面向初學者的 BizDevOps 介紹指南

通過從 DevOps 或傳統商業模式過渡到 BizDevOps，您可以成為相關行業的“下一個 Google”。

您需要將業務、產品開發和產品運營集成到一個工作流程中，以減少浪費、提高產品安全性並從產品中獲得最大收益。 只有當企業採用 BizDevOps 概念進行產品開發時，它才能做到這一點。

在數字化轉型之前，各個行業的大多數業務都完全孤立。 在數字化適應之後，公司減少了對任何項目的脫節方法。 但是，數字化轉型還根據業務的專業化為不同的業務部門添加了許多工具、應用程序和工作流。

現在，公司變得越來越孤立，因為他們需要學習使用不同的工具，並專注於各個部門的工具。 因此，業務管理專家發現，數字化或云化轉型並不能解決孤立的業務部門。

因此，偉大的商業頭腦齊聚一堂，尋找新的方法來打破組織孤立的工作文化，並增加團隊之間的協作和理解。 BizDevOps 是專家和企業領導者進行革命性努力的結果。

繼續閱讀以從內到外學習 BizDevOps。 您可以將這個概念應用到您的業務中以獲得非凡的產出。 或者，如果您是專業人士，您可以成為企業和初創公司的 BizDevOps 專家培訓師。

DevOps 簡介

DevOps 是一個產品開發框架，包括一組工具、實踐和文化理念。 這種組合集成並自動化了運營和產品（軟件）開發團隊之間的工作流程。

其主要目標是促進跨團隊溝通、團隊授權、協作工作和技術自動化。

IT 業務負責人在 2007 年到 2009 年之間的某個時候推出了 DevOps 框架。軟件公司想出了這樣的工作模式來解決軟件開發人員和運營商之間經常發生的與產品相關的糾紛。

DevOps 只是開發和運營的縮寫。 從軟件規劃開始到市場和重新開發，它將運營和開發團隊帶到了一張桌子上。

在看到軟件行業中 DevOps 流程的巨大好處後，其他處理產品的行業也採用了該框架。

DevOps 策略

這個產品開發框架包含一個無限循環來展示持續的產品開發過程。 儘管您可能會在 DevOps 模型中發現階段的順序出現，但您必須注意到，由於根據客戶反饋持續進行產品升級，該過程循環在一個循環中。

以下是 DevOps 策略的工作原理：

• 發現需求和滿足需求的產品（開發團隊）
• 規劃產品開發（開發團隊）
• 開發產品（開發團隊）
• 測試產品（開發團隊）
• 產品部署（運營團隊）
• 操作產品或監督其操作（操作團隊）
• 觀察產品性能（運營團隊）
• 從內部和外部用戶那裡獲得持續的反饋（運營團隊）
• 在最初的發現和回到計劃階段（開發和運營團隊）中根據需要包括反饋

開發運維工具

DevOps 框架的技術棧應該包括以下工具的組合：

• 項目管理
• 客戶關係經理 (CRM)
• 軟件或產品開發應用程序或工具
• 軟件包安裝程序
• 雲和虛擬設備
• 反饋收集器
• 群組監控

DevOps 的好處

• 增加產品的上市時間
• 促進項目合作
• 快速推銷應用程序或產品
• 問責制
• 質量保證
• 安全

救援中的 DevOps 挑戰和 BizDevOps

不願跟隨變化

DevOps 是一個存在開發和運營團隊的業務流程。 您將離開業務和管理團隊。 因此，您可能會遇到相關團隊不願採用 DevOps。

但 BizDevOps 是一種融合了整個組織的新業務模式。 因此，您的員工將沒有理由抵制這種變化。

業務流程延續

DevOps 無法解決企業在更改一個軟件時遇到的問題，而所有其他連接的軟件都無法執行其任務。 在產品開發中，一種產品的變化會損害其他產品的營銷。

在 BizDevOps 中，您負責整個業務。 它以不影響其他相關應用程序或產品的方式計劃軟件或產品的更新或重新開發。

增加孤立的工作文化

DevOps 應該消除業務中的孤島。 但是隨著不同團隊的不同應用程序，它增加了孤立的工作方式。

借助 BizDevOps，專家預計 DevOps 引入的孤島工作將大大減少。

DevOps 落後於業務大腦

業務和行政部門是公司的大腦。 業務和管理包括銷售、營銷、會計、稅務等。 這些團隊不知道他們公司正在生產的軟件、產品或服務發生了什麼。

因此，從預算批准到銷售，業務團隊和 DevOps 團隊之間的差距開始擴大。

DevOps 團隊在需要獲得預算批准、營銷產品、收集現場反饋等方面面臨許多瓶頸。

當您採用 BizDevOps 框架時，您可以期望這樣的問題不會出現在您未來的產品開發項目中。

公司內部溝通

在 DevOps 中，只有產品開發和產品運營團隊相互溝通。 管理銷售、營銷和收入的業務團隊不知道他們銷售或營銷的產品發生了什麼。

因此，當銷售團隊外出時，他們面臨著他們沒有準備好的棘手問題。 發生這種情況是由於 DevOps 團隊的業務團隊之間存在溝通差距。

BizDevOps 將以每個人都了解公司產品的業務、開發和運營部分的方式來修飾整個組織。 因此，營銷和銷售團隊可以輕鬆回答客戶查詢並提高客戶滿意度和銷售收入。

什麼是 BizDevOps？

BizDevOps 是一種產品或軟件開發方法，它鼓勵每個人在一個項目上一起工作，以增加項目的成功和公司收入。 整個組織都可以從業務團隊中獲取想法並將其變為現實。

開發和運營團隊為這個想法增加了價值。 當您看到客戶對您的軟件或產品的投訴減少並且收入增加時，您就會意識到這種和諧工作文化的重要性。

因此，當業務團隊在整個產品生命週期中還與開發團隊和運營團隊一起參與產品開發過程時，您將其稱為 BizDevOps 框架。 使用 BizDevOps，您可以實現以下目標：

• 協調產品和軟件的開發
• 加強組織治理
• 深度監控
• 提高效率、生產力並減少浪費

簡而言之，BizDevOps 應該降低項目的業務和技術之間的障礙。 通常，開發人員會說不同的語言。 這種語言不是人類語言。 它是機器語言。 開發人員用代碼和語法說話。 但是，業務團隊不懂這種語言。

BizDevOps 的職責是讓業務團隊與 DevOps 團隊相提並論。 因此，當客戶報告新產品出現更多問題時，業務團隊可以適當地將消息傳達給 DevOps 團隊。 因此，您可以確保您的團隊不會在翻譯中丟失客戶的反饋。

BizDevOps 的最佳實踐

全隊積極參與

所有項目團隊和成員都應參與產品開發、測試和營銷活動。

創建自組織團隊

組織內的團隊應具有自我激勵和組織能力，以完成各自的任務並從共同的任務桶中自行分配新任務。

訓練團隊跨職能

BizDevOps 要求您更頻繁地派遣業務、開發和運營團隊接受跨職能技能和技術的培訓。

從上述部門組建多個團隊，為他們提供企業管理、IT、業務運營方面的培訓。

選擇扁平的組織結構

在產品開發方面，不應該有任何等級差異。 您可以將其保留給您的人力資源團隊在非產品環境中處理。

增加協作和團隊合作

您需要鼓勵團隊領導者、優秀員工等與他們的下屬和同事密切合作，以創造一種促進知識共享的工作文化。 因此，您將看到團隊協作增加。

適應變化

您需要定期評估團隊的績效並即興發揮產品開發生命週期。 此外，您需要對您的團隊進行業務連續性計劃培訓，以便他們能夠以有組織的方式處理業務緊急情況。

為所有團隊設定共同目標

BizDevOps 就是要同步整個組織。 因此，您的開發團隊、運營團隊和業務團隊的目標或目標不能不同。

設置以客戶為中心的 KPI

您的業務 KPI 應關注客戶的需求。 如果您制定不同的 KPI 和客戶滿意度目標，您將面臨產品績效和業務績效之間的差距。

BizDevOps 的工作模式

BizDevOps 的工作模式分為三個不同的團隊，業務團隊、開發團隊和運營團隊。

上述每個團隊都必鬚根據以下信息圖交付一些任務：

在下面的列表中轉錄上面的圖像：

1. 業務團隊應該創造價值、業務計劃、業務設計和反饋以創新和受益。
2. 開發團隊應管理積壓工作、設計產品、編碼程序、測試 MVP 和移交，以確保創造力和交付。
3. 運營團隊必須部署、監控、運營和收集用戶數據，為產品優化提供輸入。

BizDevOps 的目標

1. 使業務戰略與 DevOps 目標保持一致
2. 縮短反饋迴路
3. 最大限度地減少團隊之間的交接並以協作的方式完成產品
4. 提高整個產品開發團隊的效率
5. 最大限度地減少升級、返工和臨時功能實施
6. 適當計劃並包括過去項目的反饋，以使 MVP 更加穩定
7. 專注於用戶友好的產品交付
8. 像業務、運營和開發這樣的團隊應該一起確定他們的優先級。
9. 獎勵帶來改進和創新的個人和想法

BizDevOps 的好處

1. 您在一開始就設定了產品開發項目背後的業務目標。
2. DevOps 團隊與業務利益相關者或管理團隊密切合作。
3. 所有團隊的目標都與產品的目標一致。
4. 由於整個組織都在從事同一個項目，因此團隊可以更快地交付技術解決方案。
5. 無需暫停項目以獲得業務、開發和運營團隊的單獨批准。
6. 您可以開發出用戶需要的最流行的技術解決方案。
7. DevOps 團隊在與業務團隊緊密合作時可以適應用戶的需求。

BizDevOps 常見問題解答

結論

BizDevOps 將成為面向未來的組織進行產品開發的最佳實踐。 如果您比競爭對手更早地採用此框架，您將享受成為快速推動者的好處——就像谷歌通過成為網站業務的快速推動者來主導搜索引擎行業一樣。

此外，實施 BizDevOps 並不是火箭科學。 您所需要的只是一支準備好接受變化以維持生計的專業團隊。 其餘的取決於您在業務中使用的工具和技術。
掌握 DevOps 框架後，您可以成功將您的業務升級到 BizDevOps 狀態。

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