如何為千禧一代創造有效的廣告

作為一個千禧一代，我對寫這篇文章有些懷疑。 但我也是一名營銷人員，我知道品牌可以更好地接觸和服務我這一代人。

根據《世代：1584 年至 2069 年美國未來的歷史》一書的作者尼爾豪和威廉施特勞斯的說法，千禧一代是指出生於 1982 年至 2004 年之間的人。

這構成了世界購買力的很大一部分，忽視它們就是把錢留在桌子上。

在本文中，我們將介紹千禧一代的購買習慣，並深入了解他們看重的東西。 有了這些知識，您不僅可以針對他們製作更好的廣告，而且還可以實際使用這些價值觀來推動您的品牌信息傳遞。

了解千禧一代的購買習慣

只有向您展示“吸引”您的受眾，您的廣告創意才會起作用。 您需要展示對他們的需求、願望以及最終的習慣的理解。

與嬰兒潮一代相比，千禧一代（和 Z 一代）有一系列兩極分化的優先事項。 他們重視利他主義和對地位和所有權的歸屬感。

考慮到這一點，讓我們探討大多數千禧一代共有的五個最常見的特徵，以及為什麼它們對於創建吸引他們的營銷和廣告很重要。

他們在做出決定之前進行自我教育

內容營銷被描述為“唯一剩下的營銷”是有原因的。

內容營銷的目的是教育並與您的受眾建立聯繫。 通過以書面和視覺內容的形式增加價值和娛樂性，您可以提升品牌的知名度並分享您的價值觀，幫助您的觀眾克服他們的問題。

您的廣告也必須這樣做。 與其“硬推銷”，不如看看如何讓你的觀眾通過首先給予價值來更多地了解你。

這不是一個短暫的理論。 根據 Herosmyth 的數據，68.9% 的千禧一代買家使用手機閱讀產品評論。

當然，將消息傳遞與特定的角色需求和願望以及他們的生命週期階段相匹配是很重要的。 如果用戶表達了對產品的興趣，則可以投放帶有該產品報價的廣告。

但是，如果您希望建立品牌知名度並吸引更多的頂級流量，那麼您的媒體廣告必須反映這一點。 最好的方法是什麼？ 通過內容。

例如，這是我最近收到的一條推廣推文：

由於我對內容營銷的興趣，我得到了這個，而講故事是其中的重要組成部分。 他們沒有向我推銷 Brightspot 產品，而是向我展示我可能感興趣的內容。

使用展示廣告為受眾增加價值的其他方法包括：

1. 分享評論和推薦
2. 將他們帶到博客文章或比較頁面
3. 在 YouTube 上分享產品拆箱視頻
4. 註冊演示

格式僅次於價值。 您的千禧一代受眾需要哪些內容和信息才能決定與您一起購買？ 先弄清楚，然後給他們。

他們專注於節儉

儘管他們經常面臨巨額債務，但千禧一代對價格很敏感，並且非常注重儲蓄。 最重要的是，與我們之前的嬰兒潮一代相比，我們平均賺的錢要少得多。

為了解決這個問題，許多千禧一代專注於優化個人財務。 這包括盡快儲蓄，以及儘早進入投資遊戲。

在您的廣告中談論金錢時（尤其是在價格方面），您會發現通過解決這種節省的願望會取得更大的成功。

這並不意味著將您的產品、服務或解決方案的定價與每天的咖啡杯數進行比較。 相反，專注於他們的財務安全和獨立目標。

您的產品或服務如何緩解這些痛點？ 這不僅是您的展示廣告的良好做法，而且是您的整體營銷策略。

他們喜歡體驗

世界似乎正在​​從“重視事物”轉向“珍惜經驗”。

即使你銷售的是實物產品，你所獲得的體驗往往比產品本身更有價值。

GOBankingRates 在 2018 年進行的研究發現，購物“更多是千禧一代的社交活動”。 這意味著，雖然我們喜歡在線購物的便利，但我們仍然重視協作和分享想法的店內體驗。

我在零售店內看到越來越多的咖啡店是有原因的。 這些聰明的品牌知道購物是一種儀式； 與他人分享的經驗。 咖啡也是如此，你可以猜到這兩者放在同一個環境中會產生什麼影響。

他們重視他們的健康和環境

所有年齡段的消費者都要求更多地了解他們所吃的產品以及我們塗抹在皮膚上的產品的成分。

因此，品牌不得不通過提供更高的透明度並與註重健康的千禧一代保持一致來應對市場的這種變化。

不僅如此，我們也開始更加意識到影響我們消費習慣的因素對地球的影響。 反過來，這意味著品牌面臨著對社會和環境更加負責的壓力。 他們需要證明這一點。

例如，巴塔哥尼亞的使命不僅是減少他們的業務在地球上留下的足跡，而且實際上是讓它變得更美好：

您對環境的影響可能是一個巨大的差異化因素。 不要因為它有效而這樣做，而是因為你相信它而這樣做。 這將在您的營銷和廣告中體現出來，與您的受眾建立更深層次的聯繫。

他們向同行尋求建議

這一原則已經存在了數百年，但仍然值得一提，因為我們分享建議的方式已經發生了根本性的變化。

口碑一直被用作描述新產品如何共享的字面術語。 如今，今天更準確的說法是“內容詞”。

人們喜歡在社交媒體上分享他們正在做的或創造的東西。 例如，通過 Instagram 故事，與朋友和家人分享我們的經歷比以往任何時候都更容易。

這就是用戶生成內容 (UGC) 的力量所在。通過鼓勵通過內容共享產品，您的品牌能夠培養樂於成為您使命的一部分的擁護者。

Lululemon 是一個有效地做到這一點的品牌。 通過他們的大使計劃，Lululemon 通過為瑜伽教練和影響者提供瑜伽設備和舉辦課程的空間來增強他們的能力：

要從您的客戶那裡獲得真正的口碑，請尋找新的方法來為他們提供您的產品和服務。 讓您的客戶發揮他們的創造力將幫助他們創造讓他們感覺良好的內容。 反過來，您可以通過擴大受眾來建立品牌知名度。

如何與千禧一代互動

現在您了解了千禧一代的共同特徵。 是時候尋找一些實用的方法來接觸他們、與他們互動並建立牢固的客戶關係了。

您會發現下面的一些建議與上述特徵密切相關。 目的是讓您以更實際的方式思考參與，並在此過程中提供可操作的建議。

如果您擔心其中一些如何適用於您的付費媒體廣告工作，請不要擔心——我們將在本節末尾匯總所有內容。

給他們經驗

如上所述，千禧一代更喜歡“事物”的體驗。 即使您是一家以產品為基礎的企業，您仍然可以圍繞您的品牌打造出色的體驗。

第一種也是最常見的方式是創造一種令人愉快的（和可分享的）拆箱體驗。 在運輸任何類型的產品時，其包裝和展示方式都會產生很大的不同。

例如，剃須品牌 Harry's 具有極簡但引人入勝的拆箱體驗，在整個材料中通過以使命為導向的信息來展示他們的品牌：

或者，您可以構建獨立於核心業務模型的體驗。 例如，床墊品牌 Casper 在各個城市創建睡眠艙，提供小睡以吸引城市居民測試他們的床墊：

現在，您可能想知道：“這對我的付費媒體工作有何幫助？”

很簡單：將這​​些體驗用作廣告背後的內容和創意。

你有獨特的包裝和開箱體驗嗎？ 在您的廣告創意中取笑它。 或者，也許您正在通過體驗式營銷吸引人群？ 拍攝照片和視頻，並在您的社交媒體和 YouTube 廣告中使用它們。

給他們訪問權限

通過訪問，我的意思是“所有權”的反義詞。

簡而言之：千禧一代重視臨時訪問（或共享）而不是所有權。

想想像 Airbnb、Uber 甚至 Shopify 這樣的服務。 他們沒有擁有房屋、汽車或聽的音樂，而是一次性付費或按月訂閱以按需訪問。

根據您的行業或您提供的產品類型，這種商業模式可能不適合您。 同時，您可能會驚訝於這種願望在市場中的延伸範圍之廣。

例如，您不會立即認為家具等實物產品非常適合共享經濟。

然而，這正是 Feather 所做的，為他們的客戶提供按月收費的家具訂閱服務：

這不一定是您的主要商業模式。 但它非常值得測試。 如果您可以為您的受眾提供租用、共享甚至試用您的產品的選項，那麼您更有可能吸引他們的注意力。

在嘗試此類服務時，請務必根據您的付費媒體工作來衡量它。 這個價值主張對針對千禧一代的其他信息有何影響？ 對小目標受眾進行測試，衡量結果，然後在更大範圍內推廣。

對您的社會責任保持透明

最近在對咖啡行業進行研究時，我在 Instagram 上詢問了各種用戶購買咖啡時的需求。

幾乎我接觸過的每個人都說這必須是公平貿易。

澄清一下，公平貿易是“一種旨在幫助發展中國家生產商實現更好貿易條件的製度安排”（根據維基百科）。

以企業社會責任 (CSR) 戰略扼殺牠的品牌最著名的例子之一是 TOMS。 該鞋履品牌已將環保責任融入其品牌和產品中，承諾每售出一雙鞋就為有需要的孩子提供一雙鞋：

企業社會責任不僅僅是一種營銷策略。 它應該是你的文化、公司價值觀和品牌的一部分。 最重要的是，你必須用行動來支持它。

如果您想在世界上做好事，請找到真正做到這一點的方法。 專注於一個使命，或者你想要解決的更深層次的問題，並為之做出貢獻。 即使一次只穿一雙鞋。

讓它變得簡單

最重要的是，我們千禧一代想要快速而沒有大驚小怪的東西。

是的，我們的即時滿足文化可能存在幾個問題。 但我們現在在這裡，就像任何優秀的商人（或營銷人員）一樣，您需要與市場需求合作並做出回應。

以 Uber Eats 為例。 只需點擊幾個按鈕，他們就可以讓我們輕鬆享用晚餐：

然而，提供便利並不意味著創建一個全新的應用程序。 從您的客戶體驗開始。 你讓你的用戶跳過了哪些障礙？ 結帳過程中的摩擦在哪裡，在哪裡可以讓事情變得更容易？

回到 Harry's 的例子，他們做得非常好，它不僅易於購買，而且易於取消訂閱並在下一個盒子發貨時推遲：

在一個品牌盡可能難以找到它的世界裡，這是一個很長的路要走的姿態（並且可能會減少這個過程中的流失）。

將此應用於您的廣告

正如我在本節開頭提到的那樣，您可能想知道這一切如何適用於您的付費媒體工作。

讓我們來看看上面的每種方法，並提供一些實用的方法來在您的廣告創意中使用它們：

1. 為他們提供體驗：使用您的活動內容和拆箱體驗來推動您的廣告圖像和視頻
2. 給他們訪問權限：提供低承諾選項來嘗試、分享或租用您的產品。 讓它成為您在廣告中提供的主要信息。 例如，“每月僅需 11 美元的高品質家具”
3. 對你的社會責任保持透明：獻身於一項事業，採取實際行動做出貢獻，並證明你確實在幫助。 對您的貢獻保持透明，並以此來推動您的廣告和營銷信息
4. 讓它變得簡單：消除購買體驗中的摩擦。 下訂單或與您做生意的速度或容易程度如何？ 在您的廣告中使用特定數字，例如“在 49 秒（或更少）內訂購咖啡”

結論

給千禧一代做廣告就像給其他任何一代做廣告一樣。 事實上，這是回到核心營銷原則的問題：

了解市場想要什麼，然後給他們。

這篇文章概述了我們的消費習慣和我們看重的東西。 將此與解決實際問題的殺手級價值主張相結合，您的營銷信息將立即引起我們的注意。

圖片來源

特色圖片：通過 Unsplash /Austin Distel

作者2019年7月截圖

圖片1：通過推特

圖 2：通過巴塔哥尼亞

圖 3：通過 Lululemon

圖 4：通過 Lumi

圖 5：通過 Casper

圖 6：通過羽毛

圖 7：通過 TOMS

圖 8：通過食客

圖 9：通過 Harry's