这是您在定位新业务之前必须了解的内容

已发表: 2022-06-08

为什么客户对某些产品很着迷,但对类似的产品不感兴趣? 为什么客户会从一个品牌购买而放弃其他品牌? 这些古老的问题在商界被问过无数次。

Facebook 对 15,000 人进行的一项调查显示,品牌忠诚度和信任度主要受成本、质量、体验和一致性的影响。

一些顾客可能更喜欢购买昂贵的物品,而另一些顾客则会像瘟疫一样避开它们。

一些客户可能会因为他们之前对该品牌的体验而光顾一家企业,而另一些客户则从不同的企业中寻求新的体验。

快时尚的迅速崛起清楚地证明了大多数客户也不优先考虑质量。

每个客户最优先考虑的是一致性。 建立一致业务的第一步是品牌和品牌定位。

就像命名一家企业一样,随着时代的变化和人们的适应,在准确定位您的公司时,市场不会容忍错误、不一致,甚至是您对先前成功的过度自信。

这就是为什么我们今天将深入挖掘,为企业找到适应全球经济形势的最佳方法。

为此,我们将查看:

  • 什么是品牌和品牌定位
  • 苹果有效的品牌定位
  • 此次定位调查有何意义?
  • 这就是为什么需要这个问题?
  • 调查对定位的发现
  • 研究细目
  • 它在实践中如何运作?
  • 这对你有什么影响?

什么是品牌和品牌定位?

这些天我们经常听到“品牌”这个词是有原因的。 从品牌入侵 Twitter、Instagram 和 TikTok 的方式来看,企业主正在积极建立强大的品牌有点太明显了,因为他们认识到品牌就是商业的一切。

什么是品牌?

Jeff Bezos 提供了一个令人信服的品牌定义,完美地抓住了这个概念。 用他的话来说,“你的品牌是人们在你不在房间时对你的评价。 ” 激发消费者良好情绪的品牌胜过激发消费者消极想法的品牌。

苹果是建立值得信赖品牌的企业的一个很好的例子。 几十年前,苹果只是一种水果的名字,但今天通过谷歌的快速搜索显示,科技企业苹果已经以一百万种不同的方式超越了水果苹果。 史蒂夫乔布斯成功地重新发明了“苹果”这个词,并赋予了它新的含义。

就像史蒂夫乔布斯一样,埃隆马斯克称他的公司为特斯拉,以纪念尼古拉特斯拉,他恰好是有史以来最杰出的电气工程师之一。 然而,通过选择特斯拉这个名字,埃隆将他的汽车公司定位为引领人类进步之路的创新品牌。

就像史蒂夫和埃隆定位他们的公司一样,始终如一地定位您的产品以匹配与您的客户联系的特定想法,这是为您的公司建立强大品牌形象的绝佳策略。 这样,客户将能够将您的业务与某个理想联系起来。

究竟什么是品牌定位?

尽管您的品牌是您公司更明确的形象,但您的品牌定位是一种灵活的策略,您的公司使用它来实时有效地代表自己并应对当前的挑战。

请记住,虽然每个人在疫情期间都措手不及,但某些公司能够通过正确定位自己的公司来巩固自己的形象。

他们定位公司的一种方法是通过社区参与、财务捐赠以及为有需要的人提供急需的服务来确定客户的需求。

那些未能将自己的公司与消费者定位的公司会不断地将客户流失给定位更好的品牌。

因此,简单来说,品牌化就是建立一个系统,使您的产品和服务易于被客户识别。 品牌定位是客户赋予您的品牌的情感价值,使您的业务与竞争对手区分开来。

考虑这些统计数据:

  • Fundera 表示,89% 的购物者信任并忠于与他们具有相同价值观的品牌,61% 的客户更有可能从提供独特内容的企业购买。
  • Demand Metric 显示,一致的品牌获得卓越品牌知名度的可能性是不一致品牌的 3.5 倍。
  • 消费者温度计指出,64% 的女性和 68% 的男性感受到与他们最喜欢的品牌的情感联系。
  • Gensler 的调查显示,94% 的客户极有可能向朋友推荐他们喜爱的品牌。

苹果的有效品牌定位

作为世界上最有价值的品牌,Apple 制定了明确的战略,帮助该品牌将自己定位为行业领导者。 苹果在市场上的稳固地位一直是其成功的基石,它通过塑造以下产品来做到这一点:

  • 核心信念:创新、设计和想象力
  • 品牌战略:创造有价值的体验,连接客户并将他们带入品牌生态系统
  • 职位:建立自己作为奢侈品牌的声誉
  • 情感:培养客户忠诚度和信任度
  • 细分:根据年龄、性别、收入、位置等与客户相关。

既然您知道品牌定位是什么以及它如何对您的业务成功产生重大影响,那么重要的是您要了解正确定位您的业务并非易事。

因此,为了帮助您,我们对几个品牌定位概念进行了测试,以观察人们对采用新品牌与传统品牌定位的组织的反应。

此次定位调查有何意义?

这项研究的目的是弄清楚人们被哪些品牌所吸引,以及根据他们的人口统计数据有何不同。

我们收集的数据将帮助企业主(无论您经营的是小型、中型还是大型公司)做出快速、明智的决策,从而有效地定位他们的公司。

然而,为了实现调查的目标,我们询问了美国人,他们更愿意与一家知名且有信誉的公司合作,还是与一家新的现代公司合作。

想知道为什么我们需要问这个问题吗?

在启动或重塑您的公司时,重要的是要认识到选择您的业务基调是您将做出的最重要和最明确的品牌决策之一。

正确的语气很重要,因为它使企业家、品牌经理和企业高管能够控制他们公司的个性以及客户对他们的看法。

试着想象一下,如果:

  • 乔布斯和沃兹尼亚克将他们的公司命名为 Executex 而不是 Apple
  • 贝索斯坚持使用 Cadabra 而不是亚马逊
  • Phil Knight 坚持使用 Blue Ribbon Sports 而不是 Nike
  • Larry 和 Sergey 坚持使用 Backrub 而不是 Google。

毫无疑问,贵公司的整体个性和消费者对品牌的看法会受到品牌基调的影响。 在设计名称策略时,您不能忽视公司的基调,因为它对您的品牌定位和品牌塑造非常重要。

尽管有几种品牌色调,但大多数都介于“新的和现代的”和“传统的和值得信赖的”之间。 '

看看一些最知名的传统公司:

  • 沃比·帕克
  • 自由互助社
  • 黑色的石头
  • IBM

以下是一些知名的现代品牌:

  • 市区老化
  • 罗宾汉
  • 埃森哲
  • 苹果

我们的民意调查是专门为确定哪些受众群体被新业务所吸引,哪些被传统企业所吸引。 我们这样做是因为公司在建立品牌形象时必须做出的最重要决定之一就是选择将自己定位为现代品牌还是经典品牌。

调查对定位的发现

尽管调查的结论并非惊天动地,但我们收到的回复令人惊讶和耳目一新。 以下是我们从参与的 301 人中学到的内容的简要说明:

25 至 34 岁的人更喜欢新公司——超过 50% 的受访者更喜欢当前流行的品牌,而不是知名和可靠的品牌。

被新公司吸引

35 至 45 岁的人选择时尚品牌而不是传统和值得信赖的品牌。 另一方面,该组平均分布在两种可能性之间。

选择时尚品牌而不是传统品牌

45-54 岁和 55-65 岁之间的人对经典和值得信赖的品牌更感兴趣。

经典值得信赖的品牌

55 至 65 岁的人特别喜欢知名和信誉良好的企业。

知名和信誉良好的企业

调查结果显示,男性对新品牌或历史品牌几乎没有偏见。

新品牌或历史品牌

与此同时,女性更喜欢传统和知名品牌,而不是新兴品牌。

品牌胜过新兴品牌

301 人中有 153 人选择了传统和值得信赖的公司,而 148 人选择了时尚和创意公司。 根据研究结果,很明显企业可以采取任何他们想要的立场,只要它符合他们的核心人口。

传统和值得信赖的公司

这是研究的细分

在我们的调查中,年龄在 25 至 34 岁之间的年轻参与者表明,新的和富有想象力的品牌最能吸引他们。 因此,在创业时,请确保您的品牌、定位策略和品牌名称适合您的目标受众,无论他们是 Z 世代、千禧一代还是年轻的 X 世代客户。

现在,45-65岁的客户对知名公司表现出强烈的偏好。 所以,如果你要创办一家公司,一定要保持传统的基调,以吸引婴儿潮一代、X 一代以及这一高级类别的其他人。

我们的研究还提供了对其他未提供明确答复的情况的见解。

一般来说,我们注意到女性更有可能光顾知名和值得信赖的企业。 长期以来,关于女性是否比男性更厌恶风险一直存在一些争论。

当然,这是一种有趣的方法,它与许多深刻的生物学和行为研究交织在一起。 果然,它显然需要更多的调查。

但无论如何,“现代和创新”创业公司唯一有风险的部分要么是他们的名字,要么是他们的原则。 毕竟,这是您品牌语气的目标。

如果您在拥有品牌名称和完善的品牌战略后就开始努力建立引人注目的品牌标识,那么您可以有效地将您的业务植入客户的心目中。

我们的研究显示了关于品牌战略的哪些内容? 就客户人口统计而言,语气极为关键。 在决定您的品牌、定位策略或公司的品牌方向之前,请确保您考虑了您的销售对象。

品牌定位在实践中如何运作?

早在 2020 年,Netflix 就蓬勃发展。 病毒让每个人都呆在家里,可以肯定地得出结论,整个国家都迫切需要体面的娱乐活动来让我们忙碌并消除对大流行的担忧。 Netflix 是它的理想产品。

然而,两年后,该公司仍在努力在大流行后的世界中找到自己的位置。 客户成群结队地逃离,因为 Netflix 无视其品牌地位,制作低于标准的剧集、提高定价和寻求停止密码共享。 更不用说流媒体业务的竞争对手已经飙升。

这对你有什么影响?

在我们的调查结束时,我们发现大多数年轻一代对新鲜、现代、独特和创新的公司感兴趣。 因此,如果您想吸引年轻观众,请确保您的公司拥有独特、现代和创意的品牌标识。

但是,如果您的目标人群是年长的 X 一代和婴儿潮一代怎么办? 45 岁和 65 岁的客户更倾向于经典组织,因此请确保您公司的定位散发出经典、传统和值得信赖的品牌。

根据调查,如果创始人想要有效地定位他们的公司,他们需要专注于他们的产品和它传达的基调。

获得一个好的品牌名称是整合您的受众、产品和业务的最成功的方法之一,使用强大的企业名称生成器是获得一些伟大的企业名称创意的最快方法之一。

Grant Polachek 是 Squadhelp.com、3X Inc 5000 初创公司和颠覆性命名机构的品牌主管。 Squadhelp 已审核了超过 100 万个名称,并整理了当今网络上可用的最佳名称集合。 我们还是全球领先的众包命名平台,为雀巢、戴尔、Nuskin 和 AutoNation 等客户提供支持。