Co startupy muszą wiedzieć o eCommerce

Branża eCommerce odnotowała znaczny wzrost w ciągu ostatnich dwóch lat. Obecnie coraz więcej startupów uruchamia swoje strony internetowe lub platformy do sprzedaży produktów online. Ten boom eCommerce doprowadził również do wzrostu konkurencji. Właściciele firm lub startupów muszą przyciągnąć potencjalnych klientów dobrze zaprojektowaną stroną internetową i skutecznymi akcjami promocyjnymi. Na początku rzeczy mogą być nieco przytłaczające.

Być może będziesz musiał skupić się na różnych elementach, które mogą mieć wpływ na przychody i sprzedaż. Niezależnie od tego, czy chodzi o projektowanie stron internetowych, czy marketing, właściciele startupów muszą śledzić wiele informacji lub szczegółów. Aby ci to ułatwić, przyjrzyjmy się kilku czynnikom, które startupy powinny wiedzieć o eCommerce.

Badania rynku są niezbędne

Jest to jeden z pierwszych kroków, które firmy muszą podjąć przed uruchomieniem swoich stron internetowych. Pomoże Ci znaleźć najlepiej sprzedające się produkty na rynku w danym momencie i wybrać ten właściwy. Powinieneś także zbadać swoich konkurentów i przyjrzeć się temu, co sprzedają. Dobrym pomysłem jest również przeanalizowanie ich platform eCommerce i zrozumienie, w jaki sposób docierają do potencjalnych klientów za pośrednictwem kanałów cyfrowych.

Gdy masz już pojęcie o swojej branży, możesz wybrać produkt, który cieszy się większym popytem, ​​i dotrzeć do docelowych odbiorców również w inny sposób. Dzisiejsi ludzie mają duży wybór, więc Twój startup powinien oferować konsumentom wyjątkowe wrażenia. Badając rynek, możesz również stworzyć skuteczną strategię brandingową.

Stwórz profesjonalną i atrakcyjną ikonę dla swojej strony internetowej, która wyróżni Twoją firmę na tle konkurencji. W przypadku swojego sklepu albo spróbujesz swoich sił, korzystając z kreatora logo e-commerce, albo zatrudnisz projektanta. Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę kolory, czcionki i obrazy marki zgodnie z dopasowaniem do Twojej witryny.

Wydaj na projektowanie i tworzenie stron internetowych

Według raportu około 88 procent odwiedzających nie wróci na stronę, jeśli mają złe doświadczenia. Jest to sytuacja, której musisz unikać od samego początku. Jako właściciel startupu w branży eCommerce musisz skupić się na budowaniu lojalnej klienteli i przekonywaniu ludzi, aby wracali do Twojej witryny. Dlatego właściciele firm powinni inwestować w dobre projektowanie i tworzenie stron internetowych. Jeśli masz mniejszy budżet, spróbuj wydać większą jego część na swojej platformie eCommerce.

Jest to pierwsza rzecz, której odwiedzający będą szukać i przeglądać, aby poznać firmę. Łatwa w nawigacji i responsywna strona internetowa może poprawić wrażenia użytkownika i szybko przyciągnąć odwiedzających. Ustanów hierarchię wizualną i dodaj wysokiej jakości zdjęcia produktów, aby ludzie mogli dokładnie zobaczyć, co masz do zaoferowania. Dołącz krótki film, który pomoże nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami.

Na początku niektórzy właściciele firm mogą nie wydawać dużo pieniędzy na projektowanie stron internetowych. Może to utrudnić im przyciągnięcie dużego ruchu. Interaktywna strona internetowa to dobra inwestycja, ponieważ może odegrać ogromną rolę w zwiększeniu sprzedaży i generowaniu zysków.

Platformy eCommerce są ważne

Stworzenie lub zaprojektowanie funkcjonalnej strony internetowej wymaga wiele wysiłku i badań. Niezwykle ważny jest wybór odpowiedniej platformy eCommerce, która pomoże Ci założyć przyjazny dla użytkownika sklep internetowy. WordPress i WooCommerce są powszechnie używane przez firmy na całym świecie. Mają szereg różnych wtyczek i motywów, które ułatwiają tworzenie responsywnej strony internetowej. Możesz łatwo zapewnić odwiedzającym natychmiastową obsługę klienta za pomocą opcji czatu na żywo, a także regularnie aktualizować zawartość.

Odpowiednia platforma eCommerce może pomóc Ci zbudować silną pozycję w cyfrowym świecie w krótkim czasie. Możesz także zaoszczędzić pieniądze na późniejszych aktualizacjach i poprawić komfort użytkowania dla odwiedzających. Jest to jeden z czynników, który może przyciągnąć konsumentów do Twojej witryny zamiast witryny konkurencji. Na przykład dzięki platformie eCommerce, takiej jak WordPress, w przyszłości możesz potrzebować tylko drobnych zmian w swoim sklepie internetowym.

Może trwać przez długi czas i zwiększać rozpoznawalność wśród szerszej publiczności. Upewnij się więc, że wybierasz platformę, która pozwoli Ci zaprojektować nowoczesną i minimalistyczną stronę internetową,

Śledzenie zamówień jest częścią UX

W przypadku platform eCommerce startupy muszą skupić się na wysyłce i śledzeniu zamówień. Może zapewnić klientom dokładny koszt i zapobiec pomyłkom z dostawami. Być może natknąłeś się na różne strony internetowe, które mają kalkulatory kosztów wysyłki i opcje śledzenia zamówienia. Jest to kluczowy element doświadczenia użytkownika, który może pomóc firmom wyróżnić się na tle podobnych w branży.

Niezależnie od tego, czy współpracujesz z programistą stron internetowych, czy samodzielnie zakładasz sklep, koniecznie zwróć uwagę na te czynniki. Możesz włączyć kalkulator kosztów wysyłki do procesu realizacji transakcji, aby ludzie mogli natychmiast uzyskać kwotę ostatecznej płatności.

Ważne jest również dodanie opcji śledzenia zamówień dla klientów. W ten sposób ludzie mogą łatwo dowiedzieć się, kiedy ich produkty zostaną dostarczone i skontaktować się z nimi w przypadku jakichkolwiek problemów lub opóźnień.

Treść witryny przyciąga większy ruch

Może to być trochę oczywiste, ale wielu właścicieli startupów może nie przywiązywać dużej wagi do tworzenia dobrych treści na stronie. Jeśli się nad tym zastanowić, nie chodzi tylko o sprzedaż produktów, ale także o umożliwienie ludziom wglądu w wartości Twojej marki i unikalny czynnik. Treści na stronie głównej i stronach docelowych mogą przyciągnąć odwiedzających od samego początku. Musisz więc skupić się na tworzeniu wartościowych treści i kopii, które przekonają ich do natychmiastowego działania.

Umieść blog na swojej stronie internetowej i publikuj artykuły lub spostrzeżenia, które pokazują najlepsze cechy Twoich produktów lub to, jak Twoja marka zmienia branżę. Przed rozpoczęciem upewnij się, że przeprowadziłeś badanie słów kluczowych i analizę konkurencji. Uwzględnij zarówno krótkie, jak i długie słowa kluczowe, których większość konsumentów szuka w Twojej niszy. Może to również pomóc w zwiększeniu rankingu Twojej witryny lub platformy eCommerce w wynikach wyszukiwania.

Pamiętaj, że dobra treść jest kluczem do przyciągnięcia większej liczby odwiedzających i zatrzymania ich na stronie przez dłuższy czas. Jest to również ważna część strategii marketingowej i może pomóc w nawiązaniu kontaktu z szerszą bazą klientów. Jeśli ludzie znajdą cenne informacje na Twoim blogu lub stronie internetowej, mogą je udostępnić lub promować na swoich stronach w mediach społecznościowych. Może pomóc Twojemu startupowi zyskać większe uznanie i dotrzeć do młodszej grupy demograficznej klientów.

Wniosek

Oto kilka czynników, które startupy muszą wiedzieć o eCommerce. Warto o nich pamiętać, gdy planujesz uruchomić swój sklep internetowy. Przede wszystkim powinieneś skupić się na stworzeniu atrakcyjnej i przyjaznej dla urządzeń mobilnych strony internetowej. Ułatwia to dotarcie do potencjalnych klientów, którzy robią zakupy na smartfonach, a także pozwala zachować spójność marki. Twoja strona internetowa wyróżnia elementy, takie jak kolory marki, ton głosu i logo. Może pomóc w budowaniu zaufania i wiarygodności wśród docelowych odbiorców w krótkim czasie.