如何開始使用實時新聞跟踪？
已發表: 2022-05-10
每天都有越來越多的人在線——無論是瀏覽在線內容、轉發內容還是創建內容。
就在此時，有人正在撰寫關於您最喜歡的話題的推文或製作視頻。 與在線社區的發展一樣美好，它也讓您很難只關注您感興趣的主題。
例如，您可能只想閱讀與特定事件、品牌、行業或主題相關的新聞。 僅僅關注 Twitter 上的特定主題標籤是不夠的。 整個互聯網是一個巨大的信息雲——覆蓋所有領域並過濾掉所有無關信息至關重要。
幸運的是，隨著互聯網的興起，在線解決方案的興起。 要接收對您重要的所有新聞 - 使用實時新聞跟踪的幫助。
什麼是實時新聞跟踪？
實時新聞跟踪是實時獲取特定主題的最新新聞的過程。
例如，假設您想在網上任何地方提到油價變化的話題時收到通知。 例如，如果 CNN 發表了一篇關於油價變化的文章，您將立即收到有關 CNN 文章的實時新聞跟踪通知。 或任何其他提及您跟踪的主題。 這樣一來，您就可以只接收您感興趣的新聞，而無需翻閱大量不相關的文章。
除此之外，實時新聞跟踪意味著將新聞傳遞給您，而不是一次手動地從互聯網上抓取一個來源。
讓我們更深入地了解實時新聞跟踪的這些和許多其他好處。
實時新聞跟踪的主要好處
從表面上看，立即將新消息傳遞給您似乎很重要。 以下是您可以從實時新聞跟踪中獲得的一些實際好處。
預防危機（或減輕打擊）
如果您的產品或品牌存在不良公關，尤其是新聞報導中，您應該是最先知道的人。 你知道那句話——好消息傳得快，但壞消息傳得更快。
即使你有一個公關團隊，他們也可能整天專注於更新新聞網站以外的任務，等待關於你感興趣的話題的新提及。
如果發生危機，重要的是要第一個聽到消息。 這樣，您將能夠盡快做出反應，發表聲明，讓您的客戶平靜下來，並處理好事情。
消息一出，事情就已經完成了，沒有回頭路了。 但是，您可以充分利用糟糕的情況，並通過實時新聞跟踪在事情變得更糟之前迅速做出反應。
密切關注比賽
正如您想監控有關您自己的新聞一樣，您也應該了解競爭對手的新聞。 無論媒體（或內容創作者、影響者、他們的客戶等）如何評價他們，都值得了解。
例如，如果您的競爭對手推出了新產品，您應該意識到這一點。 跟不上最新的行業趨勢可能會使您的客戶選擇您的競爭對手而不是您。 立即獲得所有競爭對手的信息以改進您自己的產品或服務並在更高水平上競爭是值得的。
同樣，當您的競爭對手的客戶對他們的服務不滿意時加入對話可以讓他們的客戶更接近您。
緊跟行業趨勢
如果您處於競爭激烈的行業，您會想知道推動者和搖擺者以及他們在做什麼。
您的競爭對手不斷對他們的產品或服務提出新的改進，與新的合作夥伴合作，並開始新的計劃。 除了您所在行業的老牌參與者之外，新的參與者也在不斷湧現。 實時新聞跟踪可幫助您掌握最新的行業趨勢，為您的客戶提供與競爭對手相同且更好的解決方案。 讓我們看看如何開始使用它。
如何開始使用實時新聞跟踪
#1 選擇正確的工具
有很多媒體監控工具是您實時新聞跟踪的首選解決方案。 媒體監控市場競爭日趨激烈，雖然這些工具看起來很相似，但您需要尋找一組關鍵功能來挑選出其中的佼佼者。
選擇功能強大的媒體監控工具
理想的新聞跟踪工具需要在新媒體提及時立即發送。 即使是幾分鐘的延遲也可能意味著處理危機的巨大差異。
選擇覆蓋整個網絡的媒體監控工具
許多用於跟踪新聞提及的工具僅適用於社交媒體渠道。 要獲取有關您感興趣的主題的所有相關新聞，您需要一個涵蓋整個 Internet 的工具：網站、博客、論壇、社交媒體評論——您能想到的任何東西。
幸運的是，屢獲殊榮的媒體監控和社交聆聽工具 Mediatoolkit 滿足了成功實時新聞跟踪的這些先決條件。
#2 選擇您要跟踪的術語
一旦您選擇了正確的實時新聞跟踪工具，就該進行設置了。 天空是這裡的極限，但我們的第一個建議是跟踪您的品牌和產品名稱。 例如，如果您在阿迪達斯工作，請跟踪您的品牌名稱以及競爭對手的名稱。
您還希望跟踪特定行業的術語，以了解您所在領域的最新發展。 例如，如果您在客戶支持部門，跟踪術語“對話式人工智能”會很好。 而且，當然，您希望跟踪客戶可能感興趣的一般性、總體性主題，例如“CRM 軟件”，以了解新聞媒體博客作者所寫的內容。
#3 接收實時通知
隨著您的目標術語的新提及出現，您會立即收到通知。 當您登錄您的 Mediatoolkit 帳戶時，您將獲得這些術語的最新提及概覽，並按出現的順序整齊地排序。
不喜歡一直登錄該工具？ 你不必。 您可以設置 Slack 通知以在專用的 Slack 頻道中獲取所有新聞。
#4 快速反應
通過實時通知，您可以立即對任何新聞做出反應。
如果您盡快回复負面消息，您可以避免危機，但不要忽視回應正面或中性消息的力量。 通過及時回答和反應，您正在與新聞媒體和觀眾建立關係。 這樣，您就可以打造一個值得信賴的品牌。
#5 開始分析新聞提及
接收有關您感興趣的主題的新聞通知至關重要，因為它使您有機會隨時了解情況並在需要時實時做出反應。 但是，僅僅收集新聞提及是不夠的。 使用媒體監控工具的其他好處是至關重要的——徹底的分析。 從情緒分析到競爭對手分析，媒體監控工具將為您提供有關您決定跟踪的在線提及的所有重要信息。 例如，當您查看進來的新聞時，您可以確定：
- 哪些平台對您感興趣的主題的報導最多
- 文章的情緒（正面，中性，負面）
- 哪些作者經常寫新聞文章
- 您跟踪的在線提及如何隨著時間的推移呈現趨勢（注意峰值、季節性流量增加等）
您可以在 Mediatoolkit 儀表板中看到所有這些數據位，並整齊地劃分為類別。 如果您有為客戶進行營銷或公關的客戶，您只需單擊幾下即可導出報告並立即發送給他們。
#6 為您的業務制定計劃
一旦您可以選擇為最重要的警報設置實時新聞跟踪，您就可以製定一個策略，讓您的整個團隊對新的提及做出反應。
根據提及的來源和類型，您可以確定行動方案。 例如：
- 收集新的提及
- 回復作者
- 在您的個人資料上分享新聞
- 當您發布新更新時，請與這些作者聯繫以進行協作
這只是您可以設置的工作流程的一個示例，但任何內容都可以在這裡進行。 您可以在流程中包括您的營銷、客戶支持、銷售或其他團隊。
#7 隨著時間的推移跟踪情緒
Mediatoolkit 的優點之一是它可以在幾秒鐘內為您進行出色的情緒分析。 對於您得分的每個提及，複雜的 AI 都會對其進行分析，並向您顯示它是正面的、負面的還是中性的。
例如，如果您看到負面情緒突然飆升，這表明某些在線嗡嗡聲需要您立即關注。
除了當前跟踪之外，您還可以隨時間跟踪客戶/作者的情緒，以了解其他人在過去一段時間內如何談論您的品牌、產品或行業。 您也可以跟踪您的競爭對手，看看是否有機會分一杯羹。
#8 看看你如何與競爭對手競爭
實時新聞跟踪的好處在於，您可以跟踪的條件不受限制。 雖然您可能想跟踪新提及的流行餡餅，但最好的用途之一是監控您的競爭對手。
在 Mediatoolkit 中，您可以通過以下方式查看自己與競爭對手的對比情況：
- 總提及次數
- 聲音份額
- 隨著時間的推移提及
- 頂級影響者
- 渠道提及
- 每種情緒的提及次數
當有關您的競爭對手的新聞彈出時，您可以立即看到，讓您有時間提出有助於您脫穎而出的回應或策略。 例如，您可以注意到哪些媒體經常報導您的競爭對手，並詢問他們是否有興趣報導有關您的故事。
跟踪競爭對手新聞提及的公眾情緒也是建立長期營銷和公關策略的好主意。
從今天的實時新聞跟踪開始
任何人都可以訪問 Google 並查找有關他們感興趣的主題的最新消息。 然而，這幾乎沒有觸及表面，讓您沒有大量重要的新聞報導。
與其嘗試手動報導最近新聞的提及，不如使用媒體監控工具的幫助，該工具可以 24/7 全天候監控網絡並收集有關您的產品、品牌或您可以提出的任何其他術語的新聞和任何其他提及和。
準備好開始了嗎？ 立即註冊免費試用 Mediatoolkit，立即開始實時新聞跟踪！