我有麻烦了! 如何快速制定有效的营销计划?

已发表: 2020-03-11

我们制定有效的营销计划的方式是只关注实际——别无其他。 计划中的一切都是有用的、实用的、适用的和关键的。 计划中没有任何东西是不需要的。

以下是我们在计划中真正关注的五个部分。 实施它们对于发展您的业务是必要的。

我们制定营销策略和计划并要求每个公司制定营销计划的原因是因为它为整个公司创建了一个运营框架。 它使您的整个团队能够与您的业务目标保持一致。

重要的是每个人都了解计划及其目标,以及如何实现每个目标、衡量和报告结果。

你如何制定一个好的营销计划?

1. 定义你的主要目标

2. 确定关键业务驱动因素

3. 围绕三大 M 建立:市场、信息和媒体

4. 分配必要的预算

5. 跟踪和报告您的结果

让我们仔细看看每一点。

定义营销计划的主要目标

首先,你需要一个计划,并且在这方面做得很好。 所有好的计划都有什么共同点? 没错——他们都有连贯的、既定的目标。 你的也需要一个。 要制定一组目标,您的整个团队需要共同努力,因为业务的所有部分都需要了解他们的立场以及他们想要实现的目标。 你的目标可以集中在内部或外部,也许两者兼而有之。

还需要对您的业务进行分析,以确定您的优势和劣势。 快速的 SWOT 分析可以帮助您解决这个问题。 SWOT 代表“优势、劣势、机会和威胁”。 它将帮助您充分了解与您的业务发展相关的所有因素,从而制定适合您的营销策略。

确定营销策略的关键业务驱动因素

业务驱动因素使您的业务正常运行。 它是您的网络流量、所述流量的转化率、销售产品的价格和数量、运营成本等。基本上,它们会影响您业务的所有财务方面:收入、费用和资本成本。 确定正确的业务驱动因素,以帮助您实现之前设定的目标,这是制定有效营销计划的关键。 通常,对于我们工作的任何企业,我们都会确定 5 到 7 个不同的业务驱动因素,将它们从 A 点带到 B 点。

每家公司都有自己的主要业务驱动因素。 要了解它们是什么,请查看是什么“驱动”了您的业务。 试着问几个问题,比如:

  • 是什么推动了我的销售?
  • 是什么推动了我的成本?
  • 是什么推动了我的收入?
  • 我如何提高我的劳动力素质?
  • 我如何使我的业务对客户更具吸引力?

确定究竟是什么推动了您的业务可能很困难,因为这些驱动力的范围可以从间接到直接。 尽管如此,了解企业当前状态的支柱对于制定未来发展战略非常重要。

围绕三大 M 制定营销计划:市场、信息和媒体

买家旅程

市场是您想向谁提供服务和/或产品或向谁出售您的服务和/或产品。 为了定义市场,我们创建了两个文档,真正帮助我们的营销人员确保他们针对正确的人并传递正确的信息。 这两个文件是:

  • 买家角色。 这只是您的潜在客户或客户的身份资料,无论是 b2b 还是 b2c。
  • 买家之旅。 这只是对一个人来购买您的产品或服务的拥有的解释,包括他们购买或不购买的动机。

这两个文件对于您的团队了解他们卖给谁以及这些人如何购买至关重要。

一旦我们有了这两个文档,我们就开始处理消息传递

消息传递有一些简单的组成部分,但正如 Jim Rohn 曾经说过的那样,“容易做的事更容易不做。” 完成这项任务确实需要一些时间,但不这样做会使营销效率降低。 因此,正面处理您的消息传递非常重要。

当我们处理消息传递时,我们首先要注意以下几点:

独特的销售主张或 USP

H=通过独特的销售主张获得更多客户

USP 是对以下问题的回答:为什么潜在客户应该选择从您那里购买而不是所有其他选项(包括什么都不做的选项)?

如果或何时您能回答这个问题——并向您的目标市场解释与您开展业务的优势——您将处于领先地位。

顺便说一句,这与告诉潜在客户你有什么不同是非常不同的,因为谁在乎你有什么不同? 最终,客户并不关心你是否与另一个人不同,他们只关心从你那里购买是否对他们有利,而不是从另一个人那里购买。

虽然为潜在客户或客户回答这个问题似乎很明显,但您会惊讶于有多少公司从未这样做过。

如果您,企业主或营销经理,不知道答案,您必须询问您的客户。 是的。 询问您的客户。

但是你问他们什么? 你实际上打电话给他们并询问:

“你当初为什么要买我? 您当初为什么选择与我们做生意? 你为什么还要从我们这里买东西?” 评论和其他形式的客户反馈在这个部门也很有启发性。

很有可能您的客户以前购买过类似的服务和/或产品,因此在您所在领域的竞争对手中有经验,所以他们知道为什么您更好。 与他们交谈将带您找到最终答案。 它将为您提供独特的销售主张。

接下来,我们将所谓的不可抗拒的报价放在一起。

什么是不可抗拒的优惠?

什么是不可抗拒的商业报价

这些优惠很容易让您的潜在客户接受,而不是承诺进行更大的购买。

这些优惠可以很简单,例如从您的网站下载清单、白皮书、指南,购买成本较低或退货政策优惠的样品,或注册免费试用。 不可抗拒的报价将根据您从事的业务而有所不同,但它们是必须的。

给潜在客户一些不可抗拒的东西,并希望具有某种保证成分,使他们更容易在做出更大承诺之前给你尝试。 如果没有不可抗拒的报价,许多潜在客户将干脆干脆离开,担心立即全力以赴。

我们尝试为每个客户提供一些不同的、不可抗拒的优惠,而不是太多,因为这有助于他们产生更多合格的流量、潜在客户和业务。

一旦我们有了 USP 和不可抗拒的报价,那么我们最终会开始处理媒体部分并制定所谓的内容策略。

什么是内容策略?

创建内容策略的最简单方法是编制一份潜在客户为了做出购买决定而提出的问题列表。

当您有一系列问题时,您无需猜测要在您的网站、博客或社交媒体上创建什么内容,因为您的客户正在为您做出决定,这确实是正确的做法。 因此,让您的客户指导您并告诉您他们真正感兴趣的是什么。

通常,我们从至少 50 个不同问题的列表开始。 对于许多组织而言,该列表可能远不止于此。 无论规模大小,此列表都为您的营销团队提供了关于制作哪些内容以吸引对您的产品和服务的更多关注和需求的指导。

因此,一旦您拥有 USP、不可抗拒的报价和内容策略,那么您才能确定将信息传递到目标市场的最佳渠道是什么。

出站,这意味着通过电子邮件、社交媒体或许多其他渠道批量发送内容。 还有入站,它将您的信息定位在潜在客户实际寻找的地方:无论是 Google、YouTube 还是他们可能正在搜索您的服务或产品的任何其他渠道。

正确的内容营销策略

现在,您有了自己的目标、业务驱动因素、市场、业务、买家角色和买家旅程、您的信息、您的 USP、您不可抗拒的报价、您的内容策略和您的媒体。

您将如何进行所有这些沟通? 下一步你要怎么做?

为您的营销策略分配预算

是的,预算实际上应该是您营销计划的一部分。 这是许多人遗漏的一个非常重要的组成部分。

我们建议如何制定预算?

其实很简单。 首先,看看你的目标。 现在将目标分解为可量化的目标,例如,“我们希望每月获得 20 个新客户。”

然后你确定你需要投资什么来获得每个客户。 假设我们确定每个客户最多需要 300 美元。 那么您的预算应该是每月 6000 美元。

根据您的业务类型,小型企业或电子商务营销机构应验证该数字并告诉您以该投资水平实现您的目标是否可行。

如果它太低,他们会告诉您,您的竞争对手将超过您,因此您将永远无法实现既定目标,并且会花钱但无法获得想要的结果。

或者他们可能会告诉您花费太多,从而缩小您的利润率(这反过来意味着您将更少的资金用于再投资以吸引更多客户)。

没有人能一开始就做出正确的决定,但您需要有一个起点,这就是我们专注于制定预算的方式。 它从您的实际目标演变而来。

跟踪和报告指标以改进您的营销策略

创建营销计划的最后一个也是第五个因素是我们将如何收集您的业务驱动因素——实际指标——并报告它们。

营销计划中经常缺少这个重要的等式。 为什么如此重要? 因为您,客户,需要控制正在发生的事情,跟踪进度并查看实际结果。

每月一次是回顾已经完成的工作的好时机。 您实际上需要查看该业务驱动程序列表。 我们 Comrade 每月与客户沟通一次,让他们知道上个月做了什么,在可衡量的驱动因素方面取得了哪些成就,以及下个月将要做的事情

这样一来,客户就完全透明了。 我们的客户知道已经完成了什么,尚未完成什么以及已经完成了什么。 将所有这些组件放在一起确实需要时间,但时间和精力投资的回报是巨大的。

做对了,你就会成功。 做错了,它仍然会得到结果,但你的结果将大大低于他们可以和应该得到的结果。 如果您需要帮助制定计划,我们将很乐意为您提供帮助,请联系我们。

这是赋予权力的一步,我希望您的新营销计划取得成功。

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我需要营销计划吗?

绝对没错。 营销计划可帮助您向您选择的市场推广产品和服务。 营销计划是连接您的业务和客户的两岸的桥梁。 您可以在没有桥梁的情况下到达彼岸,但它会使其更快更有效。 营销计划提供了几个对您成功至关重要的重要因素:重点、效率、透明度、一致性和清晰度。 通过营销计划,您可以明确定义必要的目标,根据需要分配资源,准确了解一切进展情况,找到有效模式并了解未来如何改进。

什么是业务驱动因素?

业务驱动因素是最重要的指标。 可以这么说,它“驱动”了您的业务。 这些因素会影响您企业的所有财务方面:收入、费用和资本成本。 它可以是您的网站获得的网络流量或运营成本之类的东西。 它们的范围从间接的(如工人士气)到直接的(如产品销售量)。

如何确定公司的业务驱动因素?

每家公司都有自己的主要业务驱动因素。 要了解他们的意图,请尝试提出几个问题,例如:是什么推动了我的销售? 是什么推动了我的成本? 是什么推动了我的收入? 我如何提高我的劳动力素质? 我如何使我的业务对客户更具吸引力? 回答这些问题将帮助您确定贵公司的主要业务驱动因素。