升用戶體驗并快速帶回訪客。 建立視覺層次結構並添加高質量的產品照片,以便人們可以清楚地了解您所提供的產品。 包括一段有助於與潛在客戶建立聯繫的短片。

一開始,一些企業主可能不會在網頁設計上花很多錢。 這可能會使他們難以吸引高流量。 交互式網站是一項很好的投資,因為它可以在增加銷售額和產生利潤方面發揮巨大作用。

電子商務平台很重要

創建或設計功能性網站需要大量的努力和研究。 選擇合適的電子商務平台非常重要,它可以幫助您建立用戶友好的在線商店。 WordPress 和 WooCommerce 被全球企業廣泛使用。 他們有一系列不同的插件和主題,可以更輕鬆地創建響應式網站。 您可以通過實時聊天選項輕鬆地為訪問者提供即時客戶支持,並定期更新內容。

合適的電子商務平台可以幫助您在短時間內在數字世界中建立強大的影響力。 您還可以在以後節省升級費用並改善訪問者的用戶體驗。 這是可以通過競爭對手的網站吸引消費者訪問您的網站的一個因素。 例如,使用像 WordPress 這樣的電子商務平台,您將來可能只需要對您的在線商店進行微小的更改。

它可以持續很長時間,並在更廣泛的受眾中提高認可度。 因此,請確保選擇一個允許您設計現代簡約網站的平台,

訂單跟踪是用戶體驗的一部分

對於電子商務平台,初創公司需要專注於運輸和訂單跟踪。 它可以為客戶提供準確的成本,並防止與交付混淆。 您可能遇到過不同的網站,這些網站有運費計算器和訂單跟踪選項。 這是一個至關重要的用戶體驗元素,可以幫助企業從業內同類企業中脫穎而出。

因此,無論您是與網絡開發人員合作還是自己開設商店,都必須注意這些因素。 您可以在結帳流程中加入運費計算器,以便人們可以立即獲得最終付款的金額。

為客戶添加訂單跟踪選項也很重要。 通過這種方式,人們可以輕鬆了解他們的產品何時交付,並在出現任何問題或延誤時與他們取得聯繫。

網站內容吸引更多流量

現在,這可能有點明顯,但相當多的創業公司所有者可能不會太注意開發好的網站內容。 如果您考慮一下,這不僅僅是銷售產品,還可以讓人們深入了解您的品牌價值和獨特因素。 主頁和登陸頁面上的內容可以從一開始就吸引訪問者。 因此,您必須專注於製作有價值的內容和副本,以說服他們也立即採取行動。

在您的網站上包含一個博客,並發布文章或見解來展示您產品的最佳功能或您的品牌如何在行業中發揮作用。 確保在開始之前進行關鍵字研究和競爭對手分析。 包括大多數消費者在您的利基市場中搜索的短尾和長尾關鍵詞。 這也有助於提高您的網站或電子商務平台在搜索結果中的排名。

請記住,好的內容是吸引更多訪問者並使他們在頁面上停留更長時間的關鍵。 它也是您營銷策略的重要組成部分,可以幫助您與更廣泛的客戶群建立聯繫。 如果人們在您的博客或網站上找到有價值的信息,他們可能會在他們的社交媒體頁面上分享或宣傳這些信息。 它可以幫助您的初創公司獲得更多認可,並與更年輕的客戶群體建立聯繫。

結論

這些是創業公司需要了解的有關電子商務的一些因素。 當您打算開設在線商店時,將它們牢記在心是個好主意。 首先,您應該專注於創建一個有吸引力且適合移動設備的網站。 這樣可以更輕鬆地接觸到在智能手機上購物的潛在客戶,並保持品牌一致性。 您的網頁突出顯示品牌顏色、語調和徽標等元素。 它可以幫助在短時間內在目標受眾中建立信任和信譽。