通过我们更新的流程改进定位

对于许多电子商务企业来说，核心收入来源是自动化消息，而短信自动化是这方面的领跑者之一。 无论是恢复购买的废弃购物车序列、重新吸引客户和提升 CLV 的赢回消息，还是欢迎新订户的欢迎短信系列，自动化都在不停地工作并在幕后产生转化。

意识到自动化消息的重要性以及它们为我们的用户带来的增长机会，在 SMSBump，我们一直在寻找提高他们的性能和能力的方法。

通过最近的几次更新，商家现在可以真正了解他们的流量、改进细分、优化目标并提供更好的个性化。

让我们看看我们为 Flows 引入的三个最新改进，以使它们更加有效。

使用“或”条件最大限度地扩大受众范围

我们最新的“或”条件让您有机会通过单个 Flow 来增强您的文本营销范围。

通常，我们必须与具有相似兴趣的非常相似的受众打交道。 您现在可以启动一个广告系列并针对具有相似但不完全相同的兴趣的受众群体，而不是为每个组启动单独的广告系列。

例如，假设您正在开展一项活动，在该活动中出售沙滩帽和连衣裙。

尽管来找你是为了寻找两种完全不同的东西，但这两组人有一个共同的兴趣：你的夏季商品。

假设您的客户最近从您那里购买了连衣裙，有些客户还购买了夏季帽子。 如果您希望开始销售夏季库存，则使用“或”过滤器将允许您仅启动一个 Flow，但同时定位这两个组。 为了更好地可视化它 - 请查看下图，我们希望在其中进行追加销售，但仅针对购买了夏季帽子或连衣裙的客户。 由于他们都对夏季单品感兴趣，因此将您的夏季系列中的另一件相关单品作为目标是有意义的。

费时又有效！

除了扩大覆盖面外，我们知道品牌保持健康的重复购买流很重要。 为此，您需要在个人层面上吸引客户，并为他们提供对他们特别有价值的优惠。 让我们看看如何使用 SMS 流来做到这一点。

使用 Flows Genders 实现更好的个性化

制定与特定受众产生共鸣的营销策略对于提高转化率至关重要。 当涉及到您的品牌将如何接触客户时，了解客户是男性还是女性这样的基本知识可以真正改变游戏规则。

我们最新的 Flows 更新中的第二个将允许用户根据其客户的性别创建整个流程。 这对于任何同时销售女性和男性产品并希望为客户提供最相关优惠的电子商务商店来说尤其有价值。

将性别过滤器与其他任何过滤器一起使用，可以使您的流程范围更窄，并且只与最有可能转化的订阅者互动。 您可以为消费最高的女性客户、最常购买的男性买家创建特殊款待，或者根据他们之前购买的确切产品或系列来定位他们，等等。

通过 Flows 中的性别分割，您还可以自定义文本消息的副本并使用与特定受众对话的图像。 图片本身就很吸引眼球，但想象一下，如果你根据性别来定制它们会有多有效。 你不会用小猫来吸引男人吧？



更不用说，在您的流程中添加性别规则将帮助您更好地了解您的受众，即女性对您的报价与男性的反应如何，女性与男性订阅者的比例是多少，并使用这些发现来改进、创新和优化您的广告系列。

成功的营销活动有许多关键要素，但使用客户的性别作为过滤器是一种很好的开始方式，它可以帮助您向正确的人发送正确的产品信息！

说到准确的定位……

更好地定位特定细分市场

为了将您的定位提升到一个新的水平，我们现在为您提供与 Flows 中的特定细分互动的机会。

例如，您是否已经有一个细分市场来吸引非活跃的高价值客户？ 您是否希望设置一个废弃的购物车流程，以通过独家优惠（例如免费送货）专门通知他们？ 无需创建一堆条件以使您的流程仅针对该人群，您可以简单地从流程构建器中选择该特定细分！

要创建一个真正独占的流程，您还可以使用“与”条件组合多个细分。 这样，您的消息将仅发送给同时属于所有细分市场的人。 例如，您可以将您的流程配置为目标客户既是女性又位于美国，但也完成了超过 3 次总订单价值超过 200 美元的购买，从而使您的流程真正专注于非常特殊的群体人们。

另一方面，通过我们上面提到的新OR 功能，您还可以扩大流程的范围。 假设您在 7 月 4 日的最新系列上运行广告系列：使用 OR 规则，您可以联系属于其中的任一客户，假设您的Engaged US 客户群（即，在美国点击链接的客户） SMS 但未购买），或位于美国且之前从特定系列购买过的客户。

请记住：您所要做的就是提前创建要在流中使用的段。

细分背后有一门完整的科学，您可以通过细分采取数百万条路线。 但有一件事是肯定的——根据行为、人口统计、生活方式、兴趣甚至地理位置等特征对订阅者进行细分，只会对您的营销策略有益。 对于任何只希望为其客户提供最个性化体验的品牌而言，细分至关重要，而不是推出多合一的活动并依靠机会来提高转化率。

让您的 SMSBump 流发挥他们的魔力！

自动化营销的一部分至关重要，不仅因为它使一切变得如此简单，而且还涵盖了销售漏斗的各个方面，否则这些方面可能会被您忽略。

随着最新的更新，我们越来越接近为您提供您能想到的最全面的流程构建器，并为您提供成功自动化 SMS 营销所需的所有功能。

如果您对我们可以开发以帮助您的企业充分利用 SMS 的功能有任何想法，请告诉我们！